Центр госуслуг района Мещанский
859 отзывов
1 ноября 2023
Два раза была, и оба раза ждала больше 15 мин!!! Хотя первый раз по записи (!) В организации работы явно что-то хромает, хотя сотрудники вежливые, делают все быстро. Только вот ждать долго.
А ещё отвратительно хлопают двери. Сделайте доводчики, у меня за время ожидания голова разболелась!
2
16 июля
Придрались к фото на паспорт, объяснив тем, что на фото не видно ушей, фото и документы не приняли.
6 апреля
В данном конкретном месте всё плохо. Граждане, выбирайте другой центр госуслуг. На ресепшн длиннющая очередь, потому что терминал электронной очереди они спрятали. Ведь он электронный, а это отделение любит аналог почти так же сильно, как наша почта. Это ЦАО, Мещанский район, традиции и стабильность. Только вахтер может вас пропустить, чтобы вы лишнего ничего не нажали и статистику им не испортили. Даже с пин-кодом от госуслуг вы будете стоять и мять шапку, если не заявите о себе.
Не могут выставить счет на оплату госпошлины - создадут черновик счета и сидят с ним, кнопку отправки не нажимают. Даже по УИН вы госпошлину им не оплатите, какие там кукуар коды ещё! Сами решайте ваши проблемы, идите в отделение Сбера ножками и квитанцию распечатать не забудьте.
Требуют нести бумажки и копии бумажек. Ксерокопии паспорта, ксерокопии прописки, ксерокопии свидетельств, бумажные квитанции и прочее, и прочее. Копия в самом центре стоит 20 рублей листик, так и живут. При приёме заявления вам капслоком пишут, что нужно ПРИНЕСТИ БУМАЖКИ, это обязательное требование!
На госуслугах вопросы граждан высокомерно игнорят, потому что "ходют и ходют тут всякие, вас много, а я одна!"
Короче, замшелое отделение, которое упорно не хочет следовать единым процессам и работать с информацией в электронном виде, как это делают другие МФЦ в Москве. Ремонт это отделение вообще не спасает, потому что разруха в головах. Не ходите сюда, вы можете выбрать любое отделение в Москве.
2
14 сентября 2023
Молодой человек потерял паспорт. Я пришла за компанию по пути. Обратиться нам можно было в любоц центр гос услуг. Дали талон в 59 кабинет. Женщина, которая должна была помочь, начала возникать, что надо было идти в другой центр. В итоге, приняла, будто мы говно последнее. Послала фото делать - принесли, ещё десять слов было по поводу него, хотя делали в фотоцентре, после чего мы ушли. ПОЙДЕМ В ДРУГОЕ МЕСТО 🚩ТУТ РАБОТАЮТ БЫДЛО
5
28 мая
Сотрудникам нужно ставить памятник при жизни, так держать девчата!!!
3
7 августа
Стали гораздо лучше. Все вежливые и помогающие.
6 июня
Быстро. Удобно. Очень вежливые сотрудники.
11 декабря 2022
Очень удобный небольшой центр услуг, немного народы моментальное обслуживание без ожиданий квалифицированный персонал отвечают на разные профильные вопросы, твёрдое отлично
4
1
21 мая 2023
Очень хорошее обслуживание. Всегда быстро и четко,. Компетентные и очень вежливые сотрудники.
Была в нескольких таких Центрах , но этот считаю самым лучшим.
3
10 мая
Отзывчивый персонал, пришлось немного подождать, помогли разобраться и заполнить все правильно
1
29 января
Мфц открывается в 8,талоны дают в 9!!!Юр лица,принимают до 6 хотя, мфц до 8 вечера !
Отсутствие какой либо информации !!!Час утром -просидел зря !!Руководитель МФЦ явно не на своем месте !!!!
3
2
25 мая 2023
Записалась как юрлицо на 9-00 на 25 мая, в связи с аварией в метро на красной ветке опоздала на 15 мин, естественно, талнон не дали, пошла к начальнице, в зале посетителей не было, все обьяснила,. Бесполезно. Хотя у меня время с 9до 9-30..не приняли. На 9-30 тоже никто не пришёл, меня опять не приняли, ссылаясь на запись. Сотрудник окна юрлиц за час не обслужил ни одного человека. Потому что ею компьютер не пускает? А человеческого фактора не существует? Дальше ждать уже не стала. Час просто так просидел сотрудник в окне и не мог принять? Так нужно только Родину защищать с оружием в руках! А то воюют со своим народом
3
21 апреля
Сбой работы компьютеров почему-то случился в то самое время, когда мы были у стойки. Пришлось получать талон еще раз. Потеряли много времени.
