Поиск

Tolex Tuning

5,0

2837 оценок

Оцените это место

1930 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Приехал с несколькими вопросами по работе машины, и был приятно удивлён внимательностью и компетентностью мастеров. Диагностика проведена быстро и точно, все выявленные неполадки объяснили доступным языком. Особенно порадовало, что не навязывали лишних услуг – только то, что действительно требовалось. Отдельно хочу отметить работу мастера Стефанова Павла который занимался моим автомобилем.Все работы выполнены качественно и в срок.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 4 уровня

Много где был в разных сервисах, даже у мастера "Славы" в гараже))Про это сервис могу сказать так: в общем ребята молодцы, есть узконаправленность, оборудование, все нюансы по Лексусам и Тойотам знают и практикуют, ценник не выше и не ниже среднего, подход к клиенту правильный-любой каприз за ваши деньги, но и навязыванием не занимаются, всë чëтко и по делу! Вообщем ребятам респект и процветания!

Да

Знаток города 4 уровня

Выбирал сервис для планового ТО по регламенту. Остановился на «Толекс» из-за гарантии в 2 года. Всё сделали четко, без навязывания лишних услуг. Пока ждал, провел время в уютном зале с кофе и Wi-Fi. Мастер всё подробно объяснил по состоянию авто. Остался доволен качеством и спокойствием. Рекомендую за честность и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Приехал в данный сервис на ТО и замену тормозов в круг. Все прошло хорошо, работы выполнены качественно и в срок. Немаловажно, что в любой момент можно пройти к машине и посмотреть, как идут работы. Отдельное спасибо Рубашкину Алексею: все вежливо и доступно объяснил, что следует сделать незамедлительно, а с чем торопиться необязательно. Все работы дополнительно согласовывал и обсуждал. Все понравилось, обязательно вернусь.

Посмотреть ответ организации

Андрей Бикмулин

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис специализирующийся на Тойота и Лексус

Юлия М

Знаток города 5 уровня

Благодарю сотрудника салона «Толекс»на Складочной 1/10 Семенова Алексея за профессиональный подход и качество выполненных работ . Меняли передние и задние рычаги, прокладки, масло, промыли заслонку , в общем , привели мою машину в порядок , а то до этого везде гремело 😁. Работу выполнил в оговоренный срок , быстро .Цена адекватная . Спасибо, буду обращаться ещё !

Посмотреть ответ организации

Саша Г.

Знаток города 2 уровня

Хороший автосервис, часто там обслуживаюсь. Работники компетентные, берут недорого, настроение всегда у всех хорошее. Нашел этот сервис вообще случайно. Они осмотрели мою машину, рассказали, что надо сделать по подвеске, заменили быстро и качественно. Всё сделали вовремя, ничего лишнего не насчитали.

Посмотреть ответ организации

Денис Кирилов

Знаток города 3 уровня

Ремонтировали лексус ES Все работы были выполнены точно к обещанному сроку, конечная сумма полностью совпала с предварительной расчетной сметой. Это особенно ценно, ведь часто бывает наоборот: называют одну цифру, а по факту она необоснованно вырастает. Все понравилось: и качество, и отношение. Искренне надеюсь, что больше ничего не случится, но теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости.

Посмотреть ответ организации

Roman Martynov

Знаток города 18 уровня

Записался за 4 дня на диагностику подвески и сход-развал, а так же заодно поменять масло. По приезду сказали, что стенд для сход развала не настроен и сделать его не получится. На мой вопрос что же вы не предупредили мне с претензией было сказано «мы вам вчера звонили вы не взяли трубку». Видимо позвонить больше одного раза или послать сообщение они не догадались. Итог - потеря времени и сорванные планы. Если у них в таких простых вещах такое отношение, то однозначно машину свою обслуживать я им не доверю.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Быков

Знаток города 2 уровня

Десять лет за рулём Lexus и большую часть этого времени свои машины обслуживаю в Толексе. Персонал вовлечен, доброжелателен, профессионален. Любую работу, будь то слесарный ремонт или малярные работы, сопровождают подробными и понятными объяснениями. Большое спасибо за многолетнее качество и честность. Даже мысли о смене сервиса никогда не возникало.

