Центр госуслуг района Красносельский
946 отзывов
17 февраля 2022
Удобное расположение, просторное помещение, хорошая организация, доброжелательное отношение персонала.
Но... Несмотря на достаточно большую площадь перед зданием, установлен шлагбаум и парковка платная, то есть парковки нет вовсе. Это существенная проблема.
2
2
27 декабря 2022
Несмотря на то, что к большинству гос. учреждений отношусь достаточно скептически, в этом мне действительно понравилось. Все мои вопросы решили буквально ща 10 минут, персонал очень вежлив и доброжелателен. Достаточно удобное месторасположение
3
26 марта 2023
Безобразие! Росреестр! Некомпетентные специалисты в смену 26.03.23 года! Время приема в первый раз: 12-30. во второй раз - 19-20
Заказала выписку на себя из Росреестра. На несовершеннолетних детей отказались принимать заявление на выписку по СКАН копии свидетельства о рождении. Попросили привезти строго оригинал. Приехала повторно в 19-20 часа. Не приняли повторно!!!! Теперь потребовали СНИЛС !!!!
Некомпетентность!!!! Неграмотность!!! Ничем помочь не смогли. Горе одно…
1
2
6 апреля 2023
Мне понравилось, необычное расположение для МФЦ в бизнес центре, но довольно удобно. Нет больших очередей. Прямо напротив входа мастерская по изготовлению автомобильных номеров.
3
2 июня 2023
Отличный многофункциональный центр предоставления госуслуг, очень большой расположен в БЦ
4
6 июля 2023
Остались только отрицательные впечятления от посещения данного МФЦ. Есина Ольга Викторовна -руководитель данного ценра не имеет ни какого желания решать вопросы входящие в её компетенцию. Считаю, что данный сотрудник не достоин занимать должность руководителя данного подразделения.
4
1
15 марта 2023
Удобное расположение, много сотрудников, нет очередей!!! Приезжал сюда подтвердить личность после оформления паспорта болельщика, вся процедура заняла 2 минуты и уже вечером я смотрел футбол на ВЭБ-Арене!!!
4
5 ноября 2022
Регистрировала машину, записалась заранее поэтому все произошло быстро. Для регистрации машин есть бесплатная гостевая парковка, с нее очень удобно выезжать на осмотр.
4
1
10 марта
Очень удобно. Вежливые, внимательные сотрудники.
17 августа 2023
Не совсем компетентные сотрудники: направляют не в те окна. А за окном тоже не владеют информацией. Вот погонять народ им нравится, мол, пусть разминаются. Нач тоже так себя преподносит.
3
1
27 августа 2022
Оформляю субсидию на ЖКУ каждые полгода,информирования нет,в итоге просто перестают платить. И опять надо всех собирать,а нас 8 человек. Ещё, пришла в МФЦ для подачи заявления на загранпаспорт. На рецепции две сотрудницы разговаривали через губу,в итоге направили на самое дорогое оформление в 5 тыс.,не сказав о цене. Теперь жду уже около двух месяцев этот паспорт. С 26 августаобъявили их не будут выдавать и госпошлину не хотят возвращать за такую задержку. Просто издеваются и разговаривают так будто я им денег должна,а что они зарплату получают на налоги в том числе и мои,видно,забыли!
3
1
30 августа 2022
Регистрировал авто. Очень хорошо! Очередей нет. Быстро, по делу и без нервотрепки. Офицеры полиции вежливые и толковые. Особенно на площадке осмотра авто. Вот так и надо работать. Спасибо!
3
30 октября 2022
Отличный сервис. Профессиональные консультанты. Много окон для приема. Удобно что в одном месте можно сделать все услуги, даже оформить авто!
3
6 апреля 2023
Очень хороший Центр госуслуг. Парковка большая, что имеет огромное значение. Сотрудники центра очень вежливые и культурные. Выполняют свою работу чётко и быстро. Рекомендую 100%
5
11 августа 2022
Ставил машину на учет, все супер. Быстро, очередей нет, гостевая парковка для записавшихся. Поставил машину на учет за пол часа. Чисто, и много места, люди не толпятся.
3
1
26 июня
Приветливо. Четко. Конкретно
4 сентября 2023
Очень милые люди работают, быстро, четко, не перестаю удивляться какой сервис в госорганизации.
