Томато
892 отзыва
14 июля
Принесли сырую пиццу, обслуживание на 3! Чуть хуже столовой, но с хорошим интерьером. Если вы не притязательны в еде и макароны по флотски и яичница для вас это верх совершенства, то эта забегаловка понравится.
1
30 мая
отличное место , вкусная еда, приходим не первый раз. Очень порадовало отношение и обслуживание стажера Ивана! в прошлый раз была девущка и двух слов связать не могла «ну типо это». Были удивлены, что Иван стажер! спасибо за хорошее настроение, грамотно поставленную речь, и ответы на все наши вопросы.
30.05.24
1
2
20 мая
Много раз отмечали здесь день рождения. Еда вкусная, персонал хороший. Для какого-либо праздника самое то. Есть детская зона. Красивый дизайн.
1
2
8 декабря
Очень хорошее кафе что бы посидеть с друзьями, к сожалению сейчас второй этаж закрыт. Очень вкусная еда и достаточно приветливый пррсонал
8 марта
Одно из любимых моих мест, всегда вежливый персонал, всегда вкусная еда, уютно очень, хорошее место для проведения день рождения или просто посидеть
3
2
2 сентября
Просто ужасно, пишу прямо из кафе, со стола не убирают , принесли чай а десерта уже полчаса как нет, попробуйте поесть десерт без чая, принесли ролы без соуса, вот сижу жду интересно а через сколько принесут десерт, прошло уже пол часа как выпили чай
3 октября
С каждым посещением качество обслуживания все хуже и хуже. Забывают принести заказанное блюдо, путают оговоренную последовательность доставки блюд.
Пицца четыре сыра супер!!! Спасибо поворам!
28 августа 2023
Ходим на постоянной основе из за детской комнаты. Интересная подача блюд в будни, можно выбрать наборные бизнес ланчи. Есть отличия в кухне на Маркса и Аксенова, но не критичные. Жаль, что отсутствуют стаканы для выноса, иногда здорово сделать кофе с собой. Менеджеры стараются, даже в плотные дни посадки находят возможность и решение проблем, кухня довольно простая, но сытная. Есть детское Меню отдельное , разнообразное.
20 ноября
Не плохо,уютно. Заказывал уху,. Порция очень маленькая, запах рыбы есть)))) особо добавить нечего. Кухню подтянуть нужно однозначно. Цена ресторанная,а кухня как в столовой.
2 февраля
Томато стал снова получше: и соотношение цены и качества, и приветливый персонал, и обслуживание, и на мой вкус даже блюда получше стали, последний раз прям понравилось. А ещё и спиртное недорого.
10 сентября 2023
Были сегодня 10.09.2023
Что понравилось :
Коктейли как алкогольный так и безалкокольный, и плескавица из индейки. Заказанные блюда соответствуют картинке в меню. Цены лояльные, меню подойдёт семьям с детьми (ассортимент)
Что не понравилось:
Обслуживание: Пустую посуду после еды убирают не апперативно. Изначально были поданы грязные столовые приборы, правда по первой же просьбе поменяли но осадок остался.
Кухня: сковорода со свининой, мясо оказалось излишне жёстким.
Салат цезарь, может быть повар так видит его переосмысление но это ни разу не цезарь и так испортить классику надо постараться.
Пицца спорная, не можем сказать что плохая но и не самая лучшая, на наш взгляд на уровне или чуть выше известной сети пиццерий на трассе. Скорее всего больше не посетим, для нас место очень противоречивым оказалось и спорным.
4
3 декабря
03.12.2024 Все очень понравилось...и еда и обслуживание... Официантка внимательная и вежливая
25 августа
обслужевание ужасное !!! заккзали кортошку фри и пасту , ждали почти час , хотя обслужили уже несколько столиков которые пришли после нас ! пасту принесли холодной , а кортофель принесли через 15 минут . официант отвечал на отвали .
1
1
9 октября
Когда как, нет стабильности. Бывает, что быстро обслуживают и все вкусно, бывает с точностью наоборот.
23 ноября
30 минут что бы принести меню , после 2го замечания. 20 минут что бы принять заказ после 3 просьбы. Принесли салат не принесои приборы. Еще ждем минут 10
Принесли лимонад (зимой) лед это 80% от лимонада. По сути я сделал 2 небольших глотка. После еще пол часа ждали что бы два молочных коктеля принесли. Сервис хромает
29 октября
В заведении ходят цыгане и просят милостыню. Кофе невкусный, десерт где-то на троечку. Обслуживание долгое. Пока цыгане ходят по заведению со сборами , их дети тусуются в детской комнате. Интересное заведение конечно, но возвращаться я бы не стал)))
1
3 июня 2023
Отмечали мой др 3.06.23. Пришли в заведение первый раз, были приятно удивлены интерьером, думали ну, отлично, попалив хорошее место. Все вкусно, спасибо, еда хорошая. Но, напитки несут по 40 мин, постоянно забывают заказ, и это не при полной посадке, попросили виски, виски кончились в субботу, как так? Хорошо, попросили ром, колу в стекле и летел отдельно, принесли разлевную колу, и виски 3 порции в одной, попросили поменять налили в 3 шота сказав что закончилась посуда, но это же не моя проблема, может мне сказать что у меня денег нет заплатить за счет, думаю вручили стали они решать эту проблему , опять попросили поменять принесли Роксы наконец, вобщем опять заказали кофе и пиво, пришлось напомнить. 3 раз и подождать более 30 мин.
