Работал с ними давно, в последнее время совсем испортились. Стали работать как "паки", то машина придет, со следами ремонта, покраски и шпатлевки (но заявлена как целая), то навигацию снимут или диски, причем не предупреждая об этом. Последний раз покупал авто в конце прошлого года, вместо заявленного лота, пришло "ведро с болтами". Больше дел не имею с ними. Поэтому всем рекомендую, прежде чем покупать, хорошо подумайте и взвесьте все риски, стоит ли оно того. Сейчас за эти деньги которые дают за битые авто, можно на uss аукционах поймать целое. По любым претензиям все вопросы в головной офис Японии, Владивостокское представительство ТАУ ни за что не отвечает. А в Японии хоть и отвечают, но не хотя, что касается претензий к некомпетентному описанию или фотографий на который изображено или описано одно, а по факту получается совсем иное. Разговор в офисе короткий, идите в Токийский суд, по условиям продажи авто все вопросы связанные с ними, разрешаются только там. В итоге получается, что либо у них ничего не покупать, или довольствоваться их металоломом. Есть другие аналогичные компании в Японии, и чтобы люди не думали что это проплаченная реклама, называть их не буду. И отношение менеджеров там к клиентам лучше, и автомобилей выбор намного больше и кидалова такого нет. Все вопросы решаются без всяких судов. Я сделал выбор в пользу другой компании, что и всем советую.
Если все заранее продумать и согласовать, то вполне нормально работать. Не для тех, кто привык все делать в последний день.
1
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2016
Очень приятно общаться и работать с людьми,у которых в приоритете 1.клиент,2.репутация.Выражаю благодарность руководству головного офиса за то,что вникли в суть дела и решили проблему.С уважением,Сергей Н.