Ужасно!!! Покупала маме айфон за 80к на день рождения в этом магазине 28 октября. Были 2 темненьких парня, один из них пытался втюхивать мне 2 года гарантии за 10 тысяч, а когда спрашивала про бесплатную гарантию он молчал и всё твердил про гарантию на 2 года. Парень еще и чек не положил в пакет! Работает у вас один не профессионал. Я жалею, что купила такой дорогой телефон в его смену, процент с продаж получил, а как надо не обслужил. На следующий день 29 октября пришла туда же, клеить защитную пленку. Уже были на смене парень и девушка, милые и вежливые! Они прекрасно справились со своей работой и идеально наклеили матовую плёнку на новый айфон. Спасибо большое вам!
Отвратительная точка! Не вздумайте оформлять рассрочку. Добавляют всяких товаров , якобы обязательных. Сплошная отсебятина. Так же молча добавляют всяких страховок. Просите обязательно до подписания документов ознакомится со всеми бумагами, особенно графиком платежей. По нему вы поймете, что вас обманули. Сумма в нем совершенно другая будет. После оформления смогла это заметить. Начали говорить, что после подписания ничего нельзя изменить. Врут! Не верьте! Звоните в банк и добивайтесь от руководителя точки отмены на месте! До конца рабочей смены пытались мне лапшу на уши вешать. Пока не поняли, что я настойчива в отмене. В конце «культурно» сказали спасибо за потраченное время. Советую работать на совесть и научить сотрудников всем возможным функциям на рабочем месте!
Сервис находится на высшем уровне. В здание убрано и комфортно. Товары качественные и оригинальные всем рекомендую. Консультанты очень добрые и вежливые. Очень хороший магазин цифровой техники и электроники.
Покупал себе пылесос, все очень понравилось, персонал веждивый, быстро проконсультировали и помогли подобрать хороший пылесос. Цены намного ниже чем у конкурентов. Сервис могу посоветовать каждому
Очень понравился данный магазин. В нем я приобрел себе новый смартфон. Также хочу поблагодарить сотрудников магазина, за то что помогли определиться с выбором. В целом покупкой остался доволен. Всем советую данный магазин!
Замечательная техника! Консультанты настоящие профессионалы. Никак не мог выбрать себе наушники, но благодаря консультанту Олегу, смог выбрать идеальный вариант. А цены - это просто подарок. Всем рекомендую!!!
Хороший магазин, качественное обслуживание, профессиональный персонал, обслуживание на высшем уровне, всё рассказали и показали, спасибо за работу!!!!!!!!!!!!!! ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
Добрый вечер. Магазин очень хороший, всем советую. Покупала бабушке телевизор. Консультанты относятся с уважением. За время пока его оформляли, присмотрела себе новый телефон, с огромной скидкой. В итоге сделали скидку 7500 рублей
1
Посмотреть ответ организации
Вы меня утомляете
Знаток города 4 уровня
27 сентября
Зашел на свою беду наклеить пленку, на телефон. Цена вопроса 1700. ладно. Оплата первая не прошла. Уверяли, что деньги вернуться, оплатил второй раз. Клеили больше 25 минут. Сказал работник - высохнет и все будет хорошо. Нет не стало, пыли куча под пленкой, пленка на 4 - 5 мм не достаёт края. Вернулся, переклеили еще 30 минут, результат еще хуже! Пленку словно руками пятилетний детсадовец вырезал, пыли еще больше. Деньги к слову так и не вернулись. Я опаздывал уже на встречу, плюнул подарил этой шарашке 3400 рублей. В Пятигорске в салоне связи, мне девочка наклеила пленку, как второй экран, никаких зазоров, ни какой пыли. В Вершине точка, просто мусорная, два пацана, которых словно из леса, они даже не понимают что делают не так, противный осадочек.
Хорошие работники, очень помогают с выбором. И на удивление не навязывают лишнего, что происходит достаточно часто в подобных магазинах. Остался доволен
Я посетила несколько магазинов в поисках смартфона, и в итоге сделала покупку здесь. Причина моего выбора заключается в том, что продавец обратил внимание на мои потребности и предоставил мне качественную консультацию. Я полностью удовлетворена покупкой и обслуживанием. Я рекомендую этот магазин.
Хорошее расположение магазина (на 1 этаже трц Вершина), внимательные продавцы, всегда чисто и цены соответствуют ценникам, но цены завышены, если нет бонусов, то не выгодно там брать технику.
