Интересный поворот случился, сначала принесли блюда взрослым, видимо чтобы дети не расслаблялись, затем принесли десерты и мороженное, не смотря на то, что детям так и не принесли еду(гамбургер и фри) к этому времени. Сервис по кухне нулевой, адекватность официантов под вопросом. Том ям совсем никакой, одна вода. Сёмга приготовлена с кожурой, пресная. Лапша вок отвратительная, сама лапша резина, соус даже идентифицировать не смогли, но это точно был не кисло-сладкий, мясо не жуется. Гамбургеры видимо делали закрытыми глазами и с помощью топора, учитывая, как порезаны были овощи. Чай облепиховый одна вода, авторский чай с вишней по вкусу норм, но выковыривать что-то мелкое постоянно, такое себе удовольствие. С собой заказали пиццу, подали в коробке еле тёплую, видимо приготовили первой ещё в начале самом, а потом просто лежала. В общем работы по кухне и сервису полно, категорически не рекомендую.
Не верю такому большому количеству положительных отзывов, особенно касающихся сервиса. Была не раз. Персонал не приветсвует гостей, даже не замечает. Гости сами продят по залу, как на футкорте. Официанта можно ждать по полчаса. Опыт не только мой, знакомые говорили об этом же. Диалоги с офикамм шаблонные и скучные. Еда оазнообразная, вкусная.
Из плюсов вежливый персонал. Чистое заведение, есть бонусная система, часть денег от чека идет бонусами и потом можно будет ими оплатить счет. Блюда вкусные, приготовлено быстро, несмотря на почти полную посадку. Из небольших недостатков слишком большое меню и в алкогольных коктейлях совсем не чувствуется алкоголь будто его там и нет, но при этом они все равно вкусные.
Красивое меню, большой выбор блюд, быстрое обслуживание, очень вкусно и нормальные цены даже по меркам Белгорода. Куда пойти поужинать теперь без вариантов !
9.01 первый раз пришли с молодым человеком покушать в новое заведение, и очень разочаровались , больше туда точно не прийдем
1. Во первых когда мы туда пришли нас встретила улыбчивая девочка, которая была очень приятная , но когда мы поднялись на второй этаж, наш заказ принимала уже другая официантка , улыбчивостью и отзывчивостью там явно не пахло
2. То что том ям нельзя сделать менее острым , это очень расстроило
3. В салате который мы заказывали мне попалась железка не большого размера , я ее достала из салата прям при официанте , в замен мне ни чего не предложили. Даже слово извините за такой инцидент не услышали , сказала что передаст повару то что бы, был внимателен.
4. Заказывали пиццу 42 см , было вкусно, но когда мы попросили завернуть ее с собой, так как не докушали , нам просто принесли коробку для пиццы, обычно упаковывают в заведениях
То что грязную посуду с нашего стола убирала девочка, которая вообще я так поняла работала на первом этаже , спасибо ей )
Среднего качества пицца по довольно высокой цене.
Добавить перец? Сыр? Ещё что-то?
Оказывается, у всего этого своя "такса".
Неприятно, когда узнаешь об этом при оплате счета...
Впечатления двоякие. Хороший интерьер, отличный персонал и приемлемые цены. А вот еда огорчила. Стейк с гарниром из картофеля по- деревенски , сам стейк отличный, а вот картошка водянистая и холодная внутри, явно из холодильника и плохо разогрета . Уха с претензией на Скандинавию , в совершенно ненаваристом бульене несколько крохотных кусочков рыбы и огромное количество помидор. Вопрос - где уха? Скорее всего больше не придем. Повелись на рекламу и отзывы. Результат огорчил . Вторая попытка ! Решились и не пожалели. Все очень вкусно!) Спасибо!) Придем ещё!
