Нужен был красивый и стильный букет , а главное очень быстро , спасибо Цветочной Мафии я нашла то , что искала и ничуть не пожалела , букет собрали очень оперативно , красивый и стильный , все , как я хотела , прекрасный персонал , приятное Обслуживание , доставили точно в срок !
Бесконечно благодарна Вам за вашу работу ! За красивыми и стильными букетами только сюда !
Отличный сервис, каждый раз когда нужен букет - прихожу сюда, всегда соберут красивый по любым пожеланиям, цветы всегда свежие, персонал отзывчивый)) С доставкой тоже все супер, несколько раз пользовались на работе, всегда букет приезжает в идеальном состоянии и коктейли нужному времени, даже если заказывать поздно)
Отличный сервис! Девушки приветливые, заказ выполнили очень быстро и учли все пожелания! Очень понравился выбор на сайте и стилизация букетов.
Единственная просьба / предложение - расширить возможность редактировать текст открытки или добавить возможность подписи, от кого цветы (к сожалению, возникла небольшая путаница при доставке - в открытке не было возможности указать, от кого цветы, а курьер не уточнил (хотя была просьба в комментарии))
Но в целом очень довольна!
Здесь только плюсы.
Уже несколько лет заказываю цветы только здесь и всегда рекомендую своим знакомым.
Цветочки собирают очень красиво, быстро. Они всегда свежие и долго стоят.
Если цветов,которые вы выбрали на сайте у них в наличии нет( за несколько лет, только один раз такое было), они всегда предлагают замен ничуть не хуже.
Поэтому 100% рекомендую.
Удачи вам!
К сожалению МИНУСЫ ОТСУТСТВУЮТ!!!
И это очень радует!
Мы невероятно ДОВОЛЬНЫ УСЛУГАМИ "Цветочной Мафии" И ИХ ВЫПОЛНЕНИЕМ!
Абсолютно всё на высшем уровне. Ребята очень внимательны, отзывчивы и не зациклены на стандартах и шаблонах! Терпеливо и с пониманием отнеслись к нашим пожеланиям и сами сумели предложить выгодный и приятный вариант исполнения заказа! Хочется ещё отметить, что ведут себя совершенно НЕ навязчиво, тактично и дружелюбно. Заказ исполнения в срок!
СПАСИБО НАШЕЙ НИЖЕГОРОДСКОЙ Цветочной Мафии!
МИР спасёт не только красота, но в первую очередь ДОБРОТА!
Процветания Вам, ребята!
Хотелось бы, чтобы Вы появились и в МОСКВЕ!!!!)))
Нужно было срочно заказать цветы для племянницы. Посоветовали Цветочную мафию и не зря! Букеты у них потрясающие, стильные! Цветы свежие. Сотрудники вежливые, внимательные, работают быстро, доставляют в назначенный срок. Цены, кстати, приемлемые. Обращусь сюда ещё не раз и буду советовать своим близким, друзьям и знакомым 😊
Всегда заказываю в этом магазине на все праздники ( узнала о доставке от моего молодого человека, который заказывает мне здесь постоянно цветы). Большой ассортимент очень красивых, всегда свежих цветов , девочки флористы собирают очень красивые букеты , по телефону подскажут и учтут все ваши предпочтения , так же всегда перед доставкой присылают фото букета. Цветы стоят и радуют глаз очень долго. По доставке - если заказываете заранее, привозят точно ко времени, это очень удобно . Букеты либо оборачивают в крафт бумагу, либо кладут в большой крафт пакет + (если это не букет в коробке или в корзинке) стебли всегда в пакетике с водой , что тоже очень удобно, если надо будет везти на какое-либо торжество. Однозначно рекомендую
Цветочная мафия , однозначно ЛУЧШИЕ ВО ВСЕМ НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ!!! Я часто заказываю своей маме хорошие букеты и часто сталкивалась с непрофессионалами этой сферы , НО МАФИЯ меня удивляет каждый раз , я в восторге от их букетов и особенно сборки флористов . Они всегда прислушаются ко всем нюансам и вопрошают их в реальность. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! За цветами только к вам!!!!
