Это ужасное такси, точнее диспетчера. Я пользуюсь услугами этого такси 5лет, всегда устраивало. Даже когда опаздывали на минуты 3-5. А сейчас вообще ситуация из разряда отвратительно!!! Из-за диспетчера №9 я опоздала на очень важный прием к врачу. В кратце при вызове диспетчер , меня предупредили что большая загруженность ожидание 20минут, я согласилась. Так как на дорогу 15 минут достаточно. Но за 5 минут до приезда , она мне снова звонит и говорит из-за загруженности может задержаться на 12 минут!!! Ребят я ждать вас больше не могу и другое такси вызывать за 600 это вообще, но выбора не оставалось . в итоге все равно опоздала. Кто мне возместит время и деньги?было бы замечательно, если руководство отвечало на все претензии.
Пользовалась услугами этого такси на протяжении 2 лет. Все время стоимость поездки была 850 р, причем я пользовалась этим такси в летний период и тратила больше 5000 в месяц на поездки, а то и больше. Сегодня оператор номер 3 сказала мне, что стоимость у меня будет 1200, говорила она это голосом, что якобы все предыдущие разы я платила меньше и чуть ли не сама виновата. Сказала, что тарифы не менялись и принимал заказ стажер в прошлый раз. Все 20-30 раз что я заказывала это такси?! Причем если бы эта барышня сменила тон и была бы доброжелательна - я бы согласилась на эти деньги, сейчас же это дело принципа. Мало того, что меняют тарифы за неделю и еще и говорят, что нет, для вас эта поездка теперь тупо дороже. Почему - потому что. За такой сервис я лучше встану пораньше и закажу Яндекс. Обучите работе с клиентами своих операторов.
Отвратительное отношение и полная безответность. Вызывал такси на следующий день, такси не приехало. Мало того что изменили тариф непосредственно перед вызовом, так и ни кто не приехал. Руководитель абсолютно не способный решать проблемы и ставить задачи своим сотрудником, ссылается на вину оператора, тогда вопрос что делала целая смена, зная ошибку и ни один человек не перезвонил. Не рекомендую обращаться к данному перевозчику, также стоит поднять вопрос о наличии лицензии у водителей.
Ужасное приложение! 3 месяца бонусы начислить за несколько поездок не могут!!! Обещают перезвонить, разрулить, передать инфо айтишнику и тд. Пока что ни разу мне не перезвонили, обманывают! Перестала пользоваться услугами этого перевозчика, потому что скидки наше все))) но руководство данной организации не ценит клиентов, я получила нулевой результат! Если вы читаете данный отзыв, уважаемое руководство, стоит обратить внимание и перестать терять пассажиров
Отвратительная транспортная компания!!! Если бы была возможность поставила бы минус 10. Настолько безответственно относятся эти люди. Заказала такси, сказали приедут в течение 12 минут. Через 15 минут перезваниваю, оператор отвечает что машина даже не назначена. Не позвонили, не предупредили ничего. По итогу сказали уточнят и наберут, но вот проходит 30 минут и как думаете? Естественно никто не перезванивает. Не раз сталкивалась с их халатностью. А как они любят врать!!! Могут через час не приехать и сказать, ну вы же отменили заказа. В общем если есть возможность лучше подороже, но с комфортом доехать на Яндекс такси.
"Моя поездка с Такси Jetman оставила у меня негативные эмоции. Водитель приехал с опозданием, не посмотрел на мой заказ и не понял, куда нужно было поехать, пришлось объяснять все подробно. Машина была не очень чистой и уже достаточно старой. Водитель вел себя не профессионально, создав некоторые опасные ситуации на дороге, я не почувствовал себя комфортно во время поездки. К тому же, цена оказалась значительно выше, чем у конкурирующих служб. Я был очень разочарован в обслуживании Такси Jetman и считаю, что в следующий раз выберу другую кампанию."
Никогда не буду больше пользоваться услугами этой компании! Оператор сказала, что машина будет в течении 15мин, жду на улице 08.12.22, 7ч23мин,через 15мин звоню-ждите еще 15мин, через 15 мин звоню-ждите 5мин
И наконец через 35 минут ожидания я в машине, т.к.машина пришла на 20 мин позже, мы попали в пробку и я опаздала на прием к врачу эндокринологу к которому записывалась за месяц. Да и замерзла.... Ожидая на улице машину 35 минут. Очень плохое обслуживание. Нельзя говорить время, есле вы не можите подать машину вовремя! Не обнадеживайте клиентов, надо быть реалистами!
Такси работает не только по приложению, можно и по телефону вызвать. Вежливые диспетчеры примут заказ и вам всё расскажут про ваш маршрут, и сколько будет стоить. Машины приезжают вовремя, водители очень вежливые и отзывчевы. Цены в такси дешёвые не как в других. водители все местные и знают город хорошо. Мне очень понравилось это такси, советую попробовать.
Сегодня утром вызвала машину по тел, диспетчер сказала что машина будет через 15 минут, прождала 20 минут , перезвонила для уточнения, ответ- машин нет, ждите еще 20 мин, почему не перезвонили ? Не сказали что такая задержка, я должна стоять на холоде и опоздать на работу ? Ну и служба!!!!! Ногинск, 7:00 13.11.2022
Вот тут пишут нерадивые плохие отзывы ,а я так скажу : яндекс дно и минус 30 баллов ща сервис ,по крайней мере тут славяне водители ,а не ауууу ,хрюмбамбеки и тд ....
