Добрый день! Для меня это самый лучший в Ухте поставщик интернета. Я пробовал и Телеком, вот он самый ужасный, и других поставщиков, ТТК лучший, всё равно вернулся к ТТК. Плюс большой это то что можно закидывать по немногу денег чтобы продлить на пару дней, если потом собираешься уезжать, а раньше вообще отлично было, даже если заблокированный, надо тебе на пару дней интернет, закинул 50 и пользуешься 2 дня, интернет отличный, поставщик супер.
Лживая компания. При заключении договора в мае 2022 года обещали не поднимать сумму тарифа в течении одного года, так как переходили к ним от Ростелекома. Не прошло восьми месяцев, как они в одностороннем порядке повысили тариф. По оставленной заявке перезванивать не захотели, сославшись на то, что не могли дозвониться, хотя пропущенных не было, и объясняться не стали. При всем этом обещанная скорость, заявленная тарифом не соответствует действительности. Не рекомендую эту компанию!!!
Отвратительный провайдер, пользовалась услугами совсем немного, но оборудование оплатила сразу всю сумму при подключении, договор расторгла в сентябре 2020 года, поскольку уезжала, в офисе писала заявление на расторжение, все по нулям свели расчеты и теперь через два года начали звонить и в суд подают что у меня в декабре 2020 года задолженность возникла 2200 рублей за оборудование. Отвратительный провайдер, не рекомендую, никогода от них не отвяжетесь.
Здравствуйте. Это самый плохой опыт который только может быть. Рекламщики уговорили подключить попробовать, хотя в то время пользовался Ростелекомом, ровно через неделю поехал в офис на советской и расторг договор, оплатил что положено прямо там. Это был конец 2020 года. Сейчас конец 2022 года мне начали поступать смс, звонки о задолженности аж 4790 за что никто не может объяснить. Так что лучше не связываться с такими конторами. Мало того что услуги предоставляют плохо, я это понял по сравнению с Ростелеком, так еще и деньги вымогают неизвестно за что.
Много лет пользовался другим провайдером, но не устраивала последнее время заявленная скорость, по факту намного меньше.Раз пять наверное я техников вызывал они говорили что роутер не тот,час пик, загруженность линии и т.д. и т.п. Короче достали.Решил поменять провайдера Ростелеком показался дорогим и акций мало.Увидел объявление в подъезде,позвонил, подключили.И скорость честная. стабильная и цена приемлемая. Программа бонусов(скидок)очень понравилась.Итог доволен как удав :) Ребята так держать. Респект вам и уважуха!
Оператор в целом очень не плохой, интернет стабильный, в целом для нашего города очень даже неплохой, но есть ложка дегтя.
4 звезды за то что сайт очень непонятный, смену тарифов на интернет и отключение интерактивного тв произвести просто невозможно или очень непонятно и запутанно что сделать это самому не представляется возможным.
Интернет достаточно быстрый, цена очень приятная. Радует служба поддержки, которая при необходимости оперативно к вам приедет и во всем разберётся. Счёт 114031878 ))
Место офиса находится в подвальном помещении, сразу и не найдёшь,в целом все хорошо, сотрудники доброжелательные, услуги оказывает по схеме: "оплатил и пользуйся" при чем цена более чем адекватная+бонусы.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Викторович
Знаток города 21 уровня
23 марта 2023
В 2019 году подключили пробный период на три дня, мне не устроила скорость интернета и я расторгнул договор. Спустя три года начали слать не понятные СМС о задолженности в размере 5 тыс. Две недели я доказывал, что я не пользовался их услугами и что договор расторгнут уже как 3 года. Долг отменили, но даже не извинились.
Отличное предоставление интернет услуг! Высокая скорость, недорогая стоимость. Очень удобно, спасибо вам большое. Много раз предлогали подключить другой провайдер, но отказался, так как меня все устраивает ттк.
2
Посмотреть ответ организации
СЕРГЕЙ РОМАНОВ
Знаток города 2 уровня
12 октября 2023
У ТТК хороший пинг при скорости 100 мб. В отличии от ростелекома при скорости в 300 мб. пинг и стоимость за месяц была в два раза больше! Не чуть не пожалел что вернулся в ТТК!!!
Хороший провайдер,адекватные тарифы и высокая скорость.Бывают проблемы с тех.поддержкой.Очень редкие отключения . Личный кабинет бесполезная вещь, тариф не поменять,пакет тв тоже.Только балланс смотреть.
Отличное предоставление интернет услуг! Высокая скорость, недорогая стоимость. Сидим в интернете с двух телевизоров и трёх телефонов, всё прекрасно работает. Не тормозит. За временное отключение интернета летом не берут никаких дополнительных плат. Всё проблемы решаются по звонку.