ужасное место, еда невкусная, а самое главное обслуживание "на высоте!!!" официант когда принимал заказ предложила к основному блюду добавить сыр,конечно же уточнить что это платная услуга и за нее надо доплачивать +59 рублей не стала, следующее блюдо паста Маринара в составе которого в меню и на фотке указан сыр пармезан, НО за него посчитали также отдельно чеком +59 рублей!!! и на короночку оставили пиццу...ВНИМАНИЕ оказывается пицца идет также отдельно от сыра, ахааахаа в меню (в составе блюда) естественно сыр указан, но его также посчитали отдельным чеком в сумме +59 рублей!!! вот так за волшебный сыр который даже не было толком видно и даже не ощущался мы заплатили 177 рублей))))))
Неплохая пицца и кухня в целом. Что-то довольно вкусное, а что-то не понравилось. Короче, все как у всех. По цене тоже, средний сигмент, не сказать что прям дорого, но и далеко не потапыч. Интерьер обычного кафе, но понравилось, что есть второй этаж. В то же время смутило большое количество народа, ожидающих пиццу на вынос.
Хорошее место. Очень вкусная еда, как пицца, так и горячие блюда с напитками. Персонал всегда вежлив, но иногда поиходится долго ждать чтобы официанты взяли заказ. Задержек с блюдами никогда не было.
Всё очень вкусно, атмосфера уютная, отдельное спасибо официанту Екатерине за внимание и профессионализм! Рады, что и у нас теперь есть Томато. Ребятам процветания и успехов!
К сожалению, очень разочарован.
25 декабря сходили, осмотрелись, заказали, попробовали - всё понравилось. На вечер 26-го заказали столик на пятерых для семейного ужина. На этом все удовольствия закончились. Заказ у нас взяли без проблем, а вот первые два блюда появились на столе через минут 40. Ещё через 30 минут мы узнали, что на кухне оказывается один повар и он не успевает. Придётся подождать. Через полчаса появляется заказ для третьего. Хорошо, что были семьёй. Решили не ждать, когда совсем остынет и содержимое двух тарелок поделили на четверых. Ушли мы после двух часов ожидания так и не дождавшись заказа для двух из пяти гостей.
Сказать что вечер был испорчен - это ничего не сказать!
Если хотите быстро перекусить — вам не сюда.
Две звезды только за десерт - он был вкусным. Роллы — явно не конёк этого заведения. Готовили их 40 минут, и на вкус они были ужасны: слипшийся размякший рис, микрон начинки, недожаренный кляр... короче, полная гамма "удовольствия". К официантам и администратору вопросов нет, мне даже дали комплимент за долгое ожидание. Но комплимент, увы, был тоже несъедобен — "Филадельфия" была такой же гадкой, как и тёплые роллы. Очевидно, повар не справляется с нагрузкой. Очень жаль, месторасположение удобное,интерьер классный, были большие надежды.
Уютное место.Очень достойное меню. Вкусно, чисто. Приятный персонал. Спрашивают предпочтения клиента. Мне очень понравилось. Непременно вернусь ещё раз.
Отличный ресторанчик. Правда прохладно. И дует из окон.
Быстро готовят. Все блюда вкусные.
Сделайте что-нибудь, с отоплением. Потому что, будет холодно на улице за ( - 10 и ниже) гости будут мёрзнуть и селяви... Не прейдут... 😉😁
Плохо!!! Были с детьми, всем заказ принесли в разное время. Заказывали одно мороженое, принесли другое, потом очень долго готовили какое мы заказывали. Том ям не вкусный. Официантка по меню не ориентируется. Когда мы отлучились, ещё не заплатив за счёт, мороженое ребёнка унесли, там было ещё около половины порции. Впечатления от посещения данного заведения остались ужасные!
Очень удобное, уютное кафе, вежливый персонал. Но! Повара надо либо поменять, либо отправить на курсы, кухня просто никуда, салаты какая-то мешанина, соусы непонятные, всё невкусно. Ну нельзя так портить продукты!
В пиццерию один раз сходить можно второй раз не тянет. Обслуживание вежливое, быстрое а вот кухня большой минус. Уха с сёмгой совершенно без рыбы только запах и кусочки овощей в основном красный перец, тёплый салат с говядиной сухой, Цезарь ледяной в основном одна зелень, сыр, 4 креветки без вкуса и запаха и не первой свежести 1 помидор Чери порезанный пополам.