1 февраля
Были с грудничком.как он заплакал-пригласили в комнату ребенка.чувствовалась забота.и еще приятно,когда все новое.
1
1 апреля
Ужасное отношение. Не возможно дозвониться, звоню на протяжении недели в 52 кабинете никогда не берёт трубку. Заявления висят по 2 недели, услуга не оказана.
1
1
5 июня 2023
Ведущий специалист по предоставлению услуг Ильичева А. В. чрезвычайно компетентный и отзывчивый сотрудник. Спасибо ей огромное за консультацию и проделанную работу по регистрации сделки.
3
1
6 сентября 2023
Сервис 😭
Отправили оформлять загран паспорт в МФЦ где оплатил пошлину. Или оплатить пошлину еще раз. Странный подход, не знал, что оплачивая пошлину на гос услугах, платеж идет в какой-то конкретный МФЦ, никакой информации на официальном сайте от этом нет.
2
23 сентября
Не помогли. Видимо перегружены. Девочка админ вообще ни чего не боится, за на доработку.
24 февраля
Администраторы не умеют себя вести и общаться с людьми, переходят на крик... Жаль жалобную книгу не попросила. Не удобный мфц...паркинга нет, за то полиция дежурит.
2
2
22 июля 2023
Одну звезду поставил за то, что непонятно почему они закрывались на ремонт! Никаких изменений. Более того, регулярно очереди на ресепшн. Часто не работает электронная очередь. Приходишь к открытию, но принимать начинают через 10 минут. Значит сотрудники не допили кофе или им просто лень вовремя начинать. В общем, задумка хорошая, а реализация так себе.
2
13 декабря 2023
Замечательный персонал. Все быстро. Не на грубят, не на хомят,все объяснят, расскажут. Приветливые.кто пишет плохие отзывы, вы может быть сами с плохим настроением были?
3
1
20 сентября 2023
Новый красивый МФЦ. Я была там в субботу, народу было мало. Достаточно быстро всё сделали. Единственное пожелание - сделать крючки в туалете.
3
2
6 мая 2023
Пришли с ребёнком, написать заявление на паспорт. Это был какой-то кошмар. На ресепшн дали карточку заполнить, мы задали вопрос по одному пункту, нам сказали как написать. Вернулись, чтоб проверили, уже стояла другая сотрудница и именно по этому пункту все нам перечеркнула и дала новый бланк. Дочь заполнила, а когда подошли к окну что б подать бумаги, то выяснилось что именно этот пункт не правильно заполнен. Пришлось снова переписывать. Вообщем у дочери остался один негатив от этого МФЦ. Очень не квалифицированный персонал.
3
1
26 октября 2022
Добрый день. Была в мфц, достаточно долго сидела пока разбирались. Единственное, я больше времени ждала из-за того что Алеся Юрьевна (девушка с которой я вела диалог) разговаривала на совершенно другие темы, лично мне не очень интересно было слушать про то, как у ребёнка её знакомого, после укола сделанного в пятую точку были какие то проблемы со здоровьем (одна из тем при общении Алеси с коллегами). В зале я сидела одна и абсолютно все работники разговаривали друг с другом на личные темы. Человеку который пришёл разобраться с проблемой, думаю не очень приятно слушать про то, как в соседнем доме погибла сестра какой-то Насти. Спасибо.
17
3
4 мая 2023
Просторный офис, быстро вызвали в окно, хотя людей было много. Все необходимые документы сделали очень быстро, очень приветливые и компетентные сотрудники
2
1
14 декабря 2023
Отличное отделение, очень хорошие и грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь.
1
6 октября 2023
Добро пожаловать в СССР: вы мешаете, вы сами должны были знать, что Москва, это не Россия (абсолютно одинаковые документы по разному учитываются в федеральном и московском реестрах!!!), вам НИЧЕГО не обязаны...
2
4
31 марта
Отзывчивые сотрудники. Чистота.. Скорость обслуживания.. Доволен.
1
20 февраля 2023
Возмущению нет предела по поводу оформления резедентской парковки Это относится к новой программе оформления через онлайн кабинеты,а не к сотрудникам.Сотрудники помогли очень,спасибр им огромное.Как просто было раньше оформить эту услугу через окно сотрудников.Теперь приходится несколько раз приходить в МФЦ за помощью.Самим дома это невозможно сделать😡😡😡Это называется облегчили для населения?
