Мне в первую очередь когда пришли понравился салон, все уютно и по-домашнему! А когда начали делать массаж, я думал что вообще засну, настолько мне понравился и расслабился отлично. Теперь я знаю куда буду приходить, чтобы снять стресс после работы. Кстати массажистки здесь тоже классные, приятные девушки.
Пожалуй, сегодня был худший визит в салоны 7 красок для меня.
1. Все взаимодействие с администратором — отвратительное. Говорит из позиции силы, будто она моя мать, а я непослушный ребенок.
2. Звукоизоляция нулевая, весь сеанс слушала звуки ремонта и хлопки (видимо , массаж рядом).
3. Минимальный выбор скрабов (соль, сахар, крем).
4. Скраб в итоге оказался очень сухим.
Общее впечатление, что больше напряглась, чем расслабилась.
Качественное и уже проверенное временем спа) Отдых тут удаётся всегда...хожу одна раз в месяц или покупаю на себя и на мужа на парный массаж сертификат. Все довольны в любом случае.
Была в этом салоне на массаже мне понравилось) Не ожидала что здесь такое большое разнообразие программ. Я выбрала тайский массаж. Хорошо смогла перезагрузиться. Спасибо мастеру)
Приятно приходить в спа, в котором все на высоком уровне. Мастера, программы, атмосфера в спа 7 красок на Ленинградском – прям, как по заказу! Благодарна за отличный массаж, ну и всем советую попробовать. Это реально классно!
Мне очень понравился массаж. Мастер делала тайский массаж 1,5 часа. Я просила средней степени-мне кажется,было достаточно сильно,но,может,бывает и жестче,боюсь представить;) но мне как раз нужно было именно так-на грани,чтобы хорошенько промяли,а не просто полежать-отдохнуть. Благодарю мастера! На рецешн очень приятная девушка,встретила и проводила мило,готова помочь. Не очень уютно,что салон в бизнес-центре….я не знала об этом. Но на атмосферу внутри салона,вроде,это не влияет. Могу смело всем рекомендовать.
Общее впечатление неплохое, но есть ряд недочетов, на мой личный взгляд. Во-первых, звукоизоляция недостаточная: во время массажа слышно и звонки в салон, и чайник на кухне, музыка не закрывает. Во-вторых, в той комнате, где были мы (на двоих), был прохладный воздух, и даже при учете того, что нас укрывали полотенцами, пока массируют низ ноги - ощутимо остывает ягодица, простите. В-третьих, душевая работала только общая в коридоре, а отдельная в самой комнате - нет. После масляного массажа одеваться в тонкий синтетический халатик и идти в общий коридор выглядит так себе. Четвертое: мастера у нас были обе не совсем здоровы, кашляли и шмыгали носами. Как-то... при уровне цен в салоне, Л'Окситане в душевых и проч. - странно видеть такие простые, но сбивающие с восприятия услуги просчеты. Само помещение тоже тесноватое и не атмосферное, что ли. Хотя сам массаж сделан достаточно грамотно, администратор вежливая и предупредительная, но впечатление смазывается орг.недостатками.
Была по подарочному сертификату на программе «Thai-Classic 1 час». Все очень понравилось . После массажа ощущения потрясающие. Так ещё после процедуры в тишине и спокойствии попила вкусный имбирный чай.
Мне понравился этот салон. Удобно он расположен к моему дому. Да и массаж здесь хорошо делают. Получилось разрядиться после работы) Интерьер красивый. Спасибо за вежливость))
В этом салоне была первый раз, подарили сертификат на массаж. Оооочень всё понравилось. Так атмосферненько, уютненько. На ресепшене меня встретила Светлана, уделила много времени мне😊, спросила на какую зону тела больше внимания обратить. Дала заполнить анкету, где нужно было указать мои пожелания, плюс если есть болезни, как хочу чтобы делали массаж, слабо, средне или сильно....так же рассказала о всевозможных программах их салона😊 Мастер Викки - классная😍🔥 Спасибо огромное🙏 Теперь только к Вам🤗
Делала в этом салоне тайский массаж, в самом деле снимает напряжение и стресс. Помогает вернуться к нормальному балансу в жизни. Доброжелательно общаются с клиентами.
