Поиск

Такском

4,8

802 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Абсолютно неквалифицированные кадры в отделе продаж. Менеджер Раупова Эльза продала ключ на физ лицо с которого невозможно сдать отчетность ИП. Жалобы они не принимают, отдел качества отсутствует. За каждое действие требуют доплату и постоянно переключают на разные отделы.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 8 уровня

хорошая компания года два с ними работаю, все устраивает, Менеджеру Ирине отдельное спасибо! Всегда поможет всегда подскажет, в самом офисе тоже все оперативно происходит

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 3 уровня

Не советую сотрудничать с данной организацией. Пытался продлить через них ЭЦП удаленно. ЭЦП они не продлили и при этом аннулировали действующую. Теперь вообще возможности продлить нет. Быстро создают инциденты, но не умеют их решать. Прождал почти месяц, вопрос так и не решили. Больше обращаться к ним не буду.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Кузьмин

Знаток города 2 уровня

Рекомендуем использовать Файлер для обмена электронными файлами. Понятный и простой интерфейс, несколько тарифных планов, остатки по пакетам переносятся на следующий месяц и есть возможность разграничить уровни доступа.

Посмотреть ответ организации

irinakitaeva15

Знаток города 12 уровня

Быстрый и качественный сервис. Сразу направили к нужному специалисту, который за 5 минут оформил ЭП и выдал необходимые документы. Офис просторный, очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Оформила сотрудничество с компанией Такском дистанционно, нужен был модуль для сдачи отчетности онлайн. Всё очень оперативно, качественно и доступно по цене. Интерфейс программы интуитивно понятен и удобен. Были проблемы технического характера, связанные с особенностями моего Токена, но Техподдержка Такском на высоте!!!! Ребята настроили, исправили всё удаленно, 2 часа работали, пока всё не заработало исправно. Хотелось бы сказать отдельное спасибо специалисту техподдержки Дмитрию - очень грамотный специалист, настоящий профессионал своего дела! Спасибо компании Такском и её сотрудникам! Буду рада продолжить сотрудничество!!!

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отношение к старым клиентам, не возможно получить счет на продление услуг и цену предлагают в 2 раза выше

Посмотреть ответ организации

Наталья Андреева

Знаток города 11 уровня

Постоянные технически косяки. Связаться и решить вопрос - полрабочего дня. Не смогла отправить вовремя отчетность из-за них, выкатили штраф. Запросила письмо в связи с угрозой штрафа - больше двух недели сидели балду пинали и в результате их неторопливой работы получили штраф на компанию ни за что. Ответственности, естественно, никто не несет. И да. Самое интересное. История Ваших обращений в компанию - письменная через чат - НЕ сохраняется. То есть, компания может навертеть, что угодно. А доказательств правоты и исходных данных у Вас не будет

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 11 уровня

Удобное месторасположение, и метро рядом и парковка есть. Приём по предварительной записи, и никаких ожиданий в очереди. Вежливые сотрудники. Буквально за 10 минут сделали мне новый ЭЦП на предыдущий токен. Огромнейшее благодарю.

Посмотреть ответ организации

евген

Знаток города 11 уровня

отвратительно работают. Несколько раз обращался и каждый раз какие то проблемы. То ключ не могут записать, то кассу настроить чтобы с 1С работала. Персонал просто перестаёт трубки брать. Короче не рекомендую от слова СОВСЕМ.

Михаил Шмелев

Знаток города 21 уровня

Спокойно, быстро и без суеты оформили цифровую подпись. Не более получаса заняла вся процедура. Огромная благодарность сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Вадим Зиновьев

Знаток города 3 уровня

Досье от Такскома очень помогает в выборе надежного контрагента при объявлении тендера. Простой и понятный интерфейс, цена небольшая.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Хотел продлить подпись. При попытке это сделать начали вылезать технические ошибки, техподдержка ничего не смогла (или не захотела) сделать и в итоге перенаправила на менеджера. Весь процесс занял неделю. За это время подпись закончилась и удаленно продлять не стали. Так как сейчас не в РФ, буду сидеть без подписи или ради этого приезжать придется. Даже оценки 1 много для них

Посмотреть ответ организации

Айгюль Джафарова

Знаток города 8 уровня

По работе направили подтвердить свою электронную подпись. Приехала ,очередей не было,все быстро и четко мне сделали ,оформили -минут 5 заняло.

henri g.

