Техномер
Как добраться
Сады № 10
247 м
Похожие места рядом
12 отзывов
29 ноября
Современная организация, производящая самые передовые измерительные приборы учета расхода газа. Производственный цех оснащен по последнему слову техники. В штате компании существует целый инженерно-конструкторский отдел, который постоянно разрабатывает новые продукты и совершенствует уже те, которые неплохо себя зарекомендовали на рынке. Компания идёт в ногу со временем и постоянно внедряет в свое производство новые технологии. Отличное отношение к своему персоналу. Как один из поставщиков этой компании, могу сказать, я горжусь и доволен сотрудничнством. Рекомендую!!!
11 сентября
Качество продукции и современные технологии в процессе производства впечатляют. Весь цикл — от разработки до сборки — налажен на высоком уровне.
Работники профессионалы своего дела, все вежливые и готовые помочь.
3 октября 2023
Хочу рассказать о неприятном диалоге и отношение к клиентам сотрудника (представился Дмитрий Гудков). Звонила чтобы получить информацию, для дальнейшего решения вопроса по счетчику, приобретённому на маркетплейс, так как я не разбираюсь в данном вопросе то решила позвонить и уточнить у производителя (влияет ли регион на установку, так как при заказе, а он был 29 июня информации не было в описании), по номеру 8 (83147) 7-66-73 (указанному на сайте) спустя долгое время мне ответила девушка (имени не помню), она очень мило и понятно объяснила, что счетчик предназначен для другого региона, оформите возврат там где заказывали, должны вернуть. Спустя примерно 30 минут я решила позвонить на это же номер и задать уточняющий вопрос "Могли бы как-то посодействовать в возврате счетчика?" и тут мне ответил Дмитрий, я описала всю ситуацию и задала вопрос "Могли бы как-то посодействовать в возврате счетчика?", с раздражением в голосе он уточнил модель и начал говорить, что вы сами виноваты и возвращать вам никто ничего не будет и вообще эта модель не подходит для вашего региона (я объяснила, что покупка производилась при одобрении сотрудника с газовой службы для установки) я вообще не знаю кто вам мог это посоветовать и что надо было уточнять всю информацию на нашем сайте, а не "экономить" на маркетплес. Я начала объяснять, что 30 минут назад звонила и общалась с девушкой и мне сказали, что делайте возврат там где заказывали и его должны вернуть, на что мне ответил Дмитрий "Я не знаю на какой вы номер звонили и у нас нет девушек и кто вам что мог вообще сказать, у вас выход один только продать его самостоятельно, возврата не будет!" После этого я сказала, что у вас не очень хороший подход к клиентам и я звонила просто узнать прямой ответ на мой вопрос с помощью в возврате и он начал объяснять (наверное в какой-то момент может осознал, что не прав) продавайте и покупайте новый, я сказала если мне понадобиться помощь я позвоню другому специалисту, на что мне было резко сказано "До свидания!" и брошена трубка ...
Уважаемое руководство ООО "Техномер", объясните сотрудникам, что подобное отношение к клиентам портит авторитет Вашей компании!
4
4