Посмотреть ответ организации

александрова и.

Знаток города 3 уровня

Воспользовался услугами сервиса. Работы проведены качественно и в сжатые сроки. Отмечаю полезное взаимодействие с менеджером Веселовским Кириллом, который подробно консультировал на этапе приемки и в ходе работ, а также оказал содействие в поиске необходимой запчасти. Рекомендую к обращению.

Посмотреть ответ организации

Денис Шевкун

Знаток города 3 уровня

Ам Королла, проводил диагностику ходовой. Мастер подробно и доступно объяснил все нюансы, дал полезные рекомендации по обслуживанию. Все сделали четко и вовремя. Не раз до этого проходил здесь ТО, никаких проблем с машиной не было после

Посмотреть ответ организации

Виталий Ульянов

Знаток города 2 уровня

Приезжали из Московской области для прохождения ТО на 100 тысяч пробега. Очень порадовала зона ожидания . Персонал вежливый и внимательный, время выполнения работ озвучили сразу. Все дополнительные работы, выявленные в процессе, сразу же предлагались к выполнению по моему согласию. С удовольствием приеду снова, спасибо за качественный сервис и чёткую организацию процесса.

Посмотреть ответ организации

Иван П.

Знаток города 3 уровня

По рекомендации друзей поехал на диагностику в Tolex, так как был уже в двух сервисах ,где не могли определить , что даёт гул в ходовой части. Встретил меня мастер приёмщик Виталий, забрал авто на диагностику и уже через 30 мин было понимание в чём проблема ! Всё починили, я доволен и ремонтом и человеческим походом! Виталию большое спасибо ! Компании процветания !

Посмотреть ответ организации

Павел Ф.

Знаток города 3 уровня

Обновление: Исправляю оценку с 3 на 5. Клиентский сервис улучшается, спасибо руководству. Сегодня обслуживание было на высоком уровне. Приехал с задачей сделать развал-схождение, сегодня прошло все идеально. Все показали, обсудили, разъяснили. Мастеру Валерию отдельная благодарность 🤝 Предыдущий отзыв: Двоякие впечатления от обслуживания. С одной стороны вроде бы процесс построен «как у официалов в старые добрые времена», а с другой стороны этот процесс не работает. Из минусов: Странно-нагловатое общение менеджеров. Пытаются немного навязывать допы Телефон (чат вотсап) обратной связи с директором не работает. После звонка девушки «обратной связи» и вопроса нужно, чтобы перезвонил руководитель и моего подтверждения, так никто и не перезвонил 😏 Из плюсов Сбалансированная стоимость работ и запчастей. Не космос, но не самая дешевая стоимость. Обслуживают в срок, который оговаривается. Перезванивают, согласовывают все работы. По технической части нареканий нет. Бесплатно положили промывку для двигателя (видимо подарок) 🤝👍

Посмотреть ответ организации

Владимир Усатых

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами сервиса уже 7 лет. Нареканий нет, всё всегда объяснят, оперативно закажут и установят запчасти. Однажды помогали удаленно, корректируя ремонт за 2000 км. Это настоящая забота о клиенте, за что я им чрезвычайно благодарен.

Посмотреть ответ организации

Игорь Лодочников

Знаток города 2 уровня

Отремонтировали Крузак просто на отлично, никаких нареканий. Вежливые в общении, внимательные к вопросам клиента. Высылали фотоотчет о ходе ремонта прямо во время работы. Сэкономили мои деньги: запчасть можно было купить, но она стоит дорого, а они ее отремонтировали

Посмотреть ответ организации

ZEVS77 ZEVS77

Знаток города 3 уровня

Посетил Tolex на Сущевке в порядке проведения ТО на пробеге 160 000 остался доволен грамотной и профессиональной работой! Особенно с положительной стороны хотелось бы отменить мастера приемщика Семенова Алексея за его профессионализмам в сфере деятельности!!! Продолжайте в том же духе! Успехов Вам и Вашей команде!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Летавин

