Являюсь иностранным гражданином. Подал заявку на получение социальной карты студента, заполнили все мои данные. Через месяц прихожу в учреждение и получаю отказ, из-за неизвестной причины. Никто из работников не назвал мне конкретной причины. Вот какое отношение к иностранным гражданам. Ждать месяц, чтобы потом просто получить отказ не из-за чего
Сам центр госуслуг на уровне. А вот отделение МВД оставляет желать лучшего. Весьма вежливо отказали ставить штамп о прописке в паспорт, хотя насколько я узнавал не имели права отказывать.
Сотрудники вежливые, во всех вопросах стараются помочь, делают всё достаточно быстро. Очереди в первой половине дня не бывает, как правило. У меня пока замечаний нет.
Хочу поблагодарить замечательных сотрудниц МФЦ, Анну Кузнецову и Юлию Полянскую, за их профессионализм и отзывчивый подход. Накануне я обращался за получением справок в МФЦ, где они помогли ответить на все мои вопросы, заполнить документы и подсказать полезную информацию. Хочу пожелать им всего самого хорошего и считаю, что таких людей надо премировать. Спасибо большое!
Вроде государственный центр, но сервис на высшем уровне. Вежливый, внимательный и профессиональный персонал, помогает решать проблемы. Молодцы.
3
1
Unknown
Знаток города 10 уровня
31 октября 2023
Хочу выразить свою благодарность начальнице соц отдела.
Как профессионал своего дела, Юлия решила мой вопрос.
Желаю успехов в дальнейших делах. Спасибо 🙏
Хороший центр, доброжелательные, грамотные и, главное, терпеливые специалисты. Обслуживание быстрое, очередей нет. Для машин всегда найдутся парковочные места недалеко от Центра. Одна звезда снята за ресепшен. Выдача талонов производится через одного специалиста. Чтобы получить талон, надо потолкаться у стойки, так как направления очереди там нет и люди подходят со всех сторон, пытаясь спросить о чем-то, либо получить талон, так что ситуации довольно часто складываются напряжённые и скандальные. Если Центр как-то решит эту проблему, то все будет поосто замечательно.
16
4
Посмотреть ответ организации
Светлана Базанова
Знаток города 10 уровня
2 февраля 2023
Современный, комфортный, со всеми удобствами центр. Персонал вежливый и компетентный. Посетителей много, но все организовано так, что ждать приходится не долго. Большой плюс, это то что они работают без выходных.
Расположен во дворе, нашел не с первого раза. Парковки нет - двор забит автомобилями. Сам центр довольно большой - в будний день получил услугу вообще без очереди.
Работают хорошо, разбираются с вопросом до конца, не динамят.
В общем атмосфера рабочая, конструктивная.
Чисто, опрятно, хорошая доступность.
3
1
Екатерина Б.
Знаток города 5 уровня
1 октября 2022
Быстро, вежливо, профессионально!
Оформляла нужные документы для загранпаспорта, сделали фото и отпечатки за 2 минуты, ответили на все вопросы быстрее, чем я успела их задать, это уровень. Благодарю!
Оформление через госуслуги на высшем уровне, заполняла там все документы, ответ приходит практически сразу же о дальнейших действиях, для меня крайне удобно.
В центр госуслуг Савеловского района работают приятные и вежливые сотрудники. Всегда проконсультируют, помогут в решении вопросов, дают подсказки в оформлении через госпортал. Быстро, качественно и продуктивно. Спасибо за хороший сервис.
Отличный центр. Записался через госуслуги, пришел, взял талон, сразу пригласили к окну и через 5 минут я уже вышел, получив услугу. Быстро и это пять звездочек! Молодцы!
Всегда пользуюсь услугами мфц, но с таким непрофессионализмом работников этого офиса сталкиваюсь впервые. Нужно было заказать выписку из лицевого счета из архива. Девушка-оператор вообще некомпетентна в данном вопросе, на любой мой вопрос, звонила по телефону и консультировалась. При первом посещении отказали, сославшись, что нужно присутствие человека, который прописан непосредственно по запрашиваемому адресу или доверенность. Также сказали, что можно заказать эту выписку в любом ближайшем мфц., только справку сразу не выдадут, а нужно ждать 2-3 дня заказа. Второй визит в ближайший по месту жительства мфц тоже результата не дал, сказали, что надо ехать опять туда же, где были в первый раз. Пришлось тащить пожилого человека опять в мфц на Бутырскую, и в итоге уже другая такая же "умная" девушка, которая тоже звонила и консультировалась по телефону, ответила, что архивные справки у них не выдают, а надо ехать в главархив за выпиской. Целая уйма времени и сил потрачена впустую, и просто хотелось ругаться нецензурными словами в адрес таких работников
Приятно работать с людьми каторые грамотно информируют клиентов, конкретно: Ольга Владимировна. Понимает суть вопроса, слышит опанента, знает свое дело.
Переделывала паспорт в данной организации, девушка была вполне окмпетентна, помогла взаполнении заяления, все объяснила и разъяснила))) Паспорт оформили с первого раза, что меня удивило, сами знаете в таких организациях ничего не бывает спервого раза))) Но видимо мне повезло)))
Сам центр - норм, вопросов к персоналу нет, все быстро и квалифицированно, но с парковками... В любой день запрковаться невозможно. Вся округа платная. И это в самом КРУТОМ ГОРОДЕ САМОЙ БОЛЬШОЙ СТРАНЫ НА ПЛАНЕТЕ. Это же дополнит налог на всех кто пользуется городом. Несправедливо
Я обожаю этот мфц. Всегда супервежливый персонал, все подскажут и покажут. Никогда не встречалась с грубостью или равнодушием. Руководителю отдельное спасибо за помощь со сложным вопросом.
Отвратительно!! Записалась по электронной очереди, оплатила госпошлину, приехала из другого города в назначенное время. Мне (не вежливо) указали на дверь "Вас в списках нет,регестрируйтесь заново"
Вежливые, компетентные сотрудники, всегда готовые помочь. При переезде из Московской области очень быстро и профессионально помогли решить все вопросы с документами. Спасибо за вашу работу!
Госуслуги - гордость Москвы. Уникальный профессиональный персонал, нулевое время ожидания, четкость и вежливость. Получение информации и документов занимает минимум времени