Поиск

Цитадель

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

2713 оценок

Оцените это место

1226 отзывов

По умолчанию

Анна Алейникова

Знаток города 8 уровня

Провели сутки в домике на четверых в парк-отеле Цитадель, Тульская область. Домик очень уютный, комфортный, аккуратный. Ремонт и мебель свежие. Теплый пол в туалете-ванной. Не смотря на мороз под 20 градусов, не замерзли, но пришлось спать в кофтах и штанах, видимо, плохо дом прогрелся. Но нам это настроение не испортило. На следующий день, утром стало теплее в доме. В доме есть все для того, чтобы приготовить себе поесть. Мангал, мы жарили шашлык. В стоимость входит завтрак. Завтрак очень питательный, накормили до отвала!!!! Сотрудница Жанна нас очень порадовала своим отношением к нам, обслуживанием. С юмором и легкостью нас обслужила. Территория огромная! Волшебная какая-то. Все в снегу, елочки, горы, карьеры. Жаль только пострелять не получилось. На ружье нужно разрешение, а на пневматику и лук погоду теплее☺️ В общем, нам очень-очень понравилось данное место! Однозначно советуем к посещению!

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 2 уровня

Сегодня открыли лето в бассейне отеля «Цитадель». Восторга детей и взрослых отзывом передать сложно! Три бассейна: семейный, детский с зонтиком и водопадом, и для взрослых 16+, для тех кто хочет отдохнуть без шума и детей👍🏻территория благоустроенная, очень чисто - дети бегали басиком!!! Каждому взрослому выдаются шезлонг, можно сразу выбрать место на карте, а если не понравилось дружелюбным персонал сменит! В этом году открылось еще и кафе, с очень вкусной кухней! В меню салаты, гриль-блюда, бургеры и десерты, есть мороженое! Мы сегодня попробовали бургер «Стрелок», невероятно вкусно, порадовал и размер, поделили на двоих детей, все наелись! Отличное место, будем возвращаться все лето 🌞

Евгения

Знаток города 7 уровня

Ездили двумя семьями на майские праздники. Провели три дня в доме с 2-мя спальнями и сауной. Из плюсов: в доме очень уютно, красиво, стильно; на территории - красота, чистота, прекрасные смотровые площадки, виды на скалы и лес. Из минусов: высокие цены на проживание (53 тыс за две ночëвки даже с включенными завтраками - это дороговато), но это сугубо моë мнение (для кого-то возможно это норм). Далее. Цитадель - это, как выяснилось, стрелковый клуб, и если вы любите спокойствие и тишину, то будьте готовы к многочисленным звукам выстрелов (это хоть и происходит вдали от жилого комплекса, но всё же слышно хорошо), как будто находишься в зоне боевых действий. Нас это не особо разражало, но всё же к вечеру, когда наконец всë стихло, стало гораздо комфортнее. И ещё один момент не очень понравился: верёвочный парк, оказался платным (даже для проживаюших) и работала всего одна дорожка, самая низкая... Не интересно и дорого. Ещё в программе праздничных дней был заявлен турнир по Цитадельболу. Мы записались заранее, пришли. Кроме нас 6 чел - никого. Ждали 1,5 часа, после чего нам работник парка бросил мяч и ушёл, т. е. никакого прям турнира, как мы думали, с призами, с местами победителей - не случилось. Но мы всё равно хорошо провели время, много гуляли, любовались природой, делали шашлыки... Хотелось бы порекомендовать администрации этого парк-отеля сделать для проживающих более лояльную ценовую политику: бесплатное посещение веревочного парка либо участие в соревнованиях за какие-нибудь баллы или наклейки, которые потом ребëнок мог бы обменять на сувениры/призы. В других парк-отелях обычно так и это очень приятно!

Константин Т.

Знаток города 3 уровня

Очень атмосферное место. Мы были зимой- тут сказочно красиво! Есть чем заняться на территории отеля, программа и для детей и для взрослых. Большое спасибо за увлекательное времяпровождения сына в детском клубе. Баня)) Несмотря на накладки со временем, Вероника провела нам парение в бане, спасибо за клиентоориентированность, дружелюбность и наш классный релакс! Мы отдохнули душой и телом. Всех благ сотрудникам и процветания чудному парк-отелю Цитадель!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 4 уровня

Нам очень понравился парк-отель! Мы были в новогодние праздники, провели тут три дня. Шикарная территория, природа волшебная - настоящая зимняя сказка! Номер просторный, всё новое, чистое, удобное. Очень понравился сервис, даже наличие в номере всего необходимого, вплоть до зубных щеток и шапочек для душа очень порадовало. Также мы отлично провели время в игровой комнате, которая очень удачно расположена в корпусе, где и номера. Огромное спасибо воспитателю-преподавателю Елизавете за классное времяпровождение, вовлечение в деятельность деток!) Мы с радостью сделали несколько поделок и играли в игровой). Персонал в кафе Облепиха очень приветливый, доброжелательный и клиентоориентированый. Нам было очень-очень приятно находиться в отеле! Спасибо за замечательные новогодние каникулы! С радостью вернемся снова!)✨

