Центр госуслуг района Внуково
1139 отзывов
3 февраля 2024
Ужасное место неспособное выдержать кол-во человек большее чем 3, очереди бывают по 2 часа и всё равно приходится уходить не с чем, все приходят ко времени но из-за нетрудоспособности персонала тратится очень много времени, рабочая смена в 40 кабинете всего 4-6, а с учетом обедов всего 3-5,👎
1
1
10 декабря 2024
Отличный мфц, очень приветливый персонал!
23 августа 2023
Мне нравится там решать свои вопросы!
Все организовано на 5+
Дежурные на ресепшен компетентно и терпеливо помогают.
Сколько направляли в окна к специалистам, всегда относятся с пониманием и помогают.
Последний раз специалист своими профессиональными советами сэкономил мне 2т руб.
Спасибо им!!!!
6 октября 2024
Девушка на ресепшене приятная и грамотно исполняет должностные обязанности.
1 апреля 2023
Всё хорошо, много раз была по работе, специалисты вопросы стараются решить, вежливые, ответственные, приветливые, есть места для ожидания очереди, долго не приходится ждать, рекомендую!
20 июня 2024
Сплошное разочарование от данного места. По услуге оформления регистрации просрочка уже 7 дней. Ответить на вопрос, когда будут готовы документы, не могут....
2
1
1 января
Очень неудобно расположен в плане парковки,если ехать на авто.
25 июля 2023
Обратилась за услугой замены документа. За стойкой администратор Глазырина Наталья предложила записаться на мос.ру. и почему то порекомендовала обратиться в налоговую . Хорошо, записались, ждали час. Обратно подошли на стойку распечатать талон. Глазырина распечатала талон, в итоге нас не приняли, сказали,что талон на регистрацию. Подошли обратно к Глазыриной, она нам говорит: я думала у вас перерегистрация и предложила перезапись через 2 часа. В результате, мы потеряли время, ничего так и не добились из-за некомпетентного сотрудника. Очень жаль, что подбор сотрудников ведётся не по профессиональным и деловым качествам!!!
1
1
26 сентября 2024
Сотрудникам уважение!!! Вот прямо молодцы!!! Всё бы у нас так работало!
1
8 августа 2024
Супер, чистенько, просторно, народу мало.
1
21 февраля 2024
Очень внимательные, доброжелательные сотрудники. Готовые всегда помочь. Мне очень понравилось!
1
26 февраля 2023
Быстрое обслуживание. Никаких очередей. Приятные сотрудники. Вежливое обслуживание. Не сравнить с ближайшим отделением МФЦ в Ново-Переделкино. Всё объяснят и подскажут, что и как сделать. Спасибо за работу!
1
1
7 января
Удобное местоположение, из минусов платная парковкп
14 января 2024
Хочется сказать большое спасибо за слаженную и профессиональную работу всего коллектива.
3
1
1 марта 2023
Первый раз приехав в Мфц Внуково создалось хорошее впечатление визуально. Но не могла найти ни одного помощника в зале около компьюторов. Мне надо было присвоить адрес дому через МОС .ру. По моей настоятельной просьбе подошла нервная девушка. Быстро все пощелкала. Доверенность не смогла загрузить, так пойдёт- сказала она. Результат - отказ! Не запомнила ее ФИО , к сожалению . Второй раз дежурила Юлия Айнулина ( специально запомнила). Все таки от человека зависит мнение о всем коллективе! Везде успевала, помогала одновременно на всех компьюторах, параллельно консультировала подходивших людей , направляла куда идти. Помогала на стойке дежурного администратора. Мне все быстро отсканировала, завела в комп, перепроверила все. Очередей нет, все довольные ушли домой. Хотелось бы, чтобы руководство обратила внимание на Айнулину и поощрила. Тогда у вас не будет в зале недовольных и жалоб в книге.
3
26 августа 2023
Парковка только платная - плохо.
Расположен на втором этаже ТЦ.
В принципе ничего сверхъестественного, но иногда, когда начинаются очереди, становится жесть. Все ругаются. Очереди в Полицейскую и миграционную кабинки. Матерь божья. Бежать.
