Центр государственных услуг Мои документы
202 отзыва
5 сентября
Не было ни разу чтоб в данном центре без настойчивого требования выполнить свою работу что-то сделали. Единственный сотрудник, которая готова помочь - Ремезова (к сожалению не запомнила имени). Если попадешь к ней - вопрос решается. В первом же окне каждый раз один ответ: "Мы этим не занимаемся, оформляйте всё через госуслуги" Хотя туда обычно идёшь, когда тебе уже везде ответили, что это решается только через МФЦ. "Идёшь" тоже легко сказать, ибо работает этот центр только в будни с 9.00 до 18.00 (лучше бы уж он только в выходные работал). В общем данный центр совершенно не популяризирует саму идею МФЦ, ибо одной Ремезовой все дырки не заткнуть
1
4 июля
Сегодня одна из сотрудниц данного МФЦ ( ФИО не стали уточнять и ругаться, так как были дела поважнее ) проявила полную юридическую безграмотность в вопросе временной регистрации 16-ти летнего ребёнка. Попытки доказать, что она не права, были опровергнуты только одним - "Как я сказала так и есть, делать ничего не буду.". Пришлось ехать в город Кубинка в паспортный стол, где нам оказали реальную профессиональную и грамотную помощь в нашем вопросе.
3
31 октября
Был бы ноль поставил бы ноль! Очень некомпетентные,, грубые сотрудники, не знающие своей работы,не знающие обыкновенных азов. Сотрудник заявила что она не обязана проверять сдаваемые документы и в ханской форме предложила отправить всё Как есть, Усмехнувшись при этом. В отделении МФЦ Кубинка все проверили, якобы ошибки которые нашли на старом городке сказали что все в правильно, всё оформили все сделали ! Респект МФЦ кубинка.
8 июня
Работают грамотные специалисты, ко орые могут ответить на любой вопрос посетителя. Оформляют документы быстро, правильно. Всегда культурно общаются. Очереди практически н когда не бывает.
1
4 ноября
Отличное место, квалифицированный и отзывчивый персонал. Отсутствие очередей.
13 июня
Приёмное сидит не чего не делают отправляет людей госуслуги , старик с женой пришли так и ушли без решение вопроса мы не должны вас помогать сами решайте через госуслуги
2
31 марта
Поддерживаю предложение изменить часы работы- ну хоть 1 бы субботу в месяц бы работали, и пусть начинают с 12 но и работают хотя бы до 20…. А график а-ля СССР -это точно на для людей, а только для отчета перед начальством и для тех кто там работает((( хоть вы там пятерых посадите работников - зачем они вообще нужны, если к ним попасть невозможно😡😡😡 приходится брать отгул или отпуск !!
1
3 ноября 2023
Центр хороший. Здорово, что он есть рядом. Вот только не понятно, для кого он открыт. С некоторых пор режим работы МФЦ стал такой же, как и у основной массы населения городка. С 9 до 18. Сб. и вскр. выходной. И для кого же это сделали?
6
4 февраля
Удобно ,рядом с домом почти на все вопросы можно получить ответы,так же оформить документы, получить справки,в нашем мфц лучшие сотрудники
2
1
17 июня
Большое количество сотрудников и всё быстро решается поэтому👍
13 августа 2023
Хороший центр государственных услуг " Мои документы ", работники рады помочь с любой возникшей ситуацией. Удобное расположение и доступность.
3
2
10 марта
Очень отзывчивые и улыбчивые сотрудницы. Быстро помогли решить мои проблемы. Я живу далеко и мне не пришлось приезжать ещё раз. Спасибо
2
1
10 апреля 2023
Отличный МФЦ, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, всё помогут и подскажут, очередь не долго длится, обслуживают быстро, если есть вопросы сотрудник всегда поможет.
