Самое лучшее заведение в городе Коломна!
Администратор Виктория очень добродушная и милая!
Хорошая атмосфера и музыка.
Кальян замечательный по вкусу, кальянщик Артем все подсказал и помог выбрать!
Хозяева этого заведения, классные мужчины, спасибо им за данное место!😤
Хорошее заведение, классный кальян, интересные напитки, персонал вежливый!
Здорово сходить в свой выходной чтобы расслабиться, покурить кальян и съесть вкусный десерт☺️
Отличное заведение
Посидеть в компании друзей и отлично провести время
Предоставляют бесплатно игровые приставки
Но спрос на них обычно высокий
Так что советую заранее бронировать столик с игровыми приставками
Так же можно поиграть в разные настолки
Классные и добрые ребята которые там работают на данный момент
И так же хотелось бы сказать об самих кальянах
Забивки получаются достаточно вкусные и дымные, широкий ассортимент выбора и не дорого по соотношению цена-качество с другими заведениями в городе на данный момент
Зимой внизу холодновато, но предоставляю по просьбе пледики и сразу становится намного уютнее))
Напитки и тортики очень вкусные
Посетили данное заведение в свой день рождения, прекрасное обслуживание официанта Максима, кальянщиков Раису, Дарью и Яна, по каждому запросу моментально подходили и решали проблему, огромная благодарность, хочется вернуться сюда снова!
Доброжелательный персонал, обслуживание среднем уровне, кальянщик знает своё дело, работает правда долго, но обслуживание официантов не соответствует, в помещении не так много людей, а к чаю воду несут минут 15 не приятная ситуация, чай вкусный
28.01 посетили компанией заведение. В целом очень даже неплохо. Чисто, уютно.
Девушка администратор и официантка очень вежливые и приветливые, а вот девушка, которая делала кальяны вела себя так будто мы вообще не достойны её внимания. Смотрела свысока, Хамила.
Такого отношения не видела ни в одном заведении.
Вот благодаря таким сотрудникам больше ни ногой в ваше заведение и никогда никому не посоветую.
Все было супер, диджеи дали жару, хочу выразить отдельное спасибо официантам и кальянщице, имени увы ее не запомнила, с татушкой на шее 😅, подобрала вкус и сделала насыщенный ни разу не горел)) обязательно к вам еще заскочу
Удобное расположение, чисто, есть много игр так же модно играть в плойку, еды мало заказывать надо с другого кафе напитки есть разные от чая до пива и прочего, обслуживание быстрое хорошее
Вопросов нет, кольян отличный, когда бываю в Коломне, всегда захожу!
11.09.24 заехал и офигел, кальяны закончились - как так блин???? Купите еще!!! Воды нет авария, не блин, сходите в магазин купите 2 баклажкт!
Сижу пью кофе, жду когда отводится кольян, пойду в магазин за водой!!!
Отличное заведение, где предлагают хорошие кальяны. Очень все понравилось. Но есть пару минусов, которые немного меня рассмешили даже: при вопросе про пиво ответ был:" у нас только классическое пиво, какого-то бренда (уже не помню)", но при попытке узнать, что за пиво, сказали, что жто самое классическое пиво) Ну и музыку в моменте сделали так громко, что я перестал слышать своего соседа. Но заведение очень хорошее, кальянщик молодец)
Отличное место , приятный персонал не дорогой кальян 600 рублей, часто бываем в разных городах это место одно из лучших.
Посещали кальяны городов .
Ульяновск , Владивосток , Уссурийск, Иркутск , Комсомольск-на-Амуре, Хабаровск хотим отметить что это место не уступает по качеству и подходу к клиентам, приятно удивила особенность приседать кальяньщика на уровень гостя. Рекомендую
Пятница 22.03.24 посетила данное заведение. Не в первый раз там нахожусь, но в этот раз полное разочарование.
Обслуживание было на нуле.
Администратор очень неприятная персона.
Девушка видимо новая, не знает всех нюансов своей работы. Ходит с недовольным видом и надменно общается.
