Передавала туда показания воды, но мне опять пишут, что ничего не передано! И так постоянно!!! Конечно, очень удобно-сиавят сумму среднюю за воду, это же выгоднее! Просто хамство!
Обслуживание очень долгое, мы провели в целом 1 ч 45 минут. На ресепшн сразу не сказали, что анкету по месту пребывания иностранцев не примут от руки заполненную , дважды отправляли переделывать анкету , где все го лишь город был написан в строке область
В центре госуслуг на Викторенко оперативно решили мой вопрос. Очередь электронная - очень удобно. Да и очереди в будний день почти нет. Служащие очень приветливые и терпеливые, всё объяснили и помогли, а также ответили на все мои вопросы. Молодцы, больше им спасибо.
Так себе место, средненько. Если МФЦ сделано для удобства людей, то где это удобство? Очень тесно. Мест для ожидания своей очереди очень мало. А когда очередь к стойке больше трёх человек, конец стоит уже в коридоре. А то и на улице. Я сравниваю с МФЦ на Горчакова, так там зал ожидания как на вокзале...
Не говорят какой округ указывать при оплате пошлины. По факту заплатите 2 раза и потратите время потом делать возврат. Терминал не выдает сдачи и берет комиссию .
На прошлой неделе срочно пришлось подавать заявление на новую социальную карту. Пришлось прийти лично и внепланово, в связи с утерей. Так ничего не работало, ни электронная очередь, не могли люди по записи попасть и не работали некоторые программы. Вообщем, собрали полный коридор народа, и все в живой очереди ждали по 40-60 мин, т. к. работали 6 окон всего.
Получала загранпаспорт в данном отделении. Очереди не было не при оформлении документов, не при получении. Вежливый персонал. Удобно записываться через госуслуги. Рядом возле метро.
Я в шоке! С этими прививками сейчас вообще голову потеряли! В МФЦ не пускают для оформления детского пособия!! без прививки! Которая в нашей стране является «необязательной», если что!!! Положения статей Конституции РФ ст. 8,9 нарушаются!!!! А я только что переболела и у меня сейчас медотвод на пол года!! Т.е. это что значит, я не смогу оформить свое положенное мне законом пособие!! Записаться на сайте mos.ru просто невозможно! Записи нет именно на оформление выплат, а на другие услуги есть! Это как так вообще?!? По телефону тоже они не записывают!! Примите меры!!!!!!
Зачем людям запретили по телефону передавать показания счётчиков воды? Им в пандемию и гололёд обязательно тащиться падать к вам по пути?? И если люди не успевают или забывают передать? Можете сами звонить спрашивать забывших! А не шалить там с начислениями, так не разбогатеете никогда😈
Как не странно, всё хорошо, мирно, без ругани - решены все вопросы! Супер) не то что раньше) очень доволен ❤️
3
oleg R.
Знаток города 11 уровня
5 июня 2022
Чисто , профессионально , не всегда быстро , но понятно почему! Почти во всех окнах стараться помочь ! Редко когда формально , но даже если формально , то очень вежливо!))
Последние два раза обслужили меня очень быстро и очень вежливо.
А перед этим раз отказались выдать справку для сына о прописке по его паспорту: им, видите ли, нужно Свидетельство о рождении!
Обратился сегодня за услугой замены водительского удостоверения. На входе общался с сотрудником Оксаной Бесман. Разговаривает грубо и заносчиво, на вопросы отвечает неохотно. Сказала , что сначала нужно оплатить госпошлину через банкомат (находится при входе) и дала образец для проведения оплаты. Я потерял время при заполнении платежа, а также 130 рублей (плата за информационно-технологические услуги). Оказывается я мог оплатить госпошлину через терминал сбербанка картой непосредственно в окошке приема без всякой комиссии (130 рублей). Почему мне об этом не сказала Оксана Бесман? Считаю, что данный сотрудник не должен вести прием населения.
Отвратительные агрессивные сотрудники, которые не могут ничего объяснить и на любой вопрос реагируют неадекватно, девушка, которая работает в отделе оформления и выдачи загран паспортов - отдельная история, больше никогда не обращусь в этот Мфц !
В этом месте всегда помогут с документами, сотрудники добрые отзычивие сколько раз к ним прихожу всегда помогают решать проблемы, они просто молодцы!!!
Большую роль играет человеческий фактор. Сегодня пожилую женщину отправляли на сайт госуслуг. Она со слезами на глазах говорила, что не умеет обращаться с компьютером. Но, к сожалению, администратор формально отвечал, что помочь не может. Свободных сотрудников нет и сайт госуслуг forever.
Была удивлена, что в мяу нет пандуса. Приходится или просить кого-то помочь затащить детскую коляску по длинющей лестнице (сотрудники не торопятся помогать) или оставлять коляску на входе и нести ребёнка на руках.
В остальном все ок
Отличный мфц, удобно расположен, много окон, приятные сотрудники. Из минусов плохо вписывается в старый жилой фонд, а аэропорт вообще богом забытое место, последние лет 15
Расположен на другой стороне Ленинградского проспекта. Отдельной парковки нет, но 3 минуты до метро. Сотрудники вежливы и любезные. Уже четко сложившийся коллектив где каждый четко знает свой вопрос. Всегда помогут подскажут. Только одни положительные впечатления. Рекомендую.
Работают очень медленно. 3 тормоза (извините за выражение) сидят на весь зал, и не могут быстро обслужить очередь из 4-5 человек...если 2 часа до завершения рабочего дня, думают, что можно не напрягаться насчёт процесса оказания услуг. Извините, но учитесь работать с потоком что-ли...