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность руководству и персоналу за возможность провести выходные и отметить праздник в этом парк-отлете💗 Моей сестре исполнилось 18 лет. Мы решили всей семьей провести этот день именно здесь. Ни разу не пожалели, что для проведения такого ответственного и важного мероприятия выбрали именно «Цитадель». В домиках очень чисто и уютно, на территории есть много разнообразной зелени и мест для отдыха, есть возможность провести интересный досуг (стрельба, бассейн, веревочный парк). Будет весело как взрослым, так и детям. Также завтракали в кафе «Облепиха», был шведский стол, все очень вкусно, есть летняя терраса. Не было ни одной минуты, чтобы нам было скучно здесь. Мы наслаждались природой и проводили время без гаджетов. Весь персонал очень отзывчивый, гостеприимный и доброжелательный! Все с энтузиазмом помогали решать любые, возникшие у нас вопросы. Особую благодарность хотим выразить администратору на ресепшене Инне, которая смогла по телефону объяснить все нюансы и подобрать подходящий для нас вариант. Также отдельное спасибо хочется сказать девушке-администратору бассейна (не узнали имя, к сожалению), которая задержалась на работе и выдала нам маски для плаванья, чтобы мы могли найти утонувшую сережку. И мы её нашли! Спасибо молодому человеку в кафе у бассейна, который был очень вежлив и внимателен к нам. Мы смогли расслабиться вдвойне с таким отношением! Всем сердцем мы полюбили горничную Ирину, которая помогла нам настроить сауну и отопление в доме (было очень холодно вечерами в эти дни). Ирина поднимала нам настроение своим добрым отношением и делала приятные комплименты. Желаем дальнейшего процветания парк-отелю! Надеемся, что прайс и сервис останутся такими же! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Круженков

Знаток города 5 уровня

Отмечали День Рождение, всё прошло безупречно! Безумно вкусная еда, ведь база любого мероприятия (свадьба, день рождение) это праздничный стол, а потом уже всё остальное. Кухня справилась на отлично, особенно когда есть с чем сравнить. Прекрасно подобраны продукты, нарезки рыбы за которую не стыдно перед гостями, она не светится толщиной в 1мм, а нарезана нормальными кусками и при этом вкусная, хороший выбор сыров…в общем было очень много блюд и на каждое лишь слова восхищения. Спасибо за это поварам и Марине Гавриловне! Доброжелательный персонал, заинтересованная администрация парк-отеля готовые помочь в любом вопросе связанным с мероприятием. Однозначно советую и рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 3 уровня

Мы с друзьями ездили в Цитадель на новогодние праздники. Сняли большой двухэтажный дом, в котором оказалось всё, что нужно- просторная гостиная, кухня, большие спальни. Приятным сюрпризом было наличие разной посуды, не пришлось пользоваться одноразовыми бокалами в новогоднюю ночь. 🙂 Нам понравилась большая территория. Домики находятся далеко друг от друга, поэтому никто никому не мешает. Много хвойных деревьев, в новый год это было особенно приятно. Здорово, что можно приезжать с животными, с нами была собака. Еда в ресторане вкусная, порции большие, персонал приветливый и отзывчивый. Правда, если людей много, придётся подождать заказ, так как работников в ресторане мало. Рекомендуем это место для посещения, мы очень хотим приехать в Цитадель ещё и летом!

Посмотреть ответ организации

Светлана Ц.

Знаток города 4 уровня

Отличная гостиница. Мы жили в домике с двумя спальнями. Было чисто, уютно, интерьер сделан со вкусом. Была вся необходимая посуда, микроволновая печь, холодильник, плита. В ванной теплые полы. Кровати очень удобные. Территория просто сказочная. Потрясающий ландшафт. Чудесные дорожки для прогулок. Есть баня, небольшая детская площадка. Особенно выражаем благодарность персоналу кафе "Облепиха" и их потрясающему повару. Все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Еда очень вкусная!!!Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 6 уровня

Всё просто супер. Вежливый персонал, отличное обслуживание. В бане всё хорошо. Встретили, рассказали, показали. Вопросов никаких. После бани арендовали домик. Всё чисто, аккуратно, постельное бельё свежее, индивидуальное отопление, своя мангальная зона. На утро завтрак по системе "шведский стол", включен в стоимость проживания. Еще и подарком дали 5 выстрелов из лука и 5 бросков топора. Ценник, конечно, не бюджетный, но уровень сервиса того стоит. Впечатления только положительные. Будем рассматривать варианты снова посетить данное место.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ни

Знаток города 10 уровня

Место замечательное! Если хотите выспаться и получить заряд бодрости и вдохновения - то впм сюда . Снимали номер с терассой, очень понравилось. Номер чистый, постельное белье белоснежное, матрасы удобные, тишина, только птички поют. Все умывальные принадлежности есть, фен, тапочки-все как положено. Есть развлечения для детей и для взрослых! Входит в стоимость завтрак (очень вкусный и разнообразный, а кофе просто идеальный), и 5 выстрелов из лука и 5 бросков тяжеееелыыым топором что ли, не знаю как называется)) сын доволен)) есть веревочный парк с разной сложностью прлхождения. Красивые места для фото и видео) есть бани, летом обещают бассей, цена супер!

