Начну с главного - это замечательный магазин. Удобный и информативный сайт с приятным глазу дизайном, прямо-таки призывающим купить чемодан и ехать в отпуск. Чувствуется стиль и трепетное отношение владельцев магазина к своему делу.
Перейдя в каталог, нельзя не упомянуть удобство алгоритма выбора нужного чемодана или аксессуара, исходя из собственных физических, финансовых и эстетических потребностей : материал, объем, производитель, стоимость, возможность доставки как по Воронежу, так и по РФ. Доставка осуществляется в течение часа в день заказа. Не проверял, но склонен считать, что так оно и есть.. Немаловажный момент - на сайте демонстрируются ролики прочностных испытаний чемоданов. Дополнительный плюс - сервисное обслуживание и ремонт чемоданов (разумеется, приобретенных в этом магазине).
Это была лирика, теперь расскажу о личном опыте работы с магазином the-case.ru.
Впервые приобрели чемодан для сына в 2022 году. Сын объездил с ним половину России и весьма и весьма доволен покупкой.
В прошлом году настала моя очередь, так как имевшийся в доме старый текстильный чемодан пришел в негодность. а продолжительные рабочие командировки никто не отменял. Соответственно, был приобретен такой же, как у сына, чемодан, только большего размера. Поскольку командировки бывают достаточно продолжительными, вместительность чемодана для меня на первом месте, далее прочность, которая также не подвела.
А теперь опишу ситуацию, которая не просто выделила магазин the-case.ru среди многих в этой товарной нише, но и укрепила веру в настоящих людей. А вера эта ежедневно подвергается испытаниям со стороны множества контактирующих с тобой личностей.
Итак, очередная командировка, за рубеж. По возвращении с объекта в гостиницу обнаружил, что код замка сбился. Учитывая, что код из трех цифр предлагает 1000 комбинаций и прикинув время, которое на подбор понадобится - был, мягко говоря, расстроен. Советы из интернета к решению проблемы не привели. Тогда я решился обратиться к сотрудникам магазина через группу в ВК. Изложил ситуацию, и - о чудо! - несмотря на то, что на часах было начало одиннадцатого вечера, в личку пришло сообщение с просьбой дать свой номер телефона.
Далее со мной связался один из сотрудников, вник в суть проблемы и прислал инструкцию, как можно сбросить код замка и выставить его заново. Подчеркну - был уже глубокий вечер. Благодаря полученной инструкции проблема была решена в течение 5 минут. Огромное спасибо вышедшему на связь человеку - такие люди в коллективе достойны если не повышения заработной платы, то как минимум премии.
Именно поэтому я буду рекомендовать магазин the-case.ru всем своим друзьям и знакомым.
Пишу отзыв спустя год после покупки. Отличный магазин с качественными и прочными чемоданами, на любой вкус и цвет! Очень вежливые продавцы, помогли подобрать чемоданы по моим предпочтениям. Мои чемоданы пережили четыре перелета и остались как новенькие! Для меня это было самым большим удивлением, т.к. раньше мои чемоданы ломались после каждого перелета. С уверенностью могу всем рекомендовать магазин!
Отличный магазин, отличные и качественные чемоданы, а главное, что в наше время редкость, это честные продавцы, а именно Дмитрий, который реально рассказал все характеристики и посоветовал тот чемодан, который реально подошёл нашему ребёнку и по размерам и по цвету и по качеству. Спасибо Дмитрию. Рекомендую, цены реально ниже, чем везде.
Первый чемодан купила года 4 назад. Сколько он пережил. И ещё в отличном состоянии. Сегодня заказала доставкой не выходя из дома. Спасибо огромное всем кто принимал участие в моём заказе. Как и в первый раз посоветовали, подсказали, ответили на все вопросы. Фото и видео прислали. И через 3 часа чемодан был у меня!! Упаковали отлично.
