Точно
Адрес
Киров, ул. Ленина, 205этаж 0
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Торговый центр Грин Хаус
256 м
84 отзыва
5 июня
Несколько лет пользовались услугами этой химчистки. Но в этом году это будет последний раз. Постоянно пытались навязать усиленную чистку даже тем вещам, которые это не требовали. Чистку отдаю, потому что сезон прошёл и вещи в шкафу должны висеть чистые. К тому же вещи белые требуют особого подхода. Я очень аккуратно в носке. И так, как езжу на машине вещи, никогда не бывают сильно загрязнёнными. А тут в последний раз, когда отдавали вещи в чистку, нас даже не предупредили о том, что больше не ходит смс-оповещение. Не по СМС не сообщили ни объявление в химчистке, не висит не сотрудник химчистки, не сообщил нам об этом. Мы долго и упорно ждали, когда придёт сообщение. И вот нам звонит менеджер, который сообщат, что у вас уже пени капают. Когда мы приходим в химчистку и интересуемся, а почему же не пришло смс-оповещение? Выясняется, что 1, 5 месяца назад это химчистка отменила смс-сообщения, не сообщив об этом своим клиентам. И сотрудник упорно стал доказывать, что он нам об этом говорил, мы отдавали вещи вместе с мужем и пришли забирать вместе. Видимо, она нас сочла за идиотов. Услугами этой химчистки больше никогда не воспользуюсь. А вернусь в свою проверенную химчистку, пусть далеко, но зато надёжно.
3
16 сентября
Второй раз обращалась в это заведение !!! Обслуживающий персонал в виде пожилой хамоватой дамы с розовыми губами , которая принимает вещи и оформляет - хамит , бросает вещи на их прилавок так как будто ей помои принесли !! Первый раз я принесла пуховик и кожаные брюки не из дешевого сегмента , эти брюки она хвостала по прилавку туда сюда , цокала и нервно перебирала вещи …. В первый раз я сдержала себя , когда забирала то же лицо с выбросом моих вещей на прилавок так будто она мне подгон сделала из своего амбара . Второй раз принесла детский ковер на хим чистку , приемку совершала другая женщина - адекватная и приятная , все рассказала , с улыбкой . Пришла забирать и опять та самая пожилая хамка , причем я пришла забирать когда было удобно мне - эта контора берет какие-то пени - А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - потому что ты не ВОВРЕМЯ ЗАБРАЛ !!! Что простите ? Хим чистка была оплачена полностью , а СВОЁ ОПЛАЧЕННОЕ ИМУЩЕСТВО С ОПЛАЧЕННОЙ УСЛУГОЙ я забираю ровно тогда , когда мне удобно , я болела неделю , и мне например было не до ковра , но это лирика , дело в том что эта компания УДЕРЖИВАЕТ ЧУЖОЕ ИМУЩЕСТВО под видом - вы не вовремя пришли !!! Такого ужасного сервиса я не видела не водной хим чистке . Передо мной стояла девушка и оформляла платье конечно со многими вопросами - а как почистят , а отмоется ли пятно и я наблюдала минут 20 как эта дама хамит и огрызается на клиента их кошмарного заведения . Потом с меня вымогают пени за 2 дня какого-то просрока в виде - вы не вовремя свою вещь забираете , при этом хамло за стойкой утверждает что понедельник день тяжелый и все клиенты их конторы с психушки , только потому что за оплаченную услугу спрашивают !!!!! Если вы не хотите столкнуться с данными проблемами описанными выше - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ !!
10 июля
Вот это отношение к клиентам!Не рекомендую!
Подошли к стойке, продавец сидела на стульчике, клиентов не было. Как мы стали доставать пуховик, занялась делами:стала обрезать ярлыки на других вещах, переписываться с кем-то, а мы просто стояли и ждали, когда на нас просто посмотрят! Спросили, долго ждать? Ответ: ждите, я работаю…. Развернулись и ушли, и больше не придём!!!!