Посмотреть ответ организации

Василий Петров

Знаток города 21 уровня

Шикарная цитадель) В столовой пригрет толстый шерстяной настоящий кот, а значит люди работают здесь добрые., а раз они добрые то и готовят хорошо. Вкусно. Можно брать готовую еду, а можно по меню – особенно завтрак, очень богатый всё есть от фасоли в томатном соусе и старинный, как в детстве, омлет до сосисок каши чая, в общем все что хотите. Номера очаровательные, убирают чётко,. мостик очень красивый через ущелье. Вообще ощущение что в этой яме, точнее огромным каньоне, как от метеорита, когда-то происходила другая история создает необычное впечатление от места. Ты как будто участвуешь в какой-то другой жизни. В конце мостика очаровательная баня, чистая красивая большая. Тишина. Ёлки. Короче, если знаешь зачем жить отличное место.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Байкал

Знаток города 9 уровня

Как родители учеников 4‑го класса, хотим поблагодарить парк‑отель «Цитадель» за прекрасный выпускной! Выбрали это место из‑за сочетания природы, безопасности и развлечений — и не ошиблись. Дети с удовольствием покоряли верёвочный городок, пробовали себя в тире, играли в догонялки на просторной территории. Мы, взрослые, смогли расслабиться: территория охраняемая, персонал внимательный, а виды — потрясающие. Особенно отмечу: доброжелательность инструкторов; чистоту и уют на всей территории. Выпускной прошёл без хлопот и с морем улыбок. Рекомендуем «Цитадель» для школьных праздников — здесь умеют создать атмосферу радости и комфорта!

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, чистые и свежие номера, отличная баня, вкусно готовят, но снимаю звезду за "необновленный сайт". Заявлен бассейн на улице - он работает летом, заявлен троллей, веревочный парк и стрельба из лука - только по выходным, заявлен шведский стол на завтрак - нет (континентальный). Ресторан работает до 19 часов, потом покушать проблема. Мы бронировали сутки с баней и в общем хорошо отдохнули, но без бани делать там в будни абсолютно нечего.

Посмотреть ответ организации

Евгения Кугутова

Знаток города 6 уровня

24 мая ученики моего четвёртого класса отметили выпускной. Родители за 9 месяцев бронировали площадку, долго готовились к празднику. О выборе не пожалели! Для детей построен большой веревочный парк. Аниматоры организовали стрельбу из лука. Для родителей стояла отдельная зона отдыха. Меня впечатлила природа вокруг комплекса. Все получили незабываемых эмоций. Дети и взрослые остались довольны! Отличное место для семейного отдыха. Спасибо за душевный прием

Посмотреть ответ организации

Березкин Александр

Знаток города 4 уровня

Территория чудесная, вокруг лес, свежо, просторно. Мы хоть и приехали в плохую погоду, все равно все отлично. Номер отличный, чистый, просторный. Пар-мастер Вероника У нас был великолепный. Попарила супер, рассказала про свою профессию, про травы, подобрала приятную музыку 🔥 Но к сожалению и были минусы. Телевизор в номере ужасный. Стоит не напротив кровати, микроволновки нет, холодильник почти не морозит.

Виктория Н.

Знаток города 5 уровня

Все хорошо! Территория, домики, приятные номера ( жили в релакс), вежливый персонал. Вкусные завтраки ( в кафе имеется большой ассортимент блюд на обед и ужин). Можно пострелять в тире, а ребенку полазить по городку) есть бассейн

Посмотреть ответ организации

Ольга Г

Знаток города 3 уровня

Отмечали вчера ребенку выпускной в 4 классе, бронировали беседку на склоне, с погодой не повезло, сначала растроились , что будет некомфортно и прохладно, но организаторы о нас позаботились, беседка была закрытая, включены два обогревателя, было комфортно, тепло. Мангальная зона очень большая, удобная, скамейки для удобства. И дети и взрослые остались очень довольны. Спасибо большое организаторам такого замечательного места.

Посмотреть ответ организации

ad.peace1

Знаток города 6 уровня

Отдыхали с 3-его по 6-е января, снегу было много, место интересное, бывший карьер, к сожалению для зимнего отдыха мало что предлагалось, ни катка, ни лыж, ни горки. Вода горячая в коттедже жила тоже своей жизнью. Мне показалось, что цена за домик завышена при данном качестве, неприятно также, что сауну, которая в самом домике, надо было еще отдельно оплачивать. Но в целом отдохнули хорошо. Думаю, летом в Цитаделе шикарнее.