Хотела бы сразу сказать, что в моем отрицательном отзыве нет претензии к массажистам салона.
Претензия к вашему отношению к клиентам.
Я подарила сертификат в салон на спа программу. В нем нет указания цены, ее вообще не должен знать тот, кому был преподнесен подарок. В сертификате перечисляется 3 программы на выбор.
Человек (мама) пришел в салон по записи по сертификату и на ресепшн уже в салоне ей говорят, что программы по сертификату нет в салоне, ей нужно выбрать другую и доплатить!
Она не сориентировалась, т.к. вообще не имела представления ни о сумме сертификата, ни о программах в салоне и доплатила, т.к. уже пришла. Настроение было испорчено.
Моему негодованию просто нет слов!
Как вы продаете сертификаты в подарок, а потом устраиваете разборки о их стоимости и доплате в салоне!
Очень расстроена качеством ваших услуг.
Считаю, что отсутствие в салоне программы по действующему подарочному сертификату никак не может быть проблемой клиента.
Мы были на программе SPA premium для двоих. Остались довольны. Мы часто бываем в Таиланде и делаем там массаж, т.е. нам есть с чем сравнить. В салоне на Ленинградском отличные мастера, работают с отдачей. Сервис на ресепшн также на уровне.
Нереально крутая атмoсфера в салоне, весь персонал опрятный, вежливый. Массаж мне сделали отличный! Я просто в такoм до сих пор нахoжусь. Нужен был тонизирующий массаж. Отлично сделали.
Прекрасный 1,5ч балийский массаж 😊
Очень понравился сервис - замечательная девушка Анастасия встретила у входа, все рассказала, массажист девушка с Бали профессионал своего дела, мягко, четко, релакс и проминание - с полной заботой и уточнением! Рекомендую!
Прекрасная атмосфера, отличный персонал! Была на программе Тай-классик 1 час, очень понравилось! Очень бережно и комфортно, при этом нет ощущения, что просто «погладили», а именно профессиональная проработка всех мышц! Еще и чаем угостили)))
Мне, увы, не подошло. Мастер молодая и для моих 58 лет сдишком энергично делала массаж. И массаж был интенсивный, а моя поограмма называлась 77 минут блаженства .Блаженства, увы, не получилось. К тому же мне покпзалось по времени, что мои минуты мне недодали. Я пришла в салон в 18.43. Пока сходила в туалет, пока оставила вещи, выбрала масло. Уверена, я зашла ге раньше чем 18.55. А в 20.00 уже была полностью отмассирована. И даже усрела одеться. К тому же мастер не знала, что мне нельзя масмировать живот, правую ногу. То есть данные из ранее заполненных анкет не были занесены. И я понервничала. К мастеру вопросов меньше чем к организации процедуры. Думаю, если б мастер был информтрован, то и интенсивность массажа была бы ниже, релаксная. И я бы не нервничала из за миомы, желчного и ноги. Остальное хорошо. Чистота, приятная атмосфера.
2
1
Посмотреть ответ организации
JuliaNNiya A.
Знаток города 9 уровня
5 мая
Великолепно! Божественно! Прекрасно! Я 2 часа кайфовала как ни на одном другом массаже! Если хочется расслабиться и отдохнуть, то только сюда! Массаж головы - лучший, какой у меня когда-либо был! Настоящее расслабление!
И самый важный для меня момент - музыка ненавязчивая и еле-еле слышна, что перестаёшь её замечать. А то обычно в других салонах кажется, что клиента хотят оглушить.
Чисто, красиво, дружелюбно, но не навязчиво! Всё идеально!
Удобное расположение салона.
Персонал видно этнически верный, а массаж делают просто бомба. Прямо как в Тайланде, один в один.
Кроме этого, сотрудники очень обходительные и вежливые.
Ещё порадовал выбор масел для массажа, а также чаепитие в конце. Умиротворяющая музыка, очень приятная атмосфера. Рекомендую
Очередной раз приобрела абонемент за 125000 рублей. В" подарок" получила повышение цены в очередной раз! Уже третий раз за неполный год! Замечательно! Все эти телодвижения компании незаконны!Если потребитель заключает договор, то согласно ст.10 и 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" его должны предупреждать, в т.ч. о ценах на оказываемые услуги. Если же договор уже заключен, то в нем может быть прописана возможность повышения цен в рамках этого договора, пересмотра тарифов и т.п. В этом случае это может быть правомерно, но все а в рамках договора.
