Телефон наконец-то починили и доставили (02.10.2024). Отдельное спасибо Александру - который вмешался в процесс заказа рамки и починил телефон. Радует, что на ремонтные работы дают 1 год гарантии. Сутки протестировали телефон, все работает без проблем, очень надеюсь, что гарантией пользоваться не придется.
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. На сегодняшний день я так и не получила телефон из ремонта, хотя сдала его 12.08.24, а сегодня 07.09.24. Ни телефона, ни денег 7490р.
Начиналось все хорошо, предстояла замена экрана, вся работа 3-4 часа, потом телефон любезно доставят на дом да к тому же бесплатно! Вечером того же дня мне позвонили сообщили, что доставка будет завтра, потом еще позвонили и выяснилось, что рамка телефона требует замены и что срок ремонта сдвигается т.к надо подождать рамку. В итоге рамка пришла не та, поэтому ремонт откладывается т.к заказали оригинальную рамку, а ее ждать 2 недели. Ждем.
Через 2 недели звоню 27.09 выясняется, что рамка задерживается и придет 31.08. 01.09 Снова звоню, выясняется, что рамка еще не пришла. 02.09 Мне позвонили и сообщили, что заказ был отменен отправителем и что они уже нашли другую рамку которая приедет через 3 дня. 04.09 мне позвонил, как он представился , старший менеджер Никита и радостно сообщил, что они разобрались в моей ситуации и что рамка вот вот приедет и завтра я могу забрать свой телефон. Звоню на следующий день, выясняется, что рамка где-то потерялась в СДЭК и будет доставлена завтра. Через день снова звоню, 06.09 мне сообщают, что телефон будет готов к 22.00 и смогут доставить 07.09. Сегодня 07.09 снова звоню, что бы узнать когда же все таки доставка. Отвечает Никита, что он не может мне ничего объяснить и это лучше сделает техник который свяжется со мной буквально через 1.5 минуты. Все телодвижения начинаются только тогда , когда я сама звоню выяснить обстоятельства.....
Через час со мной все таки связался техник, который объяснил, что рамка снова пришла не та....
Берегите свое время и нервы, ремонтируйте свои гаджеты в других мастерских.
Сегодня 14.09 и мне так и не сообщили, что с моим телефоном и когда придет нужная рамка. К-клиентоориентированность - Н-нет, не слышали.....
Хочу поделиться чудесным местом куда мне вчера пришлось обратиться, мне оказали помощь,которая мне нуждалась, очень быстро, качественно и Александр общался со мной очень вежливо, отвечал на все поставленные вопросы, хотя в какой-то мере они были глупые, спасибо огромное , обязательно вернусь. И да очень замечательный интерьер
отличный сервис по месту моего жительства, рекомендую. Помощь оказали профессионально, быстро и сразу. Уже обращалась не впервые. Благодарю работника сервиса Виктора за помощь.
Поменяли аккумулятор на macbook pro 2018 года. Почистили клавиатуру и заменили пасту на кристалле.
Отдали на следующий день, все программы для графики летают как на новеньком.
Вежливый и технически грамотный персонал.
Очень доволен
Обратилась в мастерскую с поломкой ноутбука. Очень приятный персонал, уютное место, как отремонтировали ноутбук мне очень понравилось. Он просто летает.
Вчера заехала в TriggerClub из-за проблем с ноутбуком, и, честно говоря, я была в панике. Но, к счастью, меня встретили дружелюбные ребята. Они мгновенно взялись за дело, провели диагностику и через два часа я уже забрала свой исправный ноут. Огромное спасибо команде за оперативность и поддержку!
Не знала, что в таких мастерских еще чинят Apple Watch. Разбила дисплей случайно, думала, что придется новые покупать. Но подруга рассказала про Trigger Club, и я решила попробовать принести часы сюда, ну мало ли. Была удивлена приятно, еще и гарантию дали на целый год! Впервые такое вижу. Рекомендую!
Приехала в культурную столицу погулять и увидеться с друзьями и обнаружила, что мой телефон перестал заряжаться. Нашла быстро по картам TriggerClub, почитала отзывы и обратилась сюда. Быстро произвели ремонт и я пошла по своим делам, рекомендую!)
Мама давно хотела айфон, мы ей подарили, а живём далеко от неё. Но она с ним, похоже, не смогла разобраться. Спасибо огромное ребятам из Триггер клаб, что помогли ей!
Все объяснили, показали, даже денег с неё не взяли. Добрые и отзывчивые люди! Желаю вам только процветания, радости и адекватных клиентов!
🔥😉Если быть точнее, то это не просто сервис, это место встречи с удивительным человеком и создателем пространства. Здесь ваш телефон найдет надёжного друга и мастера своего любимого дела! 💯
Отличный сервисный центр. Уже не в первый раз обращаюсь за помощью именно сюда. Спасибо за быстрый и качественный ремонт. Отдельная благодарность старшему мастеру Александру. Грамотно проконсультировал и починил устройство. Я довольна. Буду рекомендовать друзьям.