Посмотреть ответ организации

Андрей Черников

Знаток города 6 уровня

Были в выходные. Очень довольны все остались! А в кафе Облепиха, встречали как родственников! Все очень вкусно! Территория большая и облагороженная. Хоть и зима и мороз был больше 20 градусов, но все вычищено, в домиках чисто, тепло! нам очень все понравилось. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кристи

Знаток города 10 уровня

Прекрасное место рядом с городом. В домах есть все необходимое для комфортного проживания. Летом в оплату входит посещение открытого бассейна . Очень вкусные завтраки, так же можно заказать еду в кафе на территории комплекса . Любимейшее место.

Посмотреть ответ организации

Вика М.

Знаток города 3 уровня

Поехали отдохнуть семьей по наводке друзей. Для семьи с 3 детьми много вариантов домиков или комнат, что большая редкость. В других отелях либо ценник за детей больше, либо вообще не размещают. Сняли дом с сауной. Порадовала адекватная цена. Сауна предоставляется на сутки всего за 2500₽ Территория очень красивая, предусмотрено все: Кафе, детские площадки и на территории домиков и на территории бассейна. Вода в бассейне теплая, прдогревается. Персонал вежливый, все чисто вокруг и в номерах. Так еще один бонус, что завтраки включены. Кто-то писал, что они скудные, но это совсем не так! На выбор и омлет, и блины, каша, макароны с сосиской, ветчина, сыр, детям йогурт питьевой и сухие завтраки, яйца вареные, булки, сладостим, даже соления и т.д. Отдельно, заслуживают внимания сырники. Такие нежные, сладкие. Дети ели с удовольствием. Чай в ассортииенте и кофе (кофемашина!) В общем, каждый что-то для себя найдет. Нам было очень вкусно! Так же очень удобно, что парковка рядом с домиком прям на машину предусмотрена. Одно удовольствие там было находиться. Если у меня спросят надо ли туда ехать? Одназначно надо!!

Посмотреть ответ организации

Сёма Теркин

Знаток города 18 уровня

В первую очередь - классная, большая территория, очень ухоженная. Большие парковки. На территории есть открытый бассейн, веревочный парк (реально большой!), детские площадки, качели-лавочки, и, конечно, различные виды тиров и стрельбищ. Если вы на машине - рядом Тула и Ясная поляна Жилые дома и общий корпус находятся через живописный овраг от ресепшена, кафе, где проходят завтраки и банкетного зала В этом есть плюс, когда в банкетном зале проходит мероприятие, его не так слышно. Но на завтрак придется прогуляться минут 5. По хорошей погоде - это очень приятно и живописно! Завтраки скромные, не самые разнообразные, но голодными не останетесь. В корпусе, где номера-студии слышно соседей через стенку - это минус. Ремонт свежий, в номере все необходимое есть

Посмотреть ответ организации

Александра Попова

Знаток города 5 уровня

Однозначно рекомендую взрослым и детям. Большая живописная территория с разноуровневым рельефом. Деревянные мостики и лестницы, веревочный парк, бассейн, стрельбище позволяет занять детей на целый день. Жили в коттедже на 2 спальним с сауной - все чисто и уютно, кровати удобные, сауной не воспользовались, так как стояла жара. Единственное чего не хватало в доме - это раскладной сушилки для белья, поэтому приходилось сушить полотенца и купальники на перилах веранды ну и уж совсем было б круто - стиральную машину, но это не критично. Питание - завтраки, не могу сказать, что сильно разнообразны: каши, омлет, сырники/запеканка, блины с мясом и сосиски с горошком, нам через неделю очень хотелось глазуньи и оладьев/блинов, которых там не подают, но это тоже не критично, голодными мы не уходили, ну и мы не капризные :))). Подогреваемый бассейн - это круто, но он был переполнен, особенно в жаркие дни, когда приезжали внешние посетители, то проживающим уже было не комфортно, когда более 50 чел на такой небольшой бассейн Спасибо админстрации и владельцам, что есть такое место, нам понравилось

Посмотреть ответ организации

Риэлтор от Бога продам кв за 30 дней

Знаток города 10 уровня

Территория больная, снег чистят, номера нормальные за их оплату, зимой было тепло. Столовая и еда в ней не вкусные, вечно изжога, с утра на завтраке в молоке увидел таракана. Наладите в столовой питание и чистоту, будет отлично, нет, так этим все портите выше перечисленное.

Татьяна Щепотина

Знаток города 11 уровня

Хорошее место для прогулок, но есть непрекращающаяся стрельба, выстрелы слышны постоянно из-за этого, думаю, не слышно ни одной птички и этот звук не дает расслабиться, как того хотелось бы. В домах все аккуратно, чисто, баня радовала каждый день нашего зимнего пребывания на базе.

Посмотреть ответ организации

Ольга Хайдарова

Знаток города 5 уровня

Отдыхали большой компанией с детьми с 7 по 9 ноября.Только положительные эмоции!Снимали большой дом.Замечательный,чистый,теплый!Прекрасные номера!Отличное постельное белье,удобные кровати и для малыша кроватка.Территория впечатлила-маленькая Карелия!Есть где прогуляться,смотровые площадки,дорожки вечером подсвечиваются.Завтраки вкусные:хороший кофе,блинчики,омлет,сыр,сладости.Внимательный персонал.Жанна,Вам спасибо за душевное обслуживание!Мужчины были впечатлены стрелковым клубом.Всем советую посетить Цитадель!Спасибо за гостеприимство,процветания вам и всех благ.