Знаток города 2 уровня

Записывались на замену масла, персонал оказался очень отзывчивым, услугу оказали вовремя. Здорово, что есть в наличии качественные запчасти и масла. Однозначно рекомендую этот салон! Грамотные специалисты и очень вежливое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

nailartist_vseyarusi

Знаток города 4 уровня

Столкнулся с типичной ситуацией, что после зимы аккумулятор на мотоцикле разрядился и я не смог завести его самостоятельно. Начал искать в своем районе ближайшие сервисы по автомобилям. Необходимо было переносное пусковое устройство. Нашел три рядом. В первых двух мне отказались помочь. Третим был сервис Tolex Tuning. В зоне ресепшена на приемке обратился к молодому человеку, Алексею Рубашкину, он без лишних вопросов, сказал, что может мне помочь, спросил далеко ли находится мотоцикл, взял права как гарантию, чтобы я вернулся, не попросил никаких денег. Вынес зарядное устройство, объяснил, как пользоваться. Я успешно завел мотоцикл и вернул устройство обратно в сервис. Огромная благодарность команде Tolex Tuning и Алексею Рубашкину в частности, что смогли помочь в решении моей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Антон Острецов

Знаток города 2 уровня

Обратился за полной диагностикой. Всё предельно чётко, профессионально и по существу. Быстро выявили серьёзную проблему и решили её в кратчайшие возможные сроки, хотя ожидание необходимой детали могло затянуться более чем на два месяца. Огромная благодарность специалистам! Получил подробный список рекомендованных работ. Планирую дальнейшее обслуживание в сервисе, показали себя компетентными и быстрыми.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Самойлов

Знаток города 3 уровня

Долгое время выбирали, где обслуживать наш Lexus LX 570, в итоге остановились еа этом сервисном центре. Все необходимые работы были выполнены качественно, без задержек. Персонал вежлив, внимателен, дал исчерпывающие ответы на все наши вопросы.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Демченко

Знаток города 3 уровня

Давно пользуюсь услугами сервиса, качество рабоыт и обслуживания без нареканий. Персонал приветливый. Недавно менял трапецию на Land Cruiser 200, сделали оперативно качественно, аккуратно, как всегда рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Голоушев

Знаток города 2 уровня

На LX 570 загорелась ошибка, сразу же позвонил и записался на диагностику. Персонал работает на высшем уровне! К назначенному времени все было готово. В сервисе чисто, светло, много удобств для клиента, отличное месторасположение.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6734

Знаток города 3 уровня

Привозила машину на обслуживание, тщательно осмотрели подвеску, нашли неполадки, сразу устранили их. Замена масла и фильтров прошла планово. Осталась довольна работой.

Посмотреть ответ организации

Елена Ц.

Знаток города 4 уровня

Обслуживала свое авто около месяца назад и осталась очень довольна. Хорошая локация, удобный паркинг,внутри уютно, комфортная зона ожидания, но мне не удалось ее воспользоваться, т.к. мою машинку обслуживал мастер Роман достаточно быстро , четко, дал рекомендации . Спасибо Роману! Последующие ТО только к нему!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Д.

Знаток города 4 уровня

Приезжал на обслуживание в рамках ТО 60 000, попал к мастеру Алексею Семенову. Сказать, что остался доволен - это ничего не сказать, Алексей и его команда супер профессионалы и отличные люди. В течение всего процесса я был в ремзоне, ребята все подробно показали-рассказали, дали доп рекомендации и учли все пожелания!!! Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