1
1
2 ноября 2022
Неоднократно обращалась в мфц мещанский для решения вопросов по оформлению пособий и регистрации сделок . Очень внимательные специалисты . Хочу выразить особую благодарность за помощь специалисту Олесе Юрьевне . Очень всё быстро и грамотно объяснила и оформила ! Спасибо огромное !
1
2
19 февраля 2023
Что тут комментировать -наконец он открылся после долгого ремонта. Работает как и все подобные МФЦ быстро и чётко. В нашем округе альтернативы нет,и от метро близко и электробус останавливается рядом- рекомендую.
2
2
10 августа 2023
Несколько затянуто время ожидания, хотя в целом отношение доброжелательное. Достаточно все подробно и профессионально разъяснили.
2
17 ноября 2023
Наконец-то открыли после ремонта. Есть сложность : если пришёл раньше назначенного времени, то талон на посещение не дадут - только за 5 минут до встречи.....
1
29 ноября 2022
Близко к дому, всё очень доступно, вежливый персонал, быстрое обслуживание, в помещении чисто и комфортно после ремонта.
1
2
24 апреля
Не плохо... Нов зале помошников нет... Нужно ходить просить... Помощь с компьютером, а так всë не плохо.
3
2
11 июля 2023
Были дважды в Мещанском. Народу немного,, но час времени занимает. И от метро надо пройти. При получении паспорта не поставили штамп с данными прошлого, пришлось возвращаться. О готовности заграничного паспорта нет сис, хотя прошло почти 6 недель.
10 декабря 2023
Центр хороший, сотрудники все компетентны и вежливы, быстро обслужили.
3
2 декабря 2022
Изначально все было хорошо, приятная девушка на окном, потом нужно было сделать копии документов и пошли делать в платный сканер в самом мфц, сканер ужасный ( при скане нужно положить документы вверх лицом, паспорт сгинается пополам и нельзя сделать нормально копию), после первой печати сканер сломался, подошла спросить на стойку информации а там просто сказали чтоб пошли печатать в другое место. Системного администратора не было на месте. Одним словом ужас!!!🤬
4
1
5 сентября
Собаконенавистники , нельзя получить выписку если пришел с собакой.
1
11 июля
Внимательные и профессиональные сотрудники.
3
1
20 сентября 2023
Не помогли в решении вопроса,
некорректно консультировали по понятной причине . Видимо ,что клиенты, которые приходят под закрытие организации ,сотрудник всем видом дает понять ,что он работает до 20:00 и задерживаться на собирается.
3
1
10 апреля
Ну там всё быстро и после ремонта интересней стало уютно
24 сентября 2023
Аппарат и правда есть.
И возможно он даже актуален.
Так как обслуживание конечно по прежнему ужасное и сердце 💔 может не выдержать.
Они отсчелкивают талоны просто так, а людей строят в «живую» очередь.
1
17 ноября 2022
Очень современный и просторный центр, открывшийся в ноябре 2022 года поле ремонта.
Есть даже мини-кафе с выпечкой, небольшой гардероб.
Комфортно ожидать свою очередь.
3
2
25 февраля
Дважды был на капремонте. Недавно снова открыли. Пока все хорошо, главное, чтобы снова не закрыли на капремонт))
2
1
12 сентября 2023
Очень вежливые сотрудники, приятно получать информацию, захожу только что связанно с моей работой, жаль что на многие услуги не оказывают по доверенности
1
23 мая 2023
Подойдя к открытию в 8 часов обнаружил полное отсутствие посетителей, не говоря уже об очередях. Весь процесс оказания услуг построен чётко, на всё ушло буквально 5 минут. Вот бы по всей России МФЦ работали так же хорошо!
1
1
25 октября 2023
После того, как мы год (даже дольше) мучались с дальними поездками в разные МФЦ, ибо этот МФЦ был на ремонте, просто наличие его рядом с домом вызывает восторг!
1
28 декабря 2022
Очень хорошо что открыли наше мфц !!! Очередей мало ! Все услуги оказывают быстро , специалисты хорошие, грамотные ! По коммуналке помогли все показали, паспортный стол работает тоже хорошо !
2
19 апреля
Работники в этом отделении просто нет слов от благодарит молодцы крепкого здоровья благополучия!!!