Знаток города 9 уровня

Не рекомендую. Ни в коем случае. Отвратительно. Техподдержка не работает - отказывается помочь. Никто не берет ответственность за то, что. проданный продукт не работает.

Посмотреть ответ организации

ГБУЗ ГКБ2 Х.

Знаток города 2 уровня

Команда Такском зарекомендовала себя как отличные профессионалы . Каждое обращение к специалисту Такском по любому вопросу решается быстро и вежливо. Спасибо за помощь, пятерка

Посмотреть ответ организации

Марина П.

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание! Профессиональные и вежливые специалисты! Проблему решили быстро. Очень довольна!

Михаил Бобров

Знаток города 2 уровня

Досье от Такскома – удобный сервис. Позволяет изучить контрагента и понимать, чего от него ждать. Стоит недорого. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Иван Собянин

Знаток города 4 уровня

Менеджер Алина на 2-й день записала на прием, согласовали время визита Пришел в назначенное время, в офисе сказали, что записи нет, принять не смогут, так как заканчивается рабочий день. Если вы цените свое время, вам точно лучше рассмотреть другой центр

Алёна Валиева

Знаток города 2 уровня

С помощью этого сервиса удалось ускорить процесс выписывания доверенностей. Работает стабильно, простой и понятный интерфейс, еще и стоимость небольшая.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Не советую данную компанию. Специалисты заинтересованы только в продаже продукта, после того как счет оплачен и нужно настроить работу слетает маска, меняется голос, да и времени мало, ведь мы же не одни клиенты. Деньги возвращать отказываются, ответственность никакую не несут за ранее обещанное. С настройками баз вообще беда. Специалисты просто мычат. Это я про отдел 1с .

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

Обратилась в компанию для срочной перерегистрации касс в связи с заменой ФН. В течении 2 мин выставили счет и отправили по ЭДО. Привезли кассу в офис и буквально за 10 минут поменяли ФН и перерегистрировали кассы. Спасибо Вам огромное! Очень выручили!

Black XS

Знаток города 7 уровня

Быстро, четко , приняли даже без записи ! Спасибо!

Станислав Ч.

Знаток города 3 уровня

Подключал электронный документооборот (ЭДО) онлайн через сайт taxcom. На сайте все интуитивно понятно, просто. Потратил 15 мин от начала регистрации личного кабинета до отправки первой отчетности в Росстат т.к. на сайт загружены все шаблоны и так же есть автопроверка на корректность заполнения и подсказки при заполнении. Всем рекомендую использовать данную компанию для электронной отчетности и документооборота. Тех поддержка и менеджеры всегда открыты для диалога и доступны 24\7

Посмотреть ответ организации

Олеся Алёшина

Знаток города 19 уровня

Очень большой и просторный офис продаж. Есть автомат по выдаче очередных талонов. Много менеджеров. Очередь подходит быстро. В зале чисто и светло. Менеджеры приветливые и вежливые. Оформление тоже не заняло много времени.

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 4 уровня

Не советую компанию ООО Такском, две недели не могут зачесть перечисленные деньги на рассчетный счет в счет продления лицензии. Заявленнные на сайте Три принципа компании Такском Потребности клиентов и честность по отношению к ним Технологичность и быстрые изменения Уважение к людям – внутри и за пределами компании, в корне не соответствуют действительности !!!! Сплошная бюрократия , и потеря времени с данной компанией . Вечно отправляют счета на оплату , их открыть и прочесть не возможно , знают , но все равно направляют!

Посмотреть ответ организации

inessanew

Знаток города 14 уровня

Обратилась в компанию за новым фискальным накопителем. Касса в собственности, с налоговой решаю вопросы самостоятельно, но ФН нужен был срочно-срочно, потому что налоговая не прощает тех, кто не вовремя "сдается". Обзвонила несколько компаний, Такском была одной из известных мне, и именно здесь все звёзды сошлись!! Я получила ФН в один день. Спасибо Дмитрию Владимировичу Дееву, он оперативно все документы подготовил, объяснил, как найти, я оперативно все оплатила ;) и забрала уже после окончания рабочего дня. Думаю, что если бы мне нужна была консультация, или техподдержка, или доставка я бы и её нашла в компании на достойном уровне. Рекомендую обращаться однозначно!