MarinaKochunas28

Знаток города 5 уровня

Не могу не высказать слова благодарности специалисту по электрике Васюкову Алексею и менеджеру Титову Ивану. Ребята отнеслись к проблеме с моим авто настолько внимательно, что могу с уверенностью сказать, что в официальном Лексус салоне, в котором я обслуживалась много лет неправильно поставили диагноз☝️, хотя я им доверяла☝️. Здесь внимательно, последовательно разобрались в проблеме, выяснили причину и я получила машину через неделю , где все работало без проблем! На мониторе выскакивали ошибки в работе инвертора ( Лексус RX 450 h) , говорили в других сервисах, что надо менять, потом , что надо менять усилитель, потому, что звук пропадал иногда, кто мне что тут не говорил🤷‍♀️, а оказалось, дело в проводке , которая подведена к инвертору и ничего менять не надо!!!!! Ремонт обошелся в норм сумму!!! Никто мне правильно не мог ничего сказать и только в Толексе ребята разобрались что к чему!!!БЛАГОДАРЮ! Я сегодня просто счастлива и моя машина тоже😂😂😂🙏🙏🙏

Посмотреть ответ организации

Виталий Семенков

Знаток города 2 уровня

Являюсь постоянным клиентом сервиса, Toyota RAV4. Сервис нравится за профессиональное вежливое обслуживание. В наличии необходимые расходные материалы. Работы не затягивают, лишних услуг не навязывают. Специалисты отлично знают марку и понимают нюансы ремонта и обслуживания

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 2 уровня

После того как закончилось гарантийное обслуживание у дилера открыл для себя данный автосервис. В первом посещении заменил масло в акпп LC300, а недавно сделал ТО. Работой доволен, сделали в обещанный срок, на все интересующие меня вопросы мастера дали квалифицированные ответы. Цены приемлемые, приятная зона ожидания. Отдельно хочу отметить работу мастера Рубашкина Алексея за внимательное и квалифицированное общение, обязательно буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 3 уровня

Одна звезда минус за аккумулятор - на ТО 04.25 не завелась, диагноз замена, договорились на следующем. На ТО 09.25 - аккум в чеклисте стал нормальным, на вопрос "как так?", ответ "так бывает?". Через полтора месяца машина не завелась, аккум 9 вольт, замена Одна звезда минус за менеджера, приехал, сказали подождите, через час уехал, звонок с претензией "чего не напомнили?" Одна звезда минус за колёса - приехал в октябре 25 после ТО 09.25 на переобувку, одной секретки нет, вторая от руки пошла. Подождал реакции, через несколько недель, купил новые Одна звезда минус - бухгалтер час не мог(ла) дать ответ по платежу, который был за сутки до получения машины И последняя минус за замену привода двери багажника - поменяли только с третьего визита Одна плюс за электрика - нашёл неочевидную неисправность в цепи парктроника, починил

Посмотреть ответ организации

Максим Ловчиков

Знаток города 2 уровня

Сервис полностью отражает философию Тойоты. Услуги прозрачны и понятны. Качество на высоте, заслуживает полного доверия. Никогда не возникает вопросов к работе. Пользуюсь их услугами более 11 лет и очень доволен. Езжу на Тойота Королла 2014 года

Посмотреть ответ организации

Илья Гарин

Знаток города 2 уровня

Обслуживаю Land Cruiser здесь с 2018 года и очень доволен. Честные, порядочные и аккуратные мастера! Меняют только то, что действительно нужно, а если что-то еще может послужить, так и говорят. Деньги не тянут! Спасибо, ценю и уважаю! Хорошие цены на расходники, есть безналичный расчет. Отличная зона ожидания, что также не маловажно.

Посмотреть ответ организации

Виктор Тихомиров

Знаток города 2 уровня

Постоянный клиент этого сервиса, обслуживаю 2 ам. За всё время ни разу не подвели. Полная прозрачность в формировании стоимости работ и отсутствие скрытых накруток. Искренне рекомендуем этот проверенный автосервис всем тойотоводам.

Посмотреть ответ организации

Михаил В.