7 июня 2024
МФЦ работает в рамках стандартов, сотрудники компетентные и доброжелательные. Большой минус-нет бесплатной парковки для посетителей. Бесплатная парковка ограничена таймингом 15 минут.
1
1
7 марта 2024
Очень! Позитивное прасторное чистое место! Главное сотрудники вежливые!
24 марта 2023
Ужасный МФЦ, персонал ни за что не отвечает, ничего не хочет делать, грубит и повышает голос на посетителей.
В результате массового сбоя в приложении Госуслуги в конце декабря 2022 года на загранпаспорт на одно и то же время записывались по 5 человек, как итог - дичайшие очереди из записавшихся на текущую дату + масса не успевших в предыдущие даты. Сотрудники на ресепшн заявили, что никакого отношения ни к приложению, ни кабинету паспортиста не имеют. На вопрос "зачем вы тогда тут нужны?" ответ "для консультации". "Так консультируйте, что мне делать, если вчера я и десятки людей не смогли попасть на прием?" - "становитесь в живую очередь" без перспективы успеть из-за массы таких же невезучих. Начальник отдела УФМС Артамонова Людмила Петровна вообще заявила, что она тут не для помощи людям, обращайтесь к сотрудникам.
7 апреля 2024
Центр СУПЕР! Народу не много, все делается быстро, специалисты очень квалифицированные, вежливые)) спасибо большое!!!
13 мая 2024
Наверно самый лучший МФЦ просторный, много окон, нет очередей. Мне нравится
26 октября 2023
Суперский мфц, всегда вежливые сотрудники, народу намного меньше, чем в Московском, но и прописку тут не делают, так что остальные услуги можно получить почти без очереди
8 октября 2023
Рекомендую!
Удобный МФЦ и для Новой Москвы:
нет долгих очередей, сотрудники доброжелательны, компетентны, терпеливы и вежливы - всегда готовы прийти на помощь!
Но проблема с парковкой: убрали бесплатные 2 часа паркинга для клиентов!
1
10 января 2024
Работают и это плюс
Зачем почту логин и так далее что на неё ни приходят сообщения о готовности того или иного документа это минус и я предполагаю вы знаете какой большой и жирный к вашему сожалению
1
9 мая 2024
Специалисты на смогли предоставить информацию по какой причине висит долговой ЕПД по лс, куда теперь обращаться не понятно
25 июня 2023
Самый ужасный МФЦ, сотрудники вообще ничего не могут нормально объяснить. Кофе машина не работает. Подавали документы на оформление в собственность квартиры. При оформлении сотрудник сказал, что в день забора документов можно будет оформить прописку, но в день приезда оказалось, что нужна предварительная запись. Должны были прописать родителей в квартиру, они приехали из далека и в итоге все уехали просто так. Ужасное отношение к людям!!!!
3
20 октября 2023
Посетителей всегда немного. Время ожидания- минимальное. Много автобусов останавливается у МФЦ, доступ, практически, из многих районов.
8 ноября 2024
Всё клёво, но нет парковки. За это снимаю звезду…
27 августа 2023
Мне очень понравилось. Обслуживание хорошее. Специалисты доброжелательные. Все сделали быстро
1
1
30 декабря 2022
Посещал в декабре. Все очень четко и понятно. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Объяснили,как мне можно решить мои вопросы. Ушел с отличным настроением.
22 июня 2022
Решила подать электронно документы на получение загранпаспорта нового образца через госуслуги. Все очень быстро и четко. Пришла в отделение, точно по времени принял меня Шкварин Алексей Алексеевич, все проверил, уточнил по оплате госпошлины, идеально сфотографировал и попросил придти через месяц за паспортом.
Центр госуслуг идеально чист и приятен. Есть парковка, посетителей нет так как сотрудники центра принимают всех быстро, четко и во время. Идеально вежливы и тактичны девушки на ресепшене.
Приятно удивлена, буду только к ним ездить. Спасибо за работу❤️❤️❤️ приятно когда уважают и ценят время других людей сотрудники госорганов!
