Тринити Моторс Hyundai
153 отзыва
23 июля
обслуживаюсь с 2011 года .приобретаю не первый автомобиль у этого дилера . сейчас обратился по антикоррозийной обработке авто но другой марки ранее тоже обслуживал в центре. со своими антикоррозийными средствами купленные у поставщика с которым и ранее работал дилерский центр но мне отказали даже не видя средство. со своим нельзя . так и я и гарантию не требую просто помойте качественно авто и качественно высушите и нанесите средство я плачу деньги.нет! постоянно что то делаешь время ждешь очень много . замена масла к примеру смотришь меняют 20-30 минут. а потом машина просто на подъёмнике и сиди жди час полтора. знаю есть норма час но если вы делаете быстрее так вы и можете сделать больше авто за день и заработать больше денег и клиент меньше времени потеряет а они на запчастях и расходниках хотят заработать поэту и не хотят со своими запчастями видеть клиентов.
1
11 августа
Вежливый персонал. Быстро по времени. Была выявлена небольшая проблема, все доступно объяснили., без навязывания дополнительных услуг. Рекомендую.
1
27 августа 2023
Приобретали здесь автомобиль, ещё в 2017 году, ещё во времена "Hyundai-Genser", регулярно обслуживался, но уже в "Тринити-Моторс" всё было отлично, без замечаний. 👍
Недавно проходил очередное ТО, это не ОД, а сонное царство. 👎
Начиная от ресепшн, заканчивая кассой, все заняты своим делом или просто нет на месте. 🤔
Не рекомендую, но другого ОД в радиусе 150км. у нас нет. 🤭
6
25 мая 2023
Каждый раз уезжаю из Тринити Моторс в хорошем настроении. Работы выполняются качественно и быстро, претензий не было. Проходил там все гарантийные ТО, после гарантии менял сайлентблоки, тормозные колодки, расходники и т.п. Предлагают свои запчасти, но можно и со своими (так, конечно, намного дешевле). Всегда делают общий осмотр состояния авто, при замене масла - диагностику. Отношение к клиентам внимательное и доброжелательное (по крайней мере к адекватным клиентам), персонал вежливый. Всё красиво, чисто и аккуратно. Есть зона отдыха с Wifi и балкон с обзором ремзоны.
3
3
26 марта
Хорошее обслуживание, вежливые менеджеры, отдельное спасибо Костенко Александру! Давно работает, только положительные эмоции!!
2
10 сентября 2023
Santa Fe, 2.2 дизель. Меняю масло каждые 7 500 км. Уже 3 год в Тринити действует акция на замену масла. Был неделю назад - цена 9400 р. Для дизеля - это почти подарок по нынешним-то ценам: масло, масляный фильтр (оригинал!) и диагностика ходовой части идёт бонусом бесплатно. В моём авто 8 литров масла, а оно сейчас в магазинах по 1000-1300 рублей. Получается замена по цене масла, грубо говоря. Вообщем, меня всё устраивает. Буду ездить на замену масла в Тринити. Рекомендую.
2
11 сентября 2023
Отдельное спасибо мастеру приёмщику Никите. Всегда вежливый, внимательный, объясняет доступным языком и не накручивает лишних работ - всё по делу. На обслуживание езжу только к нему.
2
18 января
Впервые купил Хендай Солярис в 2020 году и не знал как обслуживался мой автомобиль ранее. В январе 2024 года пробег составил 110 000 км, решил обс лужить автомобиль у официального дилера, записался на очередь. В результате было проведено ТО-7, выявлены мелкие неисправности и устранены.