Чистый восторг от работы салона и букета!
Все настолько безупречно, что готова поставить не пять звезд, а двадцать пять.
Изначально проговорили все детали букета и более того, выполнили мою просьбу, купили торт, хотя могли и отказать, так как это был мой личный каприз.
Букет из наисвежайших роз! При упаковке учли все мои хотелки. Открытку подписали не от руки корявым почерком, как чаще всего бывает, а распечатали красивым шрифтом!
Одно слово - БРАВО! Цветочная мастерская вы реально самые лучшие в НН
Огромное вам спасибо за такое потрясающее отношение к клиентам и невероятную доброжелательность
Это замечательный магазин настоящих, всегда свежих и красивых цветов. С ним с 2022 года, букеты всегда стоят по 2 недели, были и дольше. Приятные девушки всегда помогут, все аккуратно упакуют и на их лице всегда улыбка. Качественные и реально свежие цветы всегда здесь, приходите, никогда не прогадаете ♥️
Добрый день! Сегодня оформляла доставку букета на День Рождения моей дочери из другого города. Очень порадовал сервис обслуживания! Подбор букета, цена , быстрая доставка -всё на высоте! Большое Вам спасибо! 🤗
Хотелось сказать Огромное Спасибо за классный букет для моей супруги! Она была в восторге от своих любимых цветов. Прошло несколько дней, а они стоят как будто вчера срезаны. Спасибо большое коллективу Цветочной Мафии. Очень рекомендую!
Заказывала не так давно букет цветов в подарок подруге. Порадовал огромный ассортимент разнообразных букетов. Хотела бы поблагодарить флориста за помощь в выборе подходящего букета. Мне понравились белые пионы премиум в оформлении. На мой взгляд, стоимость за такую красоту доступная. Хотела бы также отметить наличие доставки курьером -это очень удобно. Отдельная благодарность за возможность ночной доставки.
Я очень благодарен девушкам из «Цветочной мафии», только самые положительные эмоции от общения с ними.
Море позитива от уровня сервиса, качества и удобства при заказе.
Ангелина, Оксана, спасибо вам большое, вы очень помогли, сопровождали весь заказ с момента размещения и до момента получения, я вам благодарен!
Стояла задача, будучи в полевых условиях в ДНР, обеспечить доставку букета в Нижнем Новгороде после девяти вечера. Из вводных данных есть только номер телефона и место работы, но все это происходит в выходной день, а сама девушка, которой предназначен букет, в поезде по пути в Нижний Новгород…
Вы справились с этой задачей, девушки, все было сделано чудесным образом!
Букет очень понравился, и даже спустя пару дней была прислана фотография этого букета еще раз со словами благодарности.
Вы лучшие, спасибо вам!
P. S. Стиль и оформление записки, которая сопровождала букет, это что-то просто, это просто на 5 с плюсом!
Регулярно обращаюсь в этот магазин цветов. Отвечают оперативно, букеты изготавливают яркие, курьер доставляет в срок.
Большое спасибо за профессионализм, оперативность и яркие эмоции!
Цветы красивые. В мессенджере отвечают быстро.
Теперь о не самом приятном.
1. "Деньги вперед". Оплатил букет из пионовидных роз. Позвонили, подтвердили заказ, согласовали время. Однако минут через 20 выяснилось, что таких цветов нет. Соответственно, предложили заменить на какие-то другие розы, которые в итоге оказались совсем не похожими на пионовидные.
2. На сайте написано, что при самовывозе скидка 500₽. По факту - я просто оплатил букет на сайте без скидок, а потом сам забрал.
3. Ценник за букет остался прежним, хотя любые другие розы в такой же компоновке стоят минимум на 400₽ дешевле. На справедливый вопрос по этому поводу ответа я не получил.
