Есть парковка, чисто, красиво, современно. Подавала на загранпаспорт. Фотографировали сразу, все удобно, здорово, приятно. Вежливые сотрудницы. Фамилия той, что меня обслуживала была Дорогая! 😃
Минусов нет. Команда замечательная. Спасибо руководителю. Не первый раз обращаемся именно в этот офис. Замечательный сотрудник Максим, который не просто помог а и всё популярно объяснил. Сегодня помогала нам Амина. Всё оперативно, грамотно. А главное есть понятие толерантность, когда перед ней человек, который видит одним только глазом и в руках тремор. Спасибо большое и низкий поклон всей команде.
Очень большое спасибо сотрудницам данного МФЦ Карине и Наталье за четкое объяснение, оперативную помощь и профессиональный фокус внимания к вопросу с которым я обратилась. Удивительный порядок, последовательность и включенность работы заслуживает благодарности!
Умение помогать, разобраться, объяснить и довести до результата, а не усложнять, еще больше запутывать и отправлять восвояси, очень ценный и важный навык, который проявили Карина и Наталья Геннадьевна!
Спасибо много-много раз!
Выдайте Павлухиной Екатерине премию за работу!
Это невероятный специалист, настоящий профессионал своего дела (с большой буквы)!
Обращалась в МФЦ Левобережный за унижением и испорченным настроением во время получения услуги по выдаче загранника, но Екатерина превзошла вообще все мои ожидания! Высшая степень похвалы, так держать!
Победитель в номинации «Самый громкий ор с порога в ответ на обычный вопрос, когда даже никто с ней не разговаривал, потому что меня вел другой сотрудник», лауреат премии «Я работаю здесь уже 4 года и успешно веду себя, как бабка у подъезда, количество жалоб на мое имя зашкаливает, но всем на это плевать и до сих пор ничего в отношении меня не сделано», многократный гранд-призер премии «Я несчастна на своей работе, поэтому буду продолжать отыгрываться на счастливых и молодых»!
Браво, действительно «достойный» своей должности человек!
Это МФЦ находится ближе всего к месту моего проживания, поэтому по всем вопросам я пользуюсь его услугами. Здесь чисто, комфортно и быстрое обслуживание, есть банкоматы и медицинский центр.
Отличный сервис! Управляющая замечательная! Все быстро. Единственное не понимаю если во всем МФЦ теперь обязательно фото делают на паспорт , то есть свои готовые красивые не принимают , а фотографии делают конечно не профессионалы нисколько, почему такие условия? Только несите в электронном виде. А так все супер 😊
Все познается в сравнении!
МФЦ в регионе и МФЦ в Москве - небо и земля.
После посещения МФЦ на Ленинградском шоссе, остались только положительные эмоции, по всем вопросам с которыми я обращалась, мной были получены квалифицированные ответы от специалистов (регистрация по м/ж, перерасчет коммунальных платежей, переоформление л/с и др.). Дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал. Благодарю за оказанную помощь в решении моих вопросов.
Отличное место для оформления всех необходимых документов. Есть возможность распечатать/отсканировать всё необходимое бесплатно и без очереди. Одним словом УДОБНО!
Просто кошмарное место, если есть возможность выбрать др место - смело идите в др МФЦ! Должна была по записи госуслуг отдать документы на подтверждение загранпаспорта 4.09.24 - специалиста просто НЕ оказалось на месте!!! 3 недели ожидания и его нет! Девочки на входе сказали, теперь звоните и выясняйте когда он будет😳, звонки ни к чему кроме того что дали время работы не привели! Попала по возможности в живую очередь (кошмар и ужас) 9.09 и зайдя в кабинет ОН сказала что принял всех 5 и 6 числа, на вопрос как я должна об этом узнать, он сказал у МФЦ при входе. Короче это был час из адских 90ххх когда все как змеи орут и скандалят в очереди! Косяк на косяке!!! Никогда туда!!!!