Пользуюсь ТТК очень давно! Всё устраивает нариканий нет,всё на высшем уровне,продолжайте радовать так же своих клиентов!!!Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 18 уровня
7 сентября 2021
Это, пожалуй, самый плохой интернет-провайдер из всех, с кем приходилось сталкиваться. Плохо всё: «установщики»(которые не могут нормально завести кабель в квартиру), качество интернета, техническая поддержка. Интернет регулярно отключают, без каких-либо уведомлений и предупреждений, могут на несколько дней, обьяснить причину отключения не могут. Дозвониться до тех поддержки - целый квест. Но если даже удалось его пройти, Вам там ничего не скажут: информации не дают и кормят завтраками (уверяют, что интернет включат в конкретное время, а его не включают. И это может длиться несколько дней). На претензии они не отвечают, не перезванивают. Если Вы стоите перед выбором провайдера - ТТК однозначно выбирать не надо. Если Вас угораздило, так же как и меня, заключить с ними договор - расторгайте его и бегите от них подальше. Абсолютно неприемлемый уровень клиентского сервиса в 2021 году. Рейтинг компании говорит сам за себя.
Технические работы целый день,звоним в службу поддержки - отвечают,у вас технические работы...,это в праздники...Кошмар Хотели отказаться,сказали,что по вашему тарифу- «везучий»,всё равно будет взиматся оплата до конца года....по договору В договоре не нашла этого
Отвратительная установка кабеля . На лестничных площадках проводка крепится одна за другую скотчем в итоге вся свисает как гирлянды . На замечания работники не реагируют .
Самый худший это ростелеком. Что пользуешся, что не пользуешся серовно навязывают свой интернет+ тв, а мне нужен только интернет еле слез с ростелекома, с вахты прииехал сумма астрономическая и им не дкажеш этого, другое дело ттк деньги кончились интернета нет, а в ростелекоме пугают судом....
Плохая техническая поддержка, можно дозвониться только до Ярославля.Испольщуем постер третий год , он у нас в рассрочку взят , но уже сейчас он глючит , предлагают опять взять новый , так -же в рассрочку , но уже не хочется .Хотим оставить только интернет , не знаю , есть ли тариф такой...
Самый отвратительный провайдер это ТТК настоятельно не рекомендую подключать себе интернет и тв. Вечно какие то работы технические, интернет на весь день пропадает , чтобы вернули деньги нужно снова звонить в компанию и составлять обращение на перерасчёт средств.
7
Посмотреть ответ организации
ильнар
Знаток города 6 уровня
29 мая 2022
пользуюсь полгода, подключил по акции. цена хорошая.
покупал роутор себе новый. отказались настроить мне его бесплатно - очень не понравилось. Хотел отказаться от договора, сказали это невозможно. Странный менеджер попался - надеюсь его уже уволили.
Хороший интернет провайдер, хотелось бы конечно чтобы сбоев было бы конечно поменьше. И хотелось бы побольше тарифов на выбор и приемлемую цену на них.
Отвратительная работа ТТК. Чтобы решить техническую проблему, надо связываться с Ярославлем. Очень не удобно. Перебои и раньше были, но с 24 по 30 марта у нас вообще не было ни интернета, ни телевидения. Специалисты горячей линии "кормили завтраками". После подключения, всё работало на 3-. Сегодня хотела расторгнуть договор, но на горячей линии обещали со мной связаться. Прошло 5 часов, никто не позвонил. Сама позвонила, оказывается со мной только через сутки свяжутся. УЖАС!!!!! Никому не рекомендую данную компанию
К конторе привязан почти с момента прихода в Ухту. Реальные перебои с инетом на моей памяти раза три - четыре. Однажды так дозвонился, сказали пьяный тракторист кабель порвал. Прикололи, до сих пор улыбает.
В офисе девочки грамотные. Пару раз приходилось общаться - помогали. А вот сервисники не порадовали. Пытался подключить ТV. Не смогли.
Причем девочка в офисе (!) сразу сказала что их оборудование с телевизорами филипс не работает, Как то так.
Заключили договор не давно. Пока всё устраивает. Работает всё хорошо. Подключили и настроили меньше чем за полчаса.
Посмотреть ответ организации
Людмила Н
Знаток города 17 уровня
25 сентября 2021
Изуродовали весь подьезд своими проводами.Крышки все отваленные.Неужели нельзя проводить кабель аккуратно и не портить внешний вид стен в подьездах.Видать так и интернет предоставляют качественно.
Подключил ТТК, как альтернативу Ростелекому, через неделю вернулся обратно. Интернет очень часто пропадал, пока роутер не перезагрузишь, ТВ совсем не удобное в плане управления, и совсем мало нужных каналов.