Худший сервис, который может быть.
Частые отключения интернета. ТВ просто слов нет 👎
За аренду оборудования берут деньги, но обслуживать не хотят.
Не рекомендую!
Планирую поменять провайдера в ближайшее время. Надоело.
весь негатив про эту контору - правда. каким-то образом (хотя понятно каким) через судебный приказ сняли 2600 уже после того, как услуги по интернету не оказывались. обходите 10 дорогой, им законодательство нарушить как пить дать
Жили в домах, где всегда был подключён сервис ттк, его тут прославляли, но нет интернет оказался очень слабый, почти сразу. Перешли на другой, чтобы не мучиться друзья, так и остались на кто такая, а сейчас как раз-таки мучаются. В самой этой кабирке магазина всегда не уютно очень долго интернет тоже долгий поэтому не советую
Безобразие, а не интернет! С выходных не работает, а уже вечер среды! И по телефону говорят только одно: «Знаем о проблеме. Работаем по устранению неполадки». 5 дней не могут устранить неполадки?! Это вообще нечто! Буду обращаться за перерасчетом. Может пора задуматься о смене кампании… Да и когда работает, очень часто зависает, отключается…
Подключила ТТК в 2019 году, за три месяца пользования очень разочарована, 4 раза вызывала мастера, оборудование говорили что без выкупа, по факту старое не рабочее оборудование ты обязан выкупить. В январе 2020 отказалась от их услуг, но по сегодняшний день 01.05.2023 они мне начисляют долги, один погасила, теперь начисляется постоянно. Перестал пользоваться их услугами счёт заблокирован - это не означает что ты освободился от ТТК, они считают что ты обязан платить пожизненно 🤦♀️🤬
Категорически не советую с ними иметь дело ‼️‼️‼️
Уже две недели нет интернета! В первый день говорили что завтра починят, а теперь завтраками кормят… конкретно ничего не говорят, трубки бросают… ужас….! Точно будем расторгать договор с этой компанией!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Никому не рекомендую. В декабре 2022 гда расторгли договор, в июне до сих пор начисляют авансы, уже немеренно жалоб написано, по телефону вообще бесполезно разговаривать, ответ один: ничего не знают, у операторов ни к чему нет доступа. Сплошное вранье.
Готовьтесь по несколько дней сидеть без интернета с телефончиком в руках ожидая на протяжении нескольких часов когда же вам ответит оператор, каждый раз вы будете слышать одно и то же: "Мы не знаем что произошло, сейчас отправим рабочих чтобы починили(((". Чаще всего они сами даже не знают о поломках.
доп:.
Был интересный случай однажды. Не работал у нас интернет, вызвали их мастера. Приехал к нам мастер на дипгностику, зашел в комнату, ухмыльнулся, посмотрел, подошел к роутеру, прикаснулся и сказал: проблема в роутере, обулся и ушел.
В конце дня выставили счет, при том, что сказали что диагностика бесплатная, но и ее тут не было
Телевидение виснет через каждые 5 -15минут. На горячую линию не дозвониться! Ждать приходится по 10 минут . Заявку не принимают . Говорят , что сначала нужно сделать диагностику по телефону , а только на следующий день придут посмотрят . Какая может быть диагностика по телефону ? Потыкать кнопки я и сама наугад могу . Пользуемся с сентября , третий раз вызываем мастера .
Договор 233723239.
Обманули..
Хотела договор с арендой оборудования,а оформили с выкупом,моя ошибка что бумаги не посмотрела когда подписывала тк была 100% уверена,что предоставят то,что оговаривалось по телефону.
В итоге пришлось оставить себе роутер,а вот тв приставку они выкупили за пол цены.
Подключили быстро, сотрудник проявил себя как настоящий профессионал. Все сделал быстро без лишних разговоров. Скорость интернета и цена за него вполне устраивает. Очень доволен. Спасибо.
Отказался от ТТК. Пользовался в течении 3-х месяцев. Интернет слабый, но самое удивительное, что это, по моему, единственный провайдер, который свое оборудование (роутер и ТВ приставку) продаёт вам и по совсем не дешовой цене. При расторжении договора пришлось выплатить полную стоимость, что составило более 6000т.
Качество интернета на уровне других провайдеров города. Цены на начальном этапе вроде бы ниже, дальше видно будет. Качество монтажа кабеля по подъезду оставляет желать лучшего.
Лицевой счет № 233722587
Ни в коем случае, ни под каким предлогом не обращайтесь и не связывайтесь с этими мошенниками. Предложили мне по акции за 300 р в месяц интернет, обещали 1й месяц бесплатно. В итоге интернет отключен, выставили счет, т.е. за два дня пользования интернетом с постоянной просадкой скорости просят деньги!? такой наглости я не видел никогда!