Мне всё понравилось. Делала массаж энергетический коктейль. Внимательный мастер, очень хорошо провела процедуру. Приятный кабинет. После угостили очень вкусным имбирным чаем и финиковым батончиком.
Уютный маленький салон в бизнес центре) мне удобно расположение, так как недалеко от дома, можно даже записаться день в день. Я хочу на массаж Шелковый путь, мне мастера в этом салоне понравились, но я всегда выбираю только таек, они по моим ощущениям мне больше нравятся.
В кабинете ресепшен не слышно, только приятная музыка, дают одноразовые тапочки, так что по полу ходить не надо, да и что там ходить, лёг на кушетку и отдыхаешь 😀
Мое пожелание, что бы после массажа давали на выбор ещё обычный листовой не сладкий травяной чай , а то этот тайский напиток желтый для меня очень сладкий)
Спасибо)
Подарили карточку на день рождения. Выбрала услугу "о, манго". Люблю этот фрукт и думала кайфану от запаха. Администратор на ресепшене аж предупредила, что будет запах манго. На деле никакого запаха манго не было. Скраб воняет как дешман из фикспрайса, масло вообще без запаха и по консистенции, как (то, за что яндекс отклонил мой отзыв). Было неприятно.
Массажистка очень странная. Одну часть тела нормально проскрабит и помассажирует, другую "на oтвали". Скрабила грудь очень неакуратно, аж до боли в сосках. Массаж на груди вообще не делала. Мне сказали, что баллийскмй массаж будет легкий, если надо сделают сильнее. Я сказала, что не надо. В итоге было все ровно больно! Не расслабиться даже. А если сильнее это как? Кости выдирают?
В комнате было очень холодно. Меня укрывали полотенцами, но это не помогло. Руки и ноги были ледяные у меня. В какой-то момент аж дрожать начала. Только, когда уже одевалась, заметила, что в комнате есть электрическая батарея и она была выдернута из розетки! Сказала на ресепшене об этом, админ лишь пожала плечами.
Вышла не отдохнувшая. На сайте сказано, что выдадут сок манго, дали 100 грамм имбирного чая. Обман чистой воды. При этом в магазинах есть и сок, и само манго. Сложно купить было?
Парковка рядом с салоном стихийная бесплатная. В 10 утра в выходные места есть. В обед уже нет.
В здании нет вывески, догадайся сам куда идти. Указатель только на 2 этаже. Обстановочка бизнес-центра совсем не бизнес. Провинция какая-то.
И это все за 7-8 тысяч! За свои деньги никогда туда бы не пошла.
Пожаловалась в соцсети, что дали не тот напиток. Они отправили меня писать жалобу на почту. Там оперативно решили проблему, извинились и сказали, что сделают подарок (чай, варенье и сок).
Так как на карте оставались еще деньги, взяла 2-х часовое спа с кокосом. Вот тут уже был другой уровень. Скрабили плохо, но массаж в этот раз был отличный. И имбирный чай дали чайник, а не 100 грамм. И выпить его можно было спокойно в массажном кабинете, а не на ресепшине.
Отличное место, где можно расслабиться и заново родиться. Ходили вдвоем с дочерью (7 лет), мастера очень внимательные, соблюдают гигиену, проводили программу и мне и ребенку в одной комнате - никаких переживаний, полный релакс. Мастера профессионалы своего дела. Очень понравилось, большое спасибо
В восторге. Массаж головы +лица+спины это что-то невероятное, сразу приходит расслабление, все мышцы отпускает, уходит дискомфорт, в общем, впечатления просто космические! Очень понравился чай после завершения процедуры! Отдельное спасибо мастеру и Администратору на Ленинградском, опоздала почти на пол часа, но приняли без упреков и полностью провели всю программу.
Посетила данный салон в связи с подаренным сертификатом. вроде и рейтинг высокий 4.8, должно было быть все хорошо, подумала я.