Глинтвейн это так назывался непонятный напиток лучше убрать из меню вообще.
Доступное и интересное место в центре Белгорода. Ценовая политика средняя. Сказать что в восторге от еды не могу. Пицца вкусная, суп холодный и вообще непонятный. Персонал вежлив и внимательный. Надеюсь что я просто так попала ….
Однозначно 10/5.
Был слегка скептически настроен, когда официант сказал, что весь заказ будет готов за 15-20 минут, ни минутой позже нам вынесли все блюда, несмотря на то, что заказ был довольно большой.
Обслуживание на высоте, все доброжелательные и веселые, обстановка очень приятная, подходили спрашивали, все ли нам вынесли.
Пустые тарелки сразу убирали.
Теперь про пиццу. По мне это самая лучшая и вкусная пицца в городе, с возможностью выбора соуса, томатный либо сливочный. Очень нежная и вкусная, с учётом что мы заказывали сразу три вида, чтобы в будущем выбрать повкуснее, но это довольно сложно.
Если вы думаете, сходить или нет, то я вам скажу однозначно "сходить", хотя бы раз, уверен вам понравится.
Пицца очень вкусная! Спокойная атмосфера, официанты очень вежливые. Заказ принесли быстро. Есть приложение с накопительной бонусной картой. Есть доставка по городу.
Приехала навестить маму-диаетика 1 типа (мама колет инсулин 5 раз в день) в Белгород. В будний день днем были в городе, по времени питания мамы подходил обед. Мы увидели приличное кафе Томато и пошли туда поесть с учетом 40 минут на то, что принесут блюдо. Мы сели около окна и сразу почти подошел молодой официант. Очень вежливо принял заказ на горячее. Принес воду через какое то время и пропал. Мама решила уколоть инсулин для обеда, тк прошло уже почти 30 минут, как мы отдали заказ официанту. После укола нужно в течении 10-15 минут что то съесть, иначе может наступить критическое состояние гипогликемия, при котором вколотый инсулин снижает сахар в крови до минимума. Если что то не съесть, то можно впасть в кому прямо в кафе. Мы ждали после введения инсулина все 15 мин и ничего не происходило. При этом все в кафе, что были вокруг поели и ушли. А наша еда на 1 человека так и не приехала. Я нашла официанта и сообщила о ситуации с диабетиком без обеда. Официант очень вежливо все выслушал и ушел. Через какое то время принес закуску с вареньем (чистый сахар). Горячего так и не принесли. Мама начала есть варенье 2 ложки, тк еды все нет, состояние кретическое. Я пошла второй раз сообщить о ситуации уже другим работникам. Девушка пришла, внимательно нас выслушала, принесла свои сочувствия нашей ситуации. Мама поела этот сахар (без белков в обеде -мяса- осталась голодная, а инсулин уже потрачен). Горячее так и не принесли. Ставлю единицу за варенье, которое спасло маму от гипогликемии.
Чисто выпито пиво с пиццей, от остальных блюд мягко говоря не в восторге
Посмотреть ответ организации
Анна Чернюк
Знаток города 4 уровня
4 августа
Персонал дружелюбный, атмосфера прекрасная, но увы время ожидания и сама подача разочаровала. Принесли холодный кофе, в итоге его просто подогрели, официант брал трубочку за верх, как потом пить после грязных рук? Очень долго ждали пиццу((
Быстрая подача, приятная атмосфера, доброжелательные официанты, обширное меню-все это огромный плюс данному заведению. Еда соответствует ценнику по моему мнению.
Были несколько раз. Один раз большой компанией.
Место, куда хочется зайти ещё не один раз.
Вкусно всё. И салаты, и вторые блюда. Наш фаворит пицца Том Ям.
Официанты молодцы
Заведение приятно удивило. Вкусная еда, вежливый персонал. Сервис на высоте. При этом достаточно демократичные цены. Фото не будет, все было слишком вкусно, съели моментально