Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам и руководству, считаю что данное МФЦ должно быть показательным и учить других, как выстраивать работу, общение и прочее.
Спасибо большое за понимание, отзывчивость, желание помочь, любезность и добрые улыбки. А также самое главное: за профессионализм, оперативность и четкость.
Было очень приятно приехать издалека и разом решить вопросы, и уехать с хорошим настроением. Начальница паспортного отдела Человек с большой буквы, честь и хвала, побольше бы таких людей как она в этом мире.
Хороший МФЦ. Девочки операторы все приветливы. Если,что то не знают не боятся уточнять и спрашивать у других. Начальник Дианова О.А. открыта для вопросов и всегда готова помочь.
Идея безусловно хорошая, и работа отлажена и вроде "передовые технологии" на лицо... Но после позорных выборов результаты которых настолько очевидно подорваны, окончательно подорвалось и доверие к московской власти со всеми её институтами и особенно в области т. н. цифровизации.
Безобразно количество камер, все эти уплаты" лицом" в конечном счёте приведут к цифровому концлагерю и Москва движется к этому семимильными шагами... Доверия к собягигской Москве - НОЛЬ.
Добрый день. Посетил офис на ул. Абрамцевской, д.3 сегодня 24.01.2022. Сотрудники очень приятные, доброжелательные. Помогли решить мою техническую проблему за 4 минуты. Практически сразу смог распечатать важный для себя документ. Большое спасибо работникам этого центра!
Лапин
Конечно, с открытием МФЦ все стало гораздо удобнее. Вроде все в одном месте. Но одно плохо, что в одном окошке оформляю документы, а через 5 лет мне насчитывает долг, что самое интересное, это в соседнем окошке. Когда я им напомнил, что я это зарегистрировал 5 лет назад в соседнем окне, мне ответили, что я должен был и в это окошко сообщить. Ведь это же многофункциональный центр. Думаю, что надо что то дорабатывать, чтобы не было больше недоразумений. Я же не могу бегать и заглядывать в каждое окошко и узнавать, что им от меня нужно?
Подала через госуслуги заявления на получения загранпаспортов себе и детям. Отметила получить в МФЦ Абрамцевская 3. 2 заявления из трех были отправлены в Новогиреево (по месту прописки). И им всё равно, что я их отделение выбрать имею право. Получила с госуслуги приглашение прийти забирать. Парадная лестница, закрыта, лифт не работает. Люди идут через запасной выход. Жещина в кабинете листает электронную очередь, а живая очередь сидит под дверью. Паспорт не готов. Госуслуги пригласили? Не знаю почему. Успроила скандал, обещали сделать на следующий день. На следующий день опять полчаса в очереди. Паспорт не готов! Написала жалобу
Считаю, мфц на улице абрамцевской в лианозово по уровню обслуживания, культуре и вежливости сотрудников в отношении посетителей является лучшим в северо-восточном округе.
Просто молодцы!!!
Записывалась на оформление загранпаспорта: сотрудники работают согласно времени записи, очень быстро, отвечают на все вопросы. Не ожидала, что все можно сделать достаточно комфортно и без нервов.
Без сомнения, господа, есть хорошие сотрудники в МФЦ на Абрамцевской,3, кто бы чего ни говорил. А есть еще и ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ сотрудники, их, правда, меньше, но есть. В их числе, например, Олеся Уманец. Дай Бог ей здоровья, очень выручила меня по теме паспортного стола, прям не ожидал. Все бы так. Спасибо огромное!
Тут работают замечательные люди! Ни в одном гос учреждении не встречала таких! А начальник просто поразил! Оперативно, любезно, спокойно, и очень доступно.
Основа каждого центра - люди. Казалось бы - расположение на 2 этаже, но настолько благожелательно настроенные люди, что все вопросы решают легко и быстро.
Довожу до сведения всех!!!!! Вчера, когда мне выдали путёвку, мне работник центра сообщил, что билеты на поезд бесплатные, я ещё переспросилв, что мол точно бесплатно, а она подтвердила, чт инвалиды получают билеты бесплатно!!!! Сегодня, когда я приехала на Савеловский вокзал за билетами, кассир предоставил мне документ, что я должна заплатить 1042руб, хорошо, что у меня были деньги с собой, а то пришлось бы ехать домой за деньгами и ещё кассир очень меня просила сообщить, чтобы я сказала в центре Мои Документы, чтобы все приезжали с деньгами, бесплатных билетов Нет!!!!
К оказанию услуг нет претензий, но само здание старое, а вход просто не соответствует высоким стандартам, заходишь как в старый подъезд, где ещё надо и на 2ой этаж подняться.
Такое ощущение отзывы сами специалисты пишут данного мфц, начальство надо менять!!! Ужас просто слов нет…Руководитель даже не захотела вникнуть в суть проблемы.
Ужасный центр,хуже не встречал.Руководитель не квалифицированный,никакой помощи не могут оказать
Отвратительно работает кабинет #50. Фото на загранпаспорт по записи. Надо отсидеть в живой очереди ещё два часа. Чтобы сделать 1 фото, надо три раза подпрыгнуть, переодеться, перепричесаться, снять макияж и сменить 23 позы😤😤😤
4
3
Посмотреть ответ организации
Константин
Знаток города 6 уровня
28 июня 2023
Хороший центр. Документы делают быстро и качественно. Всегда позвонят или напишут когда все готово.
Очень приветливый персонал, всё быстро и чётко,во всём помогают!!!
6
1
Яна Сиповская
Знаток города 10 уровня
1 декабря 2021
Удобное распожение центра госуслуг в тихом и умиротворённом районе Москвы рядом с парком культуры и отдыха, а так же музеем добавляет приятных впечатлений об этом месте.
Была в МФЦ на Абрамцевской несколько раз.Впечатления только положительные. Отличный коллектив! Девушки на рецепшене помогают всем людям разных возрастов,что очень радует глаз и душу.Не многие знают какую роль играет сейчас МФЦ г.Москвы,где можно в одном месте решить многие вопросы!Благодарю за Вашу коллективную работу!!!
Сегодня поосидел там 57минут чтобы получить временную регистрацию, в итоге моя фамилия не склоняется а ее склонили, такого балагана еще нигде невидел. Дмитрий 36,и такое ощущение отзывы сами специалисты пишут данного мфц, начальство надо менять!!! Ужас просто слов нету...
Знаю человека, который работает(-л) здесь, порядочный. Думаю, в плохую организацию не пошел бы, в целом всё цивильно, иногда, правда, приходится ждать долго, но очень часто попадается человечный, добродушный персонал.
Получила в 19.00 талон на оформление свидетельство о смерти. Просидела час до закрытия, меня никто так и не вызвал. Потом подошла девушка и спросила,у вас талон О003, на что я дала свой ответ,что да. Молчание, сижу дальше. Мфц уже закрылся, меня только начинают принимать. Принимаю с возмущение, что как бы я готовилась к тому, что меня будут обслуживать 2 часа. Я немного шокирована была таким разговор, потому что я пришла за час до закрытия. Молодой человек на ресепшене мог бы предупредить, что не успеем оформить. В итоге с большим возмущением, охами в 20.10 меня взяли оформлять. И просидели мы до 20.50. Я много услышала возмущения от сотрудников. Для чего тогда делают электронную очередь.