Елена и Екатерина супер консультанты, оба раза пришла за 10 минут до закрытия, так мне улыбнулись, предложили помощь, никто не торопил, в спокойном темпе все выбрала, пробивали вещи уже после закрытия, все на позитиве и с улыбкой, безумно приятно, что люди так относятся к своей работе, при том, что второй раз Елена вообще одна работала, мне уважение и совет руководству обязательно отметить такую качественную работу!!! Я теперь только к вам за бельём❤️
Стало понятно, почему так много плохих отзывов. Магазин - франшиза, они чихать хотели на клиентоориентированность и информирование клиентов. Час выбирала вещи, хотела оплатить сертификатом, на кассе узнала что, оказывается, нельзя. Удивительно, ни одного предупреждения на весь магазин, даже маленькой таблички нет. Кассир даже не предложила купить их, а я готова была взять часть из выбранного за наличные. Просто сообщила, что надо было найти в малюсеньком конвертике малюсенький вкладыш с адресами и убрала все вещи с кассы. Дно.
Отказали в возврате/обмене запакованного белья, которое даже не примерялось! При этом, в соседнем Intimissimi, пошли на встречу, учитывая что товар в заводской упаковке и приобреталось мужчиной (мной) в подарок жене, опасением не попасть в размер. Больше к вам не зайду, никакой клиентоориентированности!