Я осталась довольна посещением этого мфц
Все сотрудники были вежливы и компетентно отвечали на мои вопросы. Решение обоих моих проблем заняло не много времен , я не ждала ни в одной очереди, это просто супер. Может быть конечно свою роль сыграло то что я пришло в 11 утра в рабочий день, но тем не менее впечатление осталось хорошее)
Единственный опыт взаимодействия оказался на редкость позитивным. Получил консультацию, немедленно решившую проблему. Сотрудник продемонстрировал высокую квалификацию, опыт, нешаблонное мышление.
Здравствуйте! С 2016 года, к сожалению ничего не изменилось, как был "совковый МФЦ", так и остался!!! В 2016 году оформляли паспорт дочери , терминалы не работали, паспорт оформляли 2.5 часа при наличии всех документов! В 2020 году сама оформляла документы, гос.услуги мне прислали этот адрес, хотя выбрала другой. Не знаю как добираются туда пожилые люди, но это издевательство при пустуюшем кинотеатре Рига ( наверно более 10 лет). Внутри помещения очень темное, на 2 этаж ведёт не безопасная лестница , со свободными межлесничными проемами очень не приятно подниматься, на 2 этаже просто хаос. Очередь в отдел, где получать паспорт, света нет, ( то есть его не включили сотрудники) в зале, ни о какой дистанции никто не слышал, масок нет. Сотрудники паспортного стола почему то не в форме ( в стразах, вызывающих нарядах) это раз и разговаривают, как на рынке( это ужас)!!! Это сотрудники, которые работают в паспортном столе МФЦ- это не нормально, этот ужас был 13.11.2020. 16.11.2020 было лучше, уже был свет и сотрудница была в Форме очень вежливая. Уважаемые жители района Марфино и других районов, постарайтесь избегать это МФЦ. Такого безобразия даже не было в 90е в Москве при получении паспорта в 16 лет, с чем Вы столкнетесь в МФЦ на гостиничном проезде в СВАО.
Часто сюда захаживали на переоформления недвижки- особо хочу отметить специалистов в окошках возле банкомата ВТБ . И во время пандемии по человечески подходили к задачам и после. Много общались. Всегда терпеливы и приветливы.
Совершенно некомпетентная, хамоватая сотрудница ПВС МВД, принимающая заявления на загранпаспорт. Пришлось несколько раз приезжать и, в конечном итоге, услуга так и не была получена.
Мне нужно было пройти индификацию личности после регистрации на госуслугах. Сотрудник ресепшена Карпенко Ольга сначала сказала обратиться мне в Пенсионный фонд и дала их адрес. Я настояла на получении услуги в МФЦ, тогда Карпенко О. дала мне бланк заявления, но отказалась выдавать талон электронной очереди. Сказала, что у них 1 сотрудник по этому вопросу и к нему живая очередь. Но без талона меня отказались принимать, тогда Карпенко распечатала талон. Этот талон охранник передал сотруднику и меня приняли.
Сотрудники ФМС так держать, оперативно и грамотно, очень отзывчивые и профессиональные сотрудники и работнмки. 👍🌷🌷🌷🌷🌷, все проблемы решил быстро. СПАСИБО,
Вечером пришёл в отделение для замены паспорта по причине порчи, на втором этаже выдали две квитанции и сказали оплатить на первом этаже, там стоит терминал который не выдаёт сдачи не принимает безконтактные платежи, попросив помощи у администратора, он не подходя ко мне издалека попытался показывать на какие иконки нажимать, в итоге оплата ушла куда-то не туда и нужно писать заявление на возврат, и оплачивать гос пошлену снова, сотрудник ресептции не заинтересован в помощи людям обратившимся в центр((