7 августа
Отличная работа, молодцы
19 января 2022
Все очень удобно, ясно. Комфортно. Отдельно отмечу отличную работу сотрудников миграционной службы. Предельно вежливы и терпеливы! Все тонкости объясняют и подсказывают. СПАСИБО!
1
21 июня 2023
Очень удобная организация. Все в одном месте. Персонал вежливый, всегда помогут
14 апреля 2022
Одна звездочка только лишь за то, что через данный центр хоть как-то можно подать документы. На этом плюсы закончены.
Из минусов:
1. Абсолютно некомпетентные специалисты у стойки выдачи талонов - мне три раза пришлось переписывать один документ, так как сотрудники дезинформировали каждый раз! А специалисты в окнах приёма документов - не могли принять документы с некорректными данными, предупреждая, что будет возврат.
2. Сотрудники в окнах приёма документов отказываются принимать более трёх вопросов! Это при том, что у меня переоформление документов в связи с одним случаем - вступлением в брак! Они же предлагают три раза посидеть в очереди по 15 минут. Ссылаются на регламент, который не предоставляют.
3. Администратор в зале находится в полной абстракции. Ни один вопрос не решает, только лишь ссылается на сайт мос.ру, без предоставления конкретной информации. Полный бардак.
5
15 сентября 2023
Просто все отлично, какой год не могу выпить кофе, если ожидаете 15 мин, десять-и обслужили
22 января
Отличный МФЦ! Просторный, компетентные сотрудники.
15 декабря 2022
Помещение новое, просторное, очереди нет, есть зал ожидания, персонал приветлив и отзывчив, работает быстро.
3
2 апреля
хорошее отделение с возможностью постановки автомобиля на учет.
24 апреля
удобно, по записи и вовремя, есть парковка
26 августа 2023
Нам нравится. Не слишком загруженный, есть выделенное пространство для ожидания своей очереди со стульями.
2
4 октября 2022
Современный просторный центр.
Дали заполнить заявления по образцу
Сотрудница в окне была видимо очень уставшая
На приветствие не ответила. С нескрываемой злобой на повышенных тонах отмечала малейшие ошибки , дополняла своими комментариями, так что задача по получению услуги показалась практически невыполнимой! После того как увидела что ей удалось меня расстроить, тут же сменила гнев на милость. И стала по отечески наставлять! Времена непрофессионалов прошли! Сотрудник работающий с людьми должен держать себя в руках, а не выплескивать накопившийся за день негатив! После того как я ей высказала мое ощущение от услуги. Она нехотя извинилась.
29 ноября 2022
Чисто, вежливые администраторы, в очереди долго сидеть не надо. Есть уголок, чтобы проверить своё самочувствие. Есть телевизор, книги,детский уголок.
3
1
5 сентября 2022
Всегда есть свободная запись онлайн на постановку на учёт. Сама процедура постановки на учёт заняла 25 мин с момента подачи заявления до получения номеров. Не очень удобное расположение парковки для осмотра автомобиля
26 ноября 2022
Неравнодушные сотрудники. Я всё никак не могла выкроить время в графике до сегодняшнего дня, что зайти. И удалось совместить с выгулом собаки, а собачку нельзя даже на руках. Я так расстроилась. Сотрудник Комарова Дарья предложила подержать собаку, пока я оформлю документы. Спасибо большое 🥰
20 апреля 2023
Окно 12. Олеся. Исправляя ошибку, связанную с перепутанной цифрой номера телефона, очень негативно общалась. Очень не приятно. Целых пол часа на меня потратила, с её слов, высказывание. Очень не приятно. Испортила настроение только.
5
2
12 ноября 2022
Хожу по работе в ФМС раз в неделю. Хочу отметить работу персонала! Очень грамотный персонал. В наше переменчивое время всегда проконсультируют как правильно вести миграцинный учёт в отгранизации.
1
28 марта 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу(фамилию к сожалению не помню) Ольгу Минияровну. Она с огромным терпением приняла у нас документы на улучшение жилищных условий. Даже, когда закончился рабочий день.