Очень довольна что нашла этот магазин, это просто подарок! Столько выбора цветовой гаммы, размеров и по доступной цене я в городе не встречала! Купили отличный чемодан! Сотрудники приветливые. По телефону потом помогли разобраться с кодовым замком - мы закрыли, сдвинули код и не смогли открыть без их помощи. Спасибо! Теперь мы знаем где покупать чемоданы!
Небольшой магазин с неплохим выбором чемоданов. Продавец-консультант вежливый, компетентный, рассказал про плюсы и минусы различных материалов из которых представлены чемоданы в данном магазине. Итогом похода в магазин стало приобретение чемодана для ребенка, который выполнен в стиле миньоны. Ребенок доволен. Кстати на чемодан сделали небольшую скидку.
Магазин рекомендую
Хорошо что есть такой магазин в котором сочетается цена и качество
Жаль что только в одном месте и приходится ехать в торговый центр Европа для того чтобы купить себе по оптимальным ценам качественный чемодан
Рекомендую! Оперативность, сервис, товар 👍. Срочно нужен был чемодан, поезд вечером, не выходя из дома сотрудники магазина помогли решить вопрос быстро и качественно. Спасибо!
Заказывала чемодан через сайт. Сайт удобный, всю нужную информацию можно найти там. Быстро доставили, хорошо упаковали. Спасибо за оперативность. Меня немного смутили агрессивные продажи менеджера по телефонному разговору. Неприятно.
В целом, магазин хороший, будет заказывать еще
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2023
Доброго времени суток жителям и гостям города. Хочется порекомендовать этот магазин всем. Профессионализм на достаточно высоком уровне. Отзывчивость, компетентность и много других положительных качеств у консультанта. А самое важное для меня это была молниеносная доставка. Еще раз огромное спасибо и процветания Вам)))
Чемодан отличный, был битком и выдержал. Едет хорошо. Цвет приятный. Правда, выяснилось, что у многих такое же цветовое предпочтение, и на вокзале было нашествие серебристых чемоданов. Надо приобрести чехол.
Отличный магазин и продавцы, помогли с выбором, все рассказали и показали, даже дистанционно. Сам чемодан взяли средних размеров, очень понравился, прошел проверку в двух командировках, пока все норм!👌
Впечатления положительные. Срочно нужен был чемодан в размере ручной клади. Ночью в четверг нашли на Авито объявление данного магазина, написали и почти сразу получили ответ (в 23:50!), что утром с нами свяжется сотрудник и оформит заказ. Так все и случилось. Уже в 11 утра пятницы чемодан был привезен службой доставки и получен нами. Очень оперативно! Отдельное спасибо за консультацию при подборе
Магазин супер, конда встал вопрос о покупке чемодана, не задумываясь выбор пал на the case. Большой ассортимент и разная подходящая всем ценовая категория.
Подсказали все по материалам, качеству, необходимо было выбрать только цвет. Продавец - мастер своего дела ☺️
Теперь осталось дождаться поездки, чтобы выгулять чемодан.
Всем буду советовать только the case, цена и качество на высшем уровне ❤️
Забыла код на замке в чемодане. Обратилась в эту фирму, молодой Человек раскодировал чемодан за 2 минуты, очень вежливый и культурный. Спасибо большое, Рекомендую👍
Покупала чемодан 29.07.23, хороший и отзывчивый продавец, помог, подсказал, спасибо.
Цены хорошие, товар отличный, спасибо.
До этого брала в другом магазине и даже одну компндеровку не выдержал.
Замечательный магазин! Покупала второй раз чемодан уже не себе! Отдельное спасибо парню, проконсультировал отлично, все показал и рассказал, дал необходимую информацию, очень терпиливый и доброжелательный! Рекомендую!
От момента заказа до доставки товара курьером прошел всего час 👌 Первую поездку чемодан перенес на отлично. Вместительный, легкий, помещается под нижнюю полку в поезде. Спасибо за отличный чемодан! Привет из Новороссийска 😀
Хочу рассказать , что вытворил этот магазин !