Хорошее заведение, но с обслуживание очень сырое. Уважаемое производство, займитесь данным вопросом, впечатление осталось не благоприятным
9
3
29 апреля
Ходили ужинать семьей, на входе никто не встретил (обычно в норм месте встречает хостес), сели за свободный стол, минут 10 несли меню. В целом, сервис страдает, официанты работают медленно и совсем без энтузиазма (можно понять, но все же..)
Еда в общем хорошая, пицце не хватает вкуса , мб соли или специй и приправ
Лимонад теплый и невкусный
Тарелки старые, потертые и в царапинах
Интерьер симпатичный, но грязно, под столом были остатки еды
Повторно не пойдем
2
2
20 марта
Средний ценник. Надо знать, что заказывать. Не все меню безошибочно вкусное. Хорошее пиво на разлив. Коктейли лучше не брать, получите больше воды и льда ,чем основы.
Пицца больше нравится маленькая, там тонкое тесто.
Обслуживание старается, но не всегда. Попадается грязная посуда и столы.
22 декабря 2023
В целом и общение нормально...... Но вот была ситуация... День рождения дочери (Юбилей 10 лет) пришли её подруги с класса, мы с женой заказали им пиццу..... Час, два, два тридцать.... Пиццу так и не везут.... Звонила жена... Ей сказали курьер заблудился ждите извините... И после иперестали трубку брать от слова совсем. Я позвонил, говорю так и так почти три часа ждем доставку... Дайте мне номер курьера.... На что ответ... Извините мы сами с ним связаться не можем перезвоните через минуту я дам вам его номер телефона..... После чего и с моего номера телефона перестали отвечать.... Ждите и ждите
2
3
20 мая
Была 2-3 раза , не помню точно , разнообразное меню , но вот приходилось долго ждать еду , по 30-40 минут , причем не важно , загружен был зал или нет , еще и еду приносили сначала одному человеку , потом другому , получается один кушает , другой капает слюнями , по этикету положено всем сразу приносить. А самое обидное , что все те разы не было меренгово рулета :( Когда нибудь я на него попаду
1
29 ноября
Великолепная кухня , интерьер, обслуживание супер! Спасибо огромное! Рекомендую
15 сентября
Советую посетить, вкусно всё: пицца, паста, коктейли, даже чайные напитки. Одним словом классно. Есть где детям поиграть. Обслуживание на хорошем уровне.
4 мая
Захаживаем в данное кафе и с детьми и сами,все нравится. Бывают траблы в виде не очень вкусного чего-то там,но редко. Дружелюбный персонал.
17 декабря
Вкусная еда,приветливый персонал, чистота и ценник адекватный. Всё на высоте.
23 марта
Ужас.Бвли 23.03.24.
Заказали столик заранее. Когда уже все гости пришли, увидрли-поверхость стола липкая.Пришёл официант- сделали акцент,принес тряпку,протер стол.Сделали заказ.В результате пинесли приборы.Хорлшо.
Принесли вначале заказ- пиццу,напитки,и ...всё.Приборы принесли все в разаодах.
Сделали замечание,что отсутствуют тарелки.
Дождались тарелки- принесли мокрые.Спрашиваем,почему влага на тарелках- ответ убил"ну их же только вымыли"... Унесли,ждали пока приннсут сухие.( фото уже не прикрепляла🫤)
Кошмар.Куда скатывается Томато?!
Бейджиков у персонала нет, кнопок вызова тоже - нет.Приходилось повышать голос- для вызова официантов.
До чего испортилось обслуживание.По сравнению с августом 2023.
2⭐только за блюда,но и там уже есть минусы,в пршлом году было вкуснее.