Отвратительный сервис , при заказе заранее не умудрились предупредить что машина опаздывает!!!если у вас нет машин!!!не берите заказы за сутки!!!Форменное безобразие!!!
Ужасное стало такси,операторы адреса прям с потолка берут, сначала с
Рогожскую 117 отнесли к Могэсу и мы с Успенска до Рогожской ехали за 170р,тогда нам водитель объяснил, что организация Щелковская и Ногинск не знают, ладно, успокоилась, но сегодня вообще финомин ,с Рогожской до Ногинской Нефтебазы за 180 и опять у них Могэс, я позвонила и попросила свои Щелковские коррективы нам в Ногинске не вносить и если стоит адрес прибытия Могэс Нефтебаза у их водителя так пусть туда и везёт и ищет Нефтебазу,а адрес сказали им что Электростальское шоссе д.5, и бестолку внушать им,дала маленький совет Яндекс карта Ногинска в помощь. Думаю пора их удалять, хоть мы и не часто ездим и искать других.
Заказывал доставку ночию, очень быстро оперативно,а самое главное ,что не отказали, водитель съездил купить курицу гриль,быстро привез.За что больше спасибо,всем рекомендую !!!
Отвратительно!!! Заказала машину. Пообещали подать через 15 минут прождала 25 минут. Сообщили, что машин нет. Ждите еще 20мин.Свинское отношение к клиенту. Распоряжаются чужим временем как хотят!!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
A
ATM
Знаток города 4 уровня
14 августа
Такие дрова я давно не видел- гранта 480 даже не садитесь в неё-опасна
Частенько пользуемся данным такси, в часы пик приходится долго ждать, но зато в отличии от Яндекса и Ситика не задирают ценник про высоком спросе. Адекватные водители и наличия диспетчера, который всегда на связи - не страшно отправлять детей на секции без сопровождения.
Ужасная компания. Сегодня вызвала такси , сказали что машина приедет через 15 минут , мы оделись и вышли ждать машину. Прошло 20 минут , машины нет. Позвонила и спросила , про нас не забыли? На что мне сказали надо подождать ещё 20 минут, а мы с ребёнком собрались в театр. Какие ещё 20 минут???? Если нет машин , зачем приникать заказ??? Больше не обращусь сюда.
Ни разу не приехали во время, водитель ещё в пути ему уже дают заказ, далее перезванивать и просят подождать ещё 15 мин, и так постоянно. Если не торопитесь то это вам подойдёт дёшево но долго ждать.
Самое ужасное такси в городе! Говорят «ожидайте 15 мину», проходит 20, звонишь им, а ждать надо ещё 7, тк водитель не приехал!
Это хамство! И никакого планирования с таким такси - невозможно.
Если вы никуда не спешите, то да, можно и подождать.
Очень хотелось узнать почему в вечернее время стали увеличивать тариф в 2раза .3года пользовалась услугами этого такси теперь с ценами началась путаница причем не каждый день .
Жаль, что не почитала отзывы, прежде чем обратиться к этой компании «такси 71144 «. От Нахимова 31 до Щелково, в одно и то же время, без изменений в заказе, каждый день — разная цена. На секундочку, разница в 100 р. И как отвратительно врут, что у них фиксированная ценна на поездки по этому маршруту. Заказы теряли дважды! Тем временем, ребенок мерз на улице , ожидая машину, которой нет(. Мягко говоря, помойка, а не организация. 20/11/2020
Ужасная компания. Не когда не пользовалась этим такси. Знакомая дала номер, воспользовалась. Жалею. Оставили в такси телефон и шарф, когда обнаружили потерю , позвонили в компанию и вот уже третьи сутки нам не могут дать не какой информации. То с водителем связаться не могут, то мы вам перезвоним. Сидят там работники, ножа и топора.
Сама прорабо ала в этом такси почти 4 года,и раньше всё было хорошо,но сейчас просто ужас,что доя работников,что для пассажиров.Вызвала машину,попросила диспетчера не врать,когдабудет машина,но это было бесполезно,когда прошли положенные 10 мин.попросили ещё подожлать 10 мин, но машина так и не приезала,совсем.Больше не вызываю! Очень жаль ,что так всё испортилось,особенно для меня, т.к. я помню лучшие времена!
Ужасная служба. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Вызвала такси ждала час. Позвонила, поинтересоваться через сколько будет машина, девушка ответила, что уже на подходе (причём ждала я с ребёнком и на улице) прождала я ещё пол часа и безрезультатно. Так работать нельзя.
Как поездка из Молзино до села Воскресенское остановка клуб, может стоить 750 рублей??? Как!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2021
Просто мертвое такси , цены как в крупных агрегаторах , но сервиса 0 , приложение вообще не работает , операторы трубку не берут , прождал 30 минут , машина так и не приехала , я в ужасе последний раз пытался воспользоваться их услугой
Уже какой раз мне не удаётся уехать на данном такси, из-за того что время ожидания составляет больше 30минут, иногда доходит до часа ожидания, хотя говорят что 10 или 7...С ребёнком поехать, об этом даже речи нет, потому что ни у кого нет кресла или вообще не едут,всегда уточняю... Цены завышаете, а толку нет никого.... Очень разочарована, раньше постоянно ездила на этом такси!!!!
Из 4 вызовов, нормально приехали только 1 раз. Звонишь, спрашиваешь где машина( а ждешь ее пол часа, вместо 10 минут обещанных ) в ответ сейчас вышлем новую. Так еще ( вчера так было) водитель возмущался в какую ...опу мира он заехал из центра, речь идет о полигоне. В итоге буду пользоваться только яндекс такси, дороже , но надежнее