11 сентября 2023
У меня Солярис 2011 года. Задняя подвеска скрипела на каждой неровности, особенно на лежачих полицейских. Я думал амортизаторы с пружинами пора менять, записался в Тринити на замену масла (у них при замене масла диагностика подвески идёт в подарок). Порекомендовали заменить сайлентблоки задней балки, сказали что с амортизаторами всё хорошо, а вот сайлентблоки разрушены и они издают это скрип. Сказали работа займёт 2-3 часа, запчасти в наличии. Через 2,5 часа отзвонились о готовности. Забрал-поехал. И какое было моё наслаждение первый раз после обслуживания проехать по лежачему полицейскому - тишина!))) Вобщем, я доволен как слон))) А ещё стала управляться машина по-лучше. Или это мне так кажется))) Спасибо мастерам. Хороший сервис! Рекомендую)
2
17 марта
Отличный автосалон, с приятными менеджерами! Персональный подход. Взял там авто по цене которую никто несмог больше предложить! Рекомендую
1
15 сентября 2023
Заехал на регулировку схождения в Тринити. Периодически проверяю, так как много приходится ездить по регионам и по трассе очень некомфортно постоянно подруливать. Мастера похвастались новым стендом. Сделали быстро. Результат,как всегда радует. Спасибо!
1
16 апреля
Отличное обслуживание. Внимательный персонал. Много акций со скидками.
1 апреля
Отличный сервис, очень хорошие менеджеры. Обслуживаюсь не первый год.все устраивает
23 сентября 2023
Покупал авто и проходил ТО!
Все сделали, карту помощи подарили!
Все отлично, как обычно! 🔥
Клиент доволен, спасибо!! ❤️
2
17 августа 2022
Быстро, культурно, качественно... салон трудно заметить с проспекта при подъезде с города, т.к. здание находится в глубине от соседних, а также не очень понятно, на каком именно съезде надо повернуть, что бы попасть к нему. Не мешало бы повесить рекламный баннер в нужном месте, явно богатая организация , судя по ценникам на машине.
1
16 мая 2023
Приобретал авто в данном центре, и хочу вырозить благодарность Ксении от начала и до конца покупки оказывала огромную помощь и консультацию по непонятным пунктам и вопросам, а также после преобритения если что-то покупать то только у неё.
1
24 июня 2023
Покупала автомобиль в 2019 году,выдали подарочный сертификат на бесплатные ТО,все было хорошо,но подошло 5 бесплатное ТО-мне отказали,сказали не положено.В данном салоне больше преобретать автомобиль не стану
5
26 февраля 2022
Я купил машину 27.01.2022. Мне очень понравилось отношение к клиентам, профессиональное и вежливое. Менеджер по продажам Олег - гуру своего дела. Было приятно с ним общаться и покупать у него автомобиль. Не везде можно встретить такое человеческое отношение к людям и в то же время приемлемые цены и адекватный трейд-ин. Буду вас рекомендовать однозначно!!!
1
1
8 октября 2022
Отвратительное отношение к клиенту! Машина приобретена в данном салоне в 2022 году. Записались на очередное ТО. Подчеркну: ЗАПИСАЛИСЬ! То есть заранее, чтобы приехать к определённому времени, и нас приняли. Нас предупредили заранее, что ТО займёт 1,5-2 часа. Ок. Записаны мы на 12.00, следовательно, в 14.00 мы должны на машине уехать по своим делам. Но нет! Пунктуальность и своевременность - это не про Тринити. Нас приняли на полчаса позже нашей записи, и на часах 15:22, а мы всё ещё ждём свою машину! Поменять масло и фильтры - это 3 часа времени??? Спрашиваем, почему так долго. Ответ: была очередь на эти работы, на эти и вот эти. Это беспредел, товарищи! Нельзя так наплевательски относиться к клиенту, который у вас приобрёл авто и исправно обслуживается только (!) у вас!