Хочется выразить огромную благодарность двум прекрасным сотрудницам мфц Левобережный , за профессиональный подход к работе и человеческое внимание . Карина Агаджанян и Ускорникова Наталья решили все мои вопросы , которые не могли решить в трёх других мфц.
в целом мфц большой, но последний год не возможно получить услуги очно. Все время отправляют онлайн по любому вопросу. Зачем тогда вы держите столько сотрудников? все компьютеры заняты и пожилые люди 80+ сидят за компьютерами и пытаются разобраться, что к чему.
свободных компьютеров нет. Обратились с бабушкой 87 лет, выписки о квартире можно получить только в личном кабинете на компьюетере. При этом внучка с доверенностью может получить услугу в окне, но сама бабушка нет.
Все хорошо в этом МФЦ.
Но не призываю людей из других районов посещать его!
Сотрудницы вежливые, хочется поставить смайл-улыбку. Один раз решил воспользоваться автоматом-фото, не сделал фото кончилась фотобумага (было написано), не знаю кто его обслуживает.
Очередь за номерком-билетиком не более 5 человек. В зале ожидание не более 5 минут.
Пришла с вопросом о не отображении данных в учёте мос.ру. ушла ни с чем.девушка на ресепшн не вникая в суть вопроса стала убеждать,что моей ситуации не может быть. пояснения не слушала, к специалистам не направляла.в ходе диалога за мной начала собираться очередь. Увидев это ,работник стойки информации завалила меня буклетами с инструкциями. И все на этом. С чем пришла,с тем и ушла. Услуга не оказана. Отвратительно. Более некомпетентных сотрудников ещё не встречала. Годом ранее приходила за справкой о смене фамилии для трёх разных нотариусов в субъектах РФ. На что получила вопрос - а зачем вам столько? Объяснила. В ответ услышала - такого быть не может. Убедительная просьба брать на работу компетентных сотрудников,либо грамотно обучать вновь прибывших!
Здравствуйте!Хочу поделиться с вами отвратительной ситуацией в МФЦ , какие там работают сотрудники и вообще они там зачем вот такие!?
Ситуация: Замена паспорта!?????
6 мая подала через госуслуги на замену паспорта в ожидании что мне пришлют приглашение ну и все далее посписку! Походит неделя вторая нет , уже почти месяц!Собираюсь иду на ресепшене спашиваю так вот и так, проверяют и говорят поднимитесь на второй этаж во второй кабинет!
Прием ведется с 9ч работники пришли в 9ч 10 м а народ уже собрался а прием и не начинаеться говорят вас пригласят время 9.15 и тут я все же зашла и спашиваю я подавала через госуслуги на замену паспорта уже месяц заканчиваеться а приглашения нет на что мне говорит вас пригласят , я отвечаю мне ненужно приглашения мне нужен ответ где мой паспорт?
Кульминация:😆госуслуги не работают , да не работают подавайте через мфц!🤯😕
Я иду раздосадована в другой МФЦ на Ховрино прихожу на ресепшен там объясняю ситуацию и у него округляються глаза, он берет трубку и звонит коллеги сейчас подойдет человек у нее сложная ситуация помогите разобраться!?
Прихожу объясняю ситуацию:открывают мое заявление и вуаля а его там даже неоткрыли и ни кто его не читал????как мне сказали наверное что было просрочена подача(а у меня очень веская причина и докумен имеется)
Спасибо работникам они пошли навстречу и приняли документы и я получу свой паспорт!работники мфц ховрино вы молодцы!!!
А что там в мфц на ленинградском шоссе 108???? Очень большой вопрос?
Но думаю прокуратура разбереться!(жолоба написана!)
Спасибо огромное за труд и терпение этой команде. Очень помогли мне при подаче на загран паспорт . Много было не яснового для меня при заполнении заявления,Татьяне отдельное спасибо. Всем всех благ и удачи. Рекомендую!!!