Посмотреть ответ организации

Марина Березная

Знаток города 7 уровня

У детей здесь проходил выпускной из начальной школы. Получилось очень здорово! Детей занимали аниматоры верёвочным парком и программой. Родители отдыхали в беседке. С погодой повезло, настроение и впечатления остались незабываемые. Всем по интересам! И всем всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Любовь С.

Знаток города 3 уровня

Отлично! В домике чистота и порядок. Расположены дома так, что даже шумная компания у мангала не мешает соседям. Спасибо кафе Облепиха, шведский стол очееень достойный. Отдельное спасибо Жанне, встречает и провожает каждого едока с улыбкой. За все спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Курбасова

Знаток города 8 уровня

Отдыхали в сентябре, очень красивая территория, все в зелени, очень красиво и ухоженно, есть где походить. Домики свежие, есть все необходимое, большие комнаты, светлые и просторные, большая веранда. Завтраки очень сытные и вкусные, приготовлены с любовью. Персонал очень отзывчивый, быстро решает проблемы. На территории также есть развлечения:баня, веревочный парк, стрельбы. Рекомендую к отдыху!

Посмотреть ответ организации

Юрий Б

Знаток города 3 уровня

Отдыхали несколько раз в июне и июле 2025, приезжали и пострелять и погулять, все услуги на высоте! Персонал приветлив и отзывчивый, всё рассказали, заселили быстро, номера просто супер, просторно, чисто, всё нужное есть. Очень порадовал бассейн, в июне было прохладно, вода кристально чистая подогревалась, раздевалки, туалеты в идеале, аренда лежаков и полотенца. Прекрасная ухоженная территория. В кафе завтрак ( входит в проживание) шведский стол очень даже прилично и разнообразно ! Отобедать или по ужинать можно там же... Вкусно! Ребёнок был оч доволен. Будете осторожны!!! Порции большие!))) Отмечали годовщину, всё организовали, накормили! Марине Гавриловне респект!! Для любителей пострелять тоже все отлично, инструктора, оборудование на высоте! Из развлечения детям и не только: тир, лазилки, и т. д. Магазины рядом в посёлке 5 мин. на машине. Из минусов: высокая слышимость стрельбы, но нужно понимать что это все-таки стрелковый клуб, туда едут люди именно за этим. Но нас не напрягало, сами палили по тарелочкам)). Обязательно вернётся вновь!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Родин

Знаток города 16 уровня

Был здесь с дочкой в конце мая 2025 года, совмещая отдых с приглашением на свадьбу родственников, приехав из Санкт-Петербурга. Добраться от вокзала на такси легко, а если ехать на собственной машине - ещё легче, тем более есть очень просторная парковка перед административным корпусом, а также индивидуальные парковки перед домиками и большим корпусом. Место очень понравилось. Прекрасная природа. Ухоженная территория, при этом всё находится в постоянном развитии и улучшении. Виден колоссальный вклад владельца этого места в обустройство и сервис. На территории есть как жилые отдельные домики, так и большой корпус с комфортабельными номерами. Есть несколько зон для активного отдыха с разными лазалками, футболом на валиках (как в настольных игровых автоматах, где футболисты на крутилках, только здесь футболистом может стать любой человек, крутясь на деревянной жердочке самостоятельно в игре с настоящим мячом), есть прекрасный открытый бассейн, есть баня и стрельбище из спортивных ружей по типу охотничьих (на стрельбище нужно разрешение на оружие, как сказала администратор). Но даже просто прогуляться по территории очень полезно и интересно. На территории же прекрасное кафе "Облепиха" с радушной хозяйкой (завтрак входил в стоимость номера, при этом, на мой взгляд, цены на обеденное меню и ужин приемлимые). Готовят вкусно, голодным не остаться - это точно, кот Барсик на входе добавляет уюта и колорита. Даже дождливые моменты не портили впечатления от природы этого места (есть, где укрыться в беседках и продолжать наслаждаться свежим воздухом, отдыхать на природе). Места для мероприятий отделены приличным расстоянием, поэтому атмосфера чьего-то праздника не напрягает остальных. Понравилось ли нам здесь? Однозначно - да. Возникло ли желание приехать сюда снова - непременно возникло, только теперь хочется попробовать на машине, чтобы быть более свободным в передвижениях. Есть и небольшое пожелание, реализация которого, конечно же - на усмотрение владельцев: в большом корпусе, в нашем, по крайней мере, номере санузел совмещён с душевым отсеклом и в душевом отсеке, при всём прекрасном дизайне и отделке, на наш взгляд, всё же не хватало поребрика, разделяющего душевой отсек и проход к раковине, высотой хотя бы в один кирпич, поставленный на длинную торцевую сторону, а также шторки. Возможно, у спортивного телосложения людей, по-другому, но у меня очень много воды при принятии душа рикошетило от спины и пуза в проход к раковине, и в итоге, весь пол в санузле был в серьезных лужах. Не напрягало, но и удобства не вызывало. И всё же - о парк-отеле "Цитадель" мы увезли с собой в Санкт-Петербург только приятные и тёплые воспоминания, сопровождающиеся желанием возвратиться сюда ещё. Искренне желаем этому месту развития успеха, процветания всему бизнес-проекту, радовать гостей таким же отличным сервисом долгие годы!