Зашла посмотреть номер горячей линии и заметила, что моя ситуация с рассрочкой далеко не единый случай.и ещё выкручиваются все вместо извинений и решения проблемы.сотрудники и их начальство считают что не обязаны видимо рассказать о своих условиях рассрочки перед оформлением и при покупке в рассрочку 15000 рублей имеют права добавить в чек функций( даже не товара, а именно функций) без спроса. При звонке на горячую линию они просто стоят на том, что сотрудник рассказывал о страховке телефона и т. д. Но то что при покупке любой техники есть гарантия и что не было озвучено что это в моем чеке и с такой то суммой не было они считают что во всем правы. Очень жду ответа их юр. Отдела по моей жалобе. И очень хочу чтоб пришли сотрудники по защите прав потребителей и рассказали о том что это как минимум не законно. И если есть в сети какие то условия рассрочки с добавлением каких либо доп,. Услуг они должны сказать об этом перед покупкой и покупатель дал свое согласие либо отказ
Всем доброго времени суток, сегодня с супругой пошли выбирать телефон отцу на др. Зашли в Цифроград, нас встретил старший специалист Степан, который был очень вежлив и корректно объяснял( разъяснял) всё то что мы у него спрашивали по поводу телефона, по итогу купили аж два телефона) отдельное ему спасибо за терпение!
Вчера посетили данный магазин , приобрели телефон в рассрочку, была озвученна сумма гарантии 10000 и сумма на которую нужно набрать акссесуаров это 9000 , условия рассрочки. А дальше понеслось конкретики никакой , а давайте , а вот , а это входит в эту стоимость , а по итогу +4999 перенос айфона на айфон , зная что это стоит 4999 мы бы не согласились , но мы все время слышали что это включенно , мы и думаем , что включено в эти 9000 , в итоге не озвучили стоимость сколько стоит наклеить бронь , запихнули симку , которая никому не нужна , и эти чудные 4999 которые вылезли и мы их обнаружили уже дома в чеке . Заключение , афферисты пихают все подряд подшумок , говоря что все входит в стоимость в какую только непонятно от слова совсем.
Отличное отношение специалистов, индивидуальный подход. Огромная благодарность специалисту Степану, тактичное отношение и помощь в выборе смартфона. Отличный магазин выслушивают, не стараются обманывать. Спасибо руководству.
Лучший магазин в мире, продавцы титиковские, особенно консультант Арам, консультация на пиковом уровне, буду покупать теперь только тут. Всегда все в наличие, внимание к потребностям бешеное. Спасибо что вы есть
Товар дороже, чем в других магазинах. Регистрация по программе лояльности платная. Об этом сказано не было. Очень много услуг платных, о чем не было сообщено. В итоге в чеке +1500р.
Постоянно занятые сотрудники, причем чаще всего не покупателями. Заходила несколько раз и уходила, так как меня похоже и не замечали за своими разговорами
Взяли телефон в рассрочку , на вопрос сколько всего выходит - сказали 117 тр,спешили на самолет. Прилетев посмотрели чек , а там сумма на 130 тр и плюс проценты . Куча страховок , о которых даже не слышали . Сейчас попробую решить вопрос с банком и следующим шагом будет прокуратура. Пусть разбираются с мошенниками
Покупка была совершена 11 февраля в интервале 20:00-21:00
Обязательно свяжусь с вами и запрошу видео
При покупке симкарты в магазине перепутали ФИО, теперь в МТС говорят, что может поменять саму сим или внести изменения только владелец СИМкарты, а магазин ответственности за это не несет, развели руками "что теперь мы можем сделать, идите в МТС".
Купила новый телефон, там нужна микросимкарта , а сменить без "владельца" я не могу. Пришлось менять номер телефона.
3
Посмотреть ответ организации
Башир Х. Курмаев
Знаток города 16 уровня
30 ноября 2022
Хорошая сеть магазинов когда-то пользовался. Но перестал торговую точку просто перенесли. А так продавцы общительны, добры, грамотные, доброжелательные. Можно оплатить наличными и банковскими картами. Рядом парковка свободная с торговым центром.
Обошла несколько магазинов в поиске смартфона. Купила тут. Потому что Получила внимание к моим потребностям от продавца, достойную консультацию. Покупкой и обслуживанием довольна. Рекомендую.
Сегодня не смог купить айфон 13 про в этом магазине. Мол нам не выгодно за наличный расчёт а вот рассрочка то что надо. И начали предлагать, как продавцы сказали ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ НИХ. В итоге я остался без телефона но зато с деньгами.
Как и все магазины электроники данный магазин имеет не плохой ассортимент смартфонов и аксессуаров к ним.Так же можно выбрать планшеты,старт часы.Вежливые продавцы консультанты.