Очень неприятная ситуация с администратором стойки которая очень не вежливо разговаривает когда пытаешься разобраться в ситуации! По предварительной записи меня не направили в нужное окно, сказав: что вы не правильно записались ваш адрес Синявинская. Когда я ответила что через мос ру у меня запись по данному адресу она все равно сказала что я записана туда, поехав туда сюда с детьми, что не из приятных. Возвращаюсь и говорю что вы меня не приняли, и я записана к вам., и даже если в услуге мне откажут из-за территориальности Вы должны были направить меня в данное окно по записи. И далее позвонив по громкой связи другая сотрудница говорит ну напрячь ее туда пусть там свои истерики закатывает! Просто хамское и недопустимое отношение к посетителям !!!!!
Хочу выразить искреннюю признательность и благодарность Волковой Любови Васильевне, за её внимательное, доброе отношение к пожилым людям. 05 апреля моя мама приходила в МФЦ, чтобы решить кое какие вопросы. Любовь Васильевна доступно всё объяснила, подсказала куда нужно обращаться, телефон дала. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо, Любовь Васильевна!!!!!
Отличный ведущий специалист Рагулина Анастасия Александровна.Все быстро и помогла решить проблему.Побольше таких внимательных и профессиональных специалистов.Огромная благодарность ей и удачи.
Простояла 30мин в очереди на ресепшен, что бы взять талон на услугу. Пришло уведомление о том что мой документ готов,не понимаю доя чего работник ресепшена начала проверять готов или не готов мой документ. Очередь из за этого и большая, что они выполняют не саою работу. Теперь сижу уже 20мин с талоном , окон свободных полно. Конечно сервис ухудшился, при таком количестве окон , здесь собралась целая очередь и тем более с маленькими детьми. Просто безобразие (((.
Отличный Мфц!!! Очень рада, что рядом с домом есть. Никаких конфликтных ситуаций не было, всегда обращаюсь только сюда. Делала загранник, вставала на воинский учет, все супер!
Приходил по записи на подачу документов на загранпаспорт. Девушка, которая выдавала талончики посмотрела на меня как на идиота и сказала, что специалист, занимающийся этим вопросом на больничном. И замены ему нет. Можно попробовать попроситься в другом кабинете в порядке живой очереди. В этом кабинете меня тупо послали. Вопрос: почему не сообщили об отсутствии специалиста и не уведомили об отмене записи. Пожали плечами. Бардак
Некомпетентные работники с бейджиками "СТАРШИЙ специалист". Из-за их непрофессионализма приходится приезжать по несколько раз по одному обращению.
Боюсь представить что там делают специалисты без приставки "старший".
Хотели как лучше, когда создавали центры, получилось как всегда.
Чувства смешанные при слове МФЦ.
Поясню почему, прошло 2 месяца пока я попала к специалисту , до этого меня гоняли по кругу то в паспортный стол, то на госуслуги и я уже почти отчаялась .. Пришла в субботу в свой единственный выходной , снова здорова все опять идите туда сюда.
И о чудо я была услышана специалистом , которая обещала порешать мой вопрос и позвонить сообщить . вот жду подтверждающего документа
Девушка на респепшене которая была 29.05 спасибо тебе, за помощь, которую ты не оказала нам, а когда попросили позвать кого то, кто разбирается в вопросе, сказала что никого из сотрудников уже нет и никто помочь не сможет. Хотя время было 19:30. И огромное тебе спасибо, что не сказала, что наш вопрос можно решить через госуслуги. Организация 👍🏻
Очень хорошее место. Если нужно решить какие либо бумажные вопросы предпочитаю именно это МФЦ. Практически отсутствуют очереди. Принимаю по записи, практически без задержек. Персонал грамотный и отзывчивый. Никогда вас не оставят с нерешенным вопросом. Сколько бы не обращалась в данное МФЦ никогда не встречалась с хамством сотрудников. В общем я довольна такой организацией у нас на районе.
