30.03.2024 г. хотел купить коньки роликовые детские. На сайте указано, что есть в наличии в магазине по этому адресу. Проверять не стал, даже в голову не пришло, что может быть что то не так. Приехал в магазин, оказалось что в наличии из роликов вообще ничего нет, на вопрос почему на сайте указано что есть, сказали что просто числиться по базе за этим магазином. Время на поездку потрачено зря, извинений не принесено, общение на отвали, как будто так и должно быть. В этот же момент пока я там был, пришел мужчина с велосипедом ремонтироват, ему по телефону сказали приезжайте, а по факту оказалось, что ремонтировать некому и он приехал тоже зря и ещё тащил с собой велик. Не рекомендую этот магазин и всю сеть целиком.
Нормальный магазин и цены неплохие и товары хорошего качества. Продавцы не всегда компетентные, но в целом, неплохо. Брал тут одежду, велик, ботинки для сноуборда.
Персонал энтузиазмом не отличается и на помощь не спешит.
Скажем так "сервис ненавязчивый".
В остальном в рамках сетевого стандарта, продукция представлена удобно, все можно рассмотреть и попробовать без особых сложностей.
Отличный магазин. Ассортимент, профиссионализм, расположение. Есть скидки, надо ловить. Продавец был отзывчив, свесил велик на примерку. Согласился, что не по росту, не стал впаривать.
Прекрасный сервис, мужчина-консультант(увы, не спросил имени) быстро нашёл необходимые размеры и модели, рассказал что практичнее, итогом получилась удачная покупка удобной обуви. Спасибо Триалу!!
Купил там качественный комбинезон для сноубординга. Великолепный консультант, отличные скидки, обслуживание замечательное! Все супер, все понравилось. Большой выбор, приветливый персонал.
Хороший магазин, большой выбор, консультанты вежливые и терпеливые - мужчина подбирал для нас трекинговые ботинки часа 2, пока мы не выбрали те самые )))
Сегодня 11 мая 2024 года примерно с 19:30 до 19:50 были в магазине. 2 консультанта-продавца, которые работали в этом время в зале общались грубо, на вопросы о товарах отвечали односложно и отрывисто, приходилось выспрашивать информацию. На некоторые вопросы о товарах реагировали усмешкой и отвечали с надменностью, как-будто покупатель должен знать ассортимент и особенности. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Очень жаль, что пришлось посетить этот магазин.
Жду ответ от службы поддержки.
На сайте указан что товар в наличии в магазине, ЗАРАНЕЕ позвонили подтвердить (действительно ли в наличии), так как ехать далеко. По телефону подтвердили!
Приезжаем - нет в наличие!
Как обьясните?
На сайте не актуальная информация? Почему по телефону не проверили наш запрос и подтвердили?
Почему на сайте до сих пор висят эти покрышки если их нет?
Как минимум пора сотрудникам провести инвентаризацию! Висит товр на сайте, в магазинах его нет. Воруют? Куда смотрит руководство?!
Магазин хороший 👍. Но почему-то очень мало консультантов. А те что есть - не успевают. Хотя работают очень старательно. И да, совсем не совпадает база Наличия товаров на сайте и реально то, что есть в самом магазине. А вообще - зачет
Удобное расположение и большой выбор товаров в магазине... И эти плюсы стираются за счёт отвратительного обслуживания администраторов и продавцов. Покупали велосипед вечером. Продавцы думали лишь о том, как бы скорее закрыть магазин и уйти домой.
Рекомендую другой магазин сети, на Электрозаводской.
Обслуживание хуже некуда. Были 13.04.2024. 3 консультанта и 2 из них на сборке велосипедов. Помочь не кому. После нескольких обращений к кассиру со сборки убрали одного, который видимо был не в восторге и после того как ушел за нужным размером контактных ботинок просто исчез и пошел дальше заниматься велосипедом. Жесть. Думаю больше не пойду сюда. Если жалко время лучше поискать другой магазин.
Сегодня 17.06 в 20.00 приехали выбирать велосипед.на этаже 3 консультанта,из них только один может проконсультировать по велосипедам.к нему очередь.остальные консультанты ни чем помочь не могут,сидят в телефонах.В итоге ждали 20мин и уехали в другой магазин
Б.. l .. ja.