Знаток города 4 уровня

Отличный автосервис! Особенно хочу ответить Веревкина Андрея-супер специалист! Уже по телефону поставил предварительный диагноз моему ЛК 300, а по приезду в центр все подтвердилось и соответственно все быстро исправили. Рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Эдуард Хакимуллин

Знаток города 4 уровня

Был коротыш, в слякоть , мой хайлик встал ! Не знал куда обратиться , чтоб сделали и не обманули . Позвонил другу , который на такой же машинке обслуживался у них , порекомендовал Толикс Тюнинг сервис, пришлось на эвакуаторе приехать к ним. Причину поломки нашли быстро . Оказалось из-за красивых китайских задних фонарей, видимо из за влажности и дождливой погоды они коротнули и так , что у меня сгорел блок управления АКПП . Моя машинка стояла больше месяца у них , так как нигде , даже б/у в продаже не было , а новый стоит очерь дорого и ждать 1,5-2 месяца. Нашел другой блок от лексуса rx350 он по вину не бился с моим . Прислали с Ростова , в итоге не подошел 😰, хотя продавцы обещали, что все будет ок. И я решил найти ребят кто починит мой , в итоге нашел электронщика , который перепаял мой блок, нооо пришлось с моим другом , на такой же тойоте приехать к нему, чтоб скопировать программу и залить в мою . Через два дня блок привезли , поставили и чудо совершилось , Иван позвонил сказал что все хорошо. Можете забирать . Хочу выразить огромную благодарность Ивану , он нашел причину очень быстро , жаль толко, что запчастей сейчас нету на тойоту . Поставили родные фонари , стартер родной и поменяли масло в коробке Вань ты лучший 👍👍👍!!! Еще раз огромной спасибо , что вы есть, в другом месте мне бы, наверное до сих пор не помогли !!! С уважением , Эдуард !

Посмотреть ответ организации

Ми

Знаток города 5 уровня

Коллеги по рулю, особенно девушки! В моей машине появился странный запах гари, и я, как человек, не особо разбирающийся в технике, очень переживала. Но в этом сервисе меня успокоили! Мастер всё доступно объяснил, тщательно почистил печку от мусора и грязи. Сделали всё быстро, качественно и за разумные деньги. Теперь я снова с удовольствием за рулем! Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

РТ

Знаток города 5 уровня

Приезжал на работы по Lexus RX III (замена масла в АКПП, рычаги, сайлентблоки, колодки, диски - очень много всего накопилось). По итогам результатом остался очень довлен. Дальше ремонтироваться/обслуживаться планирую только здесь. Мастеру Андрею Веревкину отдельно БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Посмотреть ответ организации

Mary (me)

Знаток города 10 уровня

Порекомендовали обратиться именно в этот сервис по настройке датчиков давления в шинах TOYOTA RAV4. Хочу поблагодарить менеджера Веревкина Андрея за консультацию и быструю приемку авто. Работу сделали за 15 минут. Рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Елена Проскурина

Знаток города 3 уровня

Были сегодня на обслуживании у мастера Андрея . Все как всегда на высоте . Работу выполнили на 5 баллов. Сделано все в оговоренные сроки и финансы . Спасибо . Буду обращаться и рекомендовать .

Посмотреть ответ организации

Е Н

Знаток города 11 уровня

Из плюсов – удобное расположение сервиса прямо у дома. Но почему такая низкая оценка? Раньше, казалось, после посещения этого места не оставалось никаких нареканий. Однако, в этот раз, перед дальней дорогой, я заехал на диагностику ходовой, развал-схождение, замену масла и прочие необходимые процедуры. И вот что вышло: Масла залили по максимуму. После 1000 км по платной трассе появился скрип в ходовой. Начал разбираться и обнаружил порванный пыльник рулевой рейки, причём повреждение было довольно заметным. Как проводился осмотр и развал – загадка. В итоге пришлось в срочном порядке искать пыльник и повторно делать развал после замены. Кроме того, при движении задним ходом скрипят задние колодки, но об их износе никто даже не заикнулся. Руководству, возможно, стоит задуматься об усилении входного и выходного контроля автомобилей после технического обслуживания. Отсутствие трансляции видео из камер автосервиса на монитор отсутствует– в конечном итоге приходится слепо доверять.

