Хотели попить кофе,на улице есть вывеска «кофейня» и рядом уже точка суши. Как таковой кофейни нет,в меню точка суши есть кофе разных видов. Взяли айс кофе по вьетнамски и эспрессо тоник,в каждый напиток попросили добавить определенные сиропы, девушка кассир три раза переспросила про сиропы,по итогу получили просто отвратительный «кофе»,холодные напитки почему то в бумажных стаканчиках,которые предназначены для горячих напитков. В эспрессо тонике АБСОЛЮТНО НЕТ ТОНИКА, по вкусу эспрессо разбавили обычной холодной водой и что более поразительно сиропа тоже нет,хотя девушка переспрашивала. Чек вышел почти на 500 рублей за 2 кофе, которые пить не возможно,уж если вы не специализируетесь как кофейня,так уберите вывеску с улицы,и этот ужасный кофе из меню.
Хорошие обслуживание, всё хорошо,
Персонал добрый, работают быстро и качественно, хорошое место, приходить советую всем, заказы готовятся быстро, есть роллы, пицца, супы, сендвичи и снеки, много чего выпить горячего и холодного. Приходить советую!
Были недавно с друзьями, всё вкусно, пиццу приготовили очень быстро, девушка на кассе помогла быстро определиться с пиццой, персонал очень ориентирован на гостей, в холодный вечер, свежая, горячая пицца самое то👍🏻👍🏻👍🏻
чудесное заведение! заказываю тут очень давно и не разу не было разочарования. по городу здесь готовят одни из самых лучших суши и пиццы, а уровень клиентоориентированности вообще выше всяких похвал. очень приятные цены, разнообразное меню. очень советую хотя бы раз сюда заглянуть!
Пишу отзыв во второй раз, т.к. даже с 1-го раза не сохранилось.
Начнём с +:
1. Красивый интерьер.
2. Есть уголок для детей.
3. Удобное расположение.
± хорошие цены.
Теперь из - :
1. Крошки на столах.
2. Персонал не доброжелательный и когда я пошла узнавать про заказ, девушка подошла с наушниками в ушах и такая: НЕ ВИДИТЕЕЕ ЗААКААЗ ДЕЕЛАЮТ. И ушла. Хотя бы кухню спасибо видно и что там делают. А точнее, что не делают. Т.к. вы видите по фото, наш заказ делал 1 человек и то отвлекаясь на коллег.
3. Заказ мы ждали 45 минут. Что можно было делать так долго ? Людей не было, только пару человек, которые уже были с заказами и сидели кушали. Сидели девушки и ели роллы, я спросила вкусно ли и долго ли они ждали.... Они сказали, что долго и на вкус не очень. Но когда мы заказали и пришли люди делать заказ после нас... Им сделали заказ быстрее, хоть у них было больше заказ, сложнее и дольше делать.
4. Я не зря прикрепила фото того, что в меню и что нам принесли. Т.к. как вы видите молочные коктейли не в тех кружках, нет поливки и разных сладостей. Ещё безвкусная и было на вкус просто молоко. Вафля... Просто мороженое в вафле без всяких там добавок только присыпка ненужная и сироп. Если хотите попробовать вафлю такую, сходите в магазин и купите мороженое в вафле. Будет дешевле и вкуснее.
5. Не уважение к сотрудникам. Когда работает девушка в возрасте и несёт тяжёлый поднос, ей приходилось открывать дверь с тряпочкой на ручке, что бы войти в служебную комнату. Ещё и дверь неудобная и вообще какая-то страсть.
Решать вам, приходить ли туда. Я читала отзывы. Есть "положительные" и то видно, что специально написали, что бы не падал рейтинг кафе.
Вчера пошли поесть пиццу, но остались в полном разочаровании. На улице 35 жары, внутри так же- сломались вытяжки у них и они выключили кондиционер, чтоб не пахло от еды. Лед закончился, холодные напитки все теплые, двери открывать им запрещают, как нам объяснили . Пицца безвкусная, специй не было вообще. На столе нет ни салфеток, ни специй - ничего. Еле высидели в этой адской духоте, на улицу столик не разрешили выставить. Больше туда не пойду, хотя кафе симпатичное и есть уголок для детей.
Приехали поесть, девушка которая принимала заказ с предвзятым отношениям смотрела на нашу компанию и говорила: у вас что праздник что вы заказываете так много? когда принесли суши бесплатных приборов было на 3, за остальное видете ли доплачивать нужно, посуда грязная, в еде был волос, одно блюдо вообще не подали и принесли холодным. Со своими напитками нельзя, камеры у них. Ужасно. Отвратительное обслуживание.
