Получила первую посылку!) Это восторг💚 упаковано и сложено всё максимально аккуратно! Качество вещей классное, размеры все соответствуют (отдельная благодарность Вере за внимательсть к деталям)😍 жду вторую, но уже сейчас готова сказать, что однозначно буду ещё пользоваться Вашими услугами🤗 и личная благодарность менеджеру Варваре за её отзывчивость и за то что всегда на связи: терпеливо отвечает на все вопросы, оперативно нашла замену товарам)
Приятно было иметь дело с этой компаникй, снова обращусь в ближайшем будущем. Девчонки большие молодцы, кто вёл мой заказ от и до👍👍👍 вскгда ответят и разжуют, любому чайнику помогут ( 😊это я про себя)
Не пожалела, что именно Транс сн выбрала, хотя долго выбирала, чтобы по цене было норм и безопасно!!! 100℅ рекомендую. Светлане большой привет, она даже на видеосвязь со мной выходила)))
Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией мало того сума вырастает в разы так ещё и груза лишитесь в лёгкую и компенсации не будет до последнего будут доказывать свою правоту это у них в порядке вещей
Мой груз уже подчти приехал и как не странно пропал сказали выплатят компинсацию за вес груза это смешно ЗА ВЕС ГРУЗА!!!! поясняя это что я не застраховал его хотя я полностью принял их решение и СОГЛАСИЛСЯ СО СТРАХОВКОЙ!!!! (фото прекреплю) связываюсь с ними не отвечают им пофигу на нас на клиентов груз пропал ну и хрен
с ним решили копейки выплатить и всё почитав за эту компанию много кто жалуется на то что пропадает груз не странно ли это??? Почитайте за эту компанию повнимательнее!!!!!
Чтобы потом не мотать себе нервы и потерять и груз и деньги
Руководитель не может решить проблему всё валит на менеджеров они в свою очередь на руководителя!!!!
Посмотрите на фото явно видно согласие на их УСЛОВИЯ!!!!!! Нет они утверждают что я не согласился😂😂😂
Получил первую посылку с Пойзона, доставленную Trans-CN, всё отлично, никаких проблем ни с покупкой, ни с доставкой. Менеджер всегда на связи, фотоотчет на всех этапах. Упаковка на отлично. Доставили в обещанный срок и за обещанную стоимость. Кстати получилось дешевле, чем в другой компании, которой привозил раньше. Обязательно обращусь в ближайшее время еще.
Спасибо.
Не советую работать с данным карго!
Сроки выкупа товара оказались в ТРИ раза выше заявленных. По факту срок доставки был больше обещанного примерно в два раза. Половина товара не доехала до склада(с их слов «курьер потерял посылку пока ехал к нам на склад», очень смешно, согласен). Стоимость доставки гораздо выше, чем в компаниях-конкурентах. Стоимость доставки изменилась пока товар ехал по Китаю и не соответствовала изначальному расчету. Оооочень дорогая упаковка(в два-три раза дороже конкурентов). Коробки с обувью приехали со значительными повреждениями, хотя запакованы были неплохо и очевидно были повреждены на складе карго в Китае перед отправкой в Россию. У обуви зачем-то вырывали даже вклеенные стельки, чтобы сверить размер рулеткой, хотя этой услуги я не просил. Менеджеры отвечают на вопрос ровно один раз в день, постоянно приходится пинать, чтобы получить ответ. Менеджеры не могут ответить на некоторые вопросы по доставке и упаковке, на просьбу уточнить у ответственных лиц говорят, что между ними нет связи. Многие вопросы оплаты и пересылки товара не были заранее оговорены менеджером, наверное потому что сам не спросил.
Уже получил свой первый заказ из Китая через эту компанию. Упаковано на отлично. Все предметы заказа доехали целыми. Все менеджеры общительные и внимательные. В организации чувствуется слаженность и налаженость процесса. Тарифы для небольших бюджетов, что огромный плюс для многих людей.
Однозначно рекомендую! Целая команда грамотно работает: принимает заказ, все детально можно обсудить, выкупает, упаковывает. И без промедлений отправляет в Москву. Доставка в итоге вышла дешевле, чем у другого карго, которым я пользовалась полгода.
Большое спасибо компании за предоставленные услуги по доставке груза! Весь товар пришел в целости и сохранности. Сотрудники приятные в общении, всегда готовы ответить на любой возникший вопрос. В будущем буду пользоваться ещё услугами данной компании!
Работали с данной компанией по поиску и доставке необходимых нам запчастей и оборудования! Хотел отметить оперативность в решении всех задач, внимание к нам, как к клиенту на высоте. Груз пришел быстро, в точно указанный срок и без повреждений! Однозначно рекомендуем к сотрудничеству!