5
3
3 декабря 2022
Обращаюсь довольно часто и всегда получаю квалифицированную помощь. Хорошо, что не очень много посетителей, поэтому ожидание своей очереди не долгое. Очень устраивает, что недалеко от дома. Вобщем хороший МФЦ!
6
17 октября 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ Никольское (П.Старый городок Одинцовский г.о.) за теплое отношение к каждому клиенту и огромный профессионализм. Ваш позитивный настрой заряжает. Оформлял у вас внутренний паспорт, загран.паспорт, пользоваться услугами миграционного учёта и Росреестра, все сотрудники доброжелательны и внимательны к мелочам.
Огорчило только одно.....ожидание в очереди, ждал 45минут, т к. работает всего 2 окна на прием документов, очередь большая, люди порой разворачиваются и уходят, не хотят ждать так долго. Хочется попросить руководство обратить внимание на это и увеличить количество принимающих окон.
4
27 сентября 2023
Очень короткий режим работы. К сожалению до 18.00. Как правило стараешься решить все насущные проблемы после работы, а многие работают как раз до18.00 когда уже мфц закрыт,поэтому приходится ехать га Кубинку
4
1
16 февраля
Оромное спасибо Писягиной Ирине Вячеславовне за быстрое решение вопроса, за вежливость и участие.
2
1
28 января 2023
Удобное расположение в центре городка, через дорогу парковка. Внутри есть банкомат Газпрома. Сотрудники вежливые , подсказывают , помогают.
3
1
12 июня 2023
Обращалась несколько раз за справками в управляющую компанию. Оформляют быстро. Если терминал не работает, то спрашивают устно и тут же принимают. С моими вопросами и просьбами справились отлично, как работают с другими документами сказать не могу.
1
1
29 декабря 2022
28.12.2022 в 18.10 была в МФЦ в пос. Старый городок, чтобы выписаться и прописаться по месту регистрации (кроме меня и моей семьи в отделении никого не было). Мне отказали в оказании услуги, мотивировав свой отказ тем, что они не успеют принять у нас документы (сказав, что на оформление необходимо 2,5 час). И вообще сказали, что территориально лучше подавать документы в отделение МФЦ, находящееся в г. Кубинке. Сотрудники также не уведомили меня о том, что я могу сделать это самостоятельно, подав заявление на портал ГОСУСЛУГ ( о чем я узнала в отделении МФЦ г. Кубинка). Обленившиеся, безграмотные!
7
3
30 апреля
При пустом зале и неработающем терминале Вас все равно не примут, будете сидеть еще минут 10 перед сотрудниками
2
11 февраля 2023
МФЦ находится в жилом доме. Рядом парковки нет,но в нескольких метрах магазины и там можно припарковаться.
Сотрудники в центре приветливые, всегда оперативно окажут помощь. В зале есть компьютеры, можно поработать с документами,например распечатать.
Я попадаю всегда без очередей.
3
1
30 июня 2023
Если что то нужно сделать в МФЦ то лучше выбрать любое другое, но не это! Сколько раз не приходила ничего не делают, отправляют на гос услуги и мосрег, чем занимаются не понятно, ещё и вечные очереди
7
3
14 июня 2022
Очень хороший персонал, внимательные, дружелюбные, отвечают на любой вопрос, помогают если нужна помощь.
Лично я очень благодарна девочкам которые там работают, спасибо им большое за помощь!!!
3
1
17 мая 2023
Хороший МФЦ,сотрудники всегда помогут если возникают вопросы,удобно нахождение(рядом),без очередей!
4
13 декабря 2022
Здорово, что такая гос. организация появилась у нас в городке. Свои функции выполняет. Из минусов, как и везде не все сотрудники одинаково вежливы и профессиональны.
4
21 августа 2022
На удивление хороший МФЦ, чисто, аккуратно, очередей нет, вежливый и самое главное компетентный персонал. Поэтому пять звёзд!!!
