Центр госуслуг района Северный
870 отзывов
1 октября 2024
Сотрудник из окна Белкина Елена быстро и качественно помогла со всеми вопросами! Её профессионализм и внимательное отношение к клиентам сделали процесс обращения максимально комфортным. Она терпеливо объяснила все нюансы и предложила оптимальные решения, что позволило мне быстро разобраться в ситуации. Большое спасибо Елене за её помощь!
3
3
22 декабря 2024
Вы знаете я очень хороший человек я ко всем отношусь с добром я пишу отзывы на всех кто мне нравится . сейчас я хотел бы написать отзыв на гос услуги . отношение у меня к этой организации двоякое. Вроде создана для помощи людям и действительно помощь была. Но с каждым годом я наблюдаю деградацию этой организации. Вопросы которые раньше решались на месте теперь проблема. И это во всем. Я старый человек я плохо разбираюсь в интернете а меня посылают на компютер заполнять самому . персонал очень хороший вежливые девушки симпатичные помогут подскажут. Но не всё в них возможностях. Хочу чтобы те от которых зависит работа мфц ( извините) поменьше жрали а больше работали. Поменьше бюрократии. Простой пример я хотел записаться в МВД на замену паспорта мне очень популярно ответил и записывайтесь сами на госуслугах но я старый человек у меня кнопочный телефон и как мне????
1
11 февраля
Хочу выразить благодарность Соколюк Наталье Станиславовне. Профессионал с большой буквы. Спокойно вникла в суть проблем0ы, доходчиво разьяснила и направила мои действия для решения довольно сложного вопроса. Жаль, что редко встречаются такие грамотные специалисты. Спасибо Вам Наталья Станиславовна.
С уважентем Мирошниченко Олег Викентьевич.
1
6 октября 2024
Благодарю сотрудника на стойке Филатову Наталью, в быстром и чётком ответе на вопросы. Грамотно проконсультировала по вопросу. Очень приятно, что есть такие сотрудники в отделении МФЦ.
1
29 сентября 2024
Хороший мфц. Делали прописку всей семьей. Приехали с утра, подали документы без очереди. Через неделю все было готово и вечером когда забирала очереди как таковой не было, все получила быстро.
Понравился персонал на стойке информации и непосредственный сотрудник в окошке (ФИО забыла, к сожалению). Вежливые, с чувством юмора, работают быстро, говорят по делу
1
4 июля 2024
Обращались к специалисту Михаилу! Выражаем огромную благодарность за быстрое и компетентное решение вопроса, за самую подробную консультацию, которая могла бы быть вообще! Самый лучших специалист из всех МФЦ, в которых обслуживались! Минимум потраченного времени, максимум результата! Ещё раз огромное спасибо! Михаил, желаем успешного взлета по карьерной лестнице!!
3
1
3 сентября 2024
Быстрое обслуживание. Грамотная консультация. Вежливые сотрудники. Помещение всегда чистое. Есть детский уголок. Есть возможность воспользоваться компьютером и распечатать необходимые документы.
1
3
16 ноября 2024
Обращался к специалисту Наталье Филатовой, все рассказала и объяснила, отвечала на все мои вопросы, коих было полным полно, и даже на самые дурацкие)
Все четко и быстро, очень доволен работой МФЦ, и в большей степени благодаря ей
1
20 февраля
Да нормальный МФЦ. Как метро построили, так вообще супер. Для многих людей кто живёт рядом, скорее стало намного удобнее.
20 сентября 2024
Не чего не знают, не понимают и помочь не могут! Обратилась что бы помогли по поводу пособия... 1000 слов и не чего кроме, сидел мужик у административной стойки. Называются '' мои документы '' а по факту с документами помочь не могут, не советую туда идти, деньги получают за что не понятно проблемы не решают 💁🏼♀️зря потраченное время
1
1
7 сентября 2024
Отличные работники в окошках, а вот встречающие не всё лают исчерпывающие ответы, не торопятся. Очень не понравилось отношение видимо дежурной по залу( старшей). Высокомерия через край, не консультирует, а поучает. Висит лозунг" Мы Вам рады", но это не так. В окошках отличные, внимательные и радушные сотрудники. Хотелось бы что бы "главные" по залу не возносились над людьми, не забывали что работают для нас.
1
1
27 августа 2024
Все сотрудники выполняют свои обязанности, входят в положение и помогают всем чем могут. Очень приятно удивлена) все подскажут, везде направят. Спасибо огромное за помощь😊
1
29 сентября 2024
Сотрудники очень вежливые, посещал много раз и всегда все быстро, получал ответы на все вопросы.
7 декабря 2024
Иногда, не часто, на выдаче талонов сидит некомпетентная сотрудница.
Второй раз наткнулась на неё и её некомпетентность.. Опять дала талон не туда э..В итоге потеря час ожидания в никуда.. Повторное получение талона кде в правило окно..
