Центр госуслуг района Очаково-Матвеевское
Как добраться
Озёрная
1,52 км
1-й Очаковский переулок
280 м
1817 отзывов
14 сентября
Сотрудники адекватные все быстро чётко оперативно качественно выполняют свою работу свои функции выполняют все свои обязанности спасибо за понимание и обслуживание
2
19 августа
вполне себе место. Конечно маловато места и порой душно. Но работают все на ура. По одному стулу на окно... Конечно зря. Пришли с женой и пришлось постоять, а ведь иногда нужно расписываться или еще чего. Я бы перенес терминалы оплаты куда-то от стойки и окон. Мешаются порой. С водичкой там проблемы бывают. И до сих пор все гадаем о дыре на крыше... Не течет ли вода в само здание?
26 августа
Сотрудники, не хотят работать, документы не отправляют, нарушают сроки установленные законодательством!
14.08.2024 мы обратились в центр госуслуг района Очаково-Матвеевское города Москвы с документами, чтобы прописать супруга и ребенка в квартиру. Предварительно мы позвонили и уточнили сроки, и нам сказали, что документы заберут, а так же весь процесс займет 5-6 дней. (С этим расчетом мы и подали документы, зная, что нужно улетать и все успеем). На сайте написано, что в течение 6-7дней, это максимум и это логично, что на больший срок забирать к примеру паспорт - документ удостоверяющий личность, без которого сейчас никуда, тем более ситуация в стране, где постоянно требуют документ для проверки. В центре при подаче нам объявляют, что документы будут готовы аж 30.08.2024, через 17 дней?! Это как?! Добавив, что возможно скорее всего и раньше. Вам придет смс. Но ничего не приходит. В пятницу 23.08.2024 замечу через 10 дней, хотя срок 7 дней, супругу нужно улетать в командировку, сходить к стоматологу и в банк, а без паспорта это сделать невозможно, как вы сами Должны это понимать, он заезжает в центр забрать документы. На что ему отвечают, что сегодня должны были привезти документы из МВД, но не привезли. Мы в панике, без паспорта ничего не можем сделать, не улететь. Ок ждем понедельника, даем шанс, вашим сотрудникам реабилитироваться, хотя и так уже нарушено законодательство. Сегодня в понедельник уже 26.08.2024, супруг звонит на горячую линию, они отвечают, что документы не готовы и все больше никакой информации! Вы серьезно?! Документы нам нужны сегодня. Почему нарушается законодательство?! Почему задерживаете отдачу документов?! Оставили несколько жалоб, на центр, надеемся на оперативное решение проблемы.
Но больше услугами этого центра пользоваться точно не будем! Рекомендую, обращаться в другие центры, где сотрудники работают, а не пьют кофе, в рабочее время!
2