Посмотреть ответ организации

Natalya Art

Знаток города 5 уровня

Шикарное место. Все продумано до мелочей. Снимали домик и номер релакс. Чистота, все ухожено, продумано. В домиках есть все необходимое: посуда, техника, полотенца, гигиенические принадлежности. Территория большая и с множеством локаций для отдыха и фото: уединенные лавочки, качели, смотровые площадки, прекрасный ландшафтный дизайн. Отдельный восторг-это развлечения: шикарный бассейн, веревочный парк и троллей. За небольшие деньги получили множество эмоций. Персонал приветливый, все объяснят спокойно даже непонятливым 😅. Мгновенно реагируют на просьбы. За доплату можно даже с питомцами) мы прекрасно провели выходные в этом гостеприимном месте

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 4 уровня

В этом году открыли для себя это прекрасное место❤️ Там очень красиво, потрясающая природа, это реально Тульская Карелия, масса развлечений для взрослых и детей, есть очень красивый и большой бассейн, бываем там часто с ребенком, даже без проживания, бассейн с подогревом, температура в бассейн всегда комфортная, лежаков достаточно много, находили лежаки даже в самую пиковую жару, когда всем хочется поближе к воде, персонал очень приветливый, все вежливые и всегда пытаются сделать ваш отдых максимально комфортным, даже если вы просто приехали искупаться в бассейне! Возле бассейна еще проходит анимация - детская, взрослая, аквагримм, приходит мишка Умка - это отдельный восторг для детей и взрослых❤️ Цены на бассейн и номера более чем приемлемые и комфортные! Теперь мы там почти каждые выходные, ребенок постоянно просится в Цитадель, а детей обмануть сложно, они возвращаются только туда, где действительно очень классно❤️

Посмотреть ответ организации

Юлия Соколова

Знаток города 3 уровня

Не первый раз отдыхаем в парк-отеле большой компанией. Отмечали дни рождения и просто отдыхали. Все очень круто! Большая ухоженная территория (и постоянно расширяется), отличная баня с бассейном, стрелковый клуб, веревочный парк, развлечения для малышей. Сейчас работают два новых бассейна (детский и взрослый) с шезлонгами для загорания. Кафе Облепиха выше всяких похвал: шведский стол на завтрак очень разнообразный и вкусный. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Дома шикарные со всем необходимым для комфорта. Объехали всю область и остановились в этом парк-отеле, и не зря! Теперь только сюда! Спасибо огромное персоналу за классный отдых! Скоро мы снова у вас!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 3 уровня

Организовывали свадьбу в середине мая в шатре Небо. Место замечательное, находится в отдалении от банкетного зала и другого шатра, так что никто не тревожил во время праздника. Погода нас подвела, однако персонал сделал всё возможное для нашего комфорта. Были выданы пледы, для тех кто замёрз и зонты. Да с электричеством была заминка, однако одну пушку удалось подключить и она работала без проблем. По еде всё было вкусно и качественно. Официанты работали отлично и были внимательны к гостям. Нам был предоставлен домик , в котором было чисто и уютно .

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Плохо. Отмечали там выпускной 4 класса.отдпли по 4000 с ребенка за 3 часа программы.Было 4 аниматора,на деле выполнявших просто организационную функцию "идите туда,идите сюда,играйте в это". Увлечь детей игрой у них функции не было. Сама локация сильно разбросана,некрасивая, верёвочный парк обшарпан и местами поломан, уже видал многое. Через 1,5 часа увели детей в шатер на другом конце территории, там бешеного орала музыка(почему нельзя убавить, непонятно).Дети вылетали из шатра со словами, мне плохо оставьте в покое меня. При том что на улице аниматоры общались через микрофон и переносную колонку на минимальной громкости. В этот день там же проходили соревнования по стрельбе и все 3 часа наш праздник сопровождали звуки выстрелов с эхом. Пофотографироваться негде. В зоне кафе была свадьба,может там конечно красиво,но нас туда не пустили. Парковки возле веревочного парка катастрофически не хватило. Т к было два класса с родителями. Второй был чужой и в начале нас оббъединили зачем-то.потом развели: из в шатер,нас оставили на улице. Погода была холодная и пасмурная и куда бы дели детей на 1,5 часа до шатра,если бы пошел дождь, непонятно. В общем своих денег развлечения не стоят,локацию не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Elena Panfilova

