ЦОН вообще хорошая штука, как мы раньше без них жили?!
Здесь конкретно был за два дня - два посещения. Персонала достаточно- все рабочие места специалистов заняты. Решают разом 100 всевозможных вопросов по различным направлениям . Кондиционеры старенькие не справляются ни в рабочем зале, ни в зале ожидания. Душновато. Персонал отрабатывает на пять баллов. Можно порадоваться за Карагандинцев, которые в этом ЦОНе обслуживаются.
Предвзятое отношение к людям,нужно было поменять удостоверение парализованному человеку,прошли семь кругов ада,а работник Цона который возле Глобал сити,на нет свел все усилия,все бумаги были собраны,фотографии справки зарегистрированы были службой 1414,а работник этого Цона отправила отказ необоснованно,и теперь все заново,наведите порядок,наказывайте нерадивых
Хочу отметить прекрасную работу сотрудников ЦОНа. Сегодня, 11.07.2023г., я обращалась в ЦОН по адресу ул. Чкалова, 7. И я, и другие посетители восхищены работой специалистов. Спасибо им за доброжелательное отношение, искреннее желание и готовность помочь, чёткость при проведении операций, такт, терпение, человечность и высокий профессионализм. Прошу руководителей Центра отметить таких замечательных сотрудников, как Мадина. Также благодарим руководство ЦОНа за работу с кадрами. Удачи вам, благополучия и успехов! С уважением, Катаева А.М.
В силу сложившихся обстоятельств, мне частенько приходится бывать в ЦОНЕ. В этот раз меня всё порадовало. Отсутствие длинных очередей, грамотное и быстрое обслуживание клиентов, внимательное и вежливое отношение персонала.
Отлично до сих пор все вопросы которые приходилось решать решалась оперативно без проволочек и бюрократии вежливый ответственный персонал надеюсь всем так повезло
Оформлял пенсию. Немного пришлось походить не по вине цона. Но когда собрал все бумаги,всё прошло благополучно. При входе очень чётко и по делу объяснили что надо. Документы получил даже раньше назначенного срока. Не ожидал😁 а говорили что замучают . Спасибо.
Всегда людное место) Могу сказать, что мою проблему решили (получение ИИН). К работе персонала никаких замечаний нет. Ребята достаточно корректно и понятно объяснили что к чему. В самом помещении тепло и есть места для сидения.
Невозможно просто даже получить ЭЦП, работа налажена очень плохо... отправляют по другим адресам, зачем тогда люди приходят в этот ЦОН??? Ношение номерков с объяснениями, что люди ждали в очереди, и их выкинуло, тоже непонятно...
Очень долго решали мой вопрос, пока не обратилась к главному, никто не мог помочь. Видимо, не хватает знаний у ваших специалистов. Хотя вопрос был ерундовый, по ЭЦП. Долго, но все таки помогли .
Очень грамотные женщины на рецепщене. Всегда хорошо всё объясняют и помогают.
2
1
Р
Роман
Знаток города 17 уровня
2 июля 2022
Мне попался очень расторопный работник. И проблем не было никаких. Но коллеге заполнили заявку неправильно, и это привело к заминке и переоформлению заявки.
Я на этой улице выросла.Столько приятных воспоминаний.Все мое детство и юность прошли на этой улице.ЦОН удобно расположен,рядом с остановкой.
3
2
Елена Морозова
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2020
Хочу написать.....тупизм....молодые специалисты не знают как правильно.... нам нужна была справка о смерти и..... хорошо есть опытная женщина, видно она спец.своего дела. Она в достаточном ворасте.. и она все пояснила нам. Вот ей благодарность за ее помощь. А молодым надо ещё учиться и стремится грамотно и вежливо проводить консультацию населения.
Постоянно обращаешься приходишь потому что необходимо для того чтобы получить номерок на рецепшине теряешь уйму времени там постоянно один работник он занимается бумагами и выдает талончики наведите порядок чтобы люди не простаивали и не шумели в Вашем маленьком помещении
Полнейший бардак. Персонал у дверей безграмотен, отказываються обслуживать на казахском, а если начнете высказывать недовольство охрана может "порешать" вашу проблему.
Внутри очень тесно, некоторые специалисты не могут довести до людей как должно быть, к примеру, специально спросил, почему мою справку не принимают, я уже понял почеиу и в чем ошибка, но принимавший специалист не смогла объяснить, лишь сказала: "так надо", и что она не примет данный документ. ЦОН на шахтеров намного лучше, и специалиссты компетентные!
почему бы не оказывать услуги , запуская по несколько человек....вот мне нужно поменять удостоверение и паспорт....т.к. заканчивается срок....а я не могу это сделать....
Женщина на консультации грубая,повышает голос.Если вы работаете в обед, то сделайте так чтобы возле вас не было толпы народа и не бесила вас,а иначе имейте терпение.Вы слуги народа,умейте слушать и держать нервы!