Посмотреть ответ организации

Роман Шабанов

Знаток города 10 уровня

Не советую связываться с данным УЦ. Оформил КЭП записал на простой флэшноситель, в итоге через три месяца был утерян контейнер. После долгих споров приехал в УЦ. Записал на токен компании Сбис, через 3 недели токен вышел из строя, хотя он работал исправно на протяжении полугода с другой КЭП. Все сотрудники не клиентоориентированы на горячей линии мягко говоря общаться с вами не хотят. В офисе только за доплату готовы работать и решать проблемы. В итоге просто подарил компании 2500₽, на уведомление о расторжении никаких реакции. Однозначно ни ногой в эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Faig Aliev

Знаток города 4 уровня

Все четко быстро вовремя

Посмотреть ответ организации

люба карюкина

Знаток города 12 уровня

Купила тариф Налоговый представитель , все всегда зависает , перекладываю карты на подключение по 3 раза , тех поддержка не знает ничего и не когда . Удобная функция , но поддерживать ее работающей Такском не в состоянии :(

Сергей Ан

Знаток города 17 уровня

Пользуюсь услугами давно. Не понимаю, почему весьма крупный оператор до сих пор не обеспечил работу сервисов под МАК ОС. Уведомления о поступлении док ов от органов не своевременные, не регулярные и т п. Если так продолжится , скорее всего сменю

Посмотреть ответ организации

Владимир Латышев

Знаток города 4 уровня

Более пяти лет пользуемся услугами данной компании. Всегда максимально компетентны и вежливы. Проблемы любой сложности решают в короткий срок. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 2 уровня

Работаю в Республике Хакасия. Обратилась по поводу корректной работы Референта. Все исправили по удаленному доступу. Быстро вежливо. Сотрудник Андрей. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 2 уровня

Команда Такском зарекомендовала себя как профессионалы высокого качества. Каждое обращение к специалисту Такском по любому вопросу решается быстро и вежливо. Спасибо за помощь. Твердая пятерка с плюсом.

Посмотреть ответ организации

Юлия Кокорева

Знаток города 6 уровня

Неделю!!!!! специалисты тех поддержки не могли устранить проблему со входом в личный кабинет, переключали с одного сотрудника на другого, обещали все починить в течение суток, которые вы текли в неделю. В итоге я не смогла перевыпустить ЭЦП для физ лица. Действие моей эцп закончилось и теперь, я смогу выпустить её только с личным присутствием в офисе. Тк у меня нет возможности посетить офис(и об этом сотрудникам говорила изначально) больше с этой компанией я работать не буду. Отвратительный сервис!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Эко Плюс

Знаток города 2 уровня

Позвонил, просить помощи по установки крипто про, помогли отлично, 1,5 часа терпеливо пообщались по телефону, спасибо менеджеру Дарье. Вы супер.

Посмотреть ответ организации

Алексей Деревянко

Знаток города 10 уровня

Оформил ЭП. В офисе все прошло быстро и без проблем. Но потом пошёл спам на почту.

Посмотреть ответ организации

Николай Р.

Знаток города 10 уровня

Попросил выставить счет на 2 ЭЦП по 3 месяца. Сообщил данные 2 людей. В итоге выставили счет на одного человека и на ту же сумму на доставку. Не поверив, что такой развод может вообще быть оплатил счет. Оказалось счет на одного человека....

Посмотреть ответ организации

Галина Виницкая

Знаток города 7 уровня

Всё очень понравилось ! От входа до окончания процесса! Сегодня обратилась за оформлением ЭЦП. Чистый и уютный офис, вежливые компетнтные в своём деле сотрудники.Нет очередей. Всё было оформленно быстро и аккуратно.За 15 ть минут! Отдельное спасибо сотруднику Инне,которая с большим вниманием занималась мной. Однозначно рекомендую это замечательное место !

Посмотреть ответ организации

Алина З.

Знаток города 6 уровня

Работают непрофессионалы. По 2 часа не могут ответить на вопросы, переключая с одного менеджера на другого. По итогу не знают правил оформления документов. Больше обращаться в эту компанию не буду. Уж лучше Контур выбрать.

