Прочитала негативные отзывы и была удивлена. Отдыхали в коттедже vip 2 раза, оба раза администратор была приветлива, шла навстречу более позднему выезду, то есть именно к персоналу никаких претензий. Природа, близость водоёма, коттедж, всё замечательно. На отзывы наткнулась, т.к искала номер телефона для брони. В общем, я думаю, проблемные гости всегда бывают- им всё не то, и не так. Кстати, отдыхали с мужем много где за границей, и нам везде все нравится- мы не заморачиваемся по мелочам))