P. S. Отдельно отмечу зону ожидания на 2м этаже. Дышать просто нечем! Даже в этом сервис подкачал.
3
1
23 марта 2023
Делали шиномонтаж. Не понравилось,что мастер бросал колеса из багажника, литые диски как никак.). От официального дилера ожидаешь не только качество услуг но добросовестного исполнения своих обязанностей. Клиенты ж им деньги не бросают на стол)
2
26 февраля
Качество работы, отношение к клиентам, персонал, удобная комната ожидания
1
29 июня 2022
Был на ТО2. Мастер приёмщик. Александр Костенко. Все подробно объяснил цены что будет сделано. Меня все устроило. Александр передал мой автомобиль мастеру по ремонту Кириллу. При обслуживании авто я находился рядом все наблюдал. Кирилл провел осмотр,и обслуживании. На высший балл. Следующей ТО 3 обязательно поеду к этому ОД. Советую там обслуживать авто
3
25 марта 2021
Отличный дилерский центр Hyundai. Приветливые сотрудники, знающие менеджеры, компетентные мастера. Клиентский сервис - на очень высоком уровне. Две зоны отдыха для клиентов - кассовой зоне и на втором этаже. Так же реализована возможность следить за обслуживанием своего автомобиля как внутри сервиса - так и со второго этажа. Контактный и активный сервис-менеджер Виталий всегда может прояснить любое недопонимание и предложить лучшее решение.
2
23 февраля 2023
Обманщики работают, по телефону озвучивают одну цену потом настойчиво звонят каждый день, по факту цена на 500 тыс дороже когда приезжаешь к ним. Не советую данный салон. Кредиты с подвохом- продают бесплатные карты годовой помощи на дорогах за 500 тыс. Обман. Консультант который обманул Иван.
3
21 апреля
Вежливый персонал, высокий уровень персонала.
1
1
2 марта 2022
Остался доволен тем как отремонтировали мою машину. Большое спасибо мастеру Никите. Показал себя как высококвалифицированный специалист, который достаточно быстро выявил проблему и справился с ней на ура. Сейчас машина летает! Я буду продолжать обслуживаться на своей ласточке в Тринити теперь.
2
1
13 апреля 2022
Сплошной обман 06.02.2022 внес оплату за автомобиль по цене 3192 000, 11.03.2022 года мне позвонила менеджер и сказала что автомобиль подорожал на 400 000 рублей, ну ладно с учётом того что на украине идет спецоперация я спросил это последнее повышение цены или нет. Мне было сказано что цена уже все, зафиксировалась ввиду того что компания её проплатила и она уже в Москве. Жду. Сегодня 13. 04. 2022 года приехал в салон, где мне было сказано что завод производитель оказывается оплату не принял,,, ОТГРУЗИВ МАШИНУ В МОСКВУ и она стоит там не оплаченая и доставить они её не могут. МОЕ МНЕНИЕ ЖДУТ ЕЩЁ ПОДАРОЖАНИЯ, ОБОДРАТЬ МЕНЯ ПО МАКСИМУМУ. УВАЖАЕМЫЕ РАБОТНИКИ тринити хендай Белгород, ни делайте из людей дураков и не дооценивайте людей. Будем вас через Суд обязывать поставлять машину по цене завода изготовителя, с вашей минимальной накруткой. Без дополнительных опций в размере 500 000. Я очень не доволен прежде всего тем что из меня делают дурака. Жалко потраченного времени
5
19 августа 2021
Отличный салон.. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Покупали с мужем 3 месяца назад крету в синем цвете. С нами работал менеджер Евгений, он предложили всевозможные акции и суперпредложения для выгодной покупки, в итоге взяли в рассрочку. Не больше часа всё оформляли, думала, что будет дольше. Ещё сделали регистрацию в гаи через салон. Машина качественная, нарадоваться не можем. Спасибо
3
21 февраля 2023
Приезжала к ним на замену масла по акции. Получилось даже дешевле чем в гараже. Мастеру Костенко 5+. Ребенку дали в подарок брелок и пастилу яблочную. Мелочь, а приятно.
2
5 августа 2022
В первую очередь отмечу сервис! Качественно, на уровне!
Отдел продаж всегда приветлив и нет очереди на тест-драйв, главное чтобы с собой был паспорт и водительское удостоверение.