Я бы закрыла на это глаза если бы не сэндвич, который мне принесли (фото прикреплю ниже) данному блюду цена не больше 120 рублей, в меню же цена 250 рублей, цена не подстать виду абсолютно.
Вкус ужасный, такое ощущение, что продукты просроченные. Принесли холодной, попросила погреть, думала изменит ситуацию, но увы и ах, это не изменило положение. Я не из конфликтных людей или из людей, которые придераются к обслуживанию, но данный момент меня вывел. Попросили принести жалобную книгу, администратор сказала что у них её нет, что странно 🤡это смешно даже. В каждом заведении должна присутствовать книга жалоб, а тут она не нашлась 😃НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУШАТЬ В ТАБАГО, иначе разочарование вас не заставит ждать. В остальном заведение хорошое, приятная атмосфера, кальяны вкусные. Надеюсь, будет проведена профилактическая беседа с персоналом, А В ОСОБЕННОСТИ С АДМИНИСТРАТОРОМ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА
22.03.24.
Разочаровали. Возможно дам шанс этому заведению в следующий раз, но маловероятно.
25.02.2023 пришли с друзьями в данное заведение, при бронировании - попросили стол внизу, посадили наверху (ладно, потом по просьбе пересадили вниз, не критично).
Далее, не пускали друга по паспорту из ГОСуслуг. Аргументируя, что нет закона. Хорошо, нашли указ президента (указ №659 от 19.09.2023), однако же администраторша лично подошла и показала постановление правительства, которое уже не в силе.
Хотели сделать заказ, 20 минут звонили, звали официанта, подошли спустя почти час!
Лимонад принесли с больше половиной кувшина льда (раньше такого не было, всегда было адекватное количество льда и самого напитка), что очень расстроило.
Ходим сюда уже не первый раз, однако такое отношение администратора портит впечатление о заведении, отбивает желание ещё раз приходить сюда.
Никакого уважения к гостям, будто им все должны! (Говорю сама как сотрудник заведения, где надо работать с гостями. За такое отношение у нас бы уже давно лишили премии и потребовали дисциплинарное взыскание!)
Желания возвращаться сюда нет, кальян неплохой, но отношение администратора и, как следует, официанта к нашему столику - отвратительное и неприемлемое. Каждый приход нет половины позиций меню, что очень расстраивает!
Прошу принять меры в отношении администратора в данную смену! ( смена с 20:00 25.02. 2023г. Администратор брюнетка)
Быстрый персонал! Быстро готовят кальян! Тихая, спокойная атмосфера! Можно заказывать еду с других мест, или прям на месте заказать пиццу, вкусные чаи! Если алкоголь с собой, то пробковый сбор 50 рублей с бутылки! На цокольном этаже нет сотовой связи, зато отличный вайфай!
Общение на «ты» от кальянщицы считаю неподобающим. Мы не друзья и не знакомые, извольте нормально разговаривать. Поставила бы кол, если бы не вкусный пуэр.
Кальян сдох очень быстро
Отличное, атмосферное заведение. Можно попить чайку. Обсудить с кальянщиком меню табаков, если что подскажут. К клиентам внимательно относятся. Разнообразие табаков радует)
Приятное и достойное место прям вот в центре Коломны для любителей подымить. Само заведение небольшое но достаточно уютное. Кальяны прям вот совсем понравились! Удачи и процветания заведению, может ещё когда занесёт к ним)
Удивительно, но это самое крутое место в Коломне для отдыха !!!
Я рекомендую от души ! Персонал / кальян-мастер/ атмосфера/ чай / десерты / музыка - всё на высшем уровне ! По доступным ценам !
Ребята, успехов и процветания!
Молодцы, что держите уровень и не снижаете планку ! Хочется приходить всегда !