Полное разочарование, очень долго, котлета в чизбургере сырая из наполнения почти не чего нет по факту котлета с булкой, как заявлено в меню супы даже рядом не стояли с тем что должно быть, том Ян просто борщ с креветками , говядина сырая в другом блюде, готовить не умеют, обслуживать не умеют, в помещении жара, ожидание кофе и гамбургера 45 минут и полное 💩 если не хотите отравиться то не ходите, кстати деньги за испорченный ужин не вернули!!!
Сегодня были в кафе.
Заказали пиццу и напитки.
Пицца Маргарита отвратительная, сыр пригорел, вообщем просто лепешка. Из напитков заказали мохито. Принесли простой лимонад. Обращение с посетителями грубое.
Ну и на последок, туалетная комната не работает.
Хотела добавить, в этом кафе были где-то два года назад проездом. Всё было на высшем уровне.
Что случилось... Не понятно?
Курьер не вышел из машины ,что так же не очень прикольно , сама пицца на 3 ( Маргарита и пепперони ) холодная не сочная , не рекомендую!
Салфетки так же не предоставили…..
Хотя я указала что мы не местные и нам для Детей про оператора я вообще молчу , , развития и качества вам .
Делали заказ на дом, доставкой, доставка приехала быстрее указанного времени, попросили ещё не поливать один ролл,девочки учли,за это большое спасибо, всё очень вкусно, всегда тут заказываем, все праздники с точкой суши )))
Очень долго ждали заказ. Еда не вкусная. Муж заказал молочный коктейль с бананом а я смузи из вишни, в моем смузи почему-то плавал банан, не стали повара заморачиваться мойкой блендера по итогу напиток не вкусный
Заказываю не первый раз , всегда заказ предоплачиваю. Сам я нахожусь в Воронеже и заказываю родителям, родители люди пожилые и спуститься вниз на первый этаж для них целая проблема. А потом еще и подняться с пиццой или роллами наверх. Почему курьер по предоплаченному заказу не может подняться на 4 этаж мне объяснить не смогли, связь для руководтсва не дают, сами операторы ничего не знают. К сожалению обслуживание ужасное. Причем сами курьеры приезжая всегда спрашивают почему оператор не попросила подняться наверх. Больше не готов заказывать в этом месте , сама пицца родителям нравилась.
Жду ответа от руководства здесь, к сожалению ваши сотрудники некомпетентны и ответ на просто вопрос дать не могут.
Еда нормальная, снимаю баллы за само обслуживание. Хамство со стороны кассира, за палочки для суши надо доплачивать 😡 удивительно 🤯 дали грязные стаканы
Заказывали пиццу, кофе, лимонад и картошку фри и пироженое. Предупредили , что пицца будет готова только через 30минут. Отдали пироженое, кофе и лимонад через 35мин, а основной заказ ещё минут через 15. Подача пиццы была на огромной доске, лимонад с маракуйей это просто минералка с 1/5 кусочка лимона, ложку для пирожного пришлось искать на барной стойке. К тому же, не нашли там вешалок для одежды.
Заказали в зале, ждали долго, т к готовят после заказа. Я очень разочарована -как можно испортить простейший куриный суп? Но он реально горький... Не понятно от чего. С копченной курицей, может это от курицы привкус? Не знаю.. не вкусно. Кофе обычный. Персонал прекрасный, клинториентированный, улыбчивый, но качество еды это не спасло. Да, понравился чистый туалет и организованное место для детей.
Пицца супер, роллы норм ( для провинциального города). Обстановка уютная, персонал отзывчивый. Приятное место
1
1
Посмотреть ответ организации
D
DIMA GRISHIN
Знаток города 6 уровня
8 августа
Коктейль был ужасен и не похож на свой оригинал коктейль заказывал голубой он был в пластиковом стаканчике со льдом на баннере , но подали без льда и в стакане из под кофе так же на вкус был как обычный лимонад с большим привкусом воды и плавал там оооочень тонкий кусочек лимона было это 23 числа , только кофе и пирожное картошка на палочке понравилось отцу ....
Основной заказ делали в зале, ожидали довольно долго. Хотели дозаказать мороженое, на что заказ у нас принимать отказались, по причине: "Я не успею" (насколько мы поняли, был заказ онлайн, который одна из девушек очень пыталась выполнить). Поскольку положить в тарелку мороженого особого труда и времени не затрачивает, а на кухне находился ещё и второй сотрудник, расцениваем это по 426 и 445 статьям ГК РФ, как «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора». Было очень жаль время, но по хорошему, можно было бы и заявление накатать. Последний каплей стало то, что за минуту до нашего ухода девушка опомнилась, что у неё в духовке стоят наши горячие суши, которые она забыла отдать с нашим сетом.