4. В спешке девочки, собиравшие букет, что-то сделали не так, в итоге уже дома (примерно в 23.30) обнаружилось, что коробка, в которой были цветы, промокла насквозь. Предложили снова приехать к ним и заменить букет. В итоге договорились, что приедет курьер с новым букетом из тех же роз. Старый букет в промокшей коробке попросили вернуть.
Итого:
- букет из ДРУГИХ (хоть мне и показывали фото в коробке) цветов (дешевле на 400₽);
- отсутствие скидки за самовывоз;
- долонительное ожидание и в итоге - доставка;
- никаких компенсаций, кроме устных извинений.
Я понимаю, что это, возможно, разовый случай, но так вышло, что это первое обращение в данный сервис, и оно же, видимо, последнее.
Если нужен букет на «отлично» - это сюда! Нужен был подарок на юбилей, но такой, чтобы от лица всего коллектива…. Какой собрать букет даже не представляла. В магазине ситуацию поняли и быстро собрали именно такой, который порадовал и юбиляра и коллектив! Спасибо, рекомендую!
Самый лучший магазин цветов! Широкий ассортимент свежих цветов! Прекрасные сотрудники которые всегда соберут невероятной красоты букеты, оперативно и срок доставят, поэтому заказы делаю онлайн не переживая за результат!
Спасибо огромное за возможность радовать близких находясь от них за сотни километров! Поэтому заказываю только вас уже более 5 лет!
Желаю Вам процветания и много, много довольных клиентов!
КОРОТКО!!!!! Все просто шикарно и отлично!!!! Обращаемся очень, очень часто и с доставко все отлично! Ну просто все супер, не к чему поидраться!!! Благодарны вам!!!
Каждый праздник или любой другой повод не обходится без цветов от мафии. Прекрасный сервис, огромный выбор свежих цветов и невероятно демократичные цены.
Всё просто замечательно✨😍 Решила подруге заказать букет, так как сама живу в другом городе. Очень сильно привлёк дизайн сайта и их работы, так ещё и очень удобно оформлять заказ🙂 скинули фото букета, он бесподобен ☺
В двух из трех случаев не понравилось то, что пытаются продать бракованные цветы.
Во время первого посещения девушка предложила добавить альстромерии, на которых издалека было видно что они уже «умирают».
Второй раз продали свежие хризантемы, тут вопрос нет.
Третий раз продали это. Муж купил не проверив (впрочем и не должен был, т.к. дамы должны в первую очередь проверять что продают), обнаружила это я, открывая букет дома.
Уважаемые дамы, которые занимаются упаковкой и продажей, вам было бы приятно получить в подарок такие цветы?
3 из 5 цветка с дефектами. Перекладывать ответственность за то что его донесли как-то не нужно, с транспортировкой все было в порядке.
Крутое обслуживание, ориентированное на клиентов. Свежие цветы и полезные рекомендации по уходу за ними. Еще и круглосуточно. 10 из 10 по всем пунктам! 💣
Один из лучших цветочных магазинов в городе по моему мнению. Качество цветов всегда на хорошем уровне. Насчет цен сказать трудно, но в целом приемлемо.
Не первый раз обращаемся в Цветочную мафию.
Всегда свежие цветы , приятные открытки ,все соответствует фото не сайте .
И, главное,можно выбрать временнОй период доставки .
Рекомендуем, обращайтесь,девушки всегда на связи ,а через сайт вы сможете порадовать своих близких,находясь в любой точке ,откуда вы можете оплатить заказ через свой банк!