Заказывал посылку с,выкупом
По цене доставка вышла дешевле чем у конкурентом
Доставили в целости и сохраности
С манагерами общаться одно удовольствие во всем помогут разоюраться и всегда на связи
Выбор был большой среди логистики , но компания Trans SN из всех выделилась не только отличным сайтом но и самыми "вкусными ценами" . Почти все конкуренты берут комиссию за выкуп, а здесь её нету и цены на логистику приемлемые. Общение с менеджерами одно удовольствие, я даже удивляюсь! Любые виды транспорта на выбор. Работаю с ними уже больше месяца, без нареканий. Советую.
Отвратительная конторка. Очень сильно не советую связываться с ними. Описывать очень долго придется, ситуация не одна с ними, а несколько, решать никак не собираются ими же созданные проблемы. Компенсировать тоже самостоятельно не хотят. Будем решать через Прокуратуру, через Следственный Комитет, через налоговую, через Роспотреб, через суд.
Работаю с данными ребятами недавно, но сразу зацепили сервисом обслуживания. Всегда на связи, всегда готовы помочь, все у них четко и отлажено работает! Сроки поставки соблюдаются, выкуп и поиск товара делают без комиссий, что не свойственно многим карго. В целом доволен работой менеджеров, если бывают задержки всегда отвечают, не игнорируют . Буду и дальше продолжать работать с данной компанией, работой компании доволен!
Посылка из Китая дошла очень быстро, из Китая за 13 дней. Все максимально аккуратно сложено, коробка целая. На все вопросы отвечали оперативно. Спасибо.
Два месяца со мной разговаривали и придумывали проблемы которые сами же создавали и сами же решали за два месяца разговоров небыло выполнено ни одной договоренности
также эта компания потеряла часть моего груза
отказалась его восстанавливать
нашли массу причин плюс к этому красивые слова что они все сделали правильно и их вины здесь нет и я виноват сам.
если кому то это знакомо и вы попались на эти уловки и тоже потеряли свои деньги но спустили им все это с рук
пишите в личку для написания коллективного заявления
от вас нечего не требуется, времени вашего это не займет, нужен только факт их недобросовестной работы.
эта компания чувствует безнаказанность
она будет продолжать обманывать и зарабатывать на этом
их нужно призвать к совести пока еще кто то не пострадал
Смотрите сами хотите ли вы общаться и тратить свое время либо же работать и видеть дела а не красивые речи.
Компания не в состоянии решать проблемы перекладывает их на третьих лиц ведёт диалог с детскими оправданиями не понимая того что люди обращаясь к ним хотят видеть за что они заплатили, по сути она берет деньги за те услуги которые не предоставляет в втягивая в свое колесо проблем клиента
Очень понравилось обслуживание, все тонкости объянсили, помогли выкупить товар и сопровождали на всем пути. Заказал еще несколько товаров через эту компанию.
Надёжные ребята. Отработали заказ товаров с Китая. Всё достаточно прозрачно и понятно. Срок доставки точно как планировал. Цена за доставку получилось вполне приемлемая. И в дальнейшем собираюсь работать с данной фирмой. Рекомендую.
Имел честь работать с менеджером Викторией! Максимально понятно все обьяснили, подсказали что для меня будет лучше по тарифам. Отвечала Виктория достаточно оперативно и классно!
Виктория настоящий профессионал своего дела!
Остался очень приятно удивлен!
Первый раз заказывала товар из Китая именно этой компанией TransCN , есть с чем сравнить! Менеджеры ответственные, заинтересованы в работе - всегда на связи ! Отчитываются на каждом этапе закупки , что не может не радовать ! Заказ пришел за 10 дней ! Качеством работы осталась очень довольна
Рекомендую данную транспортную компанию. Менеджер Анастасия ответила на все мои вопросы, далее я получила фото каждого товара и фото на весах. Товар пришел на несколько дней раньше предполагаемого срока, что тоже порадовало. Вес и содержимое соответствует действительности. Всё отлично, рекомендую👍👍
2
D
Dmitry M.
Знаток города 4 уровня
13 июля
телевизор привезли разбитый, мало того что собрали упаковку на 130кг! При весе телевизора 90кг общий вес внимание был 225кг!) нормально так насчитали перевозку. Так еще и постоянно на своём складе теряли другие заказы, поверьте на рынке карго перевозок есть компании намного выше уровнем, эту обходите cтороной, очень не профессиональные ребята руководитель вообще ничего сказать толком не может, а только... Разберемся, да посмотрим...
доставка вышла в 3 раза дороже чем стоимость товара. Договаривались на ЖД доставку, но после оплаты отвара говорят что невозможно. Потом обещали что сделают скидку, тапа 3-3,2 вместо 3,4-3,6 доллара за кг. но и этого не выполнили в итоги. Короче говоря подстава вышла.
Заказывал у ребят бизнес-экскурсию в Гуанчжоу, ездили на фабрики, заключили контракт на поставку. Доставки происходят всегда в срок и очень хорошая цена на рынке, когда искали транспортную компанию цена была важным фактором.