4
1
3 декабря 2022
Хороший аппарат. Жаль, пока не может ничего измерить нормально, но выглядит очень внушительно, симпатичный такой. Показатели выдаёт неверные. По показателям, мне в больнице необходимо было быть, а я была здорова и отлично чувствовала себя
2
7 февраля 2023
Шикарное место. Новый ремонт. Уютно. Персонал отзывчивый. Всё подскажут и помогут
1
6 апреля 2023
Народу мало. Во всем помогают, заполняют все бумаги сами, вам остаётся только расписаться. Всё очень быстро и есть куда поставить машину, пусть хоть и платно!
8 декабря 2022
Постоянно не работает сервис оплаты Мосэнергосбыт! Руководство центра не следит за этим. Приходится для оплаты приходить много раз, и каждый раз девочки на рецепшене не знают, когда он будет работать. В других МФЦ таких проблем нет.
3
1
24 мая 2022
Некрасова Маргарита находилась на выдаче 24.05.22 в 12:20 на выдаче направлений в окошки. Я подойдя сказала через госуслуги подала на оформление загранпаспорта на что она достаточно грубо отвечает я ей показала сообщение на что она сказала по предварительной записи на повышенном тоне,в манере нервной и достаточно грубой. Если человек не владеет информаций можно ему объяснить в манере стрессоустойчивой так как она общается с людьми. Я позвонила в справочную уточнила данную информацию на что мне сказали чтобы я пришла по данному адресу и получила талончик,так заявление уже принято на госуслугах. Прошу Некрасову Маргариту провести переобучения как общаться с людьми и быть более стрессоустойчивой.
6
8 августа
Лучшее место на планете
20 ноября 2022
Идея замечательная. Реализация хуже с каждым годом.
В этом году обратился за регистраций рождения ребенка и прочих необходимых документов на ребенка.
В результате просидел там 3 (три) с лишним часа.
Документы конечно оформили, но пришлось бегать от окна к окну при этом специалист в первом окне не может перевести во второе, поскольку ему необходимо еще что то доделать.
Пришлось бегать на «ресепшен», отстаивать очередь , брать новый талон и стоять очередь в следующее окно.
Хотя в 2018 году все оформили в 1 окне (свидетельство, регистрация, полис, СНИЛС, инн), может быть в 2-х окнах. Но переводили сразу. И было быстрее
В этот раз выдали те же документы. ИНН только отказали давать. Вернее не сделали все чтобы сам отказался. Сказали. Что еще часа на 1,5 мероприятие.
Кроме того, отказали в выдаче справки о неполучении единовременного пособия в связи с рождением ребенка, отправили в пенсионный фонд, хотя какой смысл в центре госуслуг если она не включает в себя пенсионный фонд.
Прошу разобраться и принять меры по согласованности действий различных инстанций
3
1
15 августа 2023
Все прошло хорошо, приятные работники, милая, добрая девушка в 26 окне )
3
1
7 мая 2023
Мой любимый МФЦ! Очень хорошие сотрудники, вежливые и всегда готовы помочь!
4
1
16 февраля
Получил номера за 30 мин. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Запись за 3 дня.
5 ноября 2023
Авто поставили на учет очень хорошо. Быстро и ненавязчиво.
7 мая 2022
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Грамотные понятливые сотрудники. Практически любой вопрос решается. С недавнего времени можно поставить авто на учет.
4 октября 2022
Не выбирайте этот мфц. Подавала документы на загранпаспорт ребёнку. Что в первый, что во второй раз ждать пришлось ооочень долго. Талончики ничего не значат. Они просто выкидывают на табло номер, чтобы укладываться во время, но по факту не пускают. Задержки ужасные. Я с грудным ребёнком должна стоять в общей очереди. Это просто возмутительно. Абсолютно равнодушный персонал.
1
1
28 августа
Мало компетенции сотрудников
2 января 2023
Большой с полным набором услуг и вежливым персоналом, с залом ожидания, единственно: неудобно расположен.
3
1
14 сентября 2022
Ставлю три.
Был два раза и за один приход хочется поставить 1 звезду, не стали оформлять документы и отправили в МФЦ на Бауманской сказали только там оформляют такого типа документы. В итоге оказалось, что сотрудники просто не знали как оформлять.
Второй раз все отлично, девушка очень быстро переоформила необходимые документы за это пять звёзд