Центр государственных услуг Мои документы
746 отзывов
19 июля
Не место красит человека, а человек место! Потрясающе грамотные, доброжелательные, безкорыстные специалисты работают в МФЦ в Панках. Видимо руководитель грамотно подбирал в коллектив сотрудников. Огромная благодарность специалисту Виктории, провозилась со мной 1, 5часа и помогла найти решение из сложной документальной проблемы и паралельно ещё трём клиентам подсказывала!!! Если в наших МФЦ будут работать такие замечательные специалисты - у нас, клиентов, не будет проблем с документами!!
А вот о Малаховском МФЦ вспоминаю с содроганием - пришлось пить валокордин , так и не получив помощи...
2
2 июня
Посетил учреждение в мае 2024 года. Был приятно удивлен. Со входа специалист помог получить талон к специалисту. Услуга оказана грамотно и в кратчайший срок. Как негатив - 70 процентов посетителей - граждане азиатских республик не владеющих Русским языком, но пришедших оформлять прописки и социальные льготы. Работники центра стараются понять невнятное бормотание этих посетителей. Считаю необходимым в такие центры наведаться миграционным службам и полюбопытствовать как получены документы
7
3
16 декабря
Хочется согласиться со многими отзывами. Действительно люди красят место. За 3 недели сходила в данное отделение 3 раза, ситуация с документами была нестандартная, но с каким теплом и добротой я там столкнулась! Какой прекрасный коллектив! Каждый раз выходила с чувством будто кто-то родной тебя оберегает и искренне желает помочь❤️Помогли, подсказали, дали очень ценные советы, документы сделали за 2 дня🥰 Огромная, искренняя благодарность сотрудникам данного отделения🙏🏼❤️
11 ноября
Пару раз посещал для решения вопросов. Комфортное помещение, приветливые сотрудники. Все вопросы решили. Оборудован туалет. Имеется парковка прямо у здания. Работают без выходных.
2 июля
Решил воспользоваться услугами данного центра для замены паспорта на 45лет 02/07/24. Почти за час до закрытия, посчитав что времени будет достаточно взял заполнять заявление у сотрудницы центра, которая предупредила меня что надо успеть за 20 минут. И тут началось... То нет никого на месте, то она без очереди пропустила, потом и вовсе оказалось что это был черновик. Теперь надо все в чистовик переписать, но уже за 3 минуты что было уже невозможно. И в самом конце работница просто издевательски усмехнулась и сказала очень жаль, приходите в следующий раз.
Хочется задать вопрос. А что же вы там работаете и не знаете сколько по максимуму процедура по замене паспорта происходит? Вы хотя бы предупреждали клиентов о возможности не уложиться по времени.
1
13 ноября
МФЦ !Не люблю туда ходить…но иногда приходится .Вежливые специалисты,всегда помогут.Если не ошибаюсь Инна консультант прекрасно выполняет свою работу!
21 декабря
МФЦ рядом. Много раз я там был персонал вежливый!!!! Всё быстро делает!!!! Всегда без очереди!!!!! Чистенький!!!!!!
1 августа 2023
Первое обращение в мфц и всё прошло замечательно. Профессионал Жирнова КВ вежливо и сдержанно всё подробно рассказала , какие документы нужны для решения нашего вопроса .Быстро всё заполнила, объяснила. Мы уехали.через час уже позвонили, что документы готовы.хотя рассмотрение вопроса до 3 дней . Очень было приятно узнать, что в данном МФЦ работают такие прекрасные люди.в очереди сидела 2 минуты,а это означает что там работает команда профессионалов.Необходимо выписать самую большую премию за терпение и профессионализм Жирновой КВ
5
1
27 апреля
Отличный мфц стал , раньше было на много хуже , сейчас приятно зайти все чисто приятно пахнет , вежливые сотрудники , мне очень хорошо помогли в моем вопросе . Спасибо за теплый прием ☺️
2
2
17 июля
Нет ни какой хитрости в том, что репутация любого офиса во многом зависит от сотрудников обслуживающих посетителей.. По этому показателю МФЦ на Птицефабрике СУПЕР. Милые, отзывчивые ,внимательные женщины готовы помочь в решении проблем простым людям-жителям области.
12 сентября
Большое спасибо Дергилеву Виктору Федоровичу главному специалисту МФЦ ,за оказанное внимание, доброе отношение, высокий проффесионализм.
2
26 октября
Были с мужем сегодня. Все молодцы! Помогли разобраться с проблемой быстро,вежливо. Спасибо! Рекомендую!