Триал Спорт, превратился в штаб квартиру студентов первокурсников из диких деревень.
Не смог купить очки.
Типо - на.. ch.. er вам дорогие очки, у меня вот есть за 3000 р. и нормально ((
Ассортимент тоже грусть.
В общем спасибо за велик, но купил одноразовые хоккейные коньки.
В общем, пока Триал. Больше я туда не ногой.
Триал спорт это то место, где можно купить хорошую вещь для занятий спортом и по хорошей цене. 26.02.2023 года покупал для лыж очки, помогал при выборе Андрей вежливо и тактично и уже через короткое время, Дмитрий на кассе выдал мне чек на двое очков. Удобно добираться от Ростокино на автобусе и остановка прямо напротив магазина. 4.03.2023 мне помог с выбором кроссовок Данила, кроссовки для трейла, спокойный, вежливый и разбирающийся в некоторых тонкостях. Кроссовки купил, мне понравились
Терминал, который не только не принимает QR коды, но и не в состоянии считать NFC. Персонал отказывается принимать перевод и требует идти в банкомат. Консультанты не заинтересованы в продаже. Словно одолжение делают в процессе работы.
Консультант обманул меня, сказав, что выбранный мной бренд кроссовок не используют влагозащиту. Тогда как даже выбранная мной модель во всех обзорах идёт с мембраной.
Странный персонал, которому все равно купишь ты у них что-то или ищешь консультацию, все лежит не на своих местах, множество позиций есть только на складе в подсобке, их не покажут, искать ведь нужно. Терминал для оплаты принимает только пластиковые карты, ни mir pay, ни оплату по qr-коду
Отличный подход продавцов! На вопрос как посмотреть велосипед который заставлен коробками мне разводят руками! Ну молодца сегодня потеряли клиента! Видимо зп оч большая у продавца с таким отношением.
Приезжали с женой сюда 3 раза за двумя велосипедами. Но продавцы высшего уровня не смогли продать нам то зачем мы приезжали 3 раза. Всё 3 раза общались с разными парнями. Я как продажник в шоке.
Ужасно долго всё нужен был набор шестигранников оформил заказ самовывозом приехал а мне говорят что такого у них нету и не было предложили другие показать вынимти со склада в итоге 20 минут стоял и ждал просто так чтобы мне сказали что других тоже нет
Хороший выбор, но консультанты как будто немного теряются, когда из пытаешься найти. И мне очень не нравится политика ценовая в магазине в целом. Я там первый раз, знаю, что на многие товары скидка, но они многие модели тех же гамаш, которые я пришёл посмотреть даже называются одинаково, но стоят при этом от 2 до 7 тысяч, они и выглядят одинаково, но как мне тогда понять, что вот эти по скидке!!?
Ходишь, как дурак и идешь на кассу, что неловко как-то выставляет меня. А это по скидке, а вот это, ой ещё пойду посмотрю.
Подумайте, пожалуйста, как это обойти, поставьте тот же считыватель в зале в нескольких зонах, чтобы синхронизировать наличие и описание
хороший магазин, ребята профессионально относятся к своему делу. выбирал кросовки для бега. долго обсуждали, купил. третий месяц пользуюсь, очень доволен.
Продавец на просьбу подобрать замок цепи сразу заявляет, что на дешевых велосипедах так бывает. Одним словом - медиум, правда не очень хороший - велосипед как раз не дешевый.
Именно отделение сети оставляет желать лучшего. Продавцы и консультанты абсолютно равнодушные. На тех обслуживание принимают нехотя, вынуждая приезжать только в рабочие дни
Пришли приобрести покрышки на велосипед. Ни один консультант не проявил интерес. В итоге подошёл сам, на что был послан ждать... Спустя 20 мин никто так и не смог проконсультировать. Печальные работники и магазин
Если нужно что-то более качественное чем в среднем по рынку, часто захожу сюда для сравнения по ассортимента или по ценам. Здесь бывает то, что сложно найти в других магазинах по части велосипедов, скейтов и роликов. Иногда, когда в других магазинах нет нужных кроссовок, здесь они часто как раз есть. И на одинаковые товары, в сравнении, нередко цена лучше, в особенности по их клубным картам.
Хороший магазин. Продавцы не пристают.
Можно спокойно самостоятельно померять экипировку.
Но расположение не очень, немного грязный ТЦ, маленькая парковка.