Знаток города 3 уровня

Отдыхали большой группой с 21 на 22 августа. Отличные номера и домики,все чисто.есть в номере вода и все принадлежности в ванной комнате. Особенно хочется поблагодарить за проведение корпоративного банкета в кафе Облепиха организаторов Марину Гавриловну и официантов Жанну и Александра. Все блюда очень вкусные, особенно понравился жульен.спасибо за отличный вечер. Утром завтрак превзошел все ожидания ,каша, омлет,запеканка, нарезки, чудесный пирог, сладкий арбуз. Вы супер! Так держать! Желаю цитадель дальнейшего развития и процветания

Посмотреть ответ организации

Семичева Марина

Знаток города 5 уровня

Я бы поставила еще звезду. Отдохнули супер!!! Персонал очень вежливый и отзывчивый, реакция моментальная на все просьбы. Удобное расположение, хороший сервис. Отдельное спасибо сотрудникам кафе «Облепиха». Отличные, разнообразные и вкусные завтраки. В домике есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Сами домики очень уютные, чисто, тепло. Территория огромная, есть чем заняться. Огромный плюс и спасибо, что можно с питомцем. Еще понравилась баня на дровах с большим бассейном, бильярдом, в которой можно попариться с вениками. Обязательно вернёмся летом!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Мы отмечали свадьбу в банкетном зале. Все прошло хорошо, персонал очень приятный , милые девочки и парни официанты ни разу не нагрубили , все максимально приветливо. Гости отметили сервис во время банкета , лишнюю посуду или использованные салфетки тут же убирали. Так же в конце банкета весь персонал бережно собрал еду в контейнеры и передали нам , за что отдельное спасибо. Марина Гавриловна очень приятная женщина , подсказала по количеству еды , ответила на все вопросы , за что большое ей спасибо. Отдел администрации и ресепшен отдельная тема , ни разу нам никто не нагрубил , даже оперативно сделали возврат по стульям , хотя мы пришли за 10 минут до окончания рабочего дня. Еда на банкете была ооочень вкусная , соленая рыба не просвечивалась , а наоборот кусочки были знатные. Бассейн класс, завтраки в облепихе нормальные , территория приятная. У нас был домик лавандовое поле , домик чистый , светлый , есть кондиционер. В общем место супер и сотрудники там супер 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андрюшина

Знаток города 15 уровня

Мы останавливались в парк-отеле Цитадель на ноябрьские праздники. Это мин 20 на север от Тулы. Парк на месте огромного каменного карьера. Он заточен на соревнования по стрельбе по тарелочкам. Но, когда нет соревнований - то люди просто приезжают погулять, пожить на природе. Там в основном отдельно стоящие домики. Мы жили в общем 2х этажном здании - снизу примерно 8 номеров с террасами то есть вход свой. И на 2м этаже - комнаты. Есть детская игровая, площадки, есть веревочный городок - но он может закрыться на зиму. Они по вечерам устраивают то квиз то дискотеку. Завтрак у нас был включён, Шведский стол и там было все, что я могла бы представить: каши, йогурт, фрукты, яйца, сырники, омлет, сосиски, салаты, сыр, колбаса, кофемашина. Я слышала, как были готовы приготовить что-то для мужчины, хотя он просто пошутил ). И мы один раз ужинали по меню, заказывали - достойно, вкусно! Брускетты таяли во рту, салат с уткой отличный и паста были ну очень вкусными! Один раз мы шашлык жарили - мангалы есть , и беседки. Баня у них шикарная, как раз после ремонта с купелью и бассейном. Постреляли, конечно, и из лука и топориками и из винтовки. И в Тулу рядом съездить! И в Ясную Поляну - 45 мин.

Посмотреть ответ организации

Борис К.

Знаток города 5 уровня

Был гостем на свадьбе в шатре кафе "Облепиха". Советую брать этот шатер для свадьбы, особенно если погода на улице непредсказуемая. Если замерзли, персонал дает пледы можно представить что вы средневековый дворянин в плаще. Персонал постоянно устраивает веселые интересные мероприятия - салют из ружей в соседнем подлеске, бесплатные фейерверки из соседних шатров (можно смотреть и говорить что это ваши). Чудесные пластиковые стулья, можно не бояться усвинячить красивую шелковую обивку (потому что ее нет), если же стул промок достаточно просто протереть его пиджаком/пледом/платьем подруги и можно снова сидеть. Сеть прекрасно ловит, но возможно дело в моем операторе, а не в месте расположения. Из плюсов еда, она есть иногда даже горячая, хорошее быстрое обслуживание, персонал бегает и делает все что может даже если выбивает пробки и нет электричества. Фото крутых стульев прилагаю.