Много раз заказывала у Цветочной Мафии букеты для подруги в Нижний Новгород. Всегда свежие цветы, отлично упакованы, вежливые флористы, очень понятная форма для заказов, ничего лишнего, просто, быстро и очень удобно! Спасибо большое ребятам за их работу❤️
Заказываю всегда цветы с доставкой в цветочной мафии. Всегда свежие цветы, красиво оформленный букет, доставка всегда в срок, перед доставкой присылают фото букет, что очень нравится, так же когда букет доставляют приходит сообщение что букет доставлен. Если хотите порадовать своих любимых рекомендую этот магазин цветов. Заказав один раз вы не останетесь равнодушными ☺️
Забегала неделю назад в самый ранний час и купила вот такую нежность. Неделю цветы стоят и радуют.
Девочки очень грамотно общаются, интересуются бюджетом и подбирают отлично. За это отдельные 5 звезд должны быть.
Собирают быстро и с вотербоксом, что убережет вас от неловкого момента отсутствия вазы у одаряемого.
Если бы модно было поставить 0 именно так и сделала
Муж подарил на день матери 3 пиона за 4000 р
И мы сразу их доставали из туго стянутой бугаги где уде мертвые цветы снянули туго
Прикладываю фото нижн какой ужасный букет мы получили. На следующий день опали вообще все липестки. На заднем фото искуственные пионы. Купленные первые 3. Настроение было испорчено
Не рекомендую данную команию
Делали заказ букета из Альстромерии, очень красивый получился, цветы свежие. Так как находились в другом городе делали доставку, доставка точно в срок, подготовили записку с красивыми словами. Очень довольны!
Отличный ассортимент красивых цветов! Интересные композиции! Приемлемые цены! Всегда обращаюсь за подбором букета через мессенджер и всегда быстро отвечают и подбирают интересные варианты) Спасибо!
Сказать , что доставка на высоте, значит ни чего не сказать
Быстро , красиво , точно уточняя все детали , даже самые мелки
Спасибо вам большое за организованность 👍👍👍
Буду рада обратится к вам еще , и посоветую своим близким 🙏🙏
Всем здравствуйте!
На день рождения приятельницы нужен был красивый букет из свежих цветов и выбор пал на магазин "Цветочная мафия"😊
Мне прислали ссылку на сайт магазина и я потерялась(в хорошем смысле слова) в таком широком ассортименте цветов на любой вкус и кошелёк. Благодаря добросовестной и быстрой работе сотрудниц магазина букетик был выбран и порадовал именниницу😊
Спасибо вам за качественный товар и плодотворную работу!
Творческих успехов🌹🌹🌹
И до скорых встреч😊
Добрый день. Все сделано профессионально. Быстро, четко, аккуратно и качественно. Обещали к 10:00-10:30 привезти заказ, завезли много раньше. Букет прелестный. Оформили аккуратно, доставили в целости. Девушка в восторге. Спасибо Вам🔥
Большое спасибо магазину цветов «Цветочная Mafia” за оперативную и качественную работу! Из плюсов: понятный сайт, хороший выбор композиций, оперативная обработка заказа и обратная связь. Есть возможность заказать фото букета перед отправкой и отчет о доставке. По отработке: сам букет как с картинки, заказ доставили в обозначенное в заявке время. Все быстро, аккуратно, без проблем. Оценка выше ожиданий!
Обслуживание на высшем уровне, очень вежливый персонал. Всё чётко, быстро. Цветы просто шикарны, привезли в слюде с водой, соответственно при транспортировке букет не пострадал. Заказывали здесь первый раз и однозначно не последний! Спасибо вам большое ещё раз!
Самый любимый цветочный магазин, хожу в него с самого открытия. Всегда вежливые и чуткие девушки помогут с выбором. Ассортимент цветов постоянно обновляется, на витрине всегда есть готовые свежие композиции,часто появляются новинки. Служба поддержки всегда на связи,если есть какие-нибудь вопросы, клиентоориентированность на высоком уровне.
