Центр государственных услуг Мои документы
135 отзывов
11 июля
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалистам МФЦ. За помощь, за консультацию по всем моим вопросам, всё рассказали, объяснили, подсказали. Благодарю за профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность. Желаю вам всего самого наилучшего! а так же всем сотрудникам и детектору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
4
20 июля 2023
МФЦ - это очень удобная служба которая помогает людям с оформлением различных родов документации работники этого центра вежливые приятные всегда подскажут помогут проконсультируют очереди нету если тебе нужно какие-то документы скачать с госуслуг то там есть специальное отделение где ты заходишь на свой личный кабинет и скачиваешь нужные файлы документов если что не получается девчата помогут
4
1
27 мая
Очень внимательные, вежливые, компетентные сотрудники! Спасибо большое! Уже не первый раз обращаюсь, и всегда отвечают по-человечески! Приятно когда люди человечные!
6
27 декабря 2023
Самый лучший МФЦ по Крыму и Краснодарскому краю где мы были. Вежливые сотрудники, чистота, приятная атмосфера. Если нужно выбрать между другими организациями и этой, выбирайте этот)
4
1
5 ноября 2023
Обычный МФЦ. Не хуже и не лучше других. Хотя тут народу намного меньше, чем в Керчи. Один только нюанс - до Керчи мне ехать 15 минут, а до Ленино час. И это при условии, что на автомобиле. На автобусе мне ещё не "посчастливилось" туда ехать. Надеюсь, что и не посчастливится. И там ещё ждать, когда подойдёт время записи. А так всё норм. Такие же отзывчивые и вежливые сотрудники, как и в других МФЦ. Хотя... Тут поприятнее, чем в керченском...)
3
1
14 февраля
Там все очень внимательно и профессионально подходят к решению проблем если они возникают, а так все очень приветливые и вежливые и выполняют свой профессиональный долг
3
1
7 июня 2023
Получал сын паспорт и делал ИНН.все быстро, сотрудники очень вежливые.
Но,было бы удобней если в каждом поселке работал филиал МФЦ.добератся с помощью соседей- наглость часто просить.а на автобуде- не найти который заезжает в Ленино.
Сотрудник который работает на выезде в поселке- раз в месяц,не привозит такие документы как паспорт.
5
3 октября
Отзывчивый,улыбчивый,доброжелательный персонал
1
1 мая
Хорошее помещение, отличные сотрудники, качественное оказание всевозможных услуг
4
1 сентября 2023
Были дважды. Первый раз, при подачи документов, приняли быстро, вежливо, всё объяснили - рассказали, помогли. Второй приём был дольше, было 4 человека ( 4 талона) подряд, но специалист между этим талонами принимала других совершенно людей. Соответственно 10 минутный приём ( выдача документа) затянулся на час
3
29 июня
Быстро решили мой вопрос. Спасибо, все понравилось!
5
30 октября 2023
Все быстро оформили и главное без очереди!!! Талон взяли онлайн, что очень удобно когда нет времени лично посещать организацию для записи.
3
1
17 августа
Очень вежливый персонал,Москва берите пример 😊👌
2
16 мая
Грамотные специалисты. Вежливые. Подскажут, помогут , ответят на вопросы.
5
19 сентября
Быстро, профессионально и вежливо
1
25 января
Сотрудники быстро решили все вопрсы. Спасибо. Чисто, уютно.
5
1
27 января 2023
Продаем квартиру, обратились в МФЦ, срок оказания услуги 5 рабочих дней (так в выписке указано). Сегодня уже 8 день пошел, документов нет, хотя на сайте Росреестра есть запись, что переход права собственности совершился. Где документы, никто не знает, в МФЦ посылают подальше, сидите ждите. Но ведь это они услугу то оказывают и они отвечают за сроки. Ответственность никто не несет. На материке за такое бездействие хоть управу можно найти, а тут никак. Как в другое государство попали
5
2
24 августа 2023
На входе доброжелательный охранник, операторы тоже очень вежливые. НО! Администратор вызывает смех и жалость. Девочка возомнила из себя пупа Земли. Я её как увижу, не могу сдержаться чтоб не заржать. Не хочется заходить в это МФЦ только из-за администратора.
