Trnd
43 отзыва
28 октября
Хороший магазин.
В основном российские бренды.
Очень много реально стильных вещей хорошего качества. Вы редко встретите их на других.
Но цены, высокие. Из-за отсутствия конкуренции и из-за того что много брендов ушло из России, цены ставят просто неадекватно высокие. И причём это везде сейчас. И именно среди российских брендов.
20 сентября
Очень темный магазин, достаточно хаотичное расположение стендов и название брендов. Девушка-консультант спросила, чем помочь. Сказала, что нужны ТЕМНО-СИНИЕ джинсы. Были предложены 2 раза черные и 1 раз голубые. На мое троекратное «нет, нужны темно-синие» ответа не последовало, по итогу консультант просто развернулась и ушла. Я была шокирована сервисом в данном магазине, на рынках и то куда лучше и клиенториентированнее.
1
29 октября
Не совсем ясна концепция бутика - вроде и вещи дизайнерские, но по фигуре будто на вырост. Мужской отдел с одной стороны занимает 20% места, а выбор ограничен странными худи, джинсами и свитерами. Когда был ЦУМ-дисконт выбора было сильно больше - от рубашек и костюмов до обуви и нижнего белья, теперь этого нет. Ориентация на подростков и молодежи?
12 июля
Неплохой выбор, есть что выбрать. Разные бренды, правда не всегда есть размеры l, Xl.
Качественная одежда, приветливый персонал.
8 апреля
Хочу оставить отзыв о своем негативном посещении Вашего магазина.
Мы частые покупатели Вашего универмага.
Вчера я приехала с целью накупить кучу футболок , носок, добавленных ранее в корзину.
В магазине мы ждали продавца, т.к не могли найти размеры , никто не пожелал к нам подойти.
Мы позвали ребят с других отделов и попросили их найти нам продавца, т.к. время поджимает , мы ждём уже 20 минут.
Выясняется, что продавец ушел домой.
Ребята пытались искать нам размеры, но т.к. не знают , где и что лежит, не смогли нам помочь.
Мы набрали вещей в раздевалку, но настроения не было уже никакого.
Мы проехали 35 км, чтобы купить любимые вещи, едем к Вам тратить деньги, а отношение, будто я зашла на рынок-хочешь бери, хочешь нет.
В прошлый мой визит вещей на витринах было сильно меньше и продавца так-даже не было. Управляющей нет,контакты не дают,книгу далоб не вынесли.
Мы купили вещи у ребят по соседству , единственное, что потратили время и больше к Вам тратить время и приезжать-не хотим.
Спасибо Вашему магазину за испорченное настроение и не купленные вещи. Для нас Вы теперь просто помойка, такие деньги,как 10к за 1 футболку мы явно найдем где потрать!!!
Еще и на кассе в 21:55 при том , что из-за Вас мы задержались мне говорят,а мы закрыли смену, я не смогу принять оплату.
Вообще зажрались уже!
4
1
21 августа 2023
Была очень приятно удивлена, увидев данное пространство. Не всегда есть возможность добираться до разных ребят по дальним адресам, а тут все вместе рядом. Можно сразу составить образы с вещами и аксессуарами разных брендов. Так же универмаг познакомил меня с брендами, о которых я раньше даже и не слышала, а теперь это мои любимчики!
3
1
24 декабря 2023
Отвратительное поведение кассиров!!!
23.12.23 две девушки кассиры ( темные волосы низкий рост и светлые волосы средний рост)
Стояли на кассе обсуждали между собой ГРОМКО свои личные проблемы! Работали «через не хочу» руками запаковывали мой товар и одновременно между собой шел ГРОМКИЙ разговор «как ей все это надоело и как она устала от клиентов»!!! Это нормально вообще так вести себя при клиентов??? Почему я как клиент должна слушать и чувствовать их омерзительное поведение??? Попросила запаковать товар в подарочную коробку на что получила ГРОМКИЙ ВЗДОХ И ЗАКАТАННЫЕ ГЛАЗА «ну подождите»!!! Отвратительные кассиры!!! Таких сотрудников нужно немедленно увольнять!!! Подошел старший кассир ( мальчик) и также стал с девушками обсуждать их личные проблемы, в ответ на мои жалобы об поведении сотрудников ни слову не мог ответить и не извинился за такое отвратительное поведение!!!
8
1
21 декабря
Отвратительное впечатление от магазина.
Ко мне подошла женщина с просьбой помочь с выбором и состоялся следующий диалог (не все дословно, но суть понять можно):
- вам помочь с выбором?
- нет, спасибо, не нужно
- я могу помочь хорошо вам все подобрать, я стилист
- спасибо, но я тоже стилист
- *потирая виски и опустив взгляд, полушепотом* заметно
- простите, вы о чем?
- вы про что?
- вы сказали «заметно», это вы что имели в виду?
- вам видимо показалось
- нет, мне кажется с посетителями нужно вежливее общаться
- *отвернулась что-то пробубнив про слово «показалось»*
По-моему, такое общение с покупателями недопустимо, кто бы перед тобой не стоял. Эта женщина представилась Лолой, но не удивлюсь если зовут ее по-другому.