Ехала я на поезде мимо Воронежа , узнав что будет остановка на станции этого города 35 мин , сообразив быстро где же мне взять новый чемодан да еще и что бы прям к вагону принесли . Мой чемодан потерял колесо пока я бежала к своему поезду 😀 так вот продавец магазина , не смотря что постоянно сеть терялась он доверился мне и все быстро организовал . Купила среднего размера черного цвета . Спасибо , за Ваш подход , за оперативность , за доброту , качество товара . Дай Бог Вам 🙏 Всего самого лучшего в этом мире .
Отличный чемодан , цена-качество совпадает на 100% . Такие же чемоданы в других магазинах , как миримум в 2 раза дороже.
Чемодан срочно нужер был в 7 часов вечера.
Продавец грамотно и быстро составил заявку и черпз минут 30 мы получили товар с доставкой на дом. (Доставка оплата отдельно)
Спасибо большое продавцу за качественный сервис. Удивлена приятно 🌸
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв) искали чемодан для отдыха, в который едем впервые🥰нашли данный магазин через интерне) отличное обслуживание, все рассказали , подобрали) выбрали чемодан самого солнечного цвета 🥰🥰🥰 остались очень довольны! Рекомендую!!!
Супер. Купила чемодан очень довольно. Приемлемые цены ,хороший персонал. Консультант все объяснил ,показал,помог сделать выбор.
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Соболев
Знаток города 4 уровня
21 января 2023
Отличный магазин, я минут сорок покупал свой первый чемодан, трогал и открывал разные, сотрудник магазина был вежлив и терпелив. Настоящий профессионал. Ответил не все вопросы и все объяснил. Чемодан уже был испытан в путешествии и проявил себя с наилучшей стороны)).
Мне нужны ещё два чемодана и я даже думать не буду искать их в сети я просто приеду в этот магаз и выберу на месте. Выбор огромен.
Отличные чемоданчики, взяла по акции.Это первые мои чемоданы до этого брала у знакомых,надеюсь прослужат долго,в деле ещё не пробовала.Лперативно доставили,помогли подобрать по ватсап ,приятный молодой человек помогал с выбором ,прилагаю фото 2 моих красавцев с и м
Брала с сайта с доставкой. Сам факт доставки очень порадовал, т.к. времени в обрез было. Оформление прошло быстро и вежливо. Еще понравились умеренные цены и большой выбор.
Заказывала здесь чемоданы 2 раза, качество хорошее, летала с ними без обмотки много раз, ничего не сломалось, все выдерживают.
Сервис тоже хороший, в магазин не ездила, выбрала на сайте, мне прислали фото в разных ракурсах понравившегося цвета, яндекс курьером привезли домой.
Только внимательно выбирайте размер, т.к. он указан с учетом ручки и колес.
Спасибо магазину!
Большой выбор чемоданов, отличный консультант, подробно рассказал о видах чемоданов и их отличиях. Но в самом магазине тесновато, нужно расширяться.
Посмотреть ответ организации
Полякова Ольга
Знаток города 5 уровня
8 июля 2022
Очень хочу похвалить и поблагодарить ДЕНИСА!!!Такой приятный в общении и со знанием своего дела.Внимательно выслушав по телефону(я из другого города) мои пожелания по цене и качеству предложил несколько вариантов моему сыну, по вацап. А сын,тем временем, сам объезжал торговые центры и обалдел от цен и приехал домой растроенный ни с чем...А тут радость!!! Прислали фото и описания чемоданов!!! Через 5мин общения-ВЫБОР СДЕЛАН. ЧЕРЕЗ 30 МИНУТ ПРИВЕЗЛИ ДОМОЙ!!! ЭТО КРУТО! СЫН ДОВОЛЕН,КАК СЛОН!!!Уже пакует Чемодан,с утра летят со студентам в Сочи!!! Я обалдела от такого сервиса!Рекомендую на 100%
Огромный выбор чемоданов. Продавец вежливый, все рассказал и показал. Очень удивило, что есть доставка, если не хочешь идти по городу с пустым чемоданом😊