3
4
24 октября 2023
Просто ужас тихий. Принимают документы , но по факту они не могут оказывать эту услугу, документы возвращают на следующий день... Ерунда какая-то... Ксерокопии не делают, юриста нет...
3
1
28 августа 2023
Многие операторы сидят в своих телефонах, работу знают плохо, и не хотят выполнять свои обязанности. Вежливость с ухмылочкой! Зал пустой, а ты сидишь, чего-то ждёшь.
1
5
21 июня 2022
Уже 4 раза побывала в этом МФЦ, нужна была услуга о внесении изменений в кадастровый учёт. Специалисты в окошках компетентны могут объяснить если что не понятно. Так же вежливы и дружелюбны.
Но женщина на стойке информация невероятная хамка, очень не дружелюбная женщина, просила ее пораньше выдать талон очень торопилась,при этом все специалисты было свободны и сидели в телефонах, она отказалась ссылаясь на то что не успевает забить талон( конечно не успеет если телефон 10 раз не правильно записывать).
Все понятно, может не позволяет регламент или не положено, все это понятно, но ведь можно не грубить и спокойно все объяснить. Очень не приятно все это
Так как я не первый раз в этом мфц. Уже наблюдала ситуацию как она с дедушкой также грубо разговаривала.
Может ей курсы по этикету пройти.
4
1
27 августа 2022
Претензия по оформлению, талонов на регистрацию права собственности через электронную очередь, столкнулся с такой ситуацией взял талон на регистрацию права собственности приехал к установленному времени а меня отправили обратно только по той причине, что талон нужно было взять другой. Ни берется во внимание что человек возможно приехал из далека, какие нужно будет делать перестановки в своем графике чтоб приехать опять в другой день, у нас же времени много чтоб кататься по несколько раз в отдел МФЦ. А сотрудник эти 20 минут которые он должен был уделить клиенту который пришел по записи будет сидеть в потолок смотреть, а чего не сидеть зарплата ведь идет, только и за того что талончик взят неправильно.
8
3
13 ноября 2023
Хорошее место. Очень вежливые люди приветливые персонал 👍
4
1
19 марта
ставлю одну звезду , только из-за того , что хоть перезвонили за час до назначеного времени
3
3
24 июня
Быстро понятно. Молодцы
4
6 сентября 2022
Красиво, быстро, удобно. Приветливые и компетентные сотрудники. Никогда ещё оформление документов не было таким приятным занятием))
6
1
20 ноября 2021
Обратилась 16.11.2021 г. с вопросом о восстановлении доступа на портал "Госуслуги". Талона не было, но персонал Центра отнёсся с пониманием и очень профессионально, внимательно и тактично решили мою проблему. Я благодарна всем, с кем мне пришлось общаться. Хочется отметить, что в зале достаточно мест, для ожидания и соблюдаются все меры безопасности в соответствие с текущей эпидемиологической обстановкой. Желаю коллективу МФЦ успехов и добра!
3
30 июня 2023
Вежливый персонал , быстро ,доступно, решили все волнующие вопросы.
5
16 августа 2022
Хуже МФЦ и найти сложно. Жаль нет возможности поставить минус 10 звёзд. Чуть работы местных сотрудниц это выбить себе талоны и сидеть это время играть в телефоне и зависать в соцсетях. У нас был талон на 11:40, а приняли нас только в 15:30. Хотелось бы чтобы ваше стоящие органы провели проверку на этом объекте
7
2
21 февраля
Вежливые и квалифицированные сотрудники
3
1
30 июня 2022
Всё хорошо, приём по назначенному времени, компетенция специалистов. Но вот запись на прием только через интернет, по телефону только для пенсионеров и инвалидов. Пришлось ехать обращаться к администратору чтобы записаться на приём. В мобильном приложении не получилось.
