Широкий выбор цветов и оригинальных букетов. Атмосфера дружелюбная, а сотрудники всегда готовы помочь с выбором и дать советы, но не навязывать товары. Доставка цветов работает быстро и без задержек, что очень удобно! Я осталась довольна качеством обслуживания и красотой букета. Рекомендую всем, кто хочет порадовать себя или близких яркими цветами и приятными эмоциями!
2 раза был в этом магазине, всё понравилось. Выбор цветов не так велик, но всё же можно подобрать что-нибудь ) Цены примерно такие же , как и везде. Персонал вежливый, помогут выбрать хорошие букеты или обычные цветы, рекомендую магазин .
Заказывала доставку подруге на день рождения,так как сама живу в другом городе, подруга была очень довольна, сказала очень свежие цветы и очень красивые ,заказывала ромашки кустовые большой букет ни одна не ичпорчена !
Очень приятный курьер, тот случай когда видишь человека, улбываешься и эта улыбка держится весь день )
Второй раз мне дарят цветы с цветомания, букеты свежие и стоят долго, безумно ноавится вкус флориста, 100% попадание 😍
Персонал оставляет желать лучшего, некомпетентное поведение сотрудников. Посещали Цветоманию 6.07.24 в Балканском, я брала с молодым человеком розы, которые нам даже в руки не отдали, а просто кинули на мокрый стол)Я так понимаю, из-за того, что не взяли платную упаковку))) Плохой сервис, остались негативные впечатления..
Покупала хризантемы в этом магазине. Как пришла домой обнаружила жучков в цветах, не знаю от чего такое может быть, но потом из них появлялись мошки 🥲
Также хочу отметить что букет очень быстро завял, хотя ухаживала правильно.
Оформил возврат денег 29 мая, сегодня 11 июня ,возврата нет. Номер заказа 133993. Операторы все кормят завтраками, по их словам если отталкиваться,то бухгалтерия будто вообще не работает у этой конторы. Не советую связываться с ними, обычный возврат сделать оперативно не в силах. Чек возврата так же не присылают. Переписка док-во вся есть, если требуется прикреплю. По нормальному не хотите если сделать возврат, будем по другому.
Вы молодцы 👏🏽
Огромное спасибо!!😊 все быстро. Красиво. И соответствует картинке!!)
Посмотреть ответ организации
Ирина Л.
Знаток города 19 уровня
12 ноября
Регулярно заказываем здесь букеты с доставкой в офис, всегда все четко и вовремя. Букеты шикарные, чувствуется, что составляют их профессионалы, знающие толк в своем деле)
Отличный цветочный салон!
Восхитительные гортензии 😍
Большой выбор цветов, на любой вкус и бюджет
Сотрудницы помогли с выбором, также проконсультировали, как выбрать хорошие розы, и красиво упаковали букетик :)
Не раз обращались в вашу сеть и всегда были довольны исполнением заказов. Особенно нравиться посещать салон цветов у метро Купчино (ТЦ Балканский). Флористы профессионалы своего дела, позитивны, всегда помогут с выбором композиции или букета. Большое спасибо флористу Наире за её отзывчивость, клиентоориентированность и большой вкус. Очень рады, что такой замечательный салон в Купчино. Удивлена некоторыми отзывами о несвежих цветах. "Цветомания" это салон, где всегда большой выбор цветов в любой сезон прекрасного качества. Удачи вам!
Всегда покупаю здесь цветы коллегам и родственникам и всегда была уверена, что они свежие. Но вот и сама получила их на 14 февраля. Утром 16 февраля один цвет завял. Стоят в прохладном месте. Почему чтобы букет простоял хотя бы несколько дней надо танцы с бубном вокруг него исполнять.
