Одна звезда - это самая высокая оценка, которую можно поставить! Несколько раз заказывали и каждый раз цветы вяли через несколько часов! Сервис никакой, на возмущения о качестве их цветов не отвечают. Через несколько дней и кучу сообщений нам удосужились ответить , якобы мы «не так» в воду поставили.
Давайте будем честными, ваши покупатели адекватные люди, которые знают, как ставить цветы в воду)
Итог - испорченное настроение.
Не рекомендую покупать здесь цветы!!!
Обходите стороной этот магазин!
1
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
23 июля
Покупали неоднократно цветы по работе (магазин на ц. рынке). В последний раз не нашли того, что нам хотелось, но нас заверили, что в конкретный день и время приезжайте, всё будет! В день икс встретила другая продавщица, разговаривая по своим личным делам по телефону, сказала, что мол ничего нет... продолжила разговор по телефону. На повторное обращение недовольно отвлеклась. Показала цветы другого цвета, все несвежие. Тот цвет, что нам был нужен, она и красить не будет, т. к. заказ маленький. Диалог не сложился, ей вообще всё равно на покупателей..... Стыдно должно быть за таких сотрудников, да и из цветочной симфонии.... только название....
Позвонила выяснить, почему курьер не привозит маме цветы. Магазин ответил: номер курьера не дам, вы будете отвлекать его, как меня сейчас. Некорректное, невежливое общение с человеком, который Вам же и платит.
Когда время оплаченной доставки пришло, то мне поступило новое сообщение, что доставка задерживается ещё на 210 минут.
ужасные цветы, заказал на годовщину букет-простоял 3 дня и на помойку...
Б
Б М
Знаток города 4 уровня
15 марта
Купил розы, в этом магазине. В течении 1 часа после их покупки, с подрезанными стеблями, поставили в воду. На следующий день завяли. Для сравнения, другой букет, из соседнего павильона, купленный в то же время, стоит уже неделю.
Заказала в подарок шляпную коробку с розами. Сделали все быстро и качественно! Розы наисвежайшие! Спасибо большое!
3
1
С
Светлана Преснова
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2020
Заказывала доставку из другого города. Доставленный букет оказался лучше, чем представленный на сайте! Цветы свежие, собранные со вкусом, доставка быстрая, клиентоориентированный подход.
Всем доброго времени суток, хочу поделится с вами своими впечатлениями о работе с этой компанией. Отношение к своей работе и к клиентам просто отвратительное. Мы заказывали букеты на выпускной в детский сад, заплатили предоплату в размере 2000 рублей, заказали доставку. И вот в назначенный день нам привозят букеты, цветы все помятые, напихали в букеты ромашек которые давно уже выбросить надо было, хотя ромашки мы вообще не заказывали, причем предварительно мы хотели приехать посмотреть какие цветы будут в букетах, но нас заверили цветы будут все свежие собирать будут ночью, так что надобности приезжать нет, на наши претензии с нами разговаривать отказывались, сказали им вообще наплевать что там у нас в букетах. Осадок остался, воспитательница даже букет не взяла, сказала зачем мне завядший. Так что будьте осторожны, обходите так называему цветочную симфонию стороной и по дальше.