3
3 октября 2023
Очень положительные работники , помогли оформить все чтотнадо
3
6 января
Попасть туда можно только по предварительной записи, а дальше как в Фортноксе.
3
1
22 октября 2023
Всё устраивает,персонал компетентен, вежлив.
4
1
1 апреля
Стало и быстрее и удобно
5
1
27 июля 2022
Ничем никто помочь не может никто ничего не знает, допускают ошибки и не несут за них ответственности. Некомпетентные, работать не хотят. По телефону операторы бросают трубку. Отвратительное отношение, сервис. Буду жаловаться дальше.
6
2
3 сентября
Приятный и вежливый коллектив!
2
24 июня 2021
Обратился 24.06.21 по поводу выписки ЕГРМ ,приехал из с.Заветного без талона . В госуслугах не зарегистрирован, интерната нет средств связи тоже нет. Администратор после долгой ... Сказала сиди жди , жду люди идут и по талонам и по фамилиям ,как я понял без талонов ,в конце концов потом подходит и преглашает окошко номер 1. Я думал у меня примут документы и сделают вписку ,но не надо розкатывать губу . Девушка просто зарегистрировала меня в госуслугах. Вы по возрасту не дотягивает до того чтобы я вам брала номерок. Мне 60 а нужно 65 .Я приехал за 80 км в одну сторону . Ленинский р-н. Большой хотелось бы немного сочувствия и уважиня,а не хамского отношения. Спасибо за регистрацию , чтобы вас так в старости любили....
11
2
6 февраля 2021
Удобное расположение МФЦ порадовало - не нужно было оставлять машину далеко от здания. Персонал вежливый и ответили на все интересующие нас вопросы. Внутри было чисто. Также порадовало то, что предварительная запись в МФЦ работает безупречно.
5
1
23 ноября 2023
Хороший центр. Талончик взял через час уже попал к оператору.
4
1
14 августа 2021
Сегодня получали выписки из ЕГРН. Поскольку нет возможности зайти на госуслуги, пришлось стоять в живую очередь. Дело было в пгт Ленино. Народу уйма стоит, присесть негде. Инвалиды, пожилые люди. А у администраторов или специалистов, незнаю как их назвать, перекур наступил. Все дружно вышли 6а улицу и курят. Пусть очередь ждёт. Видимо не слышали про антитабачные законы
Почему то копии на месте не делают, посылают в павильон через дорогу, а там один прогон листа 20 руб. На сайте Мфц России ясно сказано, что все копии, которые необходимы для оказания услуги делаются бесплатно в Мфц. Но видимо Ленино пока не Россия, тут свои законы. На бумаге что ли экономят, а может тётке помогают бизнес делать на копиях.
4
1
1 ноября 2023
Чисто, быстро, вовремя всё
3
1
26 июля 2022
Хотела получить талон для мамы как льготной категории, бросили трубку, получить консультацию не возможно. Сидят одни передатчики. Ничего не знаем. Гнать надо этих специалистов
2
4 июля 2023
Очень понравилось, грамотные специалисты.
4
13 апреля
Быстро и удобно.
4
2
28 июня
Все супер
5
26 апреля 2022
Очень понравился МФЦ и обслуживание. ЧËТКО по времени. Специалисты в форме. На приëм охрана пропускает в зал за 10 минут по времени талона.
3
1 декабря 2021
Оазис цивилизации)) хорошо что все можно оформить в одном месте, узнать ответы на многие вопросы по оформлению всех документов! Жаль, что туалет не работает)))
3
2
14 ноября 2023
По этим телефонам не дозвониться в мфц!
3
3
25 сентября 2022
Профессионализм сотрудников на самом низком уровне. Желание понять потребности клиента отсутствуеют как таковые.
5
2