Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставил -100! Бюджетная организация, работающая для граждан - это не про эту больницу. Если хотите помереть, то смело можете обращаться в эту больницу! 25 июля был сделан вызов врача на дом. Домофона не имею. Повесил на крыльце дома объявление, открыл дверь. Но очень сочувствующие соседи не однократно отодвигали камень и мне приходилось открывать дверь снова. Прошло полдня, я начал нервничать, позвонил дежурному, сказать, что дверь постоянно закрывают соседи. На что услышал в ответ - врач была у вас в 14:55, дверь закрыта, она ушла. Большое, нет, огромное спасибо, что пришлось идти с температурой самому на приём. Не имеешь домофона, значит подохни. Короче, я больше в эту больницу ни ногой. Такие учреждения не должны работать для людей, тем более с таким низким рейтингом
Сделайте уже что нибудь с этой поликлиникой или на снос!!!
Все люди жалуются! Что делать тем кому нужно постоянно посещать ее?! И тем кто по прописке может ходить только туда и к определенному врачу?!
Она бесполезна, врачи как будто бы без образования и выписывают лечение которое не помогает, из-за неправильных диагнозов мотают по разным специалистам просто зря. С этой поликлиникой я НЕ вылечила свои проблемы, а больше нигде не принимают, так как по прописке нужно ходить сюда, в эту постоянно и посылают!!
И да, согласна с мужчиной который написал про женщину работающую в кабинете неотложной помощи, грубая, все что выписывает не объясняет для чего и почему именно этот препарат. И смешно с того что хожу в аптеки и мне все формацевты говорят что когда люди приходят с рецептом из этой поликлиники они ВСЕГДА неправильные по дозам, по применению и тд.
Я в шоке что все ещё не могут найти кого-то на место этой женщины!
Хочу сказать большое спасибо Курбангалеевой Екатерине Хафизовне. Быстро и оператиано помогла оформить необходимое направление для дальнейшего лечения. Всегда приятно, когда встречают с готовностью помочь больному. Помочь это норма! Хочется пожелать более скоростных компьютерных. программ для регистратуры. Персоналу регистратуры надо помочь облегчить работу- ведь они встречают нас-больных и не всегда выдержанных.
Каждый раз посещая эту поликлинику прихожу в ужас. В регистратуре постоянно очередь. Регистратор орёт, талонов к врачам постоянно нет. Больные и здоровые сидят в одной очереди по 4часа.У меня был талон на 13час., я зашла в кабинет в врачу Кирьянову в 16-30.Это кошмар. Врачей постоянно не хватает, увольняются. Может руководство обратит внимание. Почему бегут врачи и персонал из этой поликлиники?
Мало участковых терапевтов, не хватает врачей. Хотелось бы больше врачей узких специальностей, не попасть к врачам для получения необходимой помощи, талонов мало, ведут запись в тетрадь ожидания. Регистраторов не хватает, большие очереди.
Каждый раз, когда я болею, мне попадается одна и та же женщина в кабинете неотложенной помощи. Мой опыт общения с сотрудником 21 кабинета неотложной помощи оказался крайне разочаровывающим. Поведение этого сотрудника было грубым и непрофессиональным. Каждый раз когда я туда приходил . Она общалась со мной так, будто я ей что-то должен, и показала полное непонимание принципов общения с пациентами. Хамоватая женщина. Такое отношение неприемлемо для медицинского работника, особенно в отделении неотложной помощи. От такого уровня обслуживания я остался крайне разочарован. В регистратуре очереди огромные. Если у вас будет выбор ходить или нет, не ходите. Целее будете и не испортите настроение.
К профильным врачам не попасть, записывают в лист ожидания и благополучно забывают, записали в лист ожидания, но попасть ко врачу не смогли. Регистраторы считают себя "королевами", грубо отвечают
Катастрофа полная, врачи увольняются, на прием не попасть. В регистратуре можно по часу стоять. Когда нибудь что то поменяется в лучшую сторону. Администрация города где вы???
Здесь вам не только не помогут, но ещё и нервы потреплют. Если есть возможность лучше сюда не ходить. Чтоб попасть на приём к терапевту нужно прождать минимум час даже если приходишь в назначенное время в талоне. Заведующей всё равно, она считает это нормально. В регистратуре сидят хамки, ощущение что выдать талон на запись для них как лишиться своей собственности...
В общем не советовал бы сюда ходить.
в регистратуре постоянно долго принимают, очередь не продвигается, отправили в пустое окно, долго ждали, потом сказали, что все идут !!одновременно!! на обед (с очередью в 6 человек хотели оставить ждать), в режиме работы не указано перерывов, в итоге согласились принять всех, и опять отправили в предыдущее окно, и там и там ждали подолгу, в итоге очередь вся перемешалась из-за этого....
Царства небесного прекрасному врачу Пургина (простите незнаю И.О) замечательная женщина была которая спасла мою любимую жену и вовремя среагировала по анализам и вызвала скорую помощь,я всегда буду помнить вас,вы были есть и будете прекрасным Человеком.Спасибо вам огромное!!!!