Персонал хороший, атмосфера на уровне, кальяны на 4 по 5 баллам, с едой слабо, но можно с собой) Отлично готовят чай и по времени ожидания все достаточно быстро готовится)
Отличное заведение, мальчик с длинными, чёрными волосами сделал отличный кальян в выходные, кудрявенький тоже молодец, часто подходил и менял угли, официанты на высоте, администратор тоже хороша, в общем советую данное заведение
Замечательное место и атмосфера, можно классно провести время. В негативном свете хочется выделить одну из сотрудниц. Кальянщица с длинными, тёмными волосами была просто отвратительна! Её бестактность и начальная стадия хамства испортили весь вечер. Заказали кальян, он оказался ужасным и безвкусным. Попросили поменять. Реакция была мягко говоря неадекватной. Из-за таких сотрудников не хочется возвращаться в заведение снова.
P.S. Спасибо официанту парнишке, сгладил ситуацию. Был максимально вежлив и приятен.
Персонал отзывчивый, поможет с выбором кальяна, напитков, десертов(прямо очень вкусные). Атмосфера располагает к отдыху. КМ делают все качественно и не более 15 минут. Советую данное заведение. И средний чек 700 рублей, что считаю нормальной ценой.
Вежливый и отзывчивый персонал, посоветуют и сделают все как попросишь. Кальян всегда интересный, делают быстро, постоянных клиентов помнят, все здорово
Здравствуйте, редко пишу отзывы, но сейчас к сожалению захотелось.
По началу когда только открыли это заведение оно было лучшим в городе, сейчас к сожалению скатилось…
Однажды забронировали заранее место, а когда приехали нам сказали что наш столик еще занят, и нам пьяная администратор (не буду называть имя) сказала чтоб мы пришли через полчаса. Мы закрыли на это глаза и пришли позже.
В следующий раз нашего посещения мы сели за столик с приставкой, джойстики оказались разряжены ( абсолютно все ), нам принесли один шнур длинной сантиметров 15, играть было не удобно…
В общем заведение расстраивает … разочарованы.
Единственное что могу похвалить это кальяны, практически всегда устраивает по вкусу)
Место находится в шаговой доступности от исторического и туристического центра. Кальян приятный, чай вкусный! Столичнвх жителей приятно порадуют цены (в 2 -5 раз ниже московских)
Отличное место, не дорогие кальяны, вкусные десерты. Чуткие ребята работают, все подскажут, помогут. Тут можно классно провести время компанией. Кстати не плохой выбор настольных игр
Вчера 28.01 посетили ваше заведение компанией впервые, в целом само заведение неплохое, но персонал, а именно девушка которая делала нам кальян, отнеслась неподобающе, хамское обслуживание, диалог вела с высока словно ей все должны!
После такого отбило все желание посещать данное заведение еще раз!
Место ужасное, первый раз нам забронировали стол и на пол пути отменили бронь, так как кто-то что-то напутал, забронировали второй раз, сели, оформляем заказ, больше половины ассортимента нет, официанты не знают что есть, а чего нет, остались компанией недовольны
Отличное место, хорошие кальяны, но когда вы по графику открываетесь в 12:00, а я прихожу в 13:00 и заведение закрыто без каких-либо объявлений на двере и трубку никто не берёт - это ту матч , ребят) потратить время обеда, чтобы постучаться в закрытую дверь в мороз - не особо приятное мероприятие
Кальянщик Егор новенький супер!!)) побольше бы таких сотрудников
Посмотреть ответ организации
Марина К
Знаток города 3 уровня
23 марта
Были в кальянной не первый раз, всегда всё было ок, сегодня же ужасно.
1. Один кальян сделали ужасно, не переделали, договорились если он меньше 40 минут продержится поменяют,
Но... Нет. Хватило его на 30 минут. Менять никто не стал, хотя признали что он уже всё.
2. Кальянщик плохой. Сказал что новенький, но потом управляющая заверяла что он полноценный работник со стажировкой в 2 дня, извините, но это ужас)
3. Клеенто арентированности вообще нет.
4. Правило будто придумываються по ходу мысли, хотя мы сидели тихо спокойно, единственное уточняли что делать с плохим кальянном, так как первый что заказали был хороший.