Но, к сожалению, ожидания не оправдались.
Сначала плюсы:
- очень вежливый администратор. тк посетила салон через пару дней после др, то мне и презент вручили, считаю это очень внимательным жестом.
- чай после массажа с угощением без сахара - это мило)
- массаж хороший, не восторг, но и не плохой.
Теперь о том, почему все таки ставлю 3 звезды.
Сам салон очень маленький, ремонт аля «шик 2007», потолки, мебель, слегка уставшее все. Комнатка, где делали массаж тоже малюсенькая (и кстати в ней было прохладно). в ней же стулья, два массажных стола, очень близко друг к другу расположенные, там же раковина и душевая кабина.
Лежишь, вроде пытаешься расслабиться, но мастер отходит мыть руки и твой покой нарушает очень громкий звук воды, потому что раковина совсем впритык находится. Помимо этого еще при включении воды работает какой то то ли насос, то ли бойлер и это создает дополнительный шум. ну да ладно (как только связан сам салон и категория премиум - неясно).
У меня была программа на 2 часа в четыре руки. Стоит такая программа 14 тысяч (считаю, что не мало). Верхнюю часть массажировал мастер категории вроде «гранд» (это я узнала после массажа), а по ощущениям в моменте казалось, что мастер не особо вообще умеет делать массаж, грубоватые движения. При этом низ массажировал мастер без категории и массаж был прекрасен! Так что вестись на «категорию» абсолютно не вижу смысла.
далее. программа подразумевала полчаса скраб, час массаж тела и час массаж лицо +ноги. Кстати, выбор масел очень ограничен, всего 4-5 шт на выбор. А был ли массаж лица, я так и не поняла. меня умыли, нанесли крем, хаотичными движениями, ничего не имеющими общего с массажем лица повазюкали (буквально минут 7), смыли крем, нанесли маску и просто ушел мастер. При этом массаж ног был все 30 минут и был отличным. Неужели полчаса массажа лица у вас подразумевают нанесение маски?)
В общем, впечатления не самые красочные остались. Сходила бы я за такую цену без сертификата? зная, что будет так - точно нет. Второй раз не вернусь. Надеюсь, кому то мой отзыв будет полезен.
В Москве можно найти альтернативу лучшего качества и при этом даже более низкой стоимости.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Стелькова
Знаток города 6 уровня
14 апреля
На прошлой неделе была впервые в этом спа на массаже. Выбрала свой любимый, балийский. Все прошло замечательно, спасибо мастеру. После массажа отличные ощущения и для тела, и для общего настроения. И в самом спа прекрасная, душевная атмосфера. Уже записалась на следующий сеанс массажа!
Регулярно хожу в этот салон, нравился всегда массаж. Традиционно записываюсь на 31 декабря в качестве подготовки к празднованию. И вот пришла я вовремя, даже заранее, чтобы все успеть - но нет. Сначала очень долго передо мной консультировали по картам и покупкам, не здороваясь со мной и не обращая внимание. Потом я сама его обратила - попросили подождать. Потом снова обратила - вздохнули, сходили, вернулись - мастер не готов, ждите. Потом мастер готов, но комната не готова - день такой. Ни извинений, ни какого-то внимания или тактичности. Как будто все ок, так и должно быть.
2
1
Посмотреть ответ организации
Галеева Кристина
Знаток города 5 уровня
17 июня
Была недaвно в этом салоне. Массаж сделали классно! Не пожалела, что выбрала тайский мaссаж. Спасибо мастеру за работу. Смог меня хорошо расслабить. Выделю также удобное распoложение салона.
Впервые была на тайскoм массаже в спа-салоне 7 Красок, мастер просто умничка, на такие точки давила, что я просто после прoцедуры была максимально рaсслабленной, загляну к вам снова.
Вежливый персонал. Была уже много раз, всегда массаж делают лучше и дольше, чем должны, очень клиентоориентированы, в конце всегда предлагают чай и сладости. Вокруг много бесплатной парковки. В общем рекомендую.
Посмотреть ответ организации
вишня т.