Интернет летает все просто супер
Рекомендую всем
И покорману нетак как другие операторы
Дерут и нечего не работает
Если возникли проблемы то сотрудники быстро исправляют проблему 👍
Задумка хорошая. Но!!!! постоянно виснет телевидение, скорость пляшет как пьяная бухгалтерша на новогоднем корпоративе. До оператора дозвониться получается, но готовьтесь от5 до 15 минут слушать убогую музыку. Не ведитесь на покупку оборудования даже в рассрочку оно у них самого низкого качества. В приставках забудьте о ютубе или любых других приложениях все точно зависнет, перезагрузится и минут на 10 у вас геморрой и посмотреть желаемое не получится. В приложении для телефона во многих каналах перемотка не работает впринципе. Вывод: задумка на 5 (перемотка каналов, просмотр прошедших передач на неделю назад, из обычного телека - смарт тв) но как обычно исполнение на 2 везде сэкономили !!!!! Ps так много о них знаю ибо вписался в рассрочку на оборудовани и все жду в надежде положительных изменений. У меня новый дом и кроме ттк ничего не было но сил больше нет. Уже год Операторы принимают заявки, а толку 0. Передают в отдел моего города (новороссийск) они якобы проблему решают но это не так.
И просьба к руководству:отдел ттк города Новороссийск новогодней премии не достоен, ежемесячная премия за добросовесную работу тоже не про них. Стимулируйте пожалуйста, ведь задумка хорошая, если бы только все работало.
Перешёл в ТТК от Ростелекома и не разу не пожалел, хороший провайдер, скорость соответствует заявленной, смарт тв тоже впорядке. На все обращения быстро реагируют. Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что и дальше будет комфортно с ТТК
Уже 5 год как пользуюсь услугами ТТК. Интернет иногда пропадает, после звонка на горячую линию, удается бывает сразу подключить. Также имею симку ТТК, все нравится, связь дешевая, родственники тоже на этой связи. Интернет тоже не дорого. Подключайтесь и пользуйтесь связью ТТК
Перешел год назад и впринцепе все пока устраивает , бывают конечно сбои из за погоды , но это было и у других провайдеров . В целом все хорошо .
Лиц.сч.233721169 Ткачевская Наталья Сергеевна .
5
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2022
Ужасная компания!
На горячую линию не дозвониться!!!
Пользовалась данным провайдером в 2018 году
И только сейчас узнаю о какой-то колоссальной задолженности, хотя все всегда регулярно оплачивала!!!
Халтурщики!!!
Как предложить свои услуги, так по 100 раз готовы звонить, а как выяснить что-то, так сразу трубки не берут!!!
Гончаров Сергей Сергеевич Лицевой счет № 233053141 К ИНТЕРНЕТУ претензий нет все работает на хорошей скорости . над телевиденеем от ттк надо работать . оно часто заисает при переключении каналов
После спринта перешла на ттк. Устраивает все. Если отсутствует интеренет, оформляют заявку, приходит мастер, проверяет и делает. Меня все устраивает. Довольна.
Когда ползовались были постоянно сбои, а сейчас поменяли место жительства и ТТК не смогли технически на новом месте переподключить нас, теперь выставляют бешенные долги
Полное отсутствие интернета,либо самая низкая скорость.Техподдержка никак не реагирует на заявки.Городского номера тех.поддержки на прямую нет-только через Москву,а там только обещают передать заявку на отсутствие интернета- и тишина...Изначально они втюхали с тарифом вместе свой бракованный роутер,за который ещё и ежемесячно оплату брали...он навернулся месяца через 3... заменили на такой же не рабочий...Этому интернет провайдеру абсолютно нас..ть на своих абонентов.Самый худший из всех провайдеров- это ТТК !
При заявленной скорости до 50 Мб/ сек реальная скорость не более 2 Мб/сек, думали перейти на более дорогой тариф, но не уверены что скорость от этого прибавится.
Худший интернет-провайдер, которым я когда-либо пользовался.
Если есть возможность использовать другой провайдер — выбирайте НЕ ттк.
Скорость интернета постоянно падает. Перезагрузки не помогают. Обращение в тех. поддержку тоже.
Сказали что приемник тв можно вернуть если не будем пользоваться,а на самом деле в договоре даже и речи нет об этом. Была девушка очень груба и невежлива, поэтому на приемнике висит огромный долг
самое ужасное обслуживание , некомпетентный персонал , заявки по ремонту отрабатываются очень долго а деньги со счета снимают ежедневно в независимости работает ли связь или нет , бригадир хамит и жалуется какой он ущербный и получает маленькую зарплату.