Я уже много раз заходил и мне нравится. Персонал вежливый, для детей есть специальный уголок , все чисто и еда вкусная ( за исключением пиццы хотя может это только у меня). В целом отличное кафе
Не самое приятно место, как может показаться с виду. Еда так себе. Заказывали сет роллов, они были не вкусные, и как пишут в отзывах отдельная оплата за приборы, коробки, ёмкости, об этом нам сообщили только когда мы пришли забирать заказ, нужно сразу об этом говорить, а так идиотизм платить отдельно за упаковку еды, которую ты оплатил. Мы заказывали через сайт, ждали звонка для подтверждения заказала, не дождались, пришлось звонить самим. И была ситуация когда гости заказали пиццу у вас, и мне попалась там муха запеченная под сыром 🥰, не стала тогда ничего говорить, но это очень неприятно. Стоит поработать над этим заведением, пока изменений никаких. За плохие отзывы дают бесплатный капучино?)
Добродушный персонал. Вкусные гамбургеры и пицца (роллы не пробовала), кофе 🔥 ребенку еще нравятся коктейли, есть какао. Место для игры деткам. Советую.
Вкусно и не дорого, часто заказываем пиццу и роллы, всегда всё вовремя, персонал вежливый. Но на выходные лучше делать заказ заранее, иначе придётся долго ждать.
2
2
Посмотреть ответ организации
Шевцова Екатерина
Дегустатор 4 уровня
8 октября
Современное кафе с хорошим сервисом. Когда бываю в Бутурлиновке, всегда здесь кушаю и пью кофе.
Заказ сделали в 17 часов. Доставку оформили на 20. Позвонила в назначенное время , девушка разговаривала грубо , хамила ,доставку так и сделали. Руководству стоит обратить внимание на персонал. Не рекомендую данное заведение...
Приехали хотели заказать пиццу,сказали приезжайте через 1,5 часа,приехали через 1,5 часа нам сказали приезжайте через 2 часа,хотя в это в это время они будут уже закрыты. Научите своих сотрудников как надо работать с посетителями,а не отфутболивать их. Даже одной звезды это много.
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир смирнов
Знаток города 2 уровня
5 августа
Персонал не дружелюбный
Повара готовят без головных уборов
Столы грязные, крошки на столах
Диванчике за столами грязные и страшные, все вытертые
Заведение не рекомендую!!!
Сразу, при входе в заведение- пустой зал и неубранный стол после предыдущих посетителей. Странно, при отсутствии гостей, можно было бы убрать стол.. При заказе сета роллов оказалось, что приборы (палочки), имбирь, васаби и соевый соус необходимо оплатить отдельно!!! То есть, это не входит в стоимость роллов, как в нормальных заведениях! Хорошо, хоть салфетки приобретать не пришлось за доп оплату.. И смешно и стыдно.. Качество роллов отвратное! Рыба отсутствует в принципе, ни лосося, ни, тем более, угря, в них не обнаружилось.. намазали чуточку сыра и хлипко обваляли в темпуре.. ну, такое себе.. Не советую данное заведение к посещению!
К сожалению , из хорошего места, заведение превратилось в отстойник. Рыбы в ролах нет. Правда, нет совсем. Сплошной рис. Даже тепмпуры пожалели.
Это конечно очень не приятно, но вишенкой на торте, стало то, что к ролам надо отдельно надо докупить ВНИМАНИЕ: палочки, васаби, соевый и имбирь! Вы гдето видели такое комбо?! В общем, если не желаете испортить обед или не дай Бог вечер. Сюда не ногой. Чтото мне подсказывает, что забегаловка скоро закроется.
Заказали 3 вока и бургер. Бургер не приготовили, просто забыли. Денег не вернули. Сказали еще подождать. Воки готовили 1,5 часа. Я бы за 1,5 часа мог бы уже переварить вок. Надеюсь это недоразумение закроется. К слову вок переварили, ужс просто
В этом кафе всегда рады посетителям, отличное заведение, советую.
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Стеганцева
Знаток города 4 уровня
29 октября 2023
Ставлю пять звезд исключительно девушке Дарье! Такое ощущение, что заведение держится только на ней! Общительна, вежлива, клиентоориентированна, даже в выходной день ! Видит всех клиентов и не позволяет долгого ожидания!!!! Желаем карьерного роста и благополучия♥️Таких бы побольше 🙏
Сегодня 12.08.21г посетили это заведение, скажу вам очень приятно удивили! Мы заказывали пиццу и роллы. Пицца очень вкусная, тесто мягкое, хорошо пропечено, начинки прям много, сыр расплавлен и чуть румяный, прям то что надо🤗🤗🤗. Роллы вкусные, рис мягкий, рыбка свежая,нарезаны ровно и аккуратно! Спасибо большое за вкусную еду😋😋😋😋