Ужасно некомпетентный персонал! Не знают характеристику товара, который продают. И совершенно не пытаются помочь подобрать товар.
Пришли в магазин и в итоге подбирали и разбирались в характеристиках сами. Просили подобрать горнолыжные очки(маску) с фотохромом — по итогу консультант впарил очки без требуемых характеристик. О чем мы узнали дома, разобравшись в моделях. Более того, присутствует несоответствие представленного товара в зале с тем, что указано на сайте. (Да, фильтр в поиске товара был выставлен по данному магазину). В сухом остатке остались неприятные впечатления от покупки.
Отличный магазин для любителей активного образа жизни. Для себя , хороший выбор любительских велосипедов . На все кошельки и хотелки. Экипировка. В этом 22 году порадовали ассортиментом. Персонал как попадёте . Есть ребята технически осведомлённые , но не велосипедисты. Есть просто не сообразительные. А попадаются оч дельные. 3 вела купленных в магазине однозначно говорят о выборе места покупок.
Заглядываем в этот магазин время от времени. К ассортименту вопросов нет, иногда можно найти товар, который отсутствует в др. магазинах. Но идти туда стоит только если четко понимаешь, за чем, и грамотная консультация продавца не нужна. Потому что в этом магазине вы ее не получите или получите как одолжение. Ощущение, что персонал не заинтересован в продажах, а покупателей они слегка презирают, и так из года в год. Очень сложно делать покупки в месте, где вам официально не рады, как говорил Шрек. Мой комментарий относится именно к этому магазину, выглядит, как будто сюда ссылают самых «никаких» продавцов.
Покупали велосипеды есть починка ( где чинят велосипеды кароче ) уютно 🥥 , можно прокатиться тип. испытать велосипед. Много ещё чего, детская зона присутствует.
На кассе сидит 1 сотрудник который ничего не может найти на кассе, пол часа проторчал в магазине, чтобы другой сотрудник смог найти то чего нет на сайте... Далеко от метро.
Всё хорошо , но нехватает музыки , хотелось бы что бы играла музыка и свет , в помещении темновато от чего немного мрачно как в советском "спорт товары" , в остальном есть много чего купить по разным ценам . Всё можно посмотреть на сайте , кстати сайт просто замечательный и грамотно сделан рекомендую сперва посмотреть на сайте а потом в магазин идти.
Очень плохо, продавцы-консультанты впарили крепление для сноуборда не по размеру, а так как в течении 14 дней по своим причинам не смогли приехать и обменять, просто отказали и никак на встречу не пошли! Лишь бы впарить не зная что. Может кто-то там и понимает что-то, но в основном, если вы не разбираетесь, скорее всего уйдете с тем, что вам не подойдет. А крепление которое не подошло, посоветовали продать через авито.
Сетевой магазин спорт товаров, удобное расположение, рядом есть место где поставить авто. Компетентный персонал поможет подобрать и даст консультацию по товарам. Из минусов - отсутствует связь между магазинами, но есть возможность бронирования продукции из ассортимента в наличии.
Выбор отличный. Мало где можно найти такой ассортимент. Цены соответственно тоже весёлые, нужно следить за скидками и тогда всё реально купить, Но оно того стоит (оборудование, экипировка). А так грустный магазин по части помощи в выборе!
Как и во всей сети данных магазинов, ассортимент очень обширный. Переодически проходят распродажи с хорошими скидками. Приложение для телефона информативное.
Если выбрали что-либо в приложении, Вам следует отзвониться в магазин, уточнить наличие. Заодно и забронируете нужный вам товар.
Заезжал в 2020,казалось что выбор был шире.
Возможно тогда смотрел другой продукт.
В нынешнее посещение ,смотрел горнолыжку.
По выбору нормально. Ценник ,кто как оценивает для себя этот вид спорта. Те эмоции ,что получаешь в горах.
Нигде не получишь.
Добрый день. Заказывал в интернет-магазине ботинки karrimor. Забирал в данном магазине. Персонал молодцы. При оплате возник нюанс по поводу года этих ботинок-разобоались быстро. Выбор именно производителя этих ботинок достаточен. Если оформить на сайте бонусную карту, то скидка иногда внушает уважение!))) Ботинки я купил почти с 50% скидкой. Качество ботинок отличное!