Посещаю это место, только когда очень, ну очень надо. Персонала не хватает. Регистратора работает до 16-00. Нехватка кадров. Требуются и мед. сестры, и врачи...
Последнее посещение было связано с вакцинацией против гриппа. Запись на конкретное время, а ожидать приходится в общей очереди с больными. В общем, "картина" не меняется уже много лет. Лучше не болеть!
В кабинет к врачу больные должны вызываться согласно времени, указанного в талоне, а не в порядке живой очереди. Именно так работает кабинет, где сдаём кровь. Для этого наладить работу светового табло над дверью кабинета. Всем здоровья!
Самая отвратительная больница. Никто ни за что не отвечает, начиная с заведующей. Ждёшь приём 2 недели, специально сдаёшь для приёма анализы, врач оказывается на больничном, Никто об этом не уведомит, талонов нет, и когда будут не известно. Терапевт посылает в регистратору, они посылают к заведующей, а заведующая говорит, что рабочий день у неё закончен.
Пришла в больницу 05.05 в районе 17 часов, тк не было возможности приехать раньше с работы, пошла в кабинет неотложной помощи, работает до 15:00, по их мнению все видимо у нас до 15:00 болеют, на московскую не было сил ехать, подошла в регистратуру, записали ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, какое вообще это нормальное обращение с пациентами, то есть, по их мнению я должна неделю заниматься самолечением или как? К вечеру дома поднялась температура, думала приду 06.05 утром сразу, нет же, мы опять не работаем, пришлось ехать на московскую, у них что не день так праздник. Ужасная больница, просто отвратительная, даже одной звезды для них - это много.
7
3
Fedorium
Знаток города 10 уровня
15 марта
Поликлиника, прямо скажем, не предел мечтаний. Никогда нет талонов, врачей и иного персонала просто очевидно не хватает. Со срочной проблемой сюда не прийти: пока ждёшь очереди на прием несколько недель, твоя проблема уже разовьётся и станет только в разы хуже. Безумные очереди на прием, провести час в очереди в регистратуру это обычное дело. Создаётся ощущение, что кто-то наверху специально поставил цель добить всех, кому нужна помощь.
Конечно, спасибо врачам, что хоть как-то работают в текущей ситуации, но что толку, если к этим самым врачам не попадешь?
Была на приёме для закрытия больничного, прога висела, в регистратуре сказали, что сейчас никак, в ближайшее время закроют. Сегодня 24.08, больничный не закрыт! Завтра расчетный период в компании закроют. ???? Вот так это место…закройте мой больничный, пожалуйста!
Приезжала для осмотр швов после операции. Мне и оперирующий хирург и по горячей линии сказали прийти в часы приема без записи. Медсестра хирурга в 14 кабинете была очень возмущена, что я пришла на осмотр, кричала: и чего ваши швы проверять! Почему вы вообще пришли в чт сюда, а не в среду на Московскую. И так она «общалась» со всеми. Потом все таки собрала выписки и начала вслух оглашать диагнозы. Просто полнейшее неуважение к людям и свинское отношение.
Отношение к пациентам хамское (особенно в регистратуре), очереди в регистратуре запредельные (стояла 1 час 15 мин. да ещё и выволочку получила за просьбу распечатки анализа крови с Московской,2). Стояла в полудохлом состоянии на полусогнутых ногах с палочками с уровнем сахара более 20 ед. Отстояла очередь к терапевту 1,5 часа для оформления направления для неотложной госпитализации , но медсестра решила, что я должна уступить свою очередь другой пациентке, которой,якобы на её взгляд, реально плохо. А мне с подтвержденными документами реальными анализами было замечательно хорошо! А если бы стресс справоцировал коматозное состояние? Спрос с кого? С регистратора? С медсестры? Еле добралась до дома!
Единственному доктору благодарна- старшему терапевту Герасимовой Е.Г. Внимательна, вдумчива.Хороший специалист которых нужно беречь и хороший труд хорошо оплачивать!!!
Одна из самых ужасных поликлиник. Начиная с регистратуры, хамят каждому пациенту кидают документы в лицо, по русски толком не разговаривают. Заведующая не вменяемая. Пациенты сидят в очереди по пол дня, каждого пациента принимают по 30 по 60 минут. Отвратительная поликлиника.
Ставлю кол !!!
Хотя и его много!!!
В понедельник с утра сделала звонок , вызвала врача на дом , температура 39* . Сказали ждать сутки .
Ок . Понимаю загруженность высокая !
Но !! Вы сами сказали сутки !! Вас не кто не тянул за язык !
Почему тогда до сих пор не кого нет ? Уже вторые сутки !!
В других районах хотя бы звонят и предупреждают от том что не могут подойти , и открывают дистанционно больничный , и назначают время когда подойти самим хотя бы !!! А у вас что головы не хватило до этого додуматься !!!
