Всегда покупала тут цветы, пока жила в этом районе, приехала к родителям в гости и зашла в цветочный магазин, не знаю, Вы поменяли штат или что, но меня встретила максимально недовольный кассир, в холодильнике убиралась приятная кудрявая рыжая женщина, поздоровалась со мной и отошла, чтобы не мешать. Не нашла нужных мне цветов и решила поинтересоваться у продавца. Она же должна знать ассортимент лучше, че покупать? В итоге на мой вопрос получила порцию хамства и неуважения, потому что я "не знаю когда сезон" тех или иных цветов "не смотрю, что нет палаточников" и вообще "задаю идиотские вопросы". Я виновата в том, что у нее плохое настроение, в том, что не езжу на метро и не вижу этих бабушек с цветами или в том, что не изучила всю ботанику ??? Я сама работаю в сфере обслуживания и продаж, но никогда себе не позволяю такого тона и поведения в принципе. Испорченное настроение и отсутствие букета - вот итог визита в ваш магазин! Очень жаль, что в этой точке теперь работает такой некомпетентный сотрудник, который не заинтересован ни в чем, кроме отсиживания своей пятой точки! Женщину, к счастью, по имени не знаю, но для будущих покупателей она с короткой стрижкой, +-50 лет. Видите ее - знайте, что вам с выбором не помогут, а в добавок еще и нахамят.
Некомпетентная женщина продавец ! Пришла купить букет и попросила женщину подсказать с выбором букета, но она в грубой форме сказала идти и выбирать самостоятельно. Хорошо, я выбрала букет( причем не дешевый ) , но два цветочка были завявшие и я попросила женщину их заменить. Она сказала, что не будет и я предложила ей тогда собрать вместе другой букетик , На что она по хамски ответила « я не флорист, ничего собирать и перебирать не буду»
Разве такой должен быть персонал ?
Прошу принять меры !
На выходных заходила, очень неприятная продавщица сидела. Уже один раз к ней попадала и тоже были хамские ответы. Отзывы видимо только про нее, не знаю почему не прислушаются к ним)
Удобное расположение, цветы конечно не все свежие, но большой минус, это отсутствие нормального флориста. Те букеты, что собраны и в наличии, больше похожи на бабушкины варианты🤦🏻♀️
В целом магазинчик норм. Но лучше собирать букет самостоятельно, либо покупать в другом магазине. Но к сожалению в ближайшем расположение везде эта беда с флористом 🙈
Купил белые розы 70 см поздно вечером. Уже на утро начали опускаться лепестки. Спустя сутки были увядшие напрочь. Года три назад брал цветы в этом магазине, стояли неделями, только распускались и становились краше. Сейчас, хоть продавец и уверяла, что дорожат репутацией , и цветы хорошие, но факт в том, что даже на день не хватило.
По личному опыту и отзывам покупателей у вас упало качество цветов и обслуживания. Не знаю по какой причине вы игнорируете этот факт. Столько цветов было тут куплено и всегда долго стояли... Очень жаль, что придётся искать более надёжный магазин!
Уже лет 10 покупаю цветы только в магазинах этой торговой марки. Цветы всегда свежие. Консультанты вежливые. Всегда большой выбор букетов на любое событие и кошелек.
Хороший магазин! Большой ассортимент цветов и букетов на любой вкус и карман) Цветы выглядят очень достойно, даже в букетах. Недавно покупали цветы на день рождения, стоят долго.
Мы всегда едем за цветами сюда (более 8 букетов купили)
не советую тут заказывать цветы, оформил заказ еще в 17 вечера, сначала было указано что доставят с 18 до 22, потом уже с 20 до 00, а в итоге присылают это сообщение)
Как же отличается мнение от продавца цветов , сегодня покупал на кладбище букет , очень неприятно удивила продавец , не подошла помочь выбрать цветы , занималась своими делами , на кассе прождал пока она не решит свои вопросы , хотя в магазине я был один , и ещё на повела себя по хамски обвинив что я не помню номера телефона на каком карта , да и внешний вид не внушает доверия к таким продавцам особенно в субботу днём , жаль а всегда было приятно зайти в этот магазин ...
Самый лучший цветочный магазин! Вежливые женчины все быстро подобрали. Букет бомбический, в цене не огромен. Жена была в восторге, а это самое главное.
Цветы на любой вкус. В частности это касается букетов. Выбор от небольших до огромных. В общем, выбрать есть из чего. Жаль только, что отдельно цветов выбор небольшой
Продавец легко и непринуждённо попыталась подсунуть в букет старые цветы с дефектами и отпадающими лепестками. Заменила неохотно, хамски-обиженным тоном спрашивая, зачем мне это надо.
Всегда был отличный выбор,в крайний раз попала неудачно-цветов практически не было , по словам продавца, из за санкций.В других магазинах таких проблем не возникло.
Магазин выглядит не плохо , но вот качество цветов и поведение некоторых консультантов, оставляет желать лучшего . Букет за 1 ночь завял 😢 2 с лишним тысячи на ветер . 🥺
2
Посмотреть ответ организации
А
Агнесса Щербинина
Знаток города 10 уровня
5 сентября 2022
Очень хотели выбрать букет для первой учительницы, судя по отзывам здесь хорошее место! К сожалению наш поход сюда стал негативным. Продавец закатывала глаза на мои вопросы, да мы мало понимаем в цветах и их названиях, отказалась продать выбранные цветы не из готовых букетов и просто ушла к другому покупателю. Пришлось идти в магазин через дорогу, где нам просто продали нужные розы и хризантемы.
Хочу вырозить свою благодарность продовцам спасибо вам огромное за ваше терпение особенно рыженькой девушке была 17 апреля пришла сома не зная какой именно хочу букет профессиональный подход милой девушки просто невозможно не оценить настолько светлый и добрый человечек спасибо ей огромное за букет моей мечты
1. Ассортимент - пошлейшие букеты, смотреть стыдно, а покупать - тем более.
2. Попросила продавца набрать 10 гвоздик на букет - она из ведра понабирала мне неликвид - с короткими ножками, выровняв по головкам. Только дома обнаружили, что цветы все разной длины, причем существенно. Проверяйте все.
3. Согласна, ничего не навязывают, но и не предлагают. Молчаливая, несчастная, грубоватая, отстраненная, уставшая женщина-продавец.
4. Может в округе и нет ничего, но больше туда ни ногой.
Магазин на Науки, букеты одни из лучших в городе, ехал специально в этот магазин с другого района, а он оказался закрыт в 22.40 хотя должен работать 24 часа, свет горел, на звонок и стук в дверь никто не отреагировал.
21.08
Заказывал букет цветов с доставкой через сайт.
После подтверждения заказа на сайте оператор перезвонила, все подтвердила, доставка приехала, как часы, ровно посередине согласованного временного интервала, что порадовало! Букет отличный, все аккуратно, цветы свежие.
Из пожеланий:
1) Добавить конструктор букетов с поштучным подбором цветов и советами. В мобильной версии (iOs), по крайней мере, конструктор на сайте довольно условный;
2) При оплате не проходила оплата ApplePay. Диалог с суммой на телефоне появлялся, но не верефицировал оплату, отмена со стороны сайта.