Посмотреть ответ организации

Evbabenko22russ

Знаток города 11 уровня

Делал Электронную подпись, онлайн, заезжал для сверки документов, заняло 5 минут. Отлично работают, все ясно и понятно даже новичку

Посмотреть ответ организации

АвтоКот

Знаток города 7 уровня

Оформлял ЭЦП 22.01.2024 По телефону получил четкие и ясные ответы на свои вопросы. За что спасибо Фроловой А.М. Заявку оставлял за 1 час по телефону, назвав ИНН и Эл.почту Визит занял минут 10 (очереди не было). Оплата на месте (кроме наличных, но меня устраивает). Спасибо - Володина Э.Р.

Посмотреть ответ организации

Стас Климентьев

Знаток города 12 уровня

Быстро профессионально и без очередей

Посмотреть ответ организации

Николай Хмелевский

Знаток города 18 уровня

Худший сервис / худшая ИТ-компания на момент написания отзыва (25 лет в ИТ из них 20 на руководящих позициях, есть с чем сравнивать). Пользуемся сервисом такском-файлер. С января 2024 года начались различные проблемы с подписанием документов. На поддержку написаны десятки писем. Десятки раз пришлось звонить в поддержку чтобы не попасть на штрафы и вовремя подписать документы. В результате за год проблемы так и не устранены (как не зайду в сервис, на главной странице "Извините у нас проблемы...", но, даже если нет этой надписи, все равно проблемы есть практически при каждом подписании). Руководство компании не только не профессиональное (за год не смогли стабилизировать работу систему), но и трусливое (боится общаться с клиентами). В техподдержке отвечают быстро, но проблемы решить не могут, эскалируют вопросы на "Отдел развития", обещают, что с клиентом свяжутся в течении 5ти рабочих дней... но... либо связываются спустя недели, либо вообще забывают. Разработчики и сотрудники техподдержки сотрудники не знают законодательства РФ (утверждают, что покупатель обязан подписать СФ... пришлось отправить ссылку на статью... с сайта такском...) В итоге пришлось заключить большое количество ДС с нашими контрагентами и перевести ДО на другой сервис.

Посмотреть ответ организации

Фарида Глыва

Знаток города 16 уровня

очень много УЦ в москве, но я всегда выбираю такском. во первых все очень быстро. во вторых офис приличный, все подойдут, все спросят, улыбаются. была за 4 столом, девушка выслушала мои нервы за пробки и что к ним ехала 2 часа. своим спокойствием меня угомонила)) единственное хочу отметить, если забираешь и сертификат и токен нужно 2 доверенности. такском отправляет 2 шаблона доверенности, но таким как я лучше об этом написать или сказать.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Лукьянов

Знаток города 3 уровня

Опаздывал, примерно на 40 минут! Ничего не отменили. Хотя ожидания были, что будет некий негатив . Более того, сказали, не переживайте ! Всё сделаем быстро. Так и было. Минимальное время ожидания ! Предложили чай-кофе! Пример сервиса и отношения человеческого!

Посмотреть ответ организации

Светлана Гончарова

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Работаю с Такском уже много лет. Ответственные, компетентные, всегда на связи, всегда готовы помочь! Однозначно всем рекомендую Такском!

Посмотреть ответ организации

Павел Пилипенко

Знаток города 14 уровня

Профессионально. Быстро, чётко, все по делу. Недешево, но если у Вас фирма (не частное лицо)- норм.

Посмотреть ответ организации

Елена Жарикова

Знаток города 20 уровня

Очень хороший офис, квалифицированные сотрудники, доступные цены, удобное расположение около метро, что не маловажно

Посмотреть ответ организации

мари

Знаток города 18 уровня

Пыталась купить у них услуги эдо, общалась с менеджером , как только он узнал что мне нужен минимальный пакет для моего маленького бизнеса -перестали мне отвечать, позвонила на горячую линию чтобы мне все же прислали ссылку на оплату этого пакета, другой менеджер также пытался впарить мне более дорогой тариф. Я ему сказала что для начала мне нужен начальный пакет, попросила счет на оплату, обещала прислать. Но я так ничего и не получила. Ну ребят, Если вам нужны только большие компании, и вы не хотите сотрудничать с ип, так сразу и скажите, зачем мне два менеджера обещают ваши услуги и просто сливаются. Сразу скажите я буду искать других провайдеров, а не тратить на вас время. не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Такском

344 отзыва