8 февраля 2024
Внимательный персонал, терпеливо и доходчиво дают объяснения. 15 минут в электронной очереди 👍
6 октября 2024
Не восторг,есть Мфц по приятнее
26 октября 2021
Посещал этот Центр несколько раз. Сотрудники компетентны, дружелюбны и, если возникали дополнительные вопросы, всегда помогали их решать. Особо хотелось бы отметить профессионализм и вежливость девушек-администраторов (первичная маршрутизация). В общем, что касается работы сотрудников - Браво!
Есть "ложка дегтя". Для получения некоторых услуг (например, прописки по месту жительства), документы переправляются в МФЦ Новомосковский. Возможно поэтому время оказания этой слуги может увеличиваться в 1,5-2 раза (например, нам прописку делали почти месяц) и превышать установленный предел по срокам. Но это относится скорее к особенностям организации взаимодействия между разными гос. структурами, ведомствами и относительным месторасположением.
3
1
13 августа 2023
Нужно было получить Снилс, без очереди, получил талончик, прошёл, заполнил пару бумаг, выдали свидетельство, очень быстро и хорошо! Рад что в стране появились такие удобные для народа системы
3
1
20 сентября 2023
Внимательные, доброжелательные профессионалы своего дела. Всегда помогут и обьяснят.
20 апреля 2024
Всё очень удобно. Очень хорошо, что есть такие центры
5 декабря 2024
паспорт отдали только спустя месяц, просрочили. вы на приколе?
1
28 марта 2024
Скажу одно
Если есть возможность - обращайтесь в другое мфц. Дабы не портить себе настроение и не тратить свое время....
2
1
21 сентября 2024
Быстро поняли что нужно и обслужили без проблем👍🏼
1
3 июня 2023
К операторам претензий нет. Работают исправно. Нет своей бесплатной парковки. Пенсионеру при каждом посещении приходится выкладывать по 200 рублей. Это просто немыслимо. Собянин, ты экономишь на размещении своих центров, а как сэкономить пенсионеру, выкладывая каждый раз круглую сумму коммерсантам? Раньше здесь, на парковке, посетители МФЦ не платили. А сейчас что, жить стали богаче?
2
20 февраля 2022
Отличное новое месторасположения! Но бесплатной парковки уже нет, только 15 мин, в дальнейшем 200 руб в час. Отзывчивый, доброжелательный персонал - терпеливо все разъясняют, и несколько раз если нужно, направляют, подсказывают, идут навстречу...
Спасибо сотрудникам!!!
1
1
23 сентября 2023
А мне всё пока нравится и близко и удобно.Квалифицированные специалисты в сегда готовые помочь.Чисто.Можно было бы ещё банкомат Сбербанка поставить.
3
6 ноября 2022
Мне всё понравилось. Вопрос, с которым обращался, был решён. Внутри помещения очень уютная атмосфера. Персонал доброжелательный и вежливый. В общем, без нареканий)
29 января 2024
Всё хорошо, всегда помогут, вежливые и грамотные сотрудники.
16 марта 2023
Когда приходишь, выслушают, помогут подскажут. Делала там права, все просто отлично, быстро качественно. Спасибо всем сотрудникам
3
1
10 июня 2023
Быстрое обслуживание, мало очереди, хорошо что сразу мвд есть, не надо никуда лишний раз ездить. Всё документы важные можно сразу там сделать
20 декабря 2024
Доброжелательность помощника за компьютером
1
30 октября 2023
Паспортный стол работает ужасно ,Российский паспорт отдали на обмен по 45 летию ,делают уже месяц пости,хотя должны 5 дней как написано!!!!! Сотрудник еле шевелется (МВД) на работу приходит к 12 дня ,это вообще что!!!!! Сколько ждать еще !!!! Паспорт нужен
2
2
14 января 2024
Всегда очень много людей, очереди, сидишь ждешь приема по пол часа.. кофе обещанный не дали ( аппарат сломался, сказали мы не можем ничем помочь)