Самый классный МАГАЗИН ТАНДООР Умные сотрудники,я как дилер могу сказать качество хорошее.работаем с разными поставщиками,выбор большой ,на любой кошелек,на любой вкус.Если вы берете товар бюджетный не ждите, чтоб он вам прослужит 10 лет,нет такого Китайский производитель не дошел до такого уровня......
Заказали дверь в сентябре. Сказали, что есть в наличии. Пообещали 25 октября будет. Внесли предоплату . До сих пор нет. Теперь говорят, деньги могут вернуть. А ничего что - это безответственно. У нас дети, на улице холодает. УЖАС.
Самый отвратительный магазин. Где бракованный товар через один. В феврале купили 10 шт Ручек дверных PUERTO на квадр. осн. АL531-03 СР хром правая. Брали через дилеров. Через два месяца ручки из хромовых превратились в бронзовые с пятнами. Никакой химией ручки не протирались, максимум влажной тряпкой с микрофибры. Попытались оформить возврат. В течении почти трех недель отдел рекламаций фирмы Тандор оттягивал время. Фото были высланы сразу, через неделю попросили видео "прошу прислать обзорное видео помещения , стены, потолок и пол рядом с полотнами" т.е это все влияет на ручки оказывается. Сняли видео заявку приняли повторно, потом еще раз вопросы чем мыли. В итоге : "в результате рассмотрения было принято решение в замене ручек - отказать.
Согласно правилам эксплуатации гарантия не распространяется:
1. На повреждения вызванные нарушением правил хранения, на механические повреждения от взлома, удара или контакта с твердыми предметами
2. На повреждения полученные вследствие обработки абразивными материалами, агрессивными растворами и любыми моющими средствами
Согласно предоставленным фотографиям повреждение признано не гарантийным случаем, так как покрытие пострадало из-за несоблюдения правил эксплуатации." вот такой прекрасный ответ. 7000 коту под хвост! Это называется работа для клиента. Их работа заключается в том чтобы не дай Бог не принять бракованный товар обратно и сделать все возможное чтобы спихнуть вину на клиента! Еще и отзывы плохие отклоняют!
Все понравилось! Очень повезло с менеджером, все доступно рассказал, приобрели входную и межкомнатные двери, качеством и организацией доставки и установки довольны
Мы довольны!!!!! Двери огонь,качество шикарное,шумоизоляция на высоте. Менеджера ненавязчивые,все расскажут,со всем помогут👌🏻 Данную фирму рекомендуем🤩
Заказала дверь в октябре. Обещали поставку в конце ноября. Менеджеры не отвечают. На обращения не отвечают. Кормят завтраками и игнорируют. Дверь все еще не у меня. Полная безответственность и никакой клиентоориентированности
Не так давно решил поменять входную дверь, и мой взор упал на данную фирму!: быстро подобрали все по замерам, уговорили условия и сроки доставки с установкой. Качеством двери, ценовой политикой и обслуживанием остался очень доволен! Всем советую фирму Tandoor! 👍💯
Покупал дверь год назад, качество АГОНЬ🔥🔥 . За все время недостатков как таковых не выявил. Дверь соответствует описанию , у нее хорошая шумоизоляция, теперь соседские дети за дверью не проблема))))))) и еще одним + я считаю то, что ее очень легко мыть.
В целом покупкой остался доволен и рекомендую ее всем.
Заказывала два полотна 600×2000 Марсель, доставили два разных полотна, на одном 7 стекол, на другом 8 стекол! Коробки разные по цвету! Отвратительное отношение!!!
Купил в этой компании дверь и ламинат,
По двери все четко,
По ламинат был производственный брак, связался с менеджером, оформили претензию дистанционно, все заменили, постелил все четко, тебя работают отлично.
Да брак был такое может быть в любой компании, но тут все четко поменяли и достаточно быстро!!! советую