Вкусный кофе, очень приветливый персонал! Хороший бензин(заливаюсь 95м). Есть кафе и возможность взять что то как в дорогу, так и для обслуживания авто. Всегда в наличии летом хорошая омывашка (зелёного цвета в ПЭТ бутылках), зимой - качественная незамерзайка. При оплате через терминал - скидочка на топливо 😉 (работает во всей сети АЗС)
Оплатил QR-кодом, но сказали что транзакция зависла (хотя мой банк подтвердил перевод). Потерял в итоге около 30 минут, пока кассиры пытались выяснить в чем проблема. Не разбирались в новых терминалах, которые им установили недавно. Проявляли невежество и грубость, просили меня ещё связаться с техподдержкой, хотя на их стороне проблема. Никакой клиенториентированности и минимум уважения.
Ребята, когда заявлен график работы 24/7, это нормальные люди понимают как: без перерывов! Вообще! Совсем НИКАКИХ! И меня совершенно не интересует, что у вас там пересмена, перекур, очередной кофе и т.п.
А создавать очереди искусственно это верх пренебрежительно отношения к клиентам!