30 ноября выбирал трекинговые ботинки. Попал в смену профессиональных продавцов. Ребята помогли с выбором. Причём, не навязывали свое мнение, а прислушивались к моим хотелкам. Перемерял несколько брендов, разных размеров. В итоге ушёл с покупкой. Остался доволен. С момента покупки в ботинках прошёл около ста километров, покупал специально для утренних и вечерних прогулок. Жаль не запомнил имён продавцов, поблагодарил бы поименно. Большое спасибо!
У меня с триалом долгая история, уже лет 30. Единственное — на витринах только дорогие позиции. Всё дешёвое приносятсо склада, выцеплять приходится по каталогу в приложении.
Товаров много! Но вопросы к персоналу, приходишь и такое ощущение что ты навязываешься им, а продавцы относятся к тебе с таким видом "мол что приперся, всё равно не купишь". Встречают по одежде что ли. Была с мужем во многих магазинах, везде одно и тоже. Хотелось бы чтоб не искать продовца, а он сам к тебе подходил.
После первого агрессивного катания на роликах по городу и последующего падения со всеми вытекающими, принял стратегическое решение не выеживаться, а купить себе шлем. Взял k2 varsity pro. Проехал 20км на роликах за раз. Шлем сидит отлично, не давит. Подобрать можно онлайн так как есть размерная сетка на сайте и регулировка в самом шлеме с храпавиком. Сертификаты испытаний так же присутствуют. Выбор цвета.
Обратился со скрипом в каретке на велосипеде GT , ребята оперативно устранили проблему заменив каретку на новую по гарантии . Спасибо Василию и его команде :)
Персонал квалифицированный, близко к дому, выбор аналогичен другим триалам. Плюс в том, что в отличии от некоторых других триалов тут большая площадь и чувствуешь себя свободно.
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, прекрасные продавцы- консультанты. Благодарю за рекомендации при покупке и оформлении, обслуживание на 5+! Мой первый GT, приобрёл здесь))
Успехов вам!!!
3
Посмотреть ответ организации
andreytaviak
Знаток города 15 уровня
27 мая 2022
Один из наиболее крупных магазинов спорттоваров. Есть как бюджетные позиции, так и премиальные товары. Есть система скидок, свой брендированный товар. Брал там велосипед, полностью остался доволен грамотностью персонала. Велик подготовили, настроили и еще бесплатное ТО подарили
Выбор в магазине неплохой. Расстроило отношение персонала в попытке приговорить цепь к замене на новом велосипеде, на котором выехал 3-4 раза. Сервис - точно не их конек
Хороший магазин - большой выбор, хорошие скидки. Отмечаю менеджера Павла по работе с клиентами. Покупали велосипеды и навесное оборудование. Все показал, объяснил, показал как собирать, вообщем молодец парень. Все прошло на высоком профессиональном уровне. Ходатайствуем о поощрении Павла.
Купила сноуборд фирмы USD за 12к, не откатала 2 месяца как он отслоился и погнулся прямо на обычном склоне. Во мне всего 55кг, и я девочка. Я не могла настолько надавить или надломить его как бы не старалась, я даже не прыгаю на нем. Если бы сноуборд соответствовал заявленному качеству с ним бы ничего не случилось. Триал отказался ремонтировать и менять, мол не гарантия. Они продают некачественный товар за немалые деньги. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Отвратительно, если бы могла, поставила бы минус 10 баллов.
Покупал 2 велосипеда в данном магазине, в одном месте один и в данном магазине другой. Звонил вечером около 18 часов, попросил отложить данный велосипед до 10 утра, тк через сайт его приобрести не возможно. был ограничен во времени, поэтому просил к 10 всё подготовить, чтобы перед работой заехать купить и уехать. Общался сперва с молодым человеком, который даже по названию и артикулу с сайта еле нашел модель, потом с девушкой, которая сказала, что можно поставить в резерв и чтобы не ждать с утра его подготовку, они его подготовят вечером.
Итог: приехал, про резерв никто не слышал, еще 25-30 минут ждал пока подготовят. Ответ персонала: никто никого не предупреждал, поэтом ничего не сделано. Ребята, я приехал не рюкзак за 5-10тр покупать, а велосипед
Данная оценка только за слаженную работу персонала в данном магазине. В других магазинах данной сети к клиентам относятся по другому.
Выбор, возможно, нормальный, но обслуживание в магазине (точнее его отсутствие) - полное дно. На всю площадь один консультант который «извините я занят» и действительно занят своими делами, сидим уже 20 минут ждём, пока кто-нибудь соизволит показать вещь, за которую хотим заплатить денег. Неудивительно что даже в выходной день посетителей особо и нет. Видимо, магазин скоро закроется.
Покупал горнолыжку в январе. Выбор большой, консультант грамотный и главное терпеливый (только я забыл как его зовут)). Цены средние по рынку, есть дисконт карты.
Ни одного консультанта в шоу-руме не было. За консультацией и помощь пришлось обращаться на кассу. Отстояв очередь удалось уточнить, где находится товар. И вместе найти то, что нужно.
Большой выбор. Относительно удобное расположение. Компетентность продавцов проверить не было возможности, потому что всегда приезжал уже за конкретной вещью.
Сеть как сама по себе прекрасная, но вот сейчас это повышение цен, просто почти в два раза накрутка по сравнению что было. Про сам магазин: выбора маловато, хотя магазин и большой, лучше съездить в другой треал.