Посмотреть ответ организации

никитина нина

Знаток города 11 уровня

Сам сервис неплохой, но внутри офиса настолько все просто. И просто это один момент, но складывается впечатление, что уборщица бывает там один раз в день и то проездом в быстром темпе. Понимаю, что к обслуживанию авто не относится, но просидев целый день ожидаЯ с сервиса машину волей не волей обращаешь на это внимание. Туалеты, как и все впрочем, замусолено и особенно на то, что в туалете есть поломанные элементы внутренней отделки. При входе вас встречает прозрачная залапанная дверь. И еще момент, первый раз встречаю, что после ТО тебе отдают грязную машину. Отсутствие мойки не обрадовало. Впечатления смазаны.

Посмотреть ответ организации

Илюша Ильющенко

Знаток города 4 уровня

Приехал проверить ходовку, нигде не могли найти, что стучит, понравилось отзывчивость и клиентоориентированность специалиста Веселовского Кирилла, он быстро и качественно помог разобраться в моей проблеме!!! Большое спасибо , теперь буду ездить на ремонт только к вам

Посмотреть ответ организации

Аркадий

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис. Всегда всё подскажут, ничего лишнего. Мастера-приёмщики молодцы, слесари красавцы. Сход/развал делают отлично. Не в каждом сервисе такие спецы. Из пожеланий: за углом кафе неплохое. Можно было бы договориться на счёт комплимента от Толекса чашка чая или кофе. А клиент уже докучи что-то закажет. И лояльность к сервису выше и средний чек в кафе растёт. Не благодарите)))

Посмотреть ответ организации

Aelita hakimova

Знаток города 3 уровня

Работы заняли пару часов, все сделано аккуратно. Порадовала гарантия 2 года на запчасть и работу. В зале ожидания есть всё необходимое, чтобы провести время с комфортом.

Посмотреть ответ организации

iffuup

Знаток города 3 уровня

Камри начала скрипеть при повороте руля. Диагностика показала проблему с рулевой колонкой и крестовиной. Смазали и подтянули, посторонних звуков больше нет. Быстро и без лишнего.

Посмотреть ответ организации

reizikq

Знаток города 3 уровня

Попал в яму, пробил поддон картера. Ребята быстро нашли новый в наличии и заменили. Ждал в приятном зале с кофе. Гарантия норм.

Посмотреть ответ организации

Михаил Откупщиков

Знаток города 2 уровня

В этом сервисе работают настоящие мастера с уникальным оборудованием. Объехал несколько других мест — помочь не смогли. Здесь же блестяще справились с сложной задачей. Отлично знают специфику Toyota. Всё делают добросовестно. Помните: Toyota не ломается, если за ней правильно следить!

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 10 уровня

Обслуживаюсь тут с 2014г. Зона ожидания вполне себе хорошая. Мастера приемщики вежливые и компетентные. Очевидно лишних работ не навызывают. Работы под сомнением иногда озвучивают, но они на моё решение. Ценник средний. К слесарям-ремонтникам притензий нет. До сих пор свербит один факт, и залёг он в душе и очень возмутил: Однажды, попутно с прохождением ТО, попросил заменить лампу габаритов передней фары, которые были в наличии в бардачке (лампы светодиодные с Алика, перегорают частенько). Обычно делаю это сам, занимает 1 мин. Мастер сказал, - не вопрос, поменяем. После вопроса - сколько будет стоить?, ответил, что поменяют бесплатно. Приехав на следующее ТО, оказалось, что опять лампа перегорела, я также попросил поменять. Возмущение моё не знало предела, когда в акте я увидел ценник за замену габаритки - 600слишним рубасиков. Вроде и бабки не слишком великие, но по жизни считаю, что у всего есть своя цена. Без преувеличения, минутная работа не должна иметь стоимость двух бизнес-ланчей! Ощущение разводилова с тех пор присутствует.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Каргаполов

Знаток города 2 уровня

Toyota Camry. Делали ТО и замену масла. Менеджер сервиса все подробно и доступно объяснил. В клиентской зоне комфортно. После обслуживания машина стала ехать мягче, тише работать на холостых оборотах.

Посмотреть ответ организации