Остальные сотрудники вполне компетентны.
19 февраля
Хорошее место! Отдельное спасибо администратору . Поясняет громко и понятно, а если нужна помощь незамедлительно её окажет и подскажет!
Советую.
1 июля 2024
Если коротко: сама доброжелательность,готовность помочь по любому вопросу,максимально полно ответить на любой вопрос.
Сотрудники доброжелательны, хорошо обучены. Всё очень быстро делается. Вот небольшой пример: вхожу в метро,прикладываю соцкарту...что-то необычное мелькнуло...на обратном пути посмотрела,а карты срок подходит, осталось 2 месяца. По дороге домой,в тот же день,решила зайти-разузнать как это делается ... Зашла,мне дали талон,подошла к милой девушке и буквально через 5 мне вручили новую(!!!) карту! Как оказалось,они её заранее заготовили.
И это совсем простенький случай,а были более сложные и все они разрешались благодаря профессионализму сотрудников!
Как вспомнишь бесконечные страдания "принеси справку что тебе нужна справка" и стояния в бесконечных очередях... А 3 года назад пришлось по дачным делам посетить аналогичную службу в Дмитрове... это "две большие разницы"! Они ещё в 20 веке...
2
9 февраля
Пришли сегодня с вопросом, на входе нас развернули, на вопросы отвечают так "мы этого не делаем.", идите в другое место, в какое, совершенно не понятно, не владеют информацией, не допускают до окон. хамское отношение
4 марта
Доброделатеоьны и отзывчивые сотрудники. Подсказали момент, который помог решить вопрос быстро.
6 января
Отличный центр, сотрудники всегда помогают и все услуги оказывают очень быстро
5 мая 2024
Все быстро четко. Менял права. Хорошо что появился такой многофункциональный сервис. Значительно упрощает оформление документов и экономит время. А главное без очередей.
3
2 мая 2024
Отличное обслуживание, сотрудницы большие молодцы! Всегда приветливы и спокойны, объясняют все детали и идут на помощь. Спасибо большое.
1
10 марта 2024
Отличный МФЦ, сотрудницы замечательные, умненькие, терпеливые. Ответят на любой вопрос, проконсультируют. Очень позитивная, знающая сотрудница в окне 10. Если бы распределяли талоны по желанию клиента всегда бы подходила к ней.
6
6 февраля 2024
Хочу отметить прекрасную работу женского состава ОМВД по р-ну Северный. Очень отзывчивые и добродушные. Приятное и уважительное общение с посетителями. Огромное спасибо!
4
18 ноября 2023
Комфортный центр, компетентные сотрудники. Все быстро и удобно, хорошая навигация. Можно отксерокопировать документы, есть детская комната и обмен книгами.
3
20 февраля
Один из лучших МФЦ в Москве. Приём документов занял менее 15 минут. Также специалисты дали исчерпывающие разъяснения по моему вопросу.
7 марта 2024
Быстро и удобно. Можно получить почти любую услугу. Также можно завизировать документ, полученные на госуслугах, что очень удобно для предоставления по месту требования.
1
30 апреля 2024
Всегда обращаюсь по всём вопросам в это МФЦ. Всё объяснят особенно в отделе соц выплат. Всегда вежливы, всё расскажут и помогут оформить. Очень рада что есть такие люди.
3
27 ноября 2023
Были с женой в субботу. Прекрасная работа сотрудников. Всё быстро, очень внимательное отношение к каждому человеку, помогут, подскажут. Чувствуется отвественный подход к делу. Спасибо.
3
23 февраля
Все отлично, бывают небольшие очереди, ожидание в них составляет несколько минут.
24 мая 2024
Это очень хорошее место с новым помещением. Очередей не так много. Если нужно прийти и оформить какие-либо документы, то вы берете номер и ожидаете. Есть компьютер, удобное расположение. Можно добраться как на автобусе или машине, есть парковка
1
7 апреля 2024
Быстрое обслуживание. Очень внимательный персонал. Всегда выслушают, помогут, разберутся во всех вопросах. Все очень доброжелательные.
1
1
14 сентября 2024
Не пускают с небольшой собакой даже в наморднике. Очень жаль, что этот центр "Мои документы" не следует современным тенденциям, а сотрудники стали жертвами ложных стереотипов и мотивируют эти запреты аргументами типа аллергии (у меня аллергия на табачный дым, я была бы невероятно счастлива, если бы в МФЦ перестали пускать курящих людей и запретили там работать курящим)
3
2
28 июня 2024
Ужасная очередь, работает 2 специалиста, в очереди сидеть больше 30 минут, рейтинг нужно ставить в минус, ужасная организация, сотрудники на вопрос почему так долго, отвечают с улыбкой 2 специалиста работает ничего не можем сделать, хотя при этом 2 специалиста просто сидели в окнах и занимались своей работой, не принимая людей
2
1
26 февраля 2024
Центр хороший, специалисты профессионально обслуживают. Стараются помочь и вникнуть в вопрос. По крайней мере наш вопрос с женой был решен полностью. А 4 заезды из-за отсутствия работающей уборной. Рядом места для парковки сложно найти.