25 мая
Без МФЦ никуда, всё хорошо, коллектив хороший, особенно Евгения очень хороший человек!! Всегда поможет, объяснит, отзывчивая, спасибо!!! Вообще всем спасибо❤🌷🌷🌷
3
25 октября
25 октября в 19.00 пришёл в мфц распечатать справки. Девушка на ресепшине крайне негативно меня встретила, помочь в чем то мне отказалась!!! Ведёт себя крайне не адекватно как буд-то ей что то должны!!! Для чего она там сидит??? Очень не доволен посещением в этот центр!!!!!!!!! Такие там не должны работать!!!!!!!!!!!
1
13 июня
Спасибо большое главному специалисту Кравец Н.М. за супербыстрое обслуживание и квалифицированную помощь. По-больше бы таких сотрудников, которые так быстро и отлично работают!
1
10 октября
Была утром, очереди не было вообще.Обслужили сразу! Всё хорошо, чисто, вежливый персонал.
10 декабря
С одно стороны работают нормально, примут, оформят, выдадут. С другой, очень бюрократизированно, например нельзя сделать дубликат паспорта, идите в паспортный стол при местном ОВД, а без паспорта нельзя сделать соц карту жителя московской области.
За то с охот билетом проблем не возникло.
26 июня
Посетила данный МФЦ, хотела написать заявление о приостановке сделок с недвижимостью, без личного участия, т.к.личный кабинет взломан. Ответ сотрудника просто убил: через личный кабинет. Позвонила в Росреестр, там сказали через МФЦ.
2
2
21 октября
Ленивые и безграмотные сотрудники
На сайте пишут что нужно обращаться к сотрудни для получения услуги а сотрудники отправляют на заполнение в госуслуги .и даже так не смогли корректно ответить на мои вопросы
1
29 октября
По итогам нескольких посещений могу сказать только спасибо. Очень вежливый , грамотный персонал. В выходные дни ожидание составляет не более 15 мин.
29 октября
Быстрое, внимательное и граммотное решение всех вопросов ! Благодарю коллектив за корректное поведение при решении конфликтных ситуациях.
4 февраля
На данный момент не очень удобное расположение. Вокруг здания стройка. Работникам центра СПАСИБО! Не первый раз обратились за помощью решения вопроса. На месте, за их компьютером, работники подсказали и помогли. Вежливые, внимательные. Успехов всем работникам!
1
4 сентября
Быстро и оперативно решают вопрос отзывчивый и грамотный персонал и отзывчивый
1
1
29 мая
Спасибо большое девушкам, которые очень помогли мне заполнить правильно документы на замену паспорта. Вежливое и учтивое отношение. После Люберецкого МФЦ , где было отношение такого рода: «ты зачем сюда пришла», в данном МФЦ будто тебя ждут. Чистенько, приятно находиться.
21 декабря
Обращались первый раз ,в М.документы по этому адресу. Сотрудники компитентно отвечают на вопросы, если что помогают всем с входом в свой кабинет на гос услугах .
20 июля
Обслуживание отвратительное! Мне нужно было сделать запрос по замени адреса на участок. Сказали это не к нам , идите в администрацию 🙄. В Люберцах в МФЦ оформили за несколько минут.
1
18 августа
Народу меньше чем в центральном МФЦ. Неоднократно обращался, всегда все быстро и легко получалось.
13 октября
Хороший , грамотный руководитель.Обученный персонал,вежливый и обхадииельный
1
19 декабря
Прекрасное место с хорошими сотрудниками , есть конечно некоторые нюансы но я думаю это исправимо
6 октября
Очень неудобно расположен, еле нашла, персонал очень грубый, ничего не подсказывают, такое ощущение что мы к ним домой без приглашения пришли,,,
10 февраля
Пришлось приехать в данный центр из Лыткарино, так как в Лыткарино обращаясь 3 раза по одному вопросу нам не помогли. Здесь все четко, дружелюбно, быстро и наш вопрос в итоге решился! Спасибо большое!
8 января
Бываю достаточно редко, всегда все было хорошо, но в последний раз придя за услугой работник-мужчина сделал совершенно не ту услугу, а на мой ответ о том, что услуга совершенно не та он ответил «не знаю у меня все показывает». Слава богу женщина-работник сделала быстро и точно! Место рекомендую, хоть и не лучшее впечатление
1
30 мая
Выражаю огромную благодарность сотрудницам данного МФЦ. Помогли в оперативном оформлении документов, самостоятельно связывались с паспортным столом, по телефону держали в курсе о происходящих изменениях. Огромное человеческое спасибо. Очень выручили.
6 декабря 2023
Хорошее место! Столкнулся с регистрацией дома, девчонки молодцы, все доступно и подробно объяснили. Огромное спасибо всему коллективу 👍🌷🌷🌷
3
2
18 мая
Ужасно! Сотрудники занимаются не понятно чем. Только две девочки работают чётко ещё и другим успевают помогать подсказывать, так как другим не до посетителей, слышала как пожилой женщине нахамили . Больше никогда туда не пойду.
2
3 ноября
Спасибо Писаренко Инне. Помогла оформить документы
Очень доброжелательная девушка.
23 ноября 2023
Очень жаль отзывчивых квалифицированных сотрудников ушедших или уволеных осенью этого года. Которые годами помогали советами, консультациями (качественными). Находили возможность помочь, решить текущие проблемы посетителей.
2
31 января
Паспортный стол при Моих документах оперативно решил вопрос с выпиской и уточнением данных по квартире, за один день. А в целом небольшой офис, всего 7 окон приема. Вежливый персонал, ориентированный на решение вопросов граждан. Из минусов: паспортный стол далеко от центра Люберец, поездка туда-обратно займет около часа. Рекомендую.
20 декабря
Молодцы! Очень вежливо и умело всё объяснили и провели необходимые документы
29 июля 2023
Обращалась 27 июля , всё отлично, быстро, вежливый персонал, знающие свое дело работники, дали отличный совет, всё хорошо, помещение большое, очередей нет, за 15 мин.все решила.
3
3
30 января 2023
Хорошее просторное помещение, много рабочих окон, отзывчивый, вежливый и знающий свое дело персонал. В последнее время мне пришлось часто туда обращаться по разным вопросам. Сотрудниками данного учреждения мне была оказана неоценимая помощь, за что я им очень благодарен и желаю им здоровья и благополучия от всей души.🤝🤗
2
2
13 декабря 2023
Волею случая пришлось обратиться в данное учреждение. И есть с чем сравнить. По поводу решения своего вопроса, пришлось обратиться к четырём сотрудницам, и все оказались разумными и грамотными. Ни чего лишнего, всё в тему. На вопросы отвечают грамотно. И соответственно также и выполняют свою деятельность. Остался очень доволен!
4
1
6 мая 2023
Очень хорошо организована работа. Сами сотрудники тоже приветливы и доброжелательны. Центр работает без выходных, что очень удобно для работающих. Обращалась в центр неоднократно, сложностей не возникало.
2
2
9 апреля 2023
Удобно расположено, на личном авто, и на общественном транспорте добраться без проблем.Удобный график работы.И главное хорошие специалисты оказывают услуги по всем вопросам документам.Спасибо администрации за такой центр.Жизнь с документами облегчали на сто процентов .Я и прова , и паспорт и другие вопросы порешал не смотря что я здруго региона .Всем здоровья и удачи . Рекомендую. В марте снова пришлось решать много вопросов в данном пункте оказания услуг в сфере документов .И Я благодарен всем сотрудникам от от администратора и специалистов за качественную быструю работу..Всему коллективу респект и уважение.Спасибо Вам что делаете для нас большое дело во огромном количестве вопросов .За ваше профисиональное качество работы респект и уважение.🤝👍🔥🔥🔥
1
15 октября 2023
Очень много раз обращалась всё отлично было все сотрудники были отзывчивые, но сегодня 16.10.2023г обратилась за помощью и такого хамства от сотрудника Титова Никиты Владимировича не ожидала . Никому не желаю попасть к такому сотруднику.
5
1
21 декабря
Плохо работают, по несколько раз ездить надо, то не правильно оформят, то забудут печатать поставить и т. д.
11 мая
Могу сказать по собственному опыту - все делается быстро, качественно, профессионально. Всем удачи!
1
29 апреля 2023
Все отлично адекватные люди очень вежливые приятные рассказали показали ,правда дерево очень сильно наклонено к центральному входу а это не безопасно ставь машины под него не боятся что у пойдёт
3
1
28 марта
Отличное, вежливое обслуживание сотрудника соцзащиты, всё объяснили доходчиво и понятно,узнали о своих льготах!
1
10 июля 2023
Посещал МФЦ для консультации у сотрудников Соцзащиты. Отдельный кабинет, очереди нет. Быстро и компетентно оказали услугу. В самом МФЦ очередь небольшая. На входе консультант. Чисто, работает кондиционер.
3
1