3
3
3 мая 2022
Вежливый персонал, Чистое и ухоженное место. Приятно находится. Принимаю быстро, помогаю и подсказывают в заполнение документов, Люде мало, по крайней мере когда я там была.
3
6 августа 2023
Очень некомпетентное отделение, в разы лучше на кубинке. Неоднократно не могли проконсультировать по пакетам документов и услуг для оформления. Единственно профессиональный специалист Елена, всегда прекрасно помогала с оформлением документов. Остальные просто некомпетентны.
4
1
5 октября 2022
Мне приходится всегда ездить на старый городок хотя живу на кубинке напротив мфц ,на старом ни разу не отказали всё с чем обращался выполненно на 100 , вообще с кубинкой мфц даже сравнивать не хочу....всему персоналу огромное спасибо и здоровья всем
3
1
17 апреля 2023
Ощущение, что ты задолжал сотрудникам мешок лука, и они делают тебе великое одолжение работая там... не все, но многие. К сожалению, сотрудники очень не компетентные.
4
2
26 июля 2023
Отличное МФЦ, профессионалы,быстро,четко. Спасибо им большое.
3
2
4 мая 2023
Очереди нет. Отзывчивый персонал. Рассказали, подсказали, все быстро сделали.
4
14 июля 2023
Вежливый персонал. Грамотно отвечают на вопросы,консультируют. Стараются помочь
3
2
29 апреля 2022
Здесь можно решить любой вопрос! Специалисты разные, но если ситуация сложная - непременно пригласят более опытного сотрудника. Все вежливые и внимательные.
2
4
30 марта
Какой смысл от МФЦ, если он работает в то время, когда 80% людей на работе?
1
1
17 января 2023
Хороший центр гос.услуг. Очень грамотные специалисты. Всегда помогут и подскажут.
3
2
28 января 2023
После часовых стараний загрузить документы в программу в МФЦ Кубинки, приехала в это подразделение и за 5 минут всё сделали. Спасибо большое!
3
3
18 мая 2023
Стараюсь ходить туда максимально редко,всегда есть причина на отказ!максимум что можно сделать без нервотрепки это распечатать выписку
5
1
26 августа 2023
Перестали работать по субботам. Не понятно, как теперь к ним вообще попасть тем, кто в будни также работает(
4
2 сентября 2023
Уютно. Чистота. Персонал вежливый. Но очереди.
2
2
20 декабря 2021
Вот нравится мне МФЦ на старом городке. Всегда чисто, нет очередей практически так как работают всё окна. Специалисты знающие. Если что всегда подскажут. Молодцы!!!
3
5 августа 2022
Супер , быстро обслужили все сделали нужно было ждать несколько дней документы ,так они позвонили пригласили все сделали даже раньше огвореного срока.Молодцы ,хороший коллектив.
2
2
27 декабря 2022
Квалифицированные специалисты. Сделали все быстро. Вежливый персонал.
3
2
21 июня 2023
50/50 , можно попасть на компетентного сотрудника, а можно и на не желающего работать!
3
22 июня 2022
Просто ужас и кошмар. Сотрудники ни один документ не сделали правильно. На все отвечают идите и делайте сами. Орут. Не соблюдают субардигацию. Я такого хамства не видела нигде вообще. На вопросы предоставить свои фамилии неадекватный ор!!!
4
2
27 июня 2023
Не очередь свободен быстро оформить документы классно
3
1
1 июня 2022
Очень понравилось качество обслуживания! Проблему решили быстро. Плюс при входе консультант сразу обращает внимание на входящих посетителей и помогает 👍
2
2
9 апреля 2023
Сотрудники замечательные. Всегда помогут и подскажут.
3
1
15 марта 2022
Отвратительно учреждение, всегда очередь, всегда мало работающих окон, в 5 окне каждый раз заседает одна и та же дама , нормально разговаривать совсем не обучена , отчитывает посетителей, каждый раз перевощбужденная, принимает одного клиента по часу
3
3