Странное отношение к работе.
16.07.24 после обеда пытаюсь дозвониться до менеджера Аляутдинова Неля, которая ранее выставляла нам счет. Мне несколько раз секретарь просит перезвонить через 10-15 мин, т.к. наш менеджер вышла. Ну ок, бывает, перезвоним. В последнем звонке в этот день секретарь мне ответила что напишите на почту вам все пришлют.
17.07.2024 так никто ничего не ответил и на связь не вышел. Трубки по номеру 88007773009 не берут.
18.07.2024 тоже тишина.
Разумеется мы заказали продукцию в другом месте. Этот отзыв пишу специально чтобы потенциальные клиенты этой компании понимали нюансы работы с ней.
Не ленитесь заключать договоры с четкими сроками поставки.
Данная компания зарекомендовала себя с хорошей стороны,так как они честно выполняют свои обещания в плане сроков и цен. Выбор у них большой,работать можно
Большой ассортимент продукции. Приобрел датчик расхода газа. Спасибо вашему менеджеру за консультацию и контроль сроков отправки. Все доставили быстро и в отличном состоянии
Предлагают самые выгодные условия, если сравнивать с другими подобными компаниями. На мой взгляд они выгодно отличаются большим ассортиментом и выгодными ценами.
Делал заказ. Сориентировался по ценам прайса на сайте, все устроило. Когда составил заказ - выставили счет и был неприятно удивлен... Цена в счете была выше на 20%, чем указано на сайте. Захотел разобраться с ситуацией - почему так. Сначала отправил письмо с вопросом - тишина, потом написал в чат - общался с одним менеджером, после его просьбы назвать номер счета - игнор, потом подключился другой, этот ответил - что цена зависит от курса доллара. (Хорошо, есть такое, принято). На вопрос почему цены не меняете в зависимости от варьирования курса или не предупреждаете - так же игнор. По факту безответственная работа, наплевательское отношение к клиенту. Жаль, что не удалось ознакомиться с продукцией.
Компания Эталонприбор крупнейшее предприятие в сфере производства, реализации и сервисного обслуживания измерительных приборов. Именно поэтому мы в свое время стали сотрудничать именно с ней, а это без малого уже почти 8, в то время как сам Эталонприбор работает уже более 20. В свое время компанию мне рекомендовал один из партнеров по бизнесу, с которым уже давно дел не имеем, но я ему до сих пор благодарен за этот совет. Если прикинуть, какой вклад в мой бизнес внесла компания Эталонприбор, поставляя качественную измерительную продукцию, то выводы могут быть очень даже интересными - вот кто реально надежный партнер.
Сотрудничаем с ними около 2х лет. Покупаем у них технику. За долгое время сотрудничества они зарекомендовали себя с лучшей стороны. Нет ни переноса ни сноса доставок. Большой выбор оборудования в наличии. Спасибо всем сотрудникам, которые с нами работают.
Эталонприбор выбрали уже в качестве поставщика, потому что компания имеет уже довольно продолжительную историю, по факту уже более 20 лет. Если работает она на протяжении всего этого времени довольно успешно, то это г многом говорит. Ну а впоследствии, будучи удовлетворëнными качеством поставляемых приборов, уже продолжили сотрудничество, имея свой опыт. На данный момент работыем вместе уже более 4 лет, и у нас нет никаких претензий ни по самому оборудованию, ни по качеству предоставляемых услуг и коммуникаций с менеджерами
В компании Эталонприбор мы приобретаем различную технику и приборы. Сотрудничаем уже более 3 лет, в свое время порекомендовал партнер по бизнесу, и мы рады,что прислушались к этому совету. Ни разу не было каких-либо проблем, все наши заявки отрабатываются на 100%. Со своей стороны мы никогда не задерживали оплаты, поэтому менеджер предложил нам, в случае необходимости, отсрочку платежа. Для нас неактуально, но приятно такое доверие.
Много отечественного оборудования, и это большой плюс для нас, так как сейчас стараемся отойти от всего западного из-за санкций. По качеству ничего плохого точно не скажу, не заметили кардинальной разницы с аналогами европейских поставщиков. Компании желаю развития и расширения линейки производства.
Из плюсов сотрудничества с компанией я бы отметил бесплатную доставку, а также возможность отсрочки платежа. Последнее для нас очень актуально, когда приобретаем большие партии оборудования, за которое одномоментно не можем внести полную сумму. «Схема» опробована уже многократно, проблем никогда не возникало.
