Отвратительный сервис. Банальная замена шланга в посудомойке по гарантии выливается в квест. В назначенный день мастер не приехал, а своему руководству сказал что мы не взяли трубку когда он звонил. Ни одного звонка от него не поступало. Мы дома просидели весь день, ожидая его и при этом предварительно разобрали кухонный гарнитур т.к. все это дело встроенное. При звонке в эту контору с резонным вопросом какого дьявола происходит, нам ничего внятного не ответили и сказали мастер освободится через неделю теперь. Я думаю мастеру где то предложили наличку и он кинул нас. А руководство сопли жует и покрывает таких ломастеров.
Сломался холодильник в конце апреля, сейчас конец июля - всё обещаниями кормят. Звонил им туда уже раз 10, каждый раз объясняю ситуацию с нуля, каждый раз получаю разные ответ. То акт вот вот выдадут, то не дадут, то заберут холодильник вот вот, то водитель ногу сломал. Вкупе с ситилинком просто бомбовая связь, всем на всё плевать, продали убитый холодильник, а теперь мучаюсь с ним. Жалко только девушку, на неё пару раз попадал, видно что ей тяжело, но она старалась хотя бы быть вежливой. Сейчас вообще трубку не берут.
Добавлено 18/09/24.
Меняю отзыв на 5 звёзд. Оказывается всё это время меня водил за нос магазин Ситилинк, а на сервис я зря грешил.
Хотела выразить благодарность вашему сотруднику Алексею, по установке стиральной машины. Все сделал отлично, объяснил как пользоваться, я очень довольна его работой, спасибо за сервис. Ранее сталкивалась с заменой дверцы на холодильники по гарантии, огромное спасибо мастеру Сергею за её замену, быстро и оперативно и Кириллу отдельное спасибо☺, был на связи и помог в решении вопроса по гарантии. С вами приятно работать👍