5
1
12 августа 2023
Посетили сегодня этот ресторан. Остались недовольны. Было очень много шума от детей. За 5 мин проведённых там, хотелось встать и уйти. Игровая зона открыта и ничем не огорожена. Дети шумели очень громко. Родителям все равно на них, они спокойно упивались алкоголем, понятно почему. Официанты тоже не могли постоянно детей успокаивать, их не слушали от слова совсем. Если уж у вас в заведении находится игровая зона, то должны быть предусмотрены меры, чтобы она была огорожена, присутствовала шумоизоляция и т.д. Всего полно таких заведений, где находятся игровые зоны, и везде они грамотно спланированы. Если же у вас это тоже предусмотрено, планировка позволяет это обустроить лучше переделать эту зону, либо вообще проще ее убрать. Ломать не строить как говорится, а посетителей меньше не станет, поверьте. Только на выходе из помещения я услышала, что там играет музыка...😑
Впечатление ужасное осталось, как и состояние - головная боль.
Две звезды только для кухни, все было очень вкусно) И для официантов, очень шустрые и вежливые ребята)
Надеюсь вопрос с шумом в помещении будет решён в скором времени. Спасибо.
2
10 октября 2023
Хорошее место расположение, есть парковки. Уютный зал с огромными окнами, вежливый персонал, которой не надо долго ждать. Заказывали пиццу четыре сыра, пицца была пересушена и с сильным вкусом сливочного масла. Не знаю , как остальные блюда, но желания возвращаться нету.
14 октября
Классное, уютное место, со вкусными блюдами и демократичными ценами!
19 августа
Сегодня посетили данное заведение, решила отзыв написать сразу. Начну с меню выбор большой, картинки красочные. Заказали салаты, с авокадо и с хрустящими баклажанами. Так вот ,авокадо в салате было ровно 3 маленьких кусочка, от души положили отварное яйцо, капусту, приправив невкусной майонезной заправкой. Точно такой же салат с баклажанами -достаточно курицы, но вот баклажаны не хрустящие и их оч мало,опять же полно капусты.далее куриный ? ли бульон,коричневого цвета, с химозным привкусом кубика) и запахом) и добавлена нарезанная отварная курица . Сухарики отсыревшие подали к бульону. Далее -уха(из петуха видимо), малюсенький кусочек рыбы плавал в мутном бульоне. Более менее было горячее второе блюдо -сковородка с картошкой. Которое подали мин через 40.Ну и морс разбавленный хорошо водой) теперь обслуживание-официантка девочка принесла внимание!сперва первые блюда, затем мин через 20! Салаты. То есть в этом заведении так принято :) Приборы были все в пятнах! И напоследок ,что за бардак в туалете данного заведения!Так же обратила внимание на неубранные столы у посетителей. Рядом с нами семейная пара так же высказала официанту свое недовольство заказанными блюдами. Написала свое мнение,и мы конечно же не придем сюда когда либо!
26 июня 2023
Вкусное, разнообразное меню. Чисто и уютно, отличный интерьер и детская комната. Подкачала (прямо совсем) только мясная котлета в детском бюргере. Срочно исправьте и всё будет идеально!
1
1
1 августа 2023
Заведение хорошее. Меню среднее, не очень большое, но выбор есть. Ценник не высокий и есть приложение с программой кэшбека.
Дешёвые спиртные напитки и пиво. Чистый туалет. Иногда долго несут блюда. Но официанты в целом резвые. Минус!! Много детей и слишком орут.
1
1
27 июля
Одно из лучших мест. Советую всем, особенное внимание даю официанту по имени Илья, как по мне он один из лучших официантов
1
3 декабря 2023
Бюджетное кафе. Удобная бонусная программа для постоянных клиентов. Хорошая игровая зона для детей, а так же большое пространство для проведения семейных торжеств и корпоративов.
1
21 января
Отличное место 👍🏻 рекомендую 👍🏻 есть детская комната 👍🏻очень вкусно и обслуживание на высоте 👍🏻 быстро, качественно 👍🏻 не пожалеете 👍🏻
23 марта
Элегантно. Приятное в уюте. Демократичные цены, хорошее обслуживание. Отличный интерьер, комфортная атмосфера
1
21 сентября 2022
Отличное место чтобы провести вечер или отметить какое-то событие) Разнообразное меню, винная карта на любой вкус, по ценам всё очень даже приемлемо. Еда вкусная и свежая, всё что заказывали понравилось) Вежливые официанты, приносили всё достаточно быстро. Если заранее зарегистрироваться на сайте Томато начислят бонусы, которыми можно расплачиваться за последующие заказы) Обязательно придём ещё, всем рекомендую!
4 октября
Отвратительная доставка! Заказ продали 4 часа, в течении этого времени менеджер утверждала, что вот-вот привезут, но! данная забегаловка закрылась и просто перестали отвечать на звонки
24 июля
Неожиданно вкусная пицца для бюджетного места. Рекомендую для перекуса
27 января
Была в данном заведение. Пробовала классический цезарь с курицей.