Очень нравится сервис и отношение к клиенту. Всегда помогут выбрать букет. Цветы всегда свежие и букеты оформлены превосходно. Долго искал в Нижнем Новгороде цветочный магазин, где результат всегда совпадает с ожиданием и нашел его
Удивляет, что к сожалению в данном месте всё хуже и хуже с наличием товара и обслуживанием. Пару месяцев назад крепко подвели мужа, когда он заказывал букеты и не привезли, потому что администраторы что то там перепутали. Думала единичный случай, с кем не бывает, но нет, здесь видимо привыкли уже стабильно подводить. Выбрала букет на сайте, заказала, пришла ссылка на оплату - оплатила. На сл день звонят и говорят что нет таких цветов, букет стоит 5.100₽ и вот думаю ни у кого из этой «конторы» не хватило ума купить и сделать букет…. Предложили выбрать другой букет, выбрала, опять звонят и говорят что нет такого. При этом предложили в альтернативу букет за 2300… А времени у меня уже категорически нет, для того чтобы ждать пока у этих «заинтересованных в продажах» ребят появились наконец цветы, которые они заявляют на сайте. В общем не советую больше связываться с этой организацией.
Хочу выразить огромную благодарность за вашу работу. Приятно иметь дело с людьми, у которых все четко, качественно и в срок! Пользуюсь услугами "Цветочной Мафии" второй раз и если снова понадобится, обращусь именно сюда. В это раз делала заказ на сайте. Все удобно, понятно, после заказа со мной связались и еще раз все уточнили. Перед доставкой прислали фото букета и после доставки прислали сообщение о выполнении заказа. Я живу в другом городе и мне спокойно, я уверена "Цветочной Мафи"!
Хочу поблагодарить за ОТЛИЧНЫЙ букет в шляпной коробке👌😍 Заказываю не первый раз - всё на высшем уровне☝️Отдельное спасибо за обратную связь🫶 , бесплатную доставку👍
Спасибо, что вы есть!❤️
Цветы норм. Но заказывали гелиевые шарики, через 3 дня сдулись, не советую здесь их заказывать. 1 шар уже сдутый привезли и видно по нему, что не новый, какие-то царапины.Есть много организаций, у которых шары сдуваются спустя 1,5- 2 недели.
Заказывала несколько раз букеты для близких. Очень понравились. Рада, что однажды, искав где заказать цветы, наткнулась на ваш аккаунт. Теперь только к вам
Решили порадовать родственницу на день рождения, сами мы из Ярославля и встал вопрос, как же заказать доставку цветов в Нижнем? Выбирая из десятков разных предложений наткнулись на сайт салона цветов "Цветочная Мафия". Сам сайт удобный, представлено огроооомное количество цветочных композиций на любой вкус, цвет и кошелек. Так же есть сладкие подарки. Здесь каждый найдёт что то по душе. Удобная форма для онлайн заказа. Без лишних вопросов, все чётко и по делу. В день заказа прислали фото уже нашего готового букета и смс после доставки.👌 цветы свежие, букет собран точно, как на картинке! Так же понравилась политика данного салона цветов с бесплатной доставкой, и скидкой за самовывоз. Мне, как клиенту, было очень приятно выбрать букет за определенную стоимость и больше ни за что не доплачивать. А получить бонус еще приятнее) в общем сюрприз удался, все остались довольны! цветочную мафию рекомендую однозначно!👍
Второй год подряд выбираю вас(к качеству нет проблем),но вот клиентоориентированность на 0.
На сайте есть право выбора расчета наличными/картой в салоне.
Но два года подряд звонят и просят внести 300 рублей предоплату,когда стоит пост оплата .
Почему об этом сразу не указать на сайте?!
Регулярно обращаюсь в этот магазин цветов. Отвечают оперативно, букеты изготавливают яркие, курьер доставляет в срок. Жена каждый раз в восторге!
Большое спасибо за профессионализм, оперативность и яркие эмоции!
Мастера своего дела 🔥🔥🔥
Индивидуальный и грамотный подход к клиенту.
Букеты на высшем уровне , долго стоят и радуют прекрасную половину человечества )
Девушка довольна -доволен я
Спасибо персоналу 🤝