За неделю записался на загранпаспорт. Приехал 2 сентября и оказывается 27 августа сломалась биометрия. И предупредить они видетели не могут.
В итоге 3 сентября звоню, починили биометрию говорят да приезжайте. Приезжаю 4 сентября а мне говорят что сотрудник Мвд с 3 сентября на больничном. Супер. Чёткая и слаженная работа Мои Документы и МВД
Очень неграмотные сотрудники, подавал документы о замене паспорта сказали будет готов в течении 5 дней, 3 неделя пошла не могут сделать, переоформлял заявление о замене 3 раза в связи с ошибками сотрудников мфц, не дают полную информацию о том как заполнять документы, к кому обратиться за помощью! Ужасное обслуживание
Нормально работают. Быстро. Не долго ждали бесплатный комп и сканер. Ещё есть пункт измерить биометрию тела. Понравилось очень. В фитнес за этот тест денег берут не мало. А в мфц бесплатно
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам МФЦ. Всегда приветливые , терпеливо всё объяснят, улыбчивые!!!! Особенно хочу отметить работу Татьяны Андрияновой. Очень внимательная и отзывчивая, отличный специалист. Очень ей благодарны !!!
Моя жена пришла 30.08.2024г.за социальной картой москвича потому что ей сказали придти в конце месяца а она была до этого 27.07 .2024гг.но сегодня 30.08.2024 .что она обратилась поздно.и сказали что это её трудности
Привозила документы на оформление загранпаспорта ребёнку- неуважение абсолютное - просто хамское отношение - помимо того, что несмотря на талон, ты должен ещё отстоять живую очередь - так заходишь в кабинет и тебе там хамят, перебивают, смотрят на тебя как на идиота, когда пытаешься что-то узнать....в общем все как было в старые времена - так и осталось( обёртка поменялась - конфетка внутри все такая же(
Оформляли ребенку загранпаспорт в ФМС, быстро сдали документы, сотрудник, Екатерина Борисовна, рассказала в какие сроки будет оформлен паспорт, какие документы надо иметь при получении. Все очень просто и очень профессионально.
Пришёл получить информацию по оформлению документов, когда сотрудник узнала, что прописка не московская, начала хамить с улыбкой на лице, сказала что они обслуживают только жителей Москвы, а вы лицом не вышли. Возмутительное поведение сотрудницы
Пришли сегодня по записи на 11.30 для предоставления документов по оформлению загран паспорта. Очередь огроменная, люди кто был на 10 записан - сидят, ждут. Записываешься сюда за месяц, в итоге ждешь по три часа очереди, неужели нельзя нормально организовать процесс обслуживания? Кошмар.
Хотел выразить благодарность представителю миграционного отдела МВД(01 кабинет). Приняли на работу иностранного гражданина и надо было в трехдневный срок сдать уведомление. Приём только по записи и ближайшая была на 15 июля. Ждать 2 недели. Представитель принял меня в промежутке между очереди по записи. Огромное человеческое спасибо.
Подавал документы на регистрацию собственности в данном МФЦ. Перед приездом настроился на стояние в очереди за талоном и ожидание вызова к специалисту. Но был приятно удивлен: специалист МФЦ на входе поинтересовался целью визита, сам проверил комплектность пакета для подачи заявления. После чего помог с получением талона. Вызов к окну я ожидал 2-3 минуты. Специалист в окне все очень быстро оформил.
К недостатку МФЦ я отнёс бы отсутствие собственной парковки.
Бардак! Сын меняет паспорт. Сказали за 5 дней сделают. Ходит уже вторую неделю, ничего не готово. Зачем-то отправили в МВД на Смольной. После Смольной опять пришёл к ним, сказали, что у них сломался ламинатор и когда сделают неизвестно. Первый раз встречаюсь с таким отношением в МФЦ.