В общем и целом автосервис как оказалось ответственно подходит к устранению «недочетов» в своей работе. Предложили на выбор возместить стоимость сломанной декоративной крышки двигателя или купить другую, я выбрал второй вариант. Вчера вечером (чуть более месяца прошло) забрал целую деталь. Хочу выразить благодарность Колмыкову Дмитрию.
В качестве вывода напрашивается мысль, что случай с моей машиной в данном сервисе скорее исключение чем правило.
Предыстория была такой (написано на эмоциях):
Записался, обрисовал проблему, оставил! Позвонили: «проблему видим, причину нет». Можете забирать. Пришел, высказали некоторые предположения, дали рекомендации, поулыбались, разошлись.
Вечером еду домой, что-то не то с машиной. Рык какой-то появился. Приехал поднял капот и просто обалдел (возмущению просто нет предела): гофра воздушного фильтра не прикручена, снята с защелок и просто там лежит (ну думаю ладно с кем не бывает), смотрю нет защитного колпачка на плюсовой клеме генератора (куда дели?), декоративная крышка смотрю как-то не так стоит - отломили крепление. Просто капец. Как это назвать? Невнимательность, халатность может еще как-то? (Виста 50).
Отличный сервис. Давно являюсь клиентом этой сети. В данном филиале первый раз, все на уровне. Всегда вежливые, отзывчивый персонал, мастера своего дела. Оборудованы отличные места ожидания для клиентов. 👍
Сервис отличный, ребята профессионалы своего дела быстро оформили и сделали все как нужно,отдельная благодарность Денису,Сергею Дмитрию и Егору все на высоте! И ложечка дёгтя: почему-то не принято ставить запчасти клиента в которых он уверен и несёт свою ответственность за установку на свой авто,придется ехать в другой сервис где люди заботятся о клиентообороте ведь чем больше клиентов тем больше прибыль и зарплата,руководителю стоит пересмотреть не выгодную политику работы.поэтому 4 звёзды.всем удачи и благополучия ✊✊✊