Могли бы вы научить ночных продавцов упаковывать цветы ? Часто мне необходимо купить цветы в раннее время( около 9 утра). И каждый раз я получаю из красивых цветов ВЕНИК.Они их даже в композицию кругом сложить не могут,а когда делаешь замечание что это все в непотребном виде,они делают лицо "вот ты хамка!как это тебе не нравится". А ничего что я пришла в цветочный за сервисом? И не в шерпотреб а в вашу сеть,где все не за 3 рубля. Трижды уже заходила с утра к вам и больше не пойду. Стыдно дарить такое
Замечательный салон в Купчино , вежливые флористы , мастера своего дела ,когда покупал цветы , понравилось обращение помощницы Татьяны , помогла выбрать самые лучшие цветы , и всё подсказала, спасибо , всё на высшем уровне.
Посмотреть ответ организации
Джоник
Знаток города 8 уровня
6 ноября
Цветы бомба, качество на высоте, свежие красивые,моя левушка была очень довольна.Благоларю вас
Несколько раз заходила в данный магазин—всегда нет нужных мне цветов (кустовые розы, казалось бы, не экзотика какая-нибудь), но сегодня мне нужно ехать на похороны, а там даже элементарных гвоздик не оказалось, стояло только штук 10 всяких разных цветов, у которых края лепестков уже черными были!
Беспредел, а не флористы
Надо было сфотографировать этот позор
Шел ресторан на встречу с девушкой, купил гортензию, продавец заверяла, что цветок наисвежайший, через 2 часа этот наисвежайший цветок завял в вазе прямо на столике, где и был оставлен(
Не идут на встречу людям, если вам некогда заехать и забрать заказ и вы хотите прислать своего курьера вам откажут, как и откажут в оплате переводом(электронной оплатой).
Отношение персонала ужасное. Никому не советую данный магазин.
14.02.2022. я оформил заказ №79122. Букет не доставили. Я оформил по телефону возврат. Мне сообщили что деньги вернутся на счёт в течении 14 рабочих дней. Сегодня 07.03.2022.-деньги до сих пор не вернули. Как это понимать? Советую 100 раз подумать перед тем как обратиться в данную компанию. Результат: опозорили и присвоили деньги. На звонки в компанию - ответ один:"Завтра перезвонит специалист". И на этом всё заканчивается! С таким оношением я давно не сталкивался!
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Власовец
Знаток города 7 уровня
30 июня 2022
Заказ 75946. Букет Пионов премиум. Забрал из магазина букет упакованный в бумагу, проверять на месте цветы не стал, т.к. до этого забирал букеты и проблем не было, да и продавец не предложила взглянуть. Довез домой за 10 минут, распаковал - цветы вялые, явно не свежие. Написал в поддержку и службу качества, прислал фото, попросил переделать заказ. В ответ выслали фото какой красивый был букет когда его собрали. То, что у меня на руках он вялый объяснили - "На фото перед доставкой бутоны полураскрыты, как распустился бутон, такой он и есть. Цветы это живой организм, они не могут быть одинаковыми". Прилагаю фото мои и магазина. Букет похоже тот же, жаль до встречи со мной он сильно изменился.
Посмотреть ответ организации
Воин
Знаток города 12 уровня
3 августа
Сам собрал букет, зацените пацаны, приехал ночью, за косарь букет вышел
Была очень хорошего мнения о магазине до сегодняшнего дня(раньше муж с сыном покупали букет в коробке и он был просто суперский, простоял 2 недели, все! цветы были свежими, очень это понравилось тогда, редко встречается, благодарила потом флориста). А вчера муж подарил мне на др букет также в коробке (специально просила из этого магазина), а уже сегодня!! НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! у него завяли полностью! 2 розы и еще 2 почти полностью🤦♀️ Из 11 роз 4 завяли на следующий день, еще несколько завянут в ближайшие день-два. Очень мало приятного получить такой букет, хотя сам по себе он мне очень понравился...
Заказывал цветы. В 20:00 с доставкой в салон. Перезвонили и сказали, что доставка будет только после 00:00. Ждал до 01:00 звонка или смс об приходе товара. В итоге, с утра написал консультанту на сайте, хорошо ответил быстро, он сказал что цветы в салоне. Пришёл и забрал. Цветы красивые, хорошие. Притензий нет. Открытку не положили. Сервис на троечку
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 5 уровня
8 марта
У магазина мсс супермаркет, соответсвенно нет кешбек за цветы