Но наш вопрос не решили, хотя они сами понимали что косяк "стажора".
5. Нас было 6 человек,
2 кальянна, пицца и напитки не помещались на стол, это большой минус, так как столики соединить нельзя. А места ну вообще нет.
6. Когда докурили 3 кальян , нам сказали покинуть заведкние, хотя у нас ещё был чай, напитки, еда ЭТОГО заведения, народу в этот момент было мало, тоесть столик не был нужен другим, и почему нам нельзя допить нормально чай не ясно.
Раньше же в этой же кальянной таких проблем не было, соответственно дело в плохом персонале. Больше в это место идти не хочется.
Отличная кальянная! Жаль, что ребята пока работают только в регионах. Очень ждем сеть в Москве. Кальяны вкусные, дымные, цены очень демократичные! Если любите кальян и находитесь в городе где они присутствуют, то обязательно к посещению!
Всё на высшем уровне)
Десерты очень вкусные, кальяны по лучшим ценам, качество лучшее в городе, коллектив приветливый. Оформление интерьера очень атмосферное. Если хотите посидеть с друзьями и хорошо провести время, то советую посетить именно это заведение)
Каждую неделю компанией посещали данное заведение и заказывали доставкой пиццу/роллы, никогда не возникало проблем с этим, официанты и администратор предоставляли на это разрешение. В этот раз пришли отдохнуть, как обычно заказали пиццу, на что получили претензии со стороны персонала о том, что пиццу заказывать нельзя и что мы должны оплатить ее полную стоимость еще раз по цене их меню. При этом официант не предупредила нас о том, что теперь доставку заказывать нельзя, утверждая, что мы должны были сами поинтересоваться, есть ли это в их меню и есть ли изменения в правилах заведения. Попросили администратора, она утверждала то же самое. Нам активно в грубой форме доказывали, что обо всех изменениях в правилах и меню заведения мы должны были самостоятельно спрашивать, а персонал не обязан предупреждать об этом. На нашу просьбу принести жалобную книгу персонал смягчился и разрешил на этот раз нам съесть заказанную еду.
Приятно, что проблему удалось решить, но настроение и вечер были испорчены неприятной ситуацией.
Кальяннгиу мастеру девушке не помешает пройти курсы общения с клиентами и тикет при общении с гостями. Не разк не улыбнулась. Ни чем не интересовалась как кальян. Молча пришла молча ушла. Админ и бармен были на высоте.
Заказал кальян выше среднего,к сожалению принесли «воздух».
Кальянный мастер Виктория подошла и стала доказывать что это именно то,что я заказывал
,и он ещё разойдётся и,что переделывать его не будут,нужно заказывать новый,или как максимум-исправят этот кальян.
Спустя несколько минут споров мне всё же согласились переделать кальян.
И в итоге-вынесли тот же кальян,который и был изначально,но уже под предлогом что это новый.
Увы,это абсолютно некурибельно.
Две звезды за адекватность администратора Валерии и атмосферу.
Заведение скатилось в бездну, в большей степени из-за отношения кальянного мастера Виктории, которое длится около трех месяцев, по началу нам отказывались делать кальян, потом нам говорили несколько раз что наш стол не обслуживается, затем нам говорили что мы в чёрном списке у данного заведения, но из-за чего? Не понятно. Потом мы приходили неоднократно нам делали кальяны другие мастера, история такого мракобесия только в смены Виктории, сейчас нам вообще отказались делать кальян, на мою просьбу принять заказ кальяна Виктория ушла из заведения на улицу, вернувшись ко мне никто не подошел заказ не принял. К другим ребятам никаких претензий они всегда подойдут подскажут встретят посадят забьют кальян, но отношение Виктории не лезет ни в какие рамки ни приличия ни обслуживания. Сервис и уровень заведения страдает из-за такого сотрудника.
А еще кальяны и калауды в ужасно грязном состоянии на фото кальян держатся на какой то изоленте