Прекрасная мастерская в центре города с доброжелательными и профессиональными сотрудниками! В отношении мастерской сложно говорить о желании заглянуть ещё, но если придётся, то обязательно советую обращаться сюда!
Сервис по ремонту планшетов отличный! Мой Samsung Galaxy Tab стал работать гораздо быстрее после замены батареи. Спасибо! Уверен, что и другие устройства они также хорошо ремонтируют)
Хороший сервисный центр, лучший в городе, ремонт делают быстро и качественно, персонал очень отзывчивый, просто так деньги брать не будут. Ремонтировал тут два айфона и ноут Асус, всем доволен, техника функционирует идеально))
Лучший сервисный центр в нашем городе, ребята профессионалы, я очень довольна, отличная быстрая и качественная работа ( ремонт Ноутбука Sony). Спасибо, рекомендую!!!
Посмотреть ответ организации
Печерин О.
Знаток города 4 уровня
15 февраля
Удобное расположение прямо у метро это огромный плюс! На все вопросы менеджер отвечал оперативно. Пока ждал, насладился вкусным кофе. Ремонт телефона прошел очень быстро, я доволен!
Спасибо ребятам ! Обращалась несколько раз с техникой Apple , всегда помогали ! Работают профессионально , уютная атмосфера бонусом в самом сервисе
Есть очень удобная услуга - проверка устройства . Купила таким образом айпад с рук - продавец пришёл сразу в сервис , все проверили и я спокойно приобрела устройство , потом по моей наводке так же друзья покупали
Посетил сервис случайно, по рекомендации от друга. Сервис - 5, атмосфера - 5, общение с сотрудниками - 5. Все наглядно показам, рассказали. Оригинальные запчасти. Рекомендую
Отличное место по ремонту смартфонов, планшетов, ноутбуков. Большое спасибо мастеру Даниилу. Быстро и качественно заменил экран на Айфоне. Все отлично работает, смартфон стал как новенький).
После падения у телефона пропала мобильная связь и интернет – мастер Даниил всё сделал быстро и качественно, вежливо и понятно объяснил, в чём была проблема, каждый свой шаг по её решению, после ремонта телефон отлично работает, ставлю заслуженные 5 звёзд!
1
Посмотреть ответ организации
К. М.
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Отличная мастерская, работают не только с айфонами и продукцией эпл. У меня Xiaomi, батарею заменили без проблем абсолютно. Впечатление отличное! Тем более, что телефон мне домой привезли бесплатно, мне не пришлось за ним ехать. Я доволен, это круто!
Сервис на высшем уровне! поставили новую клавиатуру на ноутбук и почистили его внутри от пыли, и теперь все работает отлично. Спасибо за отличную работу
Все сделали быстро и качественно. Была проблема с часами Apple Watch, не подключались к телефону, все оперативно исправили, теперь можно пользоваться) Атмосфера внутри приятная, люди работают очень вежливые, советую!
Очень приятная компания. Адекватное отношение, хорошая работа. Бонусом к ремонту помогли разобраться с телефоном и программным обеспечением. Спасибо, молодцы!!!!
Удобное расположение напротив метро. Очень понравились сотрудники. Вежливые, всё объяснили. Не могу сказать , что быстро и дешево, зато полностью довольна результатом. По каждому вопросу отзванивались, озвучивали проблему, оговаривали сроки. Доплат никаких не потребовалось 😉 обошлись изначально озвученной суммой.
Замена аккумулятора затянулась на 4 дня, но менеджер позвонил и сообщил о том, что аккумулятор задерживается в дороге. Спасибо, всё сделано качественно!
Стал клиентом этого злополучного сервиса. Проблема состояла в том, что нужно было всего лишь приклеить отклеившийся экран и починить плохо работающий динамик. Но после ремонта, через какое-то время я обнаружил, что на экране остался след от подэкранного сканера пальца. Я заново обратился в сервисный центр с претензией, на что мне ответили, мол, это вы сами здали такой телефон и мастер тут не виноват. Хотя я точно помню, что с экраном всё было хорошо. Но фотографий я не сделал, так как доверился положительным отзывам. Обязательно делайте фото перед ремонтом это сохранит ваши деньги и нервы. А мастеру этого сервиса жирный минус за сломанный экран.
Близко от метро, уютная атмосфера, очень вежливый сотрудник - Алексей.
Обратилась с вопросом о клавиатуре - не работала одна клавиша, у которой изначально был деффект.
Быстро всё обсудили, чётко объяснили.
На следующий же день отдали обратно в полной исправленности.
Очень благодарна за качественное обслуживание и работу мастера Романа! Можно, сказать, нашла "ту самую мастерскую". Спасибо большое!
Лучшее место! Эти ребята спасли мой аппарат от неминуемой смерти, пыхтея над ним как нейрозирурги, восстановили важнейшие для работы данные, постоянно были на связи и координировали по всем этапам работы... И безумно понравилась атмосфера в этом "заведении": профессионализм мастеров, приятные администраторы предложили выпить кофе. Я впервые видел такой сервис, это не сравнимо ни с одним другим, где я был до этого. Спасибо вам ребята!!! 🙏