Отличные сотрудники трудятся в данной компании, подсказали, проконсультировали, были достаточно внимательны и быстро решили мои вопросы.
Благодарю за помощь.
У компании полное безразличие к клиентам - как только появляются проблемы, стараются занять позицию "моя хата с краю". И явный недостаток грамотных технических специалистов.
Заключили с ними договор на ИТС 1С и они почти год обновляли только конфигурацию, ни разу не сделав обновление платформы на сервере под Линукс, мол, у них нет специалистов по Линукс. Потратив кучу времени и нервов добились обновления платформы, так перестала работать 1С-отчетность. И снова началось бесконечное отфутболивание от одного "специалиста" к другому. Прошло 19 дней - проблема так и не решена.
Хорошо делают только самые простые операции, не требующие высокой квалификации, вроде обновлений, встающих по одной кнопке.
Самая ужасная компания в плане обмена ЭД. Каждый раз технические проблемы, куча извинений, а вот и ныне там. То, что можно оправить через тот же Диадок за 5 мин, Файлером можно пол дня отправлять
Оформила электронную подпись в этом офисе. Она не работала вообще. Не смогла использовать. Делайте, где угодно подпись, но не в этой организации. Безответственная. И деньги не вернет. Будут висеть на телефоне и предлагать, поищите другой комп. нашли, не работает, не ищи еще другой, это у вас проблемы.
Офис, конечно, расположен удобно, рядом с налоговой и удобно купить токен, после чего сразу получить ЭЦП в налоговой. Но, к сожалению, токены от Такскома (рутокены) служат от 6 до 12 месяцев, потом прекращают работать, компьютер их перестает видеть. Лечиться покупкой нового токена. За год купил 5 токенов (по 2 тыс руб), сегодня поменяли уже третий. Жалею, что обратился в Такском.
Из всех таксопарков Таксомотор это лучший таксопарк, и сотрудники все до единого порядочные грамотные воспитаные люди, сотрудники. Очень. Благодарен руководителю он действительно хороший руководитель и человек если навёл порядок у себя в компании!!! Даруй Аллах вам всем крепкого здоровья и терпения в вашей работе!!!
Оператор вполне устраивает, очень нравится поддержка, всегда помогут, объяснят и все сделают. В критической ситуации с другим оператором были проблемы с отправкой отчетности, а Такском дали бесплатный доступ на месяц, и все решили за пару часов. Цены отличаются в зависимости от региона, что тоже устраивает, так как заработки в регионах разные.
Отличный сервис ОФД, а так же приобрели здесь ФН 3 года назад и заменили на новый на 3 года 14 июля. Из такском перезвонили и напомнили вовремя заменить Фискальный Носитель, чтобы не было закрытия магазина без кассы. Менеджер все подробно объяснил, спросил данные организации, чтобы заранее приготовить документы и ФН. Дали хорошу скидку на ОФД на 3 года, а так же за 1500 р подготовили и отправили все регистрационные документы в налоговую, без визита к ним. Когда приехали в офис Такском на Нагатинской - все документы же были готовы на подпись. Удобно, быстро, Рекомендую как очень очень ответственного и надежного оператора передачи данных и многое другое - мы подписаны почти на все сервисы Такском и очень довольны уже 3 года
Делала ЭП. Все чётко, позвонила, менеджер проконсультировала, ответила на все вопросы, оформила заявку, прислала счёт. После того как поступила оплата, приехала в офис и за 10 минут получила подпись. Очереди нет. Сотрудники вежливые.
Заезжала в 7 вечера во вторник,что происходит днем не знаю,вечером проблем с парковкой нет,очереди нет,решили вопрос по лицензии за 5 минут,спасибо,все понравилось
Покупал Рутокен для записи ЭЦП в налоговой инспекции 46. Продали быстро. Вот только подпись записалась на токен не с первого раза. Не знаю кто виноват - Такском или ФНС, но на всякий случай ставлю 4.
Посмотреть ответ организации
В
Валерий
Знаток города 14 уровня
1 мая 2022
Офис удачно расположен - рядом с 46-ой налоговой. Жаль только с парковкой проблема. Сотрудники быстро и чётко выполняют свою работу. Внимательны к нуждам клиентов. Я лично наблюдал как сотрудник терпеливо и обстоятельно объяснял одной эмоциональной, суетящейся клиентке как лучше пройти к зданию налоговой, где электронные подписи, что необходимо сделать и т.д.
Всегда приятно видеть неравнодушных людей.
Левадков Алексей . Литературных слов не могу подобрать чтоб написать про него отзыв . Матерных, не стоит .
Компания держит таких сотрудников , не достоин 5 заезд
Снижение оценки связано исключительно с тем, что найти их было не просто и не с первого раза. Несколько раз мы с коллегой заходили к конкурентам, но благополучно продвигались к намеченной цели:)
Ужасная работа Спринтер-Онлайн для тарифа "Нулевой" - нет возможно сти просто загрузить пустой отчет в программу. Приходится все заполнять руками.
А если Вы решите заполнить КБК в отчете 6-НДФЛ, то вам выдаст сначала КБК налога на прибыль! Так и хочется спросить - ребята вы там в себе?! Я заполняю 6-НДФЛ, какая к черту прибыль!
А если вы хотите функцию загрузки, то меняйте тариф и платите лишние 10 тысяч - ведь для нулевой компании это прям нормально.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСКОМ!
Нужна была помощь с настройкой токена после перезаписи подписи - даже не удосужились попробовать помочь. Такой услуги нет и всё. Так держать, ребят, торговать флешками конечно проще, чем их обслуживать.
оплатил обслуживание в таксом. таксом нечего неделал по моему запросу договор не хочет расторгать что бы деньги не возвращать и придумывает всякие отговорки ваше заявление не открывается пришлите заново деньги не хотят возвращать тянут время показывая типо они обслуживают вашу организацию одним словом *** не советую связыватся с ними.
Прямо напротив 46-ой налоговой, но на месте обманули со временем, пришлось ждать полчаса, что утром - долго, хотя менеджеры в переписке и по телефону подтверждали другое время.
Надёжная техподдержка придаёт уверенность в наше нестабильное время!
2
Посмотреть ответ организации
Абер Кадабер
Знаток города 15 уровня
26 июня 2022
Заказ и оплату проводили коллеги, я приехал расписаться в документах. На этом этапе всё было сделано очень четко и профессионально, я остался доволен. Специалист, что работал со мной, проинформировал о вариантах продления - тут, в отличие от других центров, есть отличное удобное решение. В общем - понравилось.
Хорошая организация необходимо было купить рутокен,что и сделал без проблем единственное,что цена завышена.Лучше купите заранее его можно купить за 1500-1600р,а здесь продали за 2100р.