В больницу саму заходишь , не какой информации нет о том что , стоять в регистратуру не нужно , что есть отдельный вход . Узнала только после того как простояла там час !!!
В итоге , предлагают стоять на улице !! С температурой !!? Вы серьезно !!!
Я жду ещё пару часов !!! Если врач не придёт !!! Я буду писать жалобу выше !!!!
Имейте совесть !!!
9
1
Valera V.
Знаток города 2 уровня
11 марта
Исполнилось 18 лет перевели во взрослую больницу. Довольно часто за пол года посещал кабинет под номером 21. Единственное что могу сказать, врач женщина которая там сидит не уважает не считается с мнением пациентов которые к ней приходят. Не раз слышал хамство, отношение во время приема оставляет не то что желать лучшего а отбивает полное желание посещения данную больницу.
Просто ужас. В регистратуре молодая барышня просто хамка , врач Сабитова Елена Анатольевна просто не компетентна если вопрос касается чуть сложнее насморка. Всё теряет , ничего не помнит , к компьютеру вообще не знает как подойти
Ой, нет, лучше не болеть и вообще не посещать эту" поликлишку" . РЕГИСТРАТУРА это, что то не меняется не чего, им бы проити обучение по обществознанию с людьми. В кабинете приёма больных с отдельного входа там "чудная женщина" и по общению и как диагнозы ставит.
Мало терапевтов, но если очень надо,попасть можно всегда.Хорошие мед.сёстры(человечные,внимательные,опытные) в кабинете забора крови и уколов.В коридорах чисто и аккуратно. Мне нравится.
Извините, но те кто пишут однобальные отзывы, вы там совсем ку-ку??? Привыкли считать докторов обслуживающим персоналом и что бы вам всегда в зубы улыбались? В такое время, с огромной загруженностью есть вероятность что с первого раза трубку не возьмут и придётся постоять в очереди, но это для пика заболеваемости нормальная ситуация. Пришёл впервые вставать на учёт и не столкнулся ни с чем из ниже перечисленного. Девушки в регистратуре подсказали по кабинетам, дали рекомендации. Дежурный терапевт просто умнейшая девушка, все объяснила как надо, дала рекомендации и просто очень хорошо общается с пациентами.
Самая ужасная поликлиника, кабинет 21, диагноз ставят не глядя на пациента, всем выписывают одно и тоже, что видят вечером в рекламе по телевизору то и выписывают, очередь по два часа, постоянно что-то не работает, записи к специалистам на четыре месяца вперёд. Наверное пора менять руководителя данной богодельни.
13 декабря вызвала врача. Ждите сутки. Сегодня 14 декабря, высокая температура, не могу встать с постели. Дозвонилась на 40 минуте, ждите врача до 22.00. Время 20.50 врача нет. Что случилось, не понятно!. Можно больничный выписать не говорю уже об лечение.
так называемая "врач" в кабинете неотложной помощи не компетентна.
от пациента держится подальше, разбираться ни в чём не хочет, всем выписывает одно и то же, хамит.
Очереди..путаница это про них..что бы попасть на прием надо пройти ад регистратуры..они работают не торопясь..медленно размеренно..с любовью к себе но не к пациентам..хотелось бы докторов а не фельдшеров видить там..но поставила 4 звезды что они хоть как то работают в это непростое время..удачи и процветания Вам..
И этого много. Тихий кошмар. Понимаю что бардак в медицине, но не до такой же степени. Вызывали врача в декабре дак до сих пор идёт. Талон взять не реально.
Добрый день, сегодня сотрудник регистратуры отказалась записыватьменя на прием к терапевту, сказав при этом - 10 дней терпели ещё потерпите, сейчас пишу жалобу Минздрав
Ужасное место... к счастью я болею редко. Обратилась с температурой высокой, в итоге от лечения высыпала сильная аллергия. Две недели лечения прошли, я так и не выздоровела. Пришла на приём после двух недель с жалобой на боль в горле, заложенность носа и обострением аллергии. На что мне сказал терапевт, что смотреть в рот на работе мне никто не будет, красное ли у меня горло или нет, заложеность носа у меня врач не слышит, а что касается аллергии, дак сама виновата, не надо было пить антибиотики. Меня просто выписали и ВСЁ!!!
Медицина стала не очень хорошего качества. Талоны на обследования долго ждать, не хватает. Врачей опытных и местных единицы, в основном молодые фельдшеры без опыта и плохо говорящие на русском.
Некоторые не понимают ,как врачам и мед персоналу сложно в это нелёгкое время . Бывают ругаются, да ,но это до любого доведись если так люди относятся. И мед персонал не железный.
В регистратуре по крайней мере повезло ,вежливо обслуживают . Люди будьте вежливы ,не оскорбляйте,это вам говорю которые приходят в поликлинику и орут ,как резаные ,и ведут себя неадекватно. Держитесь регистраторы ,врачи .
Спасибо, Вам врачи .