По роду деятельности часто обращаемся сюда за приборами. Берем большими партиями, % брака минимальный. Если таковой случается, то без проблем согласны заменить. На платеж дают отсрочку. Так как в нашей компании много бюрократии, это порой необходимо. Спасибо
Сделал заказа на сайте. Никто не перезвонил. Попытался сам дозвониться. Написать. Никто не отвечает несколько дней подряд. Ни в каких источниках. Мне кажется они закрылись.
Заказали несколько моделей тестеров для работы, это был наш первый опыт сотрудничества с компанией Эталонприбор, в принципе не только тестеры в работе проверили, но и протестировали возможность дальнейшей работы с предприятием. На данном этапе сделали вывод, что сотрудничество прерывать не будем.
отвратительная работа персонала .при оформлении заказа от менеджеров не дождешься помощи ,операторы футболят к менеджеру которого закрепили за покупателем, а менеджеры ложили болт и не выходят на связь. соответственно купить ничего не удалось !Цены не соответствуют заявленным на сайте в моем случае счет выставили на 22% больше. убежден что большая чаcть отзывов о компании на крученая.
2
1
Александра Щеглова
Знаток города 9 уровня
13 августа
Много всего и по нормальным ценам. По мере необходимости обращаемся
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Пичугина
Знаток города 9 уровня
6 июня
Огромный ассортимент, менеджеры работают оперативно
Посмотреть ответ организации
Ульяна М.
Знаток города 6 уровня
9 февраля
Компания осуществляла поверку контрольно измерительных приборов для нашей организации! По окончании были выданы соответствующие документы!
Посмотреть ответ организации
А
Артем Натальин
Знаток города 15 уровня
17 сентября 2022
На сайте компании можно найти любую продукцию, это как приборы европейских и мировых производителей, так и отечественные приборы. Низкокачественного оборудования здесь нет, в этом плане компания следит за своей репутацией, не предлагая своим клиентам откровенный хлам. Поэтому и у клиентов соответствующее отношение к самой компании.
4
Посмотреть ответ организации
алексей т.
Знаток города 7 уровня
7 июля 2022
Раз в три месяцa заказывaем различные электрoизмерительные приборы для нужд нашего предприятия. Цены всегда удерживаются на приемлемом уровне, большoй выбор в том числе и отечественного оборудование, которое нисколько не уступает продукции известных мировых брендов.
2
Посмотреть ответ организации
Малахит Сосны
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2022
Кто-то говорит, что в Эталонприборе низкие цены на продукцию, я же скажу, что просто компания реализует все по заводским ценам без каких-то накруток, чем грешат конкуренты. Вот и выходят низкие цены. Приборы и оборудование можно заказывать в любых объемах, в случае чего, можно получить квалифицированную консультационную помощь.
4
Посмотреть ответ организации
Д
Дима Ю.
Знаток города 10 уровня
8 ноября 2022
Моя благодарность Лобачеву Илье. Все как-то о компании пишут, а я с большим удовольствием хочу отметить этого специалиста, это реально менеджер от Бога, если так можно говорить. Человек свою работу знает, любит и делает. Сколько раз помогал с выбором оборудование, ни разу не разочаровались в его помощи.
3
Посмотреть ответ организации
Ал В.
Знаток города 10 уровня
27 июля 2023
На сайте представлена продукция с пометкой "в наличии", которую, по словам менеджера, они не поставляют. С сайта предложения не убирают, информация не актуализируется от слова вообще.
1
1
Р
Радмир Г.
Знаток города 5 уровня
12 января 2022
Заказываю не первый раз измерительные инструменты и приборы в Эталонприбор, у них не просто большой выбор, но и приемлемые цены. Из последнего заказа были бесконтактные термометры для производства. Работают, брака не нашли, измеряют точно. Доставку в этот раз не стали заказывать, так как вести нужно было недалеко, забирал самовывозом лично. Надежный поставщик, работает четко. Рекомендую!
Заказывал дистиллятор АЭ-5, счёт оплатил, через неделю решил поинтересоваться на какой стадии мой заказ.
В ответ услышал, что ещё в пути.
Пошла третья неделя, снова тишина. Звоню сам, менеджер постоянно не в курсе, на какой стадии мой заказ. Через некоторое время приходит письмо на почту, что заказанный мной товар не прошёл входной контроль и поставку осуществить они не могут.