3
1
6 июня 2024
Удобно, консультируют, лоброжелательные сотрудники, чисто, не душно очень приятно посещать данное мфц
1
28 июля 2023
Хочется выразить благодарность Марковой Ольге Владимировне за ответственный подход к своей работе и доброжелательность к клиентам. Со всеми возникающими трудностями справляется профессионально. Спасибо!!!
4
13 февраля 2024
Сегодня обратилась в организацию за консультацией по начислению и оплате услуг ЖКХ. Высокомерная сотрудница Белкина Е.В. хорошо научилась ехидничать, футболить посетителей и на все вопросы отвечать , что МФЦ этим не занимается. На мою фразу, что она плохой специалист, заявила, что не грубила и плохих слов не говорила. А разве это главное в работе с людьми? Не понимает Белкина, что приходят ни к ней в гости, а к представителю центра по оказанию услуг и помощи населению. Это место работы для добрых, вежливых и желающих оказать помощь и консультацию специалистов.
3
3
28 июля 2024
МФЦ удобное расположение,чистота , график работы хорошо и все плюсы..минусы пока не вижу .
1
12 августа 2023
Создаётся впечатление, что хвалебные отзывы пишут сами сотрудники.
МФЦ маленький и неудобный, почти все сотрудницы - женщины в возрасте, которые всем своим видом показывают, что эта работа им в тягость. Никто никуда не торопится, болтают друг с другом, ходят по своим делам, пока сидишь и ждёшь, не слушают и приходится по много раз повторять. Такой типичный расхлябанный коллектив, куда ходят гонять чаи и обсуждать все последние сплетни, а обращающиеся воспринимаются как мелкие раздражители.
Работают строго по своим памяткам, даже если они устарели, ни на один закон при требовании документов сверх положенного, сослаться не могут т.к. в принципе их не знают. Отношение словно по доброте душевной делают тебе одолжение, а не обращаешься за государственной услугой
13
5
14 ноября 2024
Фиг разберёшь, что и где. Приходил сестрёнке менять паспорт, в итоге сам все сделал через госуслуги.....
1
1
17 февраля 2024
Неоднократно обращалась в данный центр и оставалась довольна на 100%. Приятный, вежливый персонал, услуги оказывают вовремя, вообщем никаких проблем . Рекомендую
2
18 июня 2024
Все быстро без очередей , доброжелательный персонал, все сделали быстро . Огромное им спасибо .
1
2 ноября 2023
С центром госуслуги стало намного проще, все практически вопросы можно решить в одном месте. Это экономит время. Персонал стрессоустойчивый, девочки молодцы. Всегда все объяснят если надо и повторят.
3
29 марта 2024
Акимова Ольга Александровна специалист в своей сфере деятельности, быстро и грамотно всё оформила . Благодарим !!
3
2
20 августа 2024
Тут работают на стойке люди кто не разбирается в документах. Нудно было оформить свидетельство о рождении и 2 раза не правильно проинформировали. Обратился в другой офис где все сразу сделали.
3
1
8 июля 2023
Мне понравился этот МФЦ, работала на компьютере с загрузками на сайт мос. ру, очень удобно, комфортно. Сотрудник Ольга Наговицына всему научила, я в восторге от взаимодействие сl этим МФЦ
4
1 января 2024
С Новым Годом!
Спасибо всем сотрудникам центра за оперативное решение вопросов любой сложности!
Молодцы!
Так держать!!!
3
13 декабря 2022
Я в восторге от качества получения госуслуг в этом отделении! Быстро, точно и приятные доброжелательные сотрудники и подскажут и объяснят все! Чисто а помещениях, нет толп, все для людей, чего обычно нельзя сказать обычно о гос учреждении, но это отделение приятное исключение!
5
2
14 июня 2024
Всегда открыто, транспортная доступность, налаженная работа, знающие и доброжелательные сотрудники
2
18 августа 2023
Приятный МФЦ, в котором немноголюдно.
Часто здесь бываю, так как работаю рядом, до "флагманов" конечно не дотягивает - всё-таки это помещение на первом этаже жилого дома, поэтому залы довольно маленькие, но есть кондиционер, питьевая вода, туалет.
Оформлял загранпаспорт, всё чётко в срок, без задержек, получение без очередей.
Также плотно общался по услугам ЗАГС, посетителей мало, сотрудники вежливы и очень терпеливы - на получение повторных справок и поиск документов уходит много времени. Готовы подсказать и проконсультировать, если что-то непонятно.
Также сотрудники на входе довольно опытны и хорошо разбираются в госуслугах, могут ответить на многие вопросы.
2