2
30 января 2022
Покупал Крету своей жене в этом салоне месяц назад – полет нормальный, все нравится. Понравилось обслуживание – все рассказали, машину оформили быстро. Покупкой довольны, салон рекомендуем
2
2
17 октября 2022
Замечательный персонал. Всегда стараются помочь. Обслуживаемся у них более 6 лет, ни одной претензии. Обслуживание на высшем уровне. Ребята так держать
1
29 января 2022
Хороший автосалон. Обслуживаюсь на своем Санта Фе только здесь. По всем вопросам получаю необходимую помощь. По ценам, конечно, может быть где-то дешевле, но с точки зрения качества я бы не стал рисковать и обслуживаться в гаражах. Скупой дважды платит, как говорится.
2
2
27 ноября 2021
Всем добрый вечер! Хочу рассказать Вам историю о том как я приобрела новый автомобиль у официального дилера автосалона « Тринити –Моторс». За несколько дней до покупки я позвонила в автосалон, где с менеджером обговорила цену автомобиля, т.к при покупки б/у автомобиля можно столкнуться с кучей проблем! Дальше оказалось намного интереснее ,покупка была совершена 27 октября 2021г,в салоне весь персонал очень вежлив сказать не чего…,в этот день я приехала утром в салон ,только вот почему то пришлось просидеть там целый день, мне сказали что автомобиль мой не подготовлен к продаже нужно его помыть и установить сигнализацию и кроме этого я сдавала свою машину по трейд -ин, но это к слову. Купив автомобиль , спустя три недели- 22 ноября я узнала что у моего нового автомобиля весь кузов пробивается толщенометром от 166-238 мкм,. я была в таком ужасе, что словами этого не передать !!!! Получается покупка у официалов, не гарантирует качественный товар, в этом я и убедилась на собственном опыте. Я сделала звонок на горячую линию хендай, выслушав мою проблему перевели звонок в отдел с клиентоориентирования салона Тринити Моторс г.Белгорода, в котором я приобретала свой авто. В итоге меня пригласили в удобное для меня время приехать на диагностику автомобиля и его лакокрасочного покрытия , после приезда в этот автосалон произвели замеры лакокрасочного покрытия зафиксировав все данные на фотоаппарат и задокументировали данные отправили на завод ждем результата. Я надеюсь, что в сложившейся ситуации, руководство автосалона и завода решит в мою пользу, ведь не зря в нашей стране- покупатель всегда прав!!! Надеюсь, и в моем случае будет так!!! По итогу сложившейся ситуации я обязательно отпишусь !!!!
5
1
5 февраля 2023
Левое крыло - это уже Тринити Омода Чери.
Парни все молодцы! Андрею - отдельный респект!
Рекомендую этот центр!
1
1
7 марта 2023
Хороший салон. Менеджер Александра просто супер! Проходила с ней тест драйв. Столько информации, молодчина!!! Купила в итоге авто, о чем не жалею.
12 января 2022
Недавно был на диагностике. На сервисе определили причину проблемы, которая беспокоила в течение длительного времени. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Видно, что на своих местах мастера работают. Выделю мастер-консультанта Александра, общался с ним в основном. Еще здесь очень удобная зона ожидания, ставлю 10 из 10!
3
1
8 октября 2021
Обновляю отзыв
08.10.21 Года ужасно очень ужасно мое отношение после посещение к этому дилеру сегодня испортилось. Все просто, мне отказали в проведения межсервесной замены масла. Мотивация была такая, что я не предоставил Паспорт на это масло. А сертификат соответствия их не устраивает. Не очень ясна такая позиция конечно, тем более в заказ нарядах всегда указывалась пометка, что запасные части/технические жидкости предоставлены клиентом. Я просил произвести работы по замене масла, а это,открутить 10 болтов, слить масло-залить масло и закрутить 10 болтов. Но у тринити новые правила. И без бумаг механ работы они не производят…Ну тринити Хёндэ , желаю вам Неудачи с таким подходом.
Предыдущий отзыв с максимальной оценкой.
Хороший Диллер, обслуживание на уровне. Негативные моменты, при каждом поседении отсутствовали, дороговато как и подобает официалам. Можно поприсутствовать в рем-зоне, главное соблюдать ТБ. Мастер гарантийщик прям хорош. Мастера приемщики тоже на 5ку с другими не общался.