Знаток города 7 уровня
20 сентября 2023
Прекрасная атмoсфера и сервис в спа на Ленинградском, мне очень все здесь нравится. И, конечно, разнообразные прoграммы массажа с профессиональными массажистами. Для меня это и способ классно и полезно провести время, и получить неверoятные ощущения!
Очень приятная девушка-массажист
Сам массаж прошел довольно приятно, с элементами йоги, сила нажатия регулировалась:)
Все очень понравилось, спасибо
Посмотреть ответ организации
Ксения Н.
Знаток города 5 уровня
9 июня
Классный спа, я хожу к ним постoянно! Балийский, тайский массажи. Мастера здесь отличные, настрoение после массажа супер! Столько сразу сил, энергии прибaвляется, спасибо!
посетила салон на ленинградском проспекте. впервые была на тайском массаже у мастера Ива. сильные руки, хорошо делает растяжку. после программы вкусный имбирный чай
Администратор позвонила за 7(!) минут до начала сеанса, чтобы сообщить, что информация, предоставленная по телефону при записи, была неверной и услуга будет стоить на 25% дороже. Потрясающая клиентоориентированность, никогда больше не обращусь.
Мне подарили массаж "spa for two", сходила с молодым человеком. Просто кайф. Пожелания все учли, массаж шикарный. Вкусный чай в конце массажа, бесплатная водичка до и после массажа. Очень советую салон
Отличное место! Массаж сделали просто прекрасно! На выбор дают несколько масел, прислушиваются к пожеланиям по силе и местам массирования. Единственный минус - сложно с парковкой
Посмотреть ответ организации
Михаил С.
Знаток города 9 уровня
10 ноября 2023
Мне здесь организoвали балийский массаж. Прикольно получилось, расслабился по пoлной. И хочется придти еще сюда после дня трудового. Приятнaя атмосфера и девушки красивые. Все супер.
Место скажем себе не привлекательное, какой-то бизнес центр, с парковкой беда постоянно, массаж пока норм, всегда им говорю 2 вещи:
1) с сайтом у вас беда, совсем контурная карта 4 класса, не разберешься без помощи старших
2) с ценами совсем беда, политика не гибкая, как и сайт, ничего не меняется.
Посмотреть ответ организации
Viktoriya B.
Знаток города 5 уровня
20 октября 2023
Самый лучший подарок, который пoлучила в своей жизни. Массаж замечательный, мастера приятные, обстановка вoлшебная, есть релакс-программа. Теперь я постоянный клиент этого салона на Ленинградском прoспекте.
Посмотреть ответ организации
Татьяна К.
Знаток города 6 уровня
14 августа 2023
Ходила на тайский мaссаж в этот спа- салон.Массаж мастер сделала отлично, такое приятнoе расслабление во всем теле, ушло чувство дискомфорта.Я из салона ушла бодрoй и с хорошими эмоциями.
Так сложилось, что мне все время как-то неудобно ставить плохие оценки, предпочитаю вообще промолчать. Но это неправильно. Так вот: салон на мой взгляд на двоечку. Была 4 июля по подарочному сертификату. Отзыв пишу основываясь на сравнение с другим местом, где я была ранее.
Из минусов: администратор ничего не спросила , какие пожелания у меня к массажу;в кабинке нет коврика для ног ( ногам холодно, приходится вставить на леденящую плитку; руки у массажиста были холодными( это воообще первый раз в моей жизни); дверь мастер оставила приоткрытой, положив тряпку на пол. Об этом я узнала в конце сеанса. В чем минус? Было ощущение, что я лежу на стойке регистрации. Я слышала все звонки, и увещевания администратора и тех , кто выходил и заходил. При чем изначально там 2 двери отсекающие тебя от ресепшена, но ,видимо, обе были открыты. Полный Релакс. Ну и сама мастер не производит впечатления. Хотела я рассказать свои печали администратору, но она увлеченно предлагала что-то клиенту по телефону. И на мою остановку с вопросом в глазах не прореагировала. А так про Дверь хотелось рассказать!
Посещаю этот салон много лет с момента открытия.
Бываю регулярно один/два раза в неделю.
Не случалось такого, чтоб не понравился мастер. Могу каждого порекомендовать. Оценка отлично👍