Снова звоню сам выяснить, что и как менеджер ничего вразумительного объяснить не смогла. Предложила доплатить ещё 7 т.р , чтобы повторно оформить заказ или произвести возврат денег. РОП так же ничего вразумительного мне пояснить не смог. Написал письмо на возврат средств, но и тут тянут уже вторую неделю.
Вобщем отстойная контора, лучше не связываться.
Интересует, Ген. директор в теме как у него построена работа в отделе продаж...
9
Посмотреть ответ организации
Макс Ж.
Знаток города 10 уровня
15 мая 2023
Спасибо менеджеру, который со мной работал. Рассказал о различиях моделей, о типах и о ценах. Приятно общаться с такими компетентными сотрудниками.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2022
Рабoтают замечательные менеджеры, мы рабoтаем с Козырь Сергеем. Всегда на связи, помогает подобрать оборудование, всегда порекомендует, проконсультирует. Иногда даже думаем, что у человека нет ни выхoдных, ни отпусков – на связи всегда.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Артёмова
Знаток города 22 уровня
25 мая 2022
Нам нравится, что не нужно контактировать с большим количеством производителей и поставщиков, которые специализируются в узких областях. На сайте Эталонприбор оборудование и приборы, производимые как самой компанией, так и другими фирмами. А это очень удобно - заказывать всё в одном месте.
Сделали заказ, оплатили, после чего не могли дозвониться до менеджера - переключают бесконечно с Якова на Иакова, и т.д. Сели читать отзывы, после чего уже и не надеялись получить прибор.
На удивление, прибор пришел. Рабочий, исправный, дней через 20-25 с момента оплаты. Спасибо.
Оперативно отгрузили со склада в г.Мытищи.
Приобретал тепловизор Fluke Tis60+
Немного дольше обычного была поверка, но в целом всё в порядке.
Контакт держал с Александром.
2
Посмотреть ответ организации
Артемий
Знаток города 6 уровня
7 января 2022
Заказывал лабораторные бани и КИПы. На сайте большой выбор, сначала сам пытался найти нужную модель, но потом решил звонить менеджеру. Хочу отметить грамотную работу сотрудника, консультацию получил на уровне, предложил несколько вариантов под мои требования. После оплаты заказ получил вовремя, в Воронеж доставляли Деловыми линиями.
3
К
Константин
Знаток города 3 уровня
4 января 2022
Компания предлагает большой выбор измерительного инструмента, ряд оборудования могу найти только в их каталоге. По поводу сервиса и работы сотрудников у меня вопросов не бывало, жалоб также нет. Забираем заказ самовывозом, вся необходимая документация всегда готовиться вовремя.
2
Н
Николай С.
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2021
Много лет работаем с компанией Эталонприбор. Измерительные приборы без сомнения соответствуют всем заявленным стандартам, а ценовая политика позволяет конкурировать на узко специфичном рынке. Именно поэтому мы глубоко уважаем компанию Эталонприбор как порядочного партнера.
Занимаюсь Строительством деревянных домов и бань под ключ на приусадебных участках, была срочно нужна морозильная камера для испытания древесины, заказал в Эталонприбор через Деловые линии КТМ -018, были задержки по доставке, отлично помог менеджер Илья Лобачев, благодарен вам, спасли от привередливого клиента!
Ставлю пять звезд за персональную консультацию от менеджера компании «Эталонприбор». Помогли подобрать тепловизор, ответили на все вопросы, доставили вовремя. Отдельно хочу отметить наличие собственного сервисного центра у компании, что оказалось весьма кстати в нашей ситуации.
Делал заказ, проконсультировали, все хорошо, понравилось.
Сотрудники компетентные, все чётко!
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Михаил К.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2021
Прошло два года с тех пор, как мы заключили договор с Эталонприбор на поставку измерительных приборов. Заказанное оборудование показало бесперебойную работу в любых ситуациях. Уверены, что будем так же плодотворно сотрудничать и впредь.
Хороший поставщик, быстро поставили. Хотя были опасения после прочтения некоторых комментариев. Рады, что попробовали.
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Волков
Знаток города 2 уровня
31 января 2022
Для диагностики изоляции силовых кабелей приобрели на пробу два Ската-70М, от начальников участков по работе прибора нареканий не поступало, только цена немного изменилась, надо все-таки уточнять сразу, но была срочная производственная необходимость проверки систем грозовой защиты