4
28 августа 2022
Вежливый персонал,обслуживание на пять баллов,менеджер Беседин Александр чётко знает свою работу!!! СПАСИБО.
31 января 2022
Хочу поблагодарить Олега за помощь с выбором и покупкой автомобиля! Все документы оформили быстро, и даже зарегистрировали в ГАИ. Машиной очень довольна, а салон буду рекомендовать знакомым!
1
16 сентября 2022
Пользуюсь 2 года услугами салона. Ни одного нарекания, прекрасное обслуживание, персонал, отношение к клиентам. Качество, на высоте♥️♥️♥️
1
1
15 сентября 2020
Сегодня были на ТО2, принимал машину Александр Костенко. Очень приятный менеджер, все рассказал, доступно объяснил, дал рекомендации. ТО выполнили качественно, и сделали скидку. Единственное, что по времени все было дольше, чем заявленных 2 часа, но из-за этого придираться даже не хочется.
В общем очень порадовали, все здорово. Спасибо!)
3
28 октября
Какие хорошие(((
6 ноября 2021
Не связывайтесь! Отвратительное отношение. С 4 марта ждём заказанный автомобиль (Солярис). А наличии уже неоднократно были авто в нашей комплектации. Мы согласились ждать до августа, чтобы машина была без домов по РРЦ. По состоянию на 6 ноября авто нет, и информации по ней тоже ни какой нет. Согласились уже на другую комплектацию, но все равно предлагают на 300-400 000 дороже, хоть с наличия, хоть с предстоящих поставок! Ребята, мы вообще-то заказали в марте по РРЦ. Первый автомобиль был приобретен тоже тут, поэтому и за новым пришли сюда. Но увы.. Клиентская служба не работает над решением данного вопроса. Незнающие менеджеры данного салона неоднократно предлагали такую машину из предстоящих поставок, а как узнавали, что мы ждём по РРЦ, сразу озвучивали, что она идёт с завода с доп. оборудованием Тринити моторс! А по нашей машине, сроки поставки не озвучивают совсем!!! За клиентов тут не держатся совсем. Не рекомендую данный салон.
4
16 апреля 2021
9 апреля приезжала на комплекс: ТО+переобувка. Очень порадовал мастер-приёмщик Никита, вежливо, с юмором (я это приветствую) беседовал. В ходе ТО выявилась потребность в доп.работах, Никита позвонил, рассказал все, но т.к. я не разбираюсь в технических особенностях авто от слова совсем, попросила Никиту связаться с мужем и все обсудить и согласовать с ним, что он и сделал. Уехала на полностью исправном и переобутом авто)) Спасибо!
1
28 апреля 2021
Производил ремонт по каско. Специалисты прямо скажу в горажах на много лучше. Мало того что постоянно скрывали срок, ещё и 4 раза перекрашивали но так к сожалению в цвет и не попали. Сказали лучше мы не можем, забирайте автомобиль. Выходил на руководство но и там качество работы ихнего персонала не интересует. В общем даже чурочки в гараже лучше делают и обращение будет гораздо лучше. У руководящего состава полностью отсутствует понятие клиентоариентированости что можно говорить о хомоватых менеджера зала. Хотелось бы дополнить отзыв, после оставленого мною отзыва руководство компании пошло мне на встречу и все таки устранили недостатки, перекрасили автомобиль, отличие цвета теперь отсутствует.
1
23 августа 2023
Качество выполняемых работ, срок исполнения, компетенция персонала!..
2
25 февраля 2023
Приветливая компания, машину хорошо помыли перед обслуживанием - с наружи и нутри.
Все качественно и достойно.
17 сентября
Все класно , но цены на обслуживание поражают.
11 мая 2022
После 5000 км пробега после замены масла в этом салоне комментарий приходится редактировать... причем совсем в другую сторону от положительной... такую ерунду залили в двигатель, что просто полная жесть! Еле вычистили и вымыли дешевую "бадягу"! Масло точно больше не буду здесь менять!