очень недобросовестный продавец, торгуют левым товаром, который не принимают в официальном сервисном центре к гарантийному ремонту, а продавец дает адреса каких-то левых мастерских, которые вообще не отвечают ни на звонки, ни на письма
Заказывали планшет Samsung Tab S5e., к нему чехол и защитное стекло. Привезли вовремя, курьер Георгий заранее позвонил перед доставкой. Планшет новый, полностью упакованный, чехол и стекло подошли. Цены ниже, чем во многих магазинах.
Всем добрый день. Одна звезда, тк дозвониться я до них не смогла в течение 3 часов, да цена на телефон меньше чем на других сайтах, но хотелось бы получить консультацию, а я понимаю дела нет до моего заказа. Поэтому заказ я не оформила, так как звонок не приняли. Очень не приятно, что работают такие сотрудники. Руководителю советую обратить на это внимания, теряете клиентов. Хорошего дня.
Отлично, лучшая цена, дозвониться правда не реально, заказ я так понял, только через сайт , самовывоз правда не очень удобно расположен , но отношение сотрудников к клиенту очень понравилось
Покупал телефон.
Привезли вроде телефон, но на коробке всё на "арабском". ТЕЛЕФОН ИЗ ИРАКА!!!
Без зарядки!
Через несколько часов как попользовался понял почему дискомфорт в руке когда тел держу... Он изогнут. Еле заметно если приглядеться! Положить экраном на ровную поверхность и он качается если нажимать по очереди на верх и низ телефона.
На плеер.ру закончились эти модели буквально за несколько часов до того как был готов сделать заказ. Пришлось искать в других магазах.
Черт меня дёрнул на сотино купить!
Больше ни ногой!
Вроде новый телефон, упаковка не вскрыта.
Но телефон работает нестабиллно(самсунг а 52s).
Может уйти в перезагрузку в самый неподходящий момент.
Походу брак.
В магазин позвонил-сервисный центр оказался настолько неудобный, что нет метро.
Непонятно что подсунули.
В ремонтных мастерских рекомендовали избавиться от телефона.
Не связывайтесь
Отвратительный сервис! О клиентах вообще не думают. Общаются как будто я им что-то еще и должен. О том что доставка перенеслась на завтра я узнал только, дозвонившись до их офиса. В чате вообще не отвечали. Я ждал доставку, из-за этого перенес встречу! И потом только выяснил, что она на завтра оказывается перенеслась…
И оператора смените! Отвратительно общается. Хочется повесить трубку сразу как только он первое предложение говорит!
Хорошие сотрудники, после заказа на сайте перезвонили, сказали что можно забирать. Далеко от метро, но на сайте есть подробная схема как добраться. При мне сотрудник включил телефон, установил что надо. Покупкой и качеством обслуживания очень довольна
Дозвониться невозможно. Хотела купить Смартфон Samsung Galaxy A14. Были вопросы, но не судьба. Если клиент не может дозвониться и заказать, что будет, если что-то пойдет не так. Почитала отзывы, ну нафиг.
Запрос на решение проблемы с ssd заявлено 512 по факту 126гб.
Обращение в день покупки.
Ответ на просьбу о возврате:
Законодательство РФ мы не нарушаем. Яндекс Вам в этом вопросе не поможет. Вы зря потратите сначала время, а потом деньги на повторную доставку к Вам товара после того, как мы не примем возврат, т.к. она уже будет платной по тарифам магазина.
Если кто-то читает отзывы, обходите стороной мошенников. Надеюсь Яндекс тоже выборочно просматривает.
Хороший магазин, сидишь спокойно проверяешь телефон, сколько угодно времени . Обращаюсь к ним второй раз. Цены кстати тоже приятные. Все устраивает. Всем рекомендую
Осторожно. ***. Выдают поддельные чеки, которые не пробиваются на сайте ФНС, выскакивает уведомление о том, что данный код не является чеком. Будьте внимательны, не тратьте время и нервы, после покупки разводят руками и ничем не могут помочь!!!
Заказывал в данном магазине раза 4 уже и всегда покупал смартфоны и всегда всё отлично и работает до сих пор. Даже самый первый телефон который я купил в 2016г до сих пор работает.
Приобрел у них смарт часы. Сказали, что подходят ко всем смартфонами. На самом деле оказалось с точностью наоборот. Принимать отказались. Единственное предложение выставить на Авито. Деньги на ветер.
Не советую ни кому там покупать товар если купить то вы не вернёте и не докажите что был сломан если будет целый тем более не вернёте. И можете забыть.
Магазин слишком не одекватный товары не принимают обратно если купите не вернёте при приёме товара продавец вообще ни чего не знает о товаре. Не советую.
Не раз покупал здесь телефоны. Всегда хорошая цена, продают только сертифицированый для России товар. Пункт выдачи далековат от метро, но низкие цены и качество товара с лихвой перевешивают этот нюанс.
Купил телефон Samsung J2 в Sotino.ru, заказ № 138115 от 30.11.2019. Оперативно перезвонили, договорились о времени доставки. Курьер заранее отзвонился, привёз, распаковал. Телефон реально новый, не авторизованный, так что всё отлично. В дальнейшем думаю также пользоваться их услугами. Цены ниже, чем по рынку.
Отказали в гарантии по планшету. Причиной поломки матрицы назвали "надавливание на матрицу". Ничем и никак я на неё не давил, ни ронял. Дефект появился, когда я планшет буквально держал в руках. Пользовался им всего минут 20. Ни одного следа какого-либо воздействия на планшете нет и не могло быть.
Получается, что откровенно наврали по дефекту и отказались исправлять. Понятно, что это сервис производителя дал такое заключение, в отношения у меня только с магазином, а не с производителем. И продавец несёт полную ответственность и за производителя. Прежде, чем давать такой ответ, наверное, стоило бы объяснить сервису, что это беспредел. И/или взять эти затраты тогда на себя, чем перекладывать их на покупателя.
Сделал заказ на планшет № 117087 в Sotino.ru
Привезли на следующий день. Все в полном порядке. Товаром доволен. А главное это самая удивительно низкая цена которую я нашел на товар. Огромное спасибо!
Покупали телефон Samsung Galaxy S8 в данном магазине. Продавец гарантировал что телефон РОСТЕСТ и по качеству абсолютно такой же как и в остальным знаменитых магазинах. В итоге аппарат оказался непригодным для использования, аккумулятор садился за 8 часов (в сервисном центре сказали как минимум 20 часов должен держаться) и это при режиме звонки и немного соцсети. не установлено ни одной игры и т.п. более того телефон иногда не выполнял вызовы и терялся интернет, хотя оператор ловил сеть максимум. Будьте осторожнее при покупках флагманов самсунг. Телефон на ремонте в сервисном центре уже 2 день, думаю доведут до ума.
Не первый раз беру тут телефон. Главное, что почти всегда у них самая низкая цена на рынке и телефон с официальной гарантией. Сам пункт выдачи, конечно, не приглядный и от метро далековато, если идти пешком.
Купил телефон и планшет Самсунг при заказе спросил у менеджира чья сборка менеджир заверил что вьетнам !!! А по факту Китай и думаю все китай . Позвонил спросил как так, Китай говорили не китай начали засерать мозг что есть такие ,есть другие но все качественые . Врут ! будте бдительны.