Пройдусь по каждому пункту
Еда - сам цезарь не очень. Может быть, сегодня у повара который мне его готовил был не лучший день. Или он просто его готовить не умеет 2 из 5
Обслуживание - парень официант мне показалась что, был пьян. По крайней мере был перегар. Пытался это как-то обыграть но видимо не вышло 1 из 5
Сам рестаран в хорошем состоянии, за что и получает две звезды, а не одну!
4
17 ноября 2023
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!! Данное заведение нас очень разочаровало. 8.11.23 заказали пиццу через приложение. Когда пришли ее забирать, захотели съесть ее в самом ресторане за столиком.
Но сотрудники кафе нам в этом отказали, ссылаясь на какие-то правила ресторана. Стоит отметить, что другой еды у нас не было, только заказанная у них же пицца.
Мы предложили дозаказать у них еще пиццу и напитки, но нам все равно отказали в обслуживании, хотя свободных столиков было очень много. Данный момент нам совсем непонятен, почему нельзя есть ИХ ПИЦЦУ в ИХ РЕСТОРАНЕ?
Администратор внятного ответа на данный вопрос нам не дал, в очередной раз указав на дверь
Все приличные заведения всегда любят и заботятся о своих гостях, идут им навстречу. А у ТОМАТО клиентоориентированность на нуле. Настроение было испорчено, посещать данное заведение больше нет никакого желания.
Поэтому будьте готовы к тому, что заказав пиццу в приложении, вы будете выставлены вместе с ней на улицу
5
1
29 июня
Каждый раз приходя в это место, оно разочаровывает своим отношением к клиентам, не первый раз наблюдаю ситуацию где официанты просто стоят общаются возле стойки, и долго не подходят к столу, приходиться их самой звать, или подходить, что не входит в наши обязанности, когда принимают заказ делают практически всегда недовольное лицо( замечаю за мужчинами) не спрашивают за карту, почему то мы должны им это напоминать, был случай, когда заказали классическую карбонару и ждали на секунду 50 минут и сказали что ее еще не начали готовить( это без полной посадки)
Предлагают место на 2 этаже, а в итоге просят освободить место, так как там время ограниченное, если вы там работаете вы должны знать все, а не лишь бы провести этот день с негативом а клиентам! Приборы максимально затерты, я не понимаю в чем проблема поменять их? Я хожу не первый год туда, но с каждым разом это место не оставляет лучших воспоминаний! Моменты, очень интересные, салаты, то вы делаете их хорошо, а когда просим х2 салаты, вы предлагаете сыр, но не говорите что он платный, *** ну как так? По 60 р натереть максимально вонючим сыром, моцарелла вроде, вы хотя бы сообщайте каким сыром это будете делать, потому что он портит вкус салата творожистым на горку сыром!
К заключению, официантам похрен на клиентов и их комфорт!
2
30 ноября
Вкусовые качества пиццы испортились за несколько месяцев. Не получили удовольствия от аналогичного заказа. Как деньги брать в оплату, то картонка новая, а на меню драная.
28 октября
Вкусно и приятное обслуживание. Спасибо за приятную атмосферу.
22 января
Хотелось бы поставить 5 звезд. Пицца, вот прям не мой вкус, много жира, соусов, ингредиенты бы лучше. Персонал старается, еда нормальная, местами -хорошая. Отоичное место пообедать, поужинать. Я бы чуть качество повысил.
8 декабря
Вкусно , приемлимые цены , вежливый и внимательный персонал !
5 августа 2023
Хорошее место для того,чтобы посидеть компанией. Неплохое меню, обслуживают быстро. Официанты все молодые ребята. Есть игровая зона для детей. Цены достаточно приемлемые.
1
30 октября 2023
Все зависит от смены персонала
Официанты не внимательны ,ждали десерт час
Потом наученные опытом ,сделали заказ и попросили десерт сразу после горячего , по итогу его подали первым
Креветки в цезаре просто размороженные ,вкуса не имеют (хотелось бы обжаренных на сливочном масле ,с добавлением чеснока и соевого)
Единственное блюдо ,к которому нет вопросов это стейк из лосося
Сколько раз заказывали ,всегда вкусный
Приходим в данное заведение только ради него
23 января
Хорошее соотношение цена-качество, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Но тесто для пиццы лично я выбираю тонкое. В целом, рекомендую
2
1
22 марта
Сделала сегодня заказ в 19.44. В приложении показывало максимальное время доставки до 22.09. В 22.32 доставки ещё не было. Позвонила в кафе, девушка ответила, заказ уехал давно, на сайте написано ожидание до полутора часов. Прошло три часа, вы не поверите заказ привезли. Пицца даже не холодная, а просто ледяная, картошка аналогично. Сделала карьеру замечанием, он вообще ответил, я здесь не при чем, так на кухне выдали заказ. Конечно впечатление испорчено, заказывать там больше не хочется,