анастасия богаева

Знаток города 3 уровня

Приехали отдохнуть с мужем. Тихое,красивое место. Номера хорошие,чистые ,тепло,есть тв,телефон ,интернет ( он не прям вау,но достаточно). Отличная баня,есть бильярд. Кафе на территории,тут тоже все отлично . Вкусно,цены не заоблочные. В проживание входит завтрак и очень даже плотный. В стрелковый клуб не попали ,оказывается нужно заранее записывается (и не за 1-2,а за неделю) И да,нужно разрешение на хранение и ношение оружия. Но за это снимать звезду не буду,т.к особо не расстроились. На ресепшене вежливые девушки ,и что понравилось это когда бронировали по телефону,то 1. Представились,2. Дали ответы на все интересующие вопросы.3 сделали скидку на баню для проживающих. (В др места звонила для брони жилья ,нужно было все вытягивать ,я такое отношение не люблю) Вернёмся сюда,но уже возьмем детей . Попали на пивную вечеринку, была живая музыка, отлично провели время. Желаю процветания ,надеюсь что не будете останавливаться развитии. И всегда сотрудники будут такие же вежливые как и сейчас 💪

Посмотреть ответ организации

Елена Магаляс

Знаток города 18 уровня

Отличный вариант отдыха в выходные. Очень красивое место, уютные, теплые домики. В обслуживании все безупречно. Завтраки и обеды в кафе - не надо ехать ни в какой ресторан! Очень понравилось, что столько развлечений на территории комплекса. Стреляли из лука, арбалета, по тарелочкам. Баня шикарная!

Посмотреть ответ организации

Ульяна К.

Знаток города 8 уровня

Жили в трёхкомнатном доме, чисто, тепло, неплохой ремонт, белые полотенца. Есть мангал. Домики расположены на возвышенности, до администрации, основной части и кафе идти не близко и в горку. Мы были с бабушкой, до кафе приходилось возить на машине. Кормят вкусно, завтраки включены, по меню тоже все вкусно. Из развлечений тир, верёвочный городок, метание топоров, стрельба из лука, прогулочные зоны. Заявлены настольные игры, но на них грустно смотреть. В целом отличное место для выходных. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Nata Lee

Знаток города 3 уровня

Снимали студию с террасой 12-13 июля. Все понравилось. Очень чисто, уютно и красиво. Территория очень ухоженная, с ребенком обошли практически всё). Бассейн – супер! Народу было много - и детей, и взрослых, но вполне комфортно. Для проживающих в выходные бассейн платный после 12-00, но это стоит своих денег. Достойные завтраки по типу «Шведский стол». В общем - отдых оставил только положительные впечатления! Приедем еще.

Посмотреть ответ организации

Ирина Мишина

Знаток города 3 уровня

Классное место, природа красивая, огромнейшая территория; особенная изюминка этого невероятного места - шикарный бассейн; отдыхали с семьей, нам очень понравилось. На территории бассейна имеется большая парковка, детская площадка, детский бассейн-ребенок в восторге; очередей нет, раздевалки- душевые, туалеты чистые. Хочется выразить огромную благодарность организаторам за такое незабываемое место, недалеко от Тулы; которое остается в сердце каждого, кто хоть раз посетил Ваш парк-отель!!! От души рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Тимур Кулабухов

Знаток города 4 уровня

Провели выходные в «Цитадели» и остались в полном восторге. Отель оправдывает статус «парк-отеля» на 100% — огромная, утопающая в зелени территория, идеально подходящая для неспешных прогулок. Номер был чистым, просторным и с современным ремонтом. Кровать очень удобная, высыпались просто замечательно. Персонал вежливый и отзывчивый. Отдельно хочу похвалить завтрак: разнообразный и вкусный шведский стол. Также понравился бассейн и зона СПА. Идеальное место, чтобы отдохнуть от городской суеты, насладиться тишиной и природой. Обязательно вернемся!

Посмотреть ответ организации

F-V-S-2015

Знаток города 8 уровня

Хороший Парк-Отель. Приехал по работе, поэтому не удалось воспользоваться всеми услугами. Проживал в "общем" много комнатном домике. В одноместном номере с двухспальной кроватью. В номере чисто, тепло. Даже окно все время было открыто на проветривание. Матрас, по мне мягковат. За неделю проживания только привык к нему. Одну звезду снял за плохую шумоизоляцию. Слышно соседей сильно. Хорошо не надоедливые были. Кухня отличная. Для рабочих будней завтрак в неудобное время начинается в 8-30, для отдыха не критично. Персонал приветливый и учтивый. Надеюсь выбраться в " Цитадель" уже для отдыха.

Посмотреть ответ организации

Юлия А.

Знаток города 4 уровня

Приятно удивили. Отдыхали семьей с 2мя малышами, заселение оперативное, кроватки уже стояли при заселении(никому напоминать сто раз, как в других отелях, не пришлось). В доме чисто, мусор убирают ежедневно. На территории чисто, персонал приветливый. Есть детская комната с массой игрушек и развивашек. Бассейн новый, чистый, но не похож на подогреваемый(может что-то не понимает, казался холодным) Вообще хвалим, вернемся, и всем советуем хоть раз посетить(особенно если увлекаетесь стрельбой, это же основное направление) Если Цитадель читает отзывы, передаем привет и спасибо)))

Посмотреть ответ организации