Не смотря на неприятный осадок, я все таки настроена была примерить одежду. Выбрала топ, пришла на кассу и тут сюрприз: в магазине переоценка товара и оплатить сейчас не получается. Благо здесь хотя бы подошла приятная представительница бренда и попыталась сгладить ситуацию, предложила перезвонить и подойти мне минут через 10, но после первого инцидента уже не хотелось.
Большинство вещей в магазине в тональнике и дезодоранте. Понимаю, что это вина покупателей, но сотрудники, как понимаю, особо не стремятся привести вещи в порядок.
2 декабря 2023
Ужасно хамское и равнодушное отношение от сотрудников, это касается что консультантов, что кассиров. Хотели приобрести куртку fable, консультанты при виде нас никак не реагируют и не прерывают свою бурную беседу. Наконец на вопрос, можно ли приобрести куртку, следует пренебрежительный ответ «ну да, несите на кассу». Никакого сервиса, предложения озвучить стоимость, размер, элементарно проводить на кассу)) в итоге кассир также равнодушно объявляет, что ценника нет и вещь никто не продаст. Не следует никаких предложений как можно поступить, альтернатив как приобрести вещь вероятно днем позже и прочее. В итоге зовут того же самого консультанта, который также говорит «без ценника ничего не продам». И это все, что вы можете сказать и сделать? Человек пришел делать покупку на 30к, для вас это мелочи, что вы ведете себя подобным образом? Подруга очень сильно расстроилась, остался ужасный осадок от такого отношения! Мы опять таки сами спросили, как все же можно приобрести куртку, спустя несколько вопросов (почти что уговоров) с царского плеча взяли наш номер по нашей же инициативе чтобы «ну если напечатают завтра ценник, может вечером, то наверное напишу» делайте, пожалуйста, что-нибудь с такими сотрудниками, это просто возмутительно. Вы с таким нулевым потоком людей теряете оставшихся клиентов
13
11 февраля
Купили толстовку мужу, стоимость 9 тысяч, вернулись домой, муж померил ее, под толстовкой была черная футболка. Спустя 10 минут снял и оказалось что весь белый ворс с толстовки перешел на футболке, что было бы с ней после стирки вообще страшно представить. В магазине в возврате товара отказали, сославшись на то, что вещь носили, была предложена экспертиза на проверку качества товара. По итогам экспертизы - во всем виноват покупатель, и за нее требуют 3500 рублей, при чем никто не уведомлял о стоимости этой экспертизы. Итог - выкинутые 9000 или 12500 (если решим забрать это облазящее чудо) такого отвратительного сервиса еще поискать!
3
2
16 августа
Магазин интересный особенно когда скидки, но более хамского,хабалистого и пропитого персонала не встречала
Именно сюда больше никогда
Гнать их в шею!!!
1
27 ноября 2023
Прекрасное место с большим количеством интересных русских брендов. Хороший выбор пуховиков, зимних курток, кофт. За многое цепляется глаз, в отличие от магазинов типа Maag. Рекомендую зайти.
1
17 сентября 2023
Приятно порадовал универмаг TRND в метрополисе. Особенно хочу отметить уровень обслуживания и профессионализм персонала. Приобрел комплект для жены, в том числе пальто . Все благодаря консультанту Лоле. Да и ассортимент очень интересный.
3
5
25 декабря 2023
Понравилось и само пространство и подборка брендов. Вещи можно подобрать на разный бюджет. Читала негативные отзывы о консультантах, но может мне повезло - помогли, подсказали, показали. Предложили разные дополнения к интересующим вещам. Без покупки не ушла))
1 апреля
Покупаю вещи с ценой от 15к, сталкиваюсь с ужасным отношением сотрудников, я бы уволила абсолютно всех! Кассиры не здороваются, пришлось спросить что с лицом у девушки на кассе, как будто она через силу это делает, консультанты какие то подростки , извините в наушниках и в телефоне, его надо триста раз пнуть чтобы он что то принес, просто треш, больше не приду… Чек в магазине делаешь большой, а настроение отвратительное ((
5
1
9 февраля
было очень приятно работать с консультантами бренда Krakatau
ребята грамотно проконсультировали и проводили на кассу. Спасибо девушке и парню в эту смену (08.02)
1
1
13 января
Понравилось много разных брендов новых представлений ассортимент нравится но не все людям зайдет такой стиль но и базовую классику можно найти приходите увидите ))
1
6 сентября 2023
Была сегодня в магазине TRND Метрополис, где представлен бренд fashion travel . Консультант данного бренда (пожилая, имя не помню, работала 06 сентября 2023 до 10 вечера) пренебрежительно относится к покупателям. Я взяла белые вещи, она их забрала у меня со словами: «я сама отнесу, а то вы можете их испачкать». Позже я во время примерки разглядывала образ в зеркале, не успела снять с себя вещи, как тот же консультант подбегает и начинает уточнять: а вы будете брать?если нет, отдайте мне вещи, а то они белые и вы испачкаете их. Очень неприятное отношение. Честно говоря, не знаю, этого консультанта ставил сам бренд или TRND, но покупать не хочется ничего. Навязчивое и неприятное отношение к потенциальному покупателю. Я сама стилист и всегда аккуратно отношусь к вещам.
Само пространство классное. Оценка только за сегодняшнего консультанта!
13
10 июля
Консультанты - 0. Ничего не знают, их вечно нет, вещи ищут на складе по 20 минут.
Одежда никакая, швы на одежде кривые.
2
1 апреля
Из минусов - высокие цены, за это сняла *.
Из плюсов - есть ооочень красивая одежда, консультант-девушка отзывчивая попалась.
16 января
Отличное модное пространство! Купили дочери костюм и свитер. Разные дизайнеры и цены. Дочь в восторге, сказала, что в это одеты все модные блогеры!
23 августа 2023
Очень классное пространство! Много интересной одежды, милые консультанты, а еще приятные мелочи для дома. Однозначно буду часто сюда забегать
2
1
3 июня 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом молодёжной стильной одежды, приветливый персонал , удобное расположение в тц , рекомендую к посещению 🎉👍
2
3
3 апреля
Хотела бы отметить консультанта по имени Илья ( корнер ìoro )
Настоящий джентельмен! Илья, спасибо за помощь и бесконечное терпение!)))
2
16 декабря 2023
Отзыв о конкретных консультантах. Две возрастные дамы-консультантки около секции Icntpry очень навязчиво и неуважительно общаются с покупателями. Просто как на рынке. Никак не оставляли в покое, спорили, общались фамильярно. Захотелось быстрее уйти.
3
1
22 декабря 2023
Как место встречи с российскими брендами - отличное. Есть пара выделяющихся марок. Проблема в крайне ограниченном выборе мужской одежды
16 декабря 2023
Удивило «качество» сервиса в секциях возле inctpry. Попросила консультанта другой размер вещи. Размер она не нашла, но не сообщив это, просто переключилась на другого покупателя. После моего вопроса сказала, что размера нет. Затем во время примерки заглядывала ко мне в примерочную и в целом была крайне навязчива. Затем подключилась вторая, с еще более агрессивно-навязчивым стилем) цитата: «что конкретно не нравится? Я же должна как-то предложить альтернативу» 😁
Пока снимала, первая снова засунула ко мне в примерочную голову с вопросом «ну что сняли? Дайте отнесу». Вся коммуникация обеих с покупателями на «ты», очень фамильярно, пришлось уйти из-за флешбеков про черкизовский рынок)
Возвращаться желания ноль.
6
2 апреля
Большой выбор одежды и аксессуаров российских производителей. Хорошие консультанты
16 августа 2023
Очень крутой магазин
Много интересных российских брендов, приветливые консультанты, осталось очень хорошие впечатления.
2
2 июля 2023
Узкий размерный ряд. Хамство продавцов.
Продавщица одного из корнеров любезно начала работать со мной, но узнав, что костюм 52-го размера меня обтянул, посоветовала (цитата) «не жрать». До этого момента я общалась максимально вежливо. Конечно, такой «совет» меня вывел из себя.
Так что не советую никому, чей размер больше «М» посещать этот магазин. Да и вообще никому. Ужасное хамство!!!
9
1
17 апреля
Отличные модели, хорошо садятся на фигуру, производство Россия и Белоруссия👍👍👍
23 июля 2023
Добрый день!
Пожалуйста, смените маркетинговую стратегию. Школьники с пакетами, фотографирующиеся в Метрополисе отпугивают и отталкивают. Не хочется идти и тратить свои деньги, лучше тогда закажу эти бренды онлайн или как Nikifilini, куплю в ЦДМ.
1
1
31 мая 2023
Отличный универмаг, много современных брендов, доброжелательный персонал! Рекомендую к посещению.
4
2
17 июня 2023
Собраны очень оригинальная и качественная одежда российских дизайнеров, есть очень крутые вещи
2
27 марта
Купила свитер, на ценнике один состав, на вшивной этикетке другой. Я бы не купила акрил за 3590
30 декабря 2023
Все консультанты в телефонах либо заняты невероятно увлекательными диалогами между собой, ужасное впечатление
2
2
27 июля 2023
Любимые бренды, стильная одежда, доброжелательный персонал. Я довольна :)
2
1
23 августа 2023
Хороший дизайнерский крутой магазин, от недорогих до высоких цен
8 марта
Очень завышенные цены, но одежда супер качестыенная
28 июля 2023
Жаль, что на огромный зал просто ни одного консультанта. Один бедный охранник. Скоро умоет магазин с таким отношением
2
2
4 октября
Худший магазин с точки зрения обслуживания клиентов.
11 июля 2023
Хороший выбор